Очень приличный сервис. Комфортная зона ожидания, приемлемые цены.все чисто , аккуратно. Сама зона сервиса , где чинят крошек, тоже вполне себе! Рекомендую!
Отвратительно!!! Пришли, у всех улыбка до ушей... да конечно... пожалуйста... говорим, что хотим приобрести у них машину с пробегом... вот пожалуйста... в итоге, цена завышена, ответственности они не несут, в конце еще и бумажку дали с рекомендациями, что нужно заменить в машине, чтоб ездила... мы так то подохренели, развернулись и бегом!!!
Хороший сервис! Сотрудники все сами на Смартах ездят. Фанаты своего дела. Проконсультируют, покажут и расскажут. Очень хороший и профессиональный сервис Смартов за разумные деньги. Всем, кто ищет где приобрести или обслуживать Смарт, рекомендую обращаться сюда.
Являясь счастливым обладателем Смарта, обслуживаю автомобиль в этом центре, где и был приобретен мой смартик))). Очень комфортная зона ожидания. Сервис на должном уровне !
Если говорить о самом сервисе – то все нормуль, кроме сроков. Долго. Разрабатывали мне в Смартриуме освещение салона вместо штатного Ambient Lighting. Не понимаю, почему с завода идет такая убогая подсветка. То ли красный , то ли оранжевый, вообщем цвет детской неожиданности меня не устраивал. Обратился в Смартриум, потому как это единственный дилер на всю страну, кто делает нештатные работы с сохранением гарантии, и результат превзошел все ожидания. Теперь у меня полноценное RGB и могу настраиваить под свое настроение. Из минусов, это запись на ТО, это напрягает. Запись, запись, запись...Проблема у всех дилеров одна, надо постоянно ждать. Такое чувство, что просто все механики аки пчелки пашут. Хотя как по мне, половина бамбук курит постоянно.
Нужно было произвести быстрый ремонт карбюратора, позвонила по первому запросу в гугле, и хорошо что это оказался смартриум. Ребята быстро сказали во сколько мне это обойдется и еще и порекомендовали провести тюнинг . Очень устроил подход консультантов и сотрудников, с такой ценовой политикой обязательно еще обращусь в этот сервисный центр за помощью))
Сервисное обслуживание в Смартриум качественное, техстанции Москвы даже в подметки не годятся. Обслуживался на разных, опыт большой, поэтому остановился на этом центре. По итогу, здесь обходится еще дешевле, хоть и размах в разы серьезнее. Квалифицированные специалисты, уютный салон, вежливые менеджеры, несомненно они лучшие.
Я частенько приезжаю в смартриум. Катаюсь сам на 450 кузове, зимой он стоит на улице, а с весны начинаю активно юзать. После зимостояния у моего агрегата частенько что-то выходит из строя) Так что мне уже и скидку делают как постоянному клиенту, для моего смартеныша. Приятный бонус, если брать еще в учет, что это дилер с человеческим лицом. Рекомендую!
3
Show business's response
Н
Николай
Level 21 Local Expert
September 15, 2021
Интересное место В сервисе есть серый пёс. удобный заезд и выезд
Не очень мне понравилось, что на ТО надо записываться заранее. Я понимаю,официальный автосервис и все дела, но блин неудобно. И все же в итоге не пожалел, что записался, потому что пришлось менять пару деталей и мне постаивили оригиналы, сделали работу хорошо. Квалификация мастеров заслуживает того, чтобы подождать своей очереди на ремонт.
Больше года у меня смарт и за все это время ни разу с ним не возникли проблемы. Только ездил масло менять в сервис. А недавно трос на двери ослаб. Сам не взялся ничего трогать, решил пусть этим мастера занимаются, а то мне потом не хочется без магнитолы и прочего остаться. В сервисе сделали за пару часов. Знаю, куда обращаться.
Машина бомбезная, на дороге ведет себя надежно, никогда не нужно переживать, как и где припарковаться. А для меня действительно иногда в этом была проблема. Насчет обслуживания даже не заморачиваюсь, знаю, что могу обратиться в автосервис при салоне, а пока вообще на гарантийном обслуживании. Я довольна на все 100%.
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 21, 2017
Купила у этих ребят своего Вжика. Вжик просто великолепен)) Как я до этого ездила на Ниссане, не знаю! Но однозначно, если бы не Андрей, никогда даже и не посмотрела бы на смарт. Мне кажется, что они там в Смартриуме какие-то фанатичные ребята ))) Угощают пряниками, готовят кофе, ждут до 12 ночи клиента.... Спасибо вам всем! До этого, своего Жука, в ниссановских центрах обслуживалась, устала жуть. Андрей, ребята, вы просто перевернули мое представление о дилерском сервисе! Удачи и роста!
Смарт у меня далеко не новый, так что периодически приходится обращаться на СТО. Доверяю свою машину только сотрудникам центра Сматриум. Здесь работают отличные ребята, видно что занимаются тем что нравится)
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 9, 2017
Не рекомендую. Сам обслуживался в смартриуме три года, и каждый раз сталкивался с каким-нибудь проявлением непрофессионализма:
Вывалился блок предохранителей, приехал поставить обратно, поставили, но кнопку valet от сигналки которая была приклеена на нём запихнули хрен знает куда, вспомнил про неё только когда добрался до дома.
В 2015 мастер сказал что колодок хватит на 4000 и надо менять, проехал я на них больше 10k и уже в 2016 сказали что ещё менять рано.
Приговорили мне амортизаторы, езжу на них до сих пор и в -20 никаких стуков и пробоев (как обещалось) не замечено.
Появился посторонний звук в двигателе, на работу он не влияет, но бесит - так за два года никто из "спецов" не смог определить что это и исправить (т.е. они провели работы, я заплатил - толку ноль, причина была не в этом).
Сделал у них замену аккумулятора, поставили новый (возможно) через 7 месяцев пускового тока стало не хватать на автозапуск, даже летом! (до этого 3 года стоял заводской). Как следствие, в январские холода 2017 тачка не завелась, аккум сел в ноль (в электронике за эти годы ничего не менялось).
Купил новый, решил поменять сам, поменял, но оказалось что "спецы" из смартриума даже заглушку не поставили в тот, который ставили (кто не знает, в fortwo нужно ставить заглушку на один из воздуховодов аккума). Так и проездил я больше года вдыхая кислотные пары, молодцы, ничего не скажешь.
Конечно внутри все вежливые, приятно посидеть, печеньки пожевать, но цель то посещения не в этом, правда? Из моего опыта - работу зачастую выполняют так себе, и в довесок разводят клиентов ненужными работами, по крайней мере у меня такое ощущение осталось. Рекомендую обходить их стороной.
Здесь занимаются одной моделью и в наличие есть запчасти 👍
3
Долингер Михаил
Level 8 Local Expert
March 21, 2019
Хорошие ребята, знают своё дело. Точно ставят диагноз и решают проблему. Без развода. Цена, конечно, не самая низкая, но за опыт и знания надо платить. Обязательно приеду ещё. Всем друзьям уже рассказал.
Моносервис смарт. Был один раз, делал ТО + мелкий ремонт. Заплатил 2,5 раза больше обычного.
3
Show business's response
artyom d.
Level 5 Local Expert
April 26, 2018
Менял в Смартриуме передний бампер, заодно и масло новое залили, правда приезжал по записи, ждал неделю свою очередь. Был впервые, обслуживание понравилось, да и расценки доступные. Правда заблудился пока нашел салон, навигация сложная, но радует, что от центру не так уж и далеко)
3
Show business's response
Артём Черкасов
Level 9 Local Expert
April 17, 2018
Устанавливал автосигнализацию в Смартриум еще в прошлом году. Работает надежно, без лагов, даже один раз машину защитила от мелких хулиганов. Сейчас записался на установку видео-систем и тонировку стёкол. Цены здесь доступные, так что можно машину усовершенствовать как хочется!
3
Show business's response
Максим Поярков
Level 6 Local Expert
July 16, 2020
Профессиональная и качественная работа. Рекомендую !
Всё отлично!!! Качество на высоте!!! Согласен с Lina Ma "Ребята очень оригинальные, всё делают на отлично! ОСОБЕННО лысый мужчина в очках (очень колоритный персонаж) )))"!!!