Вчера, 07 января, вдруг перестал работать Телевокс. Сегодня 08 января я обратилась с этой проблемой в сервисный сервис " Смарт Сервис", что находится по ул. 1-Владимирская, д. 34, корп. 3. Мастер Дмитрий, очень оперативно нашёл причину поломки. Оказалось, причина в адаптере! Очень дружелюбно и понятно все объяснил. Сам адаптер мастер починил быстро, в течении 5-7 минут.. УРА! Мой телебокс заработал! Работой мастера очень довольна! Телебокс работает прекрасно! Спасибо Вам большое! Рекомендую этот сервисный центр!
Очень доброжелательные и грамотные сотрудники. В наше время обычно ничего не чинят, а выбрасывают и покупают новое, но в этой мастерской отремонтируют что угодно - телевизор, швейную машину, кофеварку, магнитолу, колонку и т.д. Хорошие брендовые вещи ремонтировать выгодно!
Долго искал мастерскую, везде обман ,эта же просто СУПЕР !!! Все доброжелательны, вникают в проблему, качественно советуют не выдумывая поломки для забора денег, делают быстро и надёжно. Техника, если требует профилактики, то всегда сами напомнят. Советую всем воспользоваться этим сервисом
Отличный сервис! Отдавали в ремонт газонокосилку. Мастер оперативно решил все вопросы, объяснил, что не так - заменил нужные запчасти, заточил нож. Рекомендую!
Прекрасный, честный, профессиональный центр для ремонта и обслуживания бытовой техники! В восторге, что нашла его, т. к. есть с чем сравнивать. Ребята вернули к жизни мою кофемашину, а значит снова мои утра стали приятными. После сдачи аппарата на диагностику получила звонок с результатом и информацией о цене на ремонт, которая не изменилась при оплате и получении. Цена - адекватная. Весь процесс от сдачи до получения занял неделю. Машина снова в строю. Рекомендую всем это место для решения проблем с техникой!!! Его легко найти, есть место для парковки рядом, внутри - приятное общение и полезные рекомендации, помимо решения непосредственной задачи.
Понравился этот ремонт. Честно перед ремонтом сказали, что после ремонта телевизор прослужит не больше года, тк запчасти китайские (официалы на текущий момент не поставляют). До этого в другом сервисе просто взяли два раза на ремонт без комментариев о сроке службы и прослужил телевизор 8 и 10 месяцев. Теперь понятна причина. В этом сервисе подкупает открытость и честность. Будем обращаться еще.
Сдал в ремонт торшер с плавной регулировкой света. После диагностики объявили за ремонт 3700. Показалось дорого, от ремонта отказался. Отвёз в сервис по дороге на дачу и о чудо, ремонт обошёлся в 300 рублей
2
1
Василий
Level 11 Local Expert
February 23
Замечательное место. Мастера на все руки. Ремонтируют наверное все. Я ремонтировал у них ноут. Сделали быстро и качественно.
Ребята знают свою работу на 5 +, быстро качественно починили пылесос, помимо быстрой диагностики сами подобрали запчасти, и к конце был приятно удивлён стоимостью ремонта, огромное спасибо Вам, успехов !!!
Мне это сервис по ремонту всей техники, очень понравился. Во первых, удобному расположен. Во вторых, приятно видеть крепких, симпатичных славянских ребят. В третьих, делают быстро., качественно и с гарантией. Тример для кошения травы, прошлым летом, сделали, цепную пилу, отремонтировали, пылесос принесла, вроде работает, а пыль попадает не в пылеприемник. Так, разобрались в чем дело. Теперь убираюсь с удовольствием. Понимаю, что новую технику, мне уже, не уже, в ближайшее время не купить, а благодаря такому замечательному сервису, могу не волноваться. Старая, послужит ещё долгое время, при правильном уходе.
Обслуживание на высшем уровне, в ремонт сдавали орг. Технику, утюг
Все отремонтировали, работает.
Нравится еще и то, что сначала продиагностируют, потом обьявят цену и на твой выбор, хочу ремонтирую, хочу забираю.
Спасибо Вам ща Вашу работу
Работают в выходной день.
Быстро ответили на звонок.
Оперативно отремонтировали поломку а машинке.
Профессионалы своего дела.
Огромное спасибо за скорость и профессионализм.
принесли кофе машинку работающую прекрасно, но при чистке из под машинки текла жидкость-вода... Специалист сервиса , узнав причину нашего обращения в сервис, визуально определил цену за предполагаемый ремонт. Сумма нас пенсионеров (приятно) удивила, далее , глядя на машинку он определил что в ней отсутствует какая-то важная деталь из-за которой машина вообще нерабочая (со слов супер мастера) я попросил его просто включить машину , она сварила нам прекрасный кофе... цена вопроса- просто включить и проверить, а не утверждать и спорить с клиентом...
Добрый день, всем
хотел выразить свою признательность, в сервисе работают очень вежливые сотрудники,
с пониманием ко всем клиентам помогут расскажут и покажут, ремонт сделали быстро, все работает и надеюсь на долго, спасибо вам большое всем сотрудникам сервиса.
Ребята очень классно работают! Быстро и качественно заменили клавиатуру, после того, как я пролила кофе на ноутбук. Поскольку работаю из дома и без ноута вообще никак, переживала, что ремонт займет долгое время, но ребята вошли в положение и быстро все наладили. Перед тем как идти, позвонила по телефону - мне сразу же ответили, подсказали по моей ситуации. Также понравилось, что заранее сообщили стоимость работ (вполне адекватно получилось). Однозначно буду рекомендовать знакомым. Я так поняла, тут все чинят.
Отличный сервис. Провели диагностику материнской платы в течение 2х дней. На вывоз её о ладно упаковали, проблему устранили оперативно. Спасибо коллективу сервисв за работу
Привозил телевизор с редко воникающей ошибкой электропитания. За диагностику денег не взяли, в сервисе он за неделю ни разу не заглючил. Забрал домой, уже 3 недели работает без проблем.
Обратились по поводу утюга - перестал нагреваться. Забрали на диагностику. Через 2 дня позвонили и сказали, что утюг работает и ничего чинить не надо! Денег не взяли за диагностику. Благодарю за честность, такую редкую в наше время!
3
Show business's response
Филипп Ж.
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Самый лучший по качеству и человеческому отношению сервис! Всегда решат проблему или подскажут пути решения!
У меня сломался утюг, т.к. он мне очень нравился, решила попробовать отремонтировать. Нашла этот сервис на Яндекс.карте, была приятно удивлена, приличный сервис по ремонту бытовой техники. Ребята в этот же день после разборки утюга по телефону объяснили причину поломки, выдали рекомендации, согласовали со мной ремонт. Утюг отремонтировали за пару дней, выдали гарантию на ремонт. В итоге пользуюсь утюгом уже около месяца, все хорошо, надеюсь ещё на его долгую работу!
1
2
Show business's response
daria
Level 6 Local Expert
February 5
Отличный честный сервис. Обращаюсь не в первый раз с ремонтом оргтехники, всегда хорошее впечатление
Не стоит приходить, когда мастер чистит картошку. Отвечает на вопросы нехотя, односложно, консультации иного рода не дает. Так и говорит: «Ну что вы еще хотите, я чищу картошку!»
Возможно, картошка важнее отношения к клиенту и важнее укрепления отношений как «задел на будущее».
П.С. - а телевизор, который «на свалку» с легкостью взяли в одном из соседних сервисов на ремонт.
Отличный сервис! Уже много лет ремонтирую только тут всю свою технику. Вежливые, харизматичные сотрудники, знающие и любящие свою профессию. Выражаю им огромную признательность и благодарность за ответственный подход к работе. Проводят ремонт качественно.
Персонал компетентен,вежлив. В то время, когда я приходижу очереди не бывает. Резину с оценкой ремонтопригодности техники не тянут. Цены на их работу приемлемые.
Сдал в ремонт робот пылесос в конце апреля. В квитанции было написано, что 2 мая скажут подлежит или не подлежит ремонту. Звонка не дождался, позвонил сам 5 мая. Сказали, что мастер еще не приступал к ремонту. Такой же ответ получил 10 мая. 15 мая понял, что рассчитывать не на что и приехал забрать пылесос. На приемке на вопрос, что же произошло, получил ответ: « старый мастер ушел, а новый не разбирается в пылесосах». Не понятно зачем надо было дважды лгать по телефону. Также получил комментарий, что сезон, другие и дольше ждут. В моем случае совершенно не понятно, что я бы ждал дальше. Нулевая клиентоориентированность.
Хороший сервис, честная диагностика, быстрый и качественный ремонт. Привозил сгоревшую газонокосилку, через пару дней позвонили озвучили цену и после еще нескольких дней забрал уже отремонтированную! Демократичные цены, очень советую. Косилка проработала с начала сезона после ремонта без проблем, спасибо!
Мастера-спасатели !! Сломался аппарат для маникюра . Ребята очень быстро помогли . Вошли в положение и за пол часа решили проблему . В этот сервис обращаюсь не в первый раз . Рекомендую!!!!!
1
1
Show business's response
Андрей Платицын
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Позвонил узнать сколько стоит ремонт конкретной детали на посудомойке, приёмщик сказал сообщить не может, привозите посудомойку в мастерскую скажут, так как стоимость знает мастер. Попросил уточнить примерно стоимость у мастера, на что ответили, что мастер занят работает и его нельзя отвлекать. Спросил может перезвонить позже, когда мастер освободиться, ответили привозите посудомойку. Это же проще посудомойку привести чем нормально проконсультировать. Очень занятые мастера работают, которых по рабочим моментам не возможно отвлекать, они же работают.
Ремонтировал в Смарт-Сервисе телевизор, ноутбук, принтер. Сейчас отдал в ремонт утюг. Толковый сервис, езжу к ним с другого конца Москвы. Это не очередной "колл-центр по раздаче заявок", а реальный сервисный центр, обслуживающий кучу брендов. Что не маловажно - диагностика бесплатная! Ценник за ремонт не задирают. Делают быстро, качественно, с гарантией. Всё что они сделали - работает и ни жу-жу. Собственник бизнеса - сам профи, интересно было с ним пообщаться.
К подобным мвстерским я всю жизнь относился с предубеждением. Поэтому был удивлён, когда оказалось, что за диагностику неисправности они денег не берут. И этт был ключевой момент. Особенно после посещения одной гадкой мастерской, где пришлось заплатить за диагностику при том, что мастер отказался ремонтировать устройство. В общем, в простенькой обстановке работают очень грамотные ребята. Ремонтировал у них смартфон (замена экрана) - доволен. Ремонтировал струйный принтер НР, который никто не брался ремонтировать. Приезжал с одним специфическим устройством - повозились ребята денёк и честно сказали, что таких запчастей не найдут, поэтому просто возвращают его мне, денег не берут. Вот потому и обращаюсь уже не первый раз. И далее - только к ним.
Рекомендую.
Обслуживание хорошее, уважительное. Персонал квалифицированный. Выполнение ремонта в течении двух дней. Рядом автобусные остановки, метро в шаговой доступности
Огромное спасибо за помощь с ремонтом блендера Garlyn. Быстро, профессионально, без "развода на бабки". Теперь знаю к кому обращаться
с ремонтом бытовой техники. Успехов в бизнесе!
Отличный сервис! Вежливый персонал. Разобрались в вопросе ремонта швейной машинки сдала на диагностику (она кстати бесплатная) получила чёткие ясные ответы. За короткий срок устранили проблему, швейная машинка снова в деле. У мастера золотые руки!
Рекомендую всем! Ребята занимаются многими брендами техники! Что-то сломалось? Несите к ним!