Смириться с тем, что тебя надули на деньги легче, чем с тем, что машине навредили.
В конце июня в понедельник в 10 утра машина была в салоне. Весь ремонт обговаривался сильно заранее.
Что было нужно:
1. Починить/заменить датчики сидений (на обоих передних сиденьях они были рабочие, но на водительском иногда глючил и пищал. Для справки серьезности этой проблемы: от этих датчиков зависит срабатывание подушек. И именно из-за них машина приехала в сервис)
2. Замена/ремонт парктроников (2 задних срабатывали странно, привезла свой комлектна замену. Также обговаривалась покупка оригиналов, если эти не сработают)
3. Замена ламп в фарах, стоп сигналах
4. Замена масла
Машину отдали через неделю, хотя этой работы максимум на день. И в понедельник могли бы вернуть, но ее тянули аж до пятницы, не заморачиваясь. И правда, зачем?
Что сделали:
1. Испортили и угробили заводские настройки датчиков сидений. Полностью отключили их работу и даже не собирались восстановить систему.
Даже не заморачивались с разбором сиденья и беглым осмотром на контакты и пр. Тупо забили.
Для справки, там просто отошел контакт. Другой сервис долго матерился на угробленную систему и кривые руки, но за 2 часа все с 0 восстановили, разобрали переднее сиденье, починили контакт и вуаля- все работает. 2 ЧАСА.
Из-за этого сервиса я МЕСЯЦ ездила без работающих подушек безопасности.
Кстати, они так и не стали заморачиваться с закупкой "неисправного" нового датчика. спустя 1,5 месяца ни одного звонка. Хотя вопрос критичный.
Опять же, зачем? деньги за "диагностику" получили и ладно. Не их проблемы
2. Парктроники установлены "на отвали". Их даже не проверяли после установки. Мне не пришлось выезжать за пределы гаража, чтоб подозвать ответственного Вячеславаи ему же ткнуть на "выполненную" работу.
Проблем у сервиса опять же нет, правда? Мои же парктроники. Только машина стояла у вас НЕДЕЛЮ. Если поставили и они глючат, вы должны позвонить хозяину машины и обрисовать ситуацию. А там уже можно решить, закупать ли оригиналы или нет.
По факту, глюк парктроников так и остался. С чем приехала, с тем и уехала. Только сократив семейный бюджет примерно на 20тр. Нормально так.
3.Замена ламп должна была быть выполнена ПАРНО. Как спереди на фарах, так и сзади на стопах. По факту, через 1,5 месяца сгорает "замененная" лампа. С учетом предыдущей работы, очевидно , что парным тут и не пахнет. Теперь жду, когда перегорит вторая "парная" фара спереди. Фото до ремонта и после даже прилагаю
4. Ну и масло. Теперь вопрос в студию: если ВСЯ предыдущая работа сделана отвратительно или просто содраны деньги, стоит ли ехать в нормальный СТО на реальную замену масла?
Делал ТО (замена всех фильтров + масла) и необходимо по регламенту было менять ремень ГРМ с помпой.
По истечению двух недель никаких нареканий нет, все сделали отлично.
Ценник на работы и материалы адекватный.
В первые ремонтировал тут dsg, все сделали качественно и быстро, спустя полтора года все работает без нареканий. После обращаюсь в «умный сервис» по каждой проблеме с автомобилем. До этого сервиса мне не близко от дома, но лучше по дольше прокатиться, и сделать все хорошо и качественно.
В сервисе сменили всех мастеров и это пошло на пользу. Машину готовы принять день в день. Сразу диагностика, пот результатам звонок и согласование ремонта.
Детали, если не в наличии, доставляют тоже день в день - либо мне повезло.
Решал вопрос с катализатором и катушкой зажигания последний раз - машина бегает, ошибок нет.
Определенно рекомендую.
Обновление пошло сервису только на пользу!
Давно обслуживаю у них машины. Сначала Пежо, потом Тойота, а сейчас БМВ. Попал по рекомендации и оказался очень доволен. Несколько раз общался с владельцем сервиса - видно, что человек радеет за свое детище. Ценовая политика направлена не на то, чтобы 1 раз обобрать клиента по полной, а чтобы сделать все качественно, за те деньги, которые действительно стоит данная работа, и чтобы клиент еще неоднократно возвращался (как я в том числе). Почему-то многие "бизнесмены" до сих пор не понимают, что работая таким образом денег заработаешь сильно больше. Мастера приемщики знают свое дело, не навязывают ненужные лишние услуги. Еще бонус - есть свой эвакуатор (один раз машина перестала заводиться на даче в 90 км от Москвы - ничего эвакуатор приехал).
Обслуживаю у них вторую Машину. Первая была мерин, сейчас БМВ. Счастлив неимоверно! За разумные деньги и по высшему классу! Все всегда делают качественно и вовремя.
Понравилось, работают квалифицированные специалисты по Пежо -Ситроен. По описанию проблемы с машиной всё сразу объясняют! Знают все болячки и неисправности !))
Все отзывы здесь вранье! Место ужаснешее, по срокам затягивают "мастера" делают все убого, при своей чудо работе портят салон в машине! Единственное менеджеры очень хорошо работают, тактично и вежливо затягивают в это болото. Обходите стороной это место, если вас как то туда занесло то бегите, дешевле выйдет для вас. Владелец подружился с поддержкой яндекса и все реальные отзывы пропадают!!!
СТО с хорошими ценами, добросовестными сотрудниками, а самое главное огромное наличие запчастей. И принимают к оплате кредитные карты, что для меня существенно.