Smile
164 reviews
August 15, 2023
Заказывала первый раз, через приложение. Выбрала домашний обед. Уточнений по меню на сегодня нет. Вижу на фото борщ, котлеты с картошкой, винегрет, выглядит очень аппетитно. Логично - значит это меню на сегодня. Приехал абсолютно другой состав. Я такое не ем. Позвонила непосредственно в кафе. Поставлена перед фактом - "вот такой сегодня обед. Вам нужно было позвонить уточнить". А для чего тогда у вас приложение??? И вообще, никакого предложения решить проблему не поступило. Грамотные сервисы доставки звонят, перепроверяют заказ, наличие и в случае чего предлагают замену. А если у человека аллергия на один из компонентов из вашего секретного обеда? Через 16 минут мне все же перезвонили, с предложением заказать другое блюдо или вернуть обед и получить обратно деньги. Естественно, я выбрала второе. Заказ оплачивала переводом, деньги мне привезли наличкой. Что я с ней должна делать? Я ей не пользуюсь. Единственный человек, который во всей ситуации пошел навстречу - курьер, что приехал забирать заказ. Со своей карты перевел мне, а наличку забрал.
Первое впечатление напрочь испорчено. Больше никогда не буду пользоваться вашим сервисом, приложение удалила. Конечно, никому не буду рекомендовать вас, даже наоборот.
Очень надеюсь, что сделаете выводы из сложившейся ситуации. В первую очередь у меня претензии к руководству данного заведения, приготовление еды - не единственное, о чем следовало бы позаботиться.
3
March 23, 2024
Официанты принципиально не подходят. Видят, что зашел гость, просто ходят мимо, минут 10 точно. Зал был не полный. Еда отврат. Авокадо в поке не спелый ( твердый и горький), овощи безвкусные, самые дешевые. Больше туда ни ногой. А хозяин пусть обратит внимание на персонал.
2
September 21, 2023
Всегда заказываю на дом, хотя в ресторане очень уютно и красиво(Сертолово) но если нет времени готовить, а гости уже на подходе, в течении часа, привезут все горячее и очень вкусное. Рекомендую
October 24, 2023
Кафе открылось не так давно в Сертолово. Суши, пицца, домашние обеды. Цены реально доступные. Возможен предварительный заказ. Можно бронировать столики. Подходит для семейного времяпрепровождения.
1
May 1, 2024
Раньше вкус и качество роллов было лучше, в последнее время все на один вкус и качество так себе, заказываем теперь в другом месте. Цена выросла, а все остальное ухудшилось.
1
August 16, 2023
Самая отвратительная пицца которую я ел, настолько что даже отзыв захотелось оставить, заказывал ветчину и грибы, вкуса от слова совсем нет, даже близко, ветчина с грибами будто от бренда красная цена, добавил еще сырные бортики, но сырный бортик по мнению компании это 1мм безвкусного сыра, собственно и пицца такая же, как можно продавать настолько ужасную пиццу не пойму, окей, вы специализируетесь больше на суши, но это прям очень очень плохо.
Также оставлю фото чего ожидал я(на сайте такая фотка, думал что хотя бы примерно будет похоже)/что привезли по факту
6
2
July 13, 2024
заказывал шаверму на тарелке с собой, пришел домой и увидел, что лаваш надкусанный/оторванный
мясо вкусное, но тот момент, что положили такой лаваш, все желание отбило кушать…
1
May 18, 2024
Все замечательно, очень вкусно, быстрая доставка, внимательный вежливый персонал.
1
December 23, 2023
Хороший маленький ресторан с хорошим персоналом и с вкусной едой самое то посидеть с друзьями или отпразновать день рождения мне нравиться. Но дорого 😩
1
August 23, 2023
Хорошее заведение, чисто удобно, вежливые официанты и очень большой выбор блюд, пицы,суши,гамбургеры и супы. Пока все очень вкусно.
June 30, 2024
их спас только вкус.очень жаль что такой ужас пришлось есть ,спасибо )надеюсь когда работники этого заведения захотят поесть их накормят тем же ,чем и меня.
1
December 31, 2023
Лучшее место в Сертолово, где можно поесть
Разнообразное меню, отличные фруктовые чаи и великолепная паста
November 9, 2023
Просто отличное заведение. Частенько бываю здесь после работы. Всегда вежливый и приветливый персонал. С подачей и интерьером тут тоже все весьма достойно. По меню все довольно разнообразно и вкусно. Советую.
August 20, 2023
Заказали очередной раз у них, в заказе был напиток добрый (лайм лимон) в итоге положили лимонад на разлив лимонно-имбирный , это не такая уж и проблема , НО БУТЫЛКА БЫЛА ВСКРЫТА , ощущение что оттуда уже попили .До закрытия кафе оставалось 7 минут , даже трубку не взяли! В приложении отзыв не написать и по другому с ними никак не связаться .До этого заказывала в кафе пасту , так мне вообще там волос попался , они конечно извинились, но осадочек остался . Решили дать шанс , но в итоге ничего не поменялось . Больше не ногой туда !
5
June 12, 2024
Официанты не все,но приятные. Со стола убирают не своевременно. У кассы говорят один ассортимент, подходит Официанты и говорят того нет,другого нет....
1
1
November 12, 2023
Могу оценить доставку. Всегда вовремя,что касаемо курьеров.Что с персоналом не в курсе,возможно новые работники попались, привезли пиццу,но забыли отдать курьеру часть роллов, пришлось ждать пока курьер съездит ещё раз. Пицца вкусная,но раз на раз, для сравнения брали пеперони,первый раз шикарная,сыр тянется,сочно...потом что то изменилось,возможно не повар виноват,а замена товара к примеру. Пицца с морепродуктами была очень сухая. Карбонара на 4, на вкус и цвет как говорят. Если сравнить с подобными хорошими местами в городе,то ценник завышен (некоторые позиции) для Сертолово. И в самом заведении не мешало бы сделать тамбур (зону между улицей и помещением) , тк постоянное хлопанье двери и в холодное время года-мало приятного. Места будет немного меньше,но комфортнее это точно. С учётом того,что практически ничего в Сертолово нет -нормально,но можно и лучше. Сама когда то была связана с данной сферой, есть с чем сравнить.
1
September 12, 2024
Кухня оставляет желать лучшего. И хотелось бы чтобы официанты были вежоивее
1
1
January 6, 2024
Брали набор филадельфия с собой, все понравилось: свежие продукты, рис не вываливается, размер нормальный. Положили с собой приборы, салфетки, соус, имбирь и васаби. Очень хорошо зашло.
September 6, 2023
Долгое ожидание заказа. При входе никто не встретил, не посадил за стол. Сами искали место. Принесли пиццу и роллы на блюде, тарелок не дали. Официанты вообще не подходили. Обслуживание никакое. Еда по вкусу вроде бы ничего из того, что пробовали.
Но с персоналом нужно проработать на тему обслуживания посетителей.
Интерьер понравился, но грязновато было.
5
2
January 29, 2024
За уютную атмосферу, внимание, вкусную и быструю еду, чистоту, адекватные цены и расположение - твёрдую "пятёрку". Отличное место, чтобы подкрепиться утром.
September 20, 2023
Очень долгая доставка, курьер уже едет 35 минут по Сертолово!!!!!
После заказала даже не позвонили и не уточнили про заказ и на какое время, когда звонила первый раз сказали что курьер уже едет потом оказалось что заказ перепутали и его еще не начали готовить!!!!
Больше нет желания заказывать доставку в данном заведении, испортили все!!!!
1
1
September 27, 2023
Пришли покушать и прождали час свой заказ. Мы заказали два поке и ребенку нагетсы. В итоге нагетсы несли тем, кто пришел после нас. Администратор вообще не заинтересована в работе заведения. Общалась будто я ей должна эту еду. Нет книги жалоб, нет юридической никакой информации. Вообщем всем пофиг на клиентов. Жаль!
1
March 14, 2024
Очень" средняя" кухня. Как повезёт. Бывает пицца приличная, а бывает так мало начинки, что, честно, денег жаль.
Суши посредственные. Троечка.
November 16, 2023
Хорошее новое место у нас в городе. Отличные суши и в целом меню достаточно разнообразное! Рекомендую.
1
October 21, 2024
Суши пицца огонь бургеры лучше не заказывать!
August 14, 2023
Персонал не понравился,девушка официант так вообще не подходила ,плка не позвали,когда заказ сделали,напитки не принесла пока не попросили, повара мололцы,все очень вкусно ,но вот обслуживание кошмар,администратор бегает с коробками пиццы даже не смотрит за персоналом
1
2
July 30, 2023
Доставкой пользуемся часто, всё было хорошо, но сегодняшний заказ подпортил отношение к данному заведению. Кесадильля это нечто, обычная лепешка с начинкой, не поджаренная ни какая👎, ролл заказали с крабом ,а положили с курой, извините разница в цене.
1
2
September 24, 2023
Очень достойное место для обеда в Сертолово, разнообразные бизнес ланчи.
Все очень вкуснои доступно.
March 31, 2024
Очень вкусно, быстрая доставка! А по накопленным балам через приложение, получается очень не дорого 👍🏻
May 28, 2024
Отличное заведение! Большие порции и очень вкусно! Рекомендую.
October 24, 2024
Удобно, быстро, но испортили сыр в суши, как маргарин, безвкусный
November 24, 2023
Вкусные, свежие, просто восхитительные роллы и всё остальное тоже. Большой ассортимент вкусняшек, персонал помог с выбором. Периодически заказываю,и остаюсь очень довольна.
December 24, 2023
Очень вкусная еда особенно суши и коктейли, советую всем.Есть игровая комната и это классно.
1
June 7, 2024
Супер!Сделали большой заказ на свой страх и риск.Оказалось, что ребята делают обалденную пиццу и свежие роллы.Теперь мы будем обращаться только к ним!Советую попробовать!
January 11, 2024
Здравствуйте. Очень вкусно и стильно) Сами роллы просто шик. Всегда свежие и очень вкусные, соевый соус в комплекте не разбавлен. Едим теперь только тут. Спасибо.
March 13, 2024
суши вкусные, в самом ресторане не были, но доставка быстрая и администраторы вежливые
1
March 29, 2024
Очень приятное место . Всё вкусно ,быстро и недорого .
March 25, 2024
суши и пицца замечательные
готовят вкусно и аккуратно
5 звезд !
August 10, 2024
Хорошее место! Не дорого и вкусно!
August 10, 2023
Очень уютное и атмосферное место! Едой осталась довольна. Доставка приезжает вовремя. Буду приходить и заказывать еще!
2
2
December 21, 2023
Один туалет и то маленький не очень дорого но и не очень вкусно но всё же довольно хорошо
January 8, 2024
Очень вкусно готовят роллы.
В самом зале уютно, можно забежать на обед, можно посидеть с друзьями.
Персонал вежливый и приветливый.
September 18, 2023
Взяли на четверых набор ролл за 800, пиццу и имбирный чай, вышло где то 1200₽+ чаевые.
Чисто, уютно. Советую к посещению.
August 4, 2023
Очень отвратительное место. Пришли вместе с женой, сделали заказ, прождали 50 минут, оказалось, что наш заказ отдали другим людям. На кухне постоянно какой то гогот стоял. Ни извинений, хамское отношение к гостям данного заведения. Больше вообще сюда ни ногой.
4
1
March 28, 2024
Приятный интерьер, вкусная еда. Низкие цены на бизнес ланчи.
March 8, 2024
На самом деле вкусно, очень понравилось На вынос - со скидкой, готовят быстро, удобно заказать по дороге и заехать забрать.
September 18, 2024
Уютно,для Сертолово даже пышно))
September 19, 2023
Понравилось очень вежливые официантки потребовал чтоб официантка попробовала мясо было весело она под страхом увольнения сделала это большой репект
1
1
October 27, 2024
Одно из самых вкусных мест в городе
August 6, 2024
Можно посетить, а можно и не посещать.
Пицца и гамбургеры посредственны, молочный коктейль, скорее напоминает взбитое молоко.