Smetana
122 reviews
February 5
Можно бюджетно покушать, но вкусовые качества еды не дотягивают до ресторанской кухни.. Более того есть ряд кафе в городе, где готовят в разы вкуснее.. В общем любителям сэкономить сюда, но кулинарных изысков здесь не ждите... И да фишка заведения, что всё блюда несоленые)
1
June 29, 2023
Хорошее кафе. Адекватные цены, а главное - вкусно. Касается, как основного меню, так и бизнес ланча. Выбор невелик, но плюсы перекрывают. Все таки, это не то заведение, где пробовать изыскости, а просто вкусно поесть в приятной атмосфере. Персонал вежливый, меню знает. Рекомендую.
2
June 28, 2023
Замечательные девочки, приятное обслуживание,доступный и быстрый бизнес-ланч.Очень вкусные блинчики❤️Забежать и перекусить очень удобно и посидеть с друзьями на диванчиках тоже неплохо
1
2
October 8, 2023
Обслуживание неприветливое: пришли в вечер воскресенья, к нам подошли со словами "время ожидания очень долгое, 40 минут и даже больше", сказано это было довольно неприятным тоном, будто "зачем вы все сюда приходите, ещё и обслуживать вас". Положила меню, сказала и ушла. Без вопросов и улыбок, без объяснения ситуации, извинений. "Хотите, уходите, вы тут нам вообще не нужны".
Зал был неполный, меньше половины мест занято. Если и при такой посадке кухня не справляется, что уж говорить.. Работать некому, место изжило себя.
Плюсом ко всему типичный запах жарёхи и дым на весь этаж, как будто сами у плиты стояли.
Короче говоря, оставаться там желания нет, а жаль, ведь кафе уютное (внешне).
3
August 10, 2023
Пришли с подругой перекусить. Еду принесли быстро , но была она не лучшего качества, есть можно, но хотелось чего-то получше. Самое неприятное, что нам принесли холодный кофе. Пить невозможно! Сказали об этом официанту, она сказала , что администратор отошел. Больше никаких действий не слышно. Взяли и попросили счет. Место неприятное. Еще и потом на диванах пахнет. Народу у них нет, единственных гостей и то не могут нормально обслужить. Клиентоориентированность никакая!
3
1
March 13, 2023
Отличное заведение с хорошей кухней, по демократичным ценам, много развлечений, книги, игровая приставка ps4, а по вечерам проходят различные игры с посетителями, жителям города рекомендую к посещению!
1
2
March 13
13.03.24,пришли с друзьями в это кафе, но первое что мы увидели, это недовольное лицо официантки. Она некорректно отозвалась о нашем возрасте. Но мы убедили её в обратном. Нам нахально кинули на стол меню. Это было отвратительно...
Мы заказали два чайника, один из них, был сломан. Блины были отвратительны на вкус, а сгущёнка была кислой.
Всё время что мы сидели в этом кафе, за стойкой обслуживающий персонал, смеялся и показывал в нашу сторону.
Больше никогда не придём, раньше было лучше, вкусная еда, хорошая обслуживание и добрый персонал(
2
January 12, 2023
Выбор пива не велик, детской комнаты нет, но есть игры и стеллаж с книгами (можно принести свои, которые уже прочли или не жалко), имеется приставка для видеоигр. Бизнес ланч есть - достойный и недорогой. Кофе обычный нет латте, но могут сделать эспрессо с молоком. Коктейлей не много, но бармен умеет экспериментировать. Персонал приятный, приветливый, если не загружен. Еда обычная, без изысков, домашняя, но сытная. Во общем, место приятное, для того что бы сходить с друзьями и скоротать вечерок
2
August 24, 2023
Хорошее место,один минус в последний раз на бизнес заскочили,принесли холодное второе блюдо,прям не просто остывшее а холодной температуры из холодьотка,попросили погреть,но увы,опять чуть теплое блюдо,в целом неплохо,еще конечно к заведению не относится,пришла пара,девушка общалась по видео на ноутбуке по работе вероятно что то на подобии собеседования,и это было тааак громко,на все заведение,и сели рядом,кроме нас и этой пары никого не было,это очень огорчило,мы сидели не слышали друг друга,хочется более разнообразного меню,и подумайте его менять,не одно и тоже,и таких громких гостей тоже,спасибо,заглянем еще.
2
August 11, 2021
Отличное кафе, еда всегда вкусная, порции большие, очень вкусное домашнее ежевичное вино(не крепкое). Всегда приятная атмосфера, можно отметить день рождение как взрослого так и ребенка. Либо просто провести время с подругой(другом) и заказать вкусный кофе с десертом (очень вкусный чизкейк "Орео"). Официанты вежливые. Единственное, что хочется отметить, это пятна на тканевых креслах, и потрепанные меню, это немного портит впечатление. Но вкусная еда и напитки сглаживают мелкие недочеты. Может конечно руководство обратит внимание, примет к сведению эту информацию и исправит ситуацию😁. Бизнес ланчи кстати тоже очень вкусные. Кухня отличная! 👍 Молодцы! 👏
3
1
September 29, 2023
Была на бизнес-ланче, предварительно почитав отзывы, были неплохие. По итогу, ушла голодная. Салат что на вид, что на вкус отвратительный (см фото). В супе одна картошка и перловка, склеенная одним комом. Второе уже решила и не фотографировать. Получше, но немногим. В заведении скорее всего плохая вытяжка, пахнет «кухней». Официанты громко общаются между собой, посетителей нет и они устраивают «посиделки». Когда я отдала блюда почти целыми, даже не поинтересовались, что не так. Видимо, то что блюда в заведении, в котором они работают, непригодны к пище- для них не новость). Рядом есть заведения, где бизнесы дороже, но лучше переплатить, но хотя бы покушать и остаться довольным!
2
May 20, 2023
Побывали сегодня в данном заведении!
Приятный интерьер ,вежлевый персонал.
Заказали солянку(5+),карбонара не понравилась ,картофель фри тоже как то не очень,так же заказали бифштекс с яйцом не хочу про него ничего плохового сказать ,но салат который подали вместе с ним на тарелке был не совсем свежий.Порадовали коктели в данном заведении (5+).
Пришла бы ещё раз и перекусила солянкой !
1
1
January 15, 2023
Посетили данное кафе 15.01.23, ПОЛОВИНА меню НЕТ 🤣🤣🤣(принесли меню детское и взрослое…)
Заказали:
-для ребенка куриные котлетки и фри-нет в наличии
- для взрослых хинкали- нет
- блины с начинкой из говядины-нет
-вареников с вишней- нет
- пельмени- нет 🤣🤣🤣
- вареники с творогом- нет🤣🤣🤣
И еще много чего нет…🤦♀️🤦♀️🤦♀️
РЕБЯТА!!! ВЫ работаете для клиентов и в выходной день у Вас нет ничего???? 🤷♀️
Вы приносите полноценное меню, в котором нет 50% блюд точно!!!
И вы диктуете клиенту, что ему заказывать из того, что осталось🤷♀️ … Я боюсь даже представить какое меню в будни, если в выходные вы не клиентоориентированны.
6
November 17, 2023
Были там на бизнес ланчем. Очень долгая подача блюд. Конкретно в моём случаи подача заняла около часа. По итогу, из - за количества ожидаемого времени, не могу назвать это бизнес ланчем. Хотя на момент посещения было занято 3 стола ....
3
December 30, 2022
Начнём с того что место в целом неплохое. Хороший интерьер, интересная подача блюд. Но, очень большое НО! Обслуживание, девушек будто насильно заставляют работать, не улыбаются, тихо говорят, практически шёпотом. Нам с обслуживанием не повезло, девушка забыла забить блюда и принесла только одну порцию, правду нам не сказали что забыли , а просто сказали чтобы ждали. За баром девушка стояла и разговаривала с гостями на весь зал используя не наромотивную лексику.
3
May 21, 2023
Решили тут провести встречу с молодожёнами. Заказали чай, все обсудили. Затем мы вдвоем с девушкой решили заказать два цезаря, жарёху и бифштекс. Заказали, прождали 25 минут (25 минут, Карл) Спросили у девушки-официантки, когда будут готовы наши салаты (не знаю почему, но девушка говорила настолько тихо, что каждый ее ответ пришлось переспрашивать. После уточнения она сказала, что цезари будут готовы через 10 минут. Забавно. Ну и соответственно, заказ мы отменили и ушли,оплатив чай.
На наш вопрос, почему готовится так долго (35 минут),нам девушка ответила : «У нас большая загрузка зала» Фото «большой загрузки зала в воскресенье 20:00 прикреплю ниже (Facepalm)
Кстати, даже не извинились за ожидание, совсем ничего. Нет, чтобы сгладить, слова о «большой загрузке» лишь снежным комом усилили неприятность ситуации.
2ку ставлю только за действительно вкусный чай с чабрецом (вкуснее, чем в Куркуме в Небе)
3
January 6
Вкусная кухня, отличное пиво, хороший кофе. Для Дзержинска очень круто. Для встреч с друзьями подойдёт. Иногда очень много шумных подростков.
1
August 10, 2023
Пришли сегодня с сыном в кафе. В 10.03. На что мне сказали, что мы сейчас ещё не работаем. Расписание висит что с 10. Полное несоответствие с графиком. На мой вопрос со скольки вы будете готовы, неуверенно ответили ну может быть минут через 20. Мы может быть и подождали, если сказали нам, что вы можете подождать, предложить кофе чай??? Расписание тогда поменяйте что работа не с 10. Больше ни когда не приду в это кафе
2
1
January 3, 2023
Отзыв будет долгим и очень полезным для тех, кто собирается (не дай боже) туда сходить! (Отравление и очень долгое обслуживание)
Сегодня (3.01) заходили перекусить в «Сметану», место ведь старое, а если еще существует, то достойное, хотя в Дзержинске в общем и целом не знаем мест, просто тут не живем.
Начну с того, что официанты правда все тихие, скромные, не торопящиеся никуда. Меню принесли быстро, но как же она медленно записывала заказ. Такого я давно не видела😁
Еду готовили 40 минут. Сорок!!! Учитывая, что в приличных заведениях больших городов о таком предупреждают. Это не считается нормой. Чек нам несли еще минут 15, даже не наша официантка. Но это уже наши придирки)
Заказывали сковородку. Через 3 часа обнимаемся с унитазом и пьем все возможные таблетки от отравления.
Уважаемая «Сметана», мы надеемся, что все вернётся вам за такое обслуживание и испорченную еду в двойном объеме, любим и помним. Гости из культурной столицы🫶🏻
П.с. Скорую вызывать думали и идти с претензиями, но у нас скоро перелет и возиться с какой-то мелкой и гадкой сметаной нет никакого желания и времени. Проще НИКОГДА больше туда не ходить.
2
March 25, 2023
Первое, что подпортило впечатление — негостеприимность официантов. В заведении не было запары, официанты обратили внимание на то, что пришли новые гости, но, к сожалению, не поздоровались. Столики не убраны, рассыпана соль и сахар. Липкие меню, явно давно не мытые. Цены слишком завышены, подобные блюда такого не стоят. Официанта было не дождаться, пришлось самостоятельно подходить и просить принять у нас заказ. Ожидание было слишком долгим, с учетом того, что заказали барные напитки. В баре официант с барменом стояли и разговаривали. Атмосфера заведения не из приятных. Контингент - пивные, громкие люди. Что можно вынести из этого места? Мигрень, потерю времени и пустой кошелек. Однозначно не советую
3
December 19, 2023
Были вечером в субботу, работал только один официант-стажер.
В кафе всего 2 больших чайника для чая по 700 мл, которые оказались заняты, в качестве альтернативы предложили маленький чайник 350 мл по той же цене.
Еда на тройку.
Дверь туалета не закрывается, не работает замок (!).
У отдельного входа в кафе не были почищены ни дорожка, ни крыльцо - нужно было пробираться по сугробам.
На лестничной клетке, которая ведет к кафе, было очень накурено, видимо за этим никто не следит, несмотря на объявление о запрете курения и штрафе.
1
July 30, 2023
Пришли в первый раз в сметану. Так ужасно ещё не где не видела. Используют жидкий дым и не скрывают этого ( видимо для того что бы заглушить запах несвежего мяса).Половина по меню не было. Говядина была жёсткая, совсем не резалась. Картошка со свининой на сковородке была горькая, использовалось не свиное мясо, а колбаса похожа на буженину. Нормальные были только салаты. Мороженое все растаено как молочный коктейль.
3
1
August 28, 2022
Отличный бизнес-ланч, очень вкусный и недорогой. Сбалансированное основное меню, целая карта с летними холодными коктейлями) сервис расторопный и доброжелательный)
December 4, 2022
Регулярно там бываем. Вкусно, уютно и цены хорошие. Неоднократно писал благодарность. Молодцы, спасибо! Очень удобный график работы
May 6, 2023
Обслуживание отсутствует от слова совсем. Недавно посетила данное заведение. Вечер пятницы, занято от силы столиков 3-4. Я подсела к знакомым. И за полчаса нахождения там, ко мне ни разу не подошли. Меню я так и не увидела. Может это заведение самообслуживания, а я не поняла? Про кухню ничего не могу сказать, так как, к счастью или к сожалению, ничего не удалось попробовать. Но воняет кислятиной из кухни у них знатно. Столько положительных отзывов слышала, а по факту это просто единственное заведение в рояле, которое функционирует. Больше не приду и никому не посоветую.
3
February 11
Проблемы с персоналом у данного заведения. В частном случае официантка на смене 11.02 была не доброжелательна к посетителям. Даже при просьбе убрать столик, сказала, что не хочет убирать, и нам, к сожалению, пришлось самим протирать стол. Так что нужно обучать и рассказывать правила этикета общения с посетителями, прежде чем разрешать им принимать заказы. Пожалуйста, примете это во внимание.
2
February 21, 2023
Еда вкусная, но столов очень мало. Обслуживание и цены тоже отлично. Но либо менять расположение столов, либо добавлять новые. Не всегда есть место
October 26, 2023
Заказывал венский салат он оказался пресным
Рассольник отдает вкусом ухи
Интерьер спокойный
Обслуживание не очень
Цены радуют
Как то так ))
3
October 7, 2023
Хорошее кафе среднего класса! Приятная семейная атмосфера. Очень разумный ценник.
January 7
Ужас, в салате креветки не очищены от пансыря от хвоста, это новость, я была в шоке, ладно не мой был праздник, кароче жесть, мне посоветовали, я не оценила, никому не советую.
2
March 26
Хуже заведения думаю в нашем городе точно нет! Обслуживание нету от слова совсем! Блюда на 3 максимум! Вообщем просто 1
March 25, 2023
Посетил данное кафе 25.03.2023. На удивление, почти все столики были заняты. Сильный запах еды. При заказе предупредили, что ждать заказа час. В выходной день работал 1 официант и видимо 1 повар. До этого случая был там лет 6 назад, ничего не изменилось
3
January 29, 2023
Пришли перекусить в данное заведение первый раз . Время было пол 7. Когда зашли никто не встретил, меню подали через 10 минут. Официант подошел через +- 15 минут. Посадка на данный момент была 4 стола, блюда ждали ЧАС! Заказывали не много. Персонал ходит и занимается своими делами, на гостей дела нет. Всё делают очень медленно и на расслабоне.
По кухне могу поставить 2 из 10.
СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ.
Был наш первый и последний раз в этом месте.
3
October 10, 2021
Очень понравилась обстановка в кафе. Смешные и уютные половники на стене. Хорошая яркая и уютная подсветка. Есть игровая зона можно поиграть с другом или с ребёнком в приставку. Меню разнообразное и вкусно всё. Особенно хочу отметить персонал. Девушки очень приветливые и тактичные.
August 10, 2023
Конечно кафе открыто давно , пережило пандемию и всё такое … но половина меню нет .. заказываешь по меню .. этого нет .. Того нет , зачем работаете тогда ?
1
January 5
Ждали очень долго жаркое готовится 40 мин, взяли другое блюдо но ждали как жаркое не вкусно персонал злой
1
July 12, 2022
Отвратительное место. В зале были мы одни, но даже в такой обстановки заказ готовили долго и для различных просьб приходилось самому идти к барной стойке. Подозвать официанта нет возможности, так как его просто нет в зале.
Еда тоже не порадовала. Сырный суп на вид и вкус, как картофельное пюре. Хинкали ждали 30 минут, оказалось зря. Руками, как положено, есть их не получается, на вкус мясо жесткое, тесто выглядит странно.
В общем и целом обслуживание оставляет желать лучшего. Больше сюда не вернёмся.
3
1
May 3, 2022
Отличное место, часто празднуем тут дни рождения, приятная атмосфера и адекватные ценники. Можно погамать в игры на приставке. Ненавязчивые официанты.
1
December 11, 2023
Отзыв отклонен предыдущий. Вкратце суть. Сервис на нуле. Ожидание долгое. Чрезмерно долгое. Испортили настроение. Пол меню нельзя заказать так как стоп лист
2
August 26, 2023
Сделали заказ, просидели минут 10, подходит официант, говорит что того нет, этого нет, холодильник с напитками не открывается, это какой то кошмар. Больше ни ногой в это кафе 👎
January 4, 2023
Пришли в 14:00,бронировали столик.
В наличии не было
5 видов пельменей
3 вида вареников
Хинкали
Горбуши в клюре
Мини чебуреки
Блины
Картофель фри
Лавашики
Паста дары моря
И много другого
Короче говоря пришли попить пива и заесть салатом.
Такое себе(((
Стало стыдно,что пригласил туда друзей((
4
July 11, 2023
Чисто, уютно. Сковородка реально шипящая. Цены вполне приемлемые. Вернусь еще
1
April 23, 2023
Отвратительное место!долгое ожидание, невкусно,половины меню нет в наличии,официанты невнимательные. Попросили принести детям заказанные блюда так и не дождались.в итоге потерянное время и испорченное настроение . Категорически не рекомендую данное место к посещению!
June 10, 2022
Были проездом в городе 8 лет назад , настолько впечатлилась вкусной едой и низкими ценами , что когда вновь проезжались мимо обедать решили именно здесь. Брали бизнес ланч ( сырный суп на вкус как будто в кипяток кинули кусок дешёвого сыра , картошка с мясом на 3-ку надо постараться сделать картошку не вкусной), карбонара - бекон был Черного цвета настолько он был пережарен, хинкали ждали очень долго и как сказал молодой человек - отстойно, тесто на визуальный вид говорило о том что они достаточно долго пролежали в морозильнике , мясо безвкусное. Единственное более менее цезарь с курицей. Ягодный морс - сладкая сладкая водичка. Очень сильно разочаровало место. К сожалению в следующий раз когда буду проездом , проеду мимо
4
1
April 5, 2021
Самое крутое кафе! Очень атмосферно, уютно, стильный интерьер) Меню невероятно вкусное, цены адекватные. Детям есть развлечения в виде 'икс бокса', даже есть книжная полка для обмена книг) рекомендую на 1000%!!!
2
5
November 18, 2019
Могу смело сказать, что в городе Дзержинск "Сметана" моё самое любимое место! Вход расположен справа от главного входа в ТЦ "Рояль", заведение на 4ом этаже (сразу предупрежу - лифта нет, но это совершенно не портит общего впечатления).
Замечательное место, куда можно прийти компанией. Еда вкусная, напитки тоже (лимончелле отдельный лайк!).
Заведение отличается тем, что тут проводятся разные развлекательные мероприятия. Во-первых, всегда есть возможность устроиться на подушках около входа и поиграть в приставку. Во-вторых, по выходным работают аниматоры, которые приглашают поучаствовать в конкурсе (когда были там крайний раз проводился конкурс между 2-мя командами: кто точнее к цели подтолкнет ведро с водой). За победу в конкурсах награждают алкольными напитками (у нас было 6 шотов хреновухи и лимончеллы). Это что касается вечера.
Но днем сюда тоже зайти приятно. Выпить кофе, покушать. На столах всегда лежат листки, где можно поиграть с другом в морской бой, крестики-нолики; для детей - картинка раскраска.
Всегда приятно туда сходить, когда есть возможность. Определенно 5/5!
6
1
May 14, 2022
Еда в целом не плохая ,за это одну звезду и ставлю
Но ,обслуживание….
Это что с чем то ,просишь подойти ,официант сразу отвечает со вздохом как будто я ее уже достал или что то в это духе
Блюдо принесли не все вместе а по отдельности и приходилось смотреть как мой друг кушает а я смотрю
Вообщем обслуживание на низком уровне
4
1
March 19, 2023
17.03 сходили на бизнес-план в итоге отравились, вторые сутки не отходим от керамического друга, не помогаю не какие препараты. Брали салат с тунцом и венский, рассольник и курочка в картофельной панировке.
1
1
May 29, 2022
Отвратительное место,еда съедобная но не вкусная,заказали еду перепутали заказ,и не донесли заказываемое ,ждать по второму кругу не стали отказались ,туалетная комната в ужасном состоянии все грязное,на полу грязные капли и волосы ,на двери грязные разводы,была два года назад была еда не вкусная,зареклась не ходить,поверила отзывам в этот раз,судя по акциям туда приходить только за пивом
1
1
July 19, 2023
Не понравилось вообще. Отвратительно готовят. Мясо было с душком. Официант несколько раз спутал итоговый счёт.