Всей семьей ходим лечить зубы в стоматологию Смайл. В регистратуре девушки всегда приветливы и вежливы. Про всех врачей сказать не могу... Сначала лечила у доктора Королева Павла Алексеевича. Это профессионал своего дела! Но, к сожалению, пришлось сменить врача, ТК Павел Алексеевич сменил профиль и стал врачом-ортодонтом. Дочь посоветовала обратиться в следующий раз к Севастьяновой Марии Владимировне. Тоже ни капли не пожалела! Это ответственный, доброжелательный человек. Спасибо Вам, Мария Владимировна за ваш профессионализм, внимание, помощь. За ваш решительный настрой и дельные советы. Советую эту стоматологию!
Здравствуйте. Живу в Москве. Приезжал в гости в Йошкар-Олу и за одно полечить зубы. Посоветовали эту клинику. Не пожалел ни разу. Отличная стоматология! Отличное оборудование, грамотные врачи! Цены по сравнению с Москвой - мягко сказать приемлемые )). Планирую здесь вылечить все зубы.
+ на ресепшн девушки вежливые
- записались на прием впервые, свою очередь нужно ждать 2 месяца. В дату приёма детский стоматолог насчитал 5 зубов с кариесом и один зуб предложила загерметизировать ( он был новый, только вылез). Повторяюсь, мы прождали 2 месяца, чтобы вылечить зубы с кариесом. Врач Лебедева Ю.В. предложила вылечить в первую очередь один зуб и рядом с ним загерметизировать ещё один, аргументируя это тем, что кариес на нем не появится и дешевле будет пломбы. В итоге загерметизировать не получилось и она поставила на новый коренной зуб, который только вылез пломбу, а зубы с кариесом так и остались не вылеченными. Больше туда ни ногой, не врач, с ужас.
Ужасная стоматология,мучают мою маму уже 2 месяца,и не могут нормально вставить имплант,за такие деньги и не могут,просто мучают её и отпускают домой,что за специалисты,которые обещают,обещают и не делают хорошо!!Такие деньги платишь за услугу,а квалификации и опыта у людей нет!!Разочаровали!!
Доброжелательное отношение с регистратуры до консультации врача Богданова Дмитрия Сергеевича.Все достойно и профессионально, рекомендую данную стоматологию.
Хочу выразить благодарность девушкам на ресепшене . Знают свою работу . Все четко и по делу .Помогли в моей проблеме в этот же день .Вежливые и доброжелательные .
Уже несколько лет являюсь клиентом стоматологической клиники СМАЙЛ и очень рад, что в нашем городе есть такая замечательная клиника, чистота, порядок, комфортная и уютная атмосфера, вежливые сотрудники, всегда на связи, перезвонят напомнят о записи на прием, запишут в удобное для тебя время, в связи этим хочу выразить благодарность всему коллективу клиники, особенно Севастьяновой Марие Владимировне - профессионал своего дела,
специалист с большой буквы, внимательный, тактичный и очень грамотный врач!!!
Огромное спасибо и удачи вашему дружному коллективу!
вырывали зубы мудрости ребенку 13 лет , хирург Павел приятный и опытный! всем советуем! никаких очередей, никакой задержки, 2 зуба нижних убрали,отеков не было, все прошло отлично!
Бегите от этой клиники куда по-дальше. Обращался в эту клинику с острой зубной болью, оказалось воспаление от неудачно сделанной пломбы. Прочистили все каналы, а на следующий день опять всё воспалилось, опять прочистили и опять всё воспалилось. В добавок назначили антибиотик, когда я его покупал мне аптекарь сказал, что этот антибиотик уже не используется и давно устарел. Понятно какая квалификация этих врачей. В итоге я пошёл в другую клинику и мне всё сделали отлично и за меньшие деньги. Напрасно потраченные нервы и деньги. После этого случая как прохожу возле этого смайла аж дрож берёт.
P. S Этот случай был со мной в 2019 году, может уже и персонал изменился, хотя не думаю. В очередной раз пройдя мимо этой "чудо" клиники решил всё же написать отзыв. Об отрицательных отзывах про эту клинику я слышал не раз.
2
3
Аделя Воробьева
Level 5 Local Expert
May 1
Я наблюдаюсь и лечусь у врачей этого центра.
Хочу поделиться своим восторженным отзывом о врачах стоматологической клиники «Смайл». Я обратился сюда с проблемой, которая беспокоила меня долгое время, и была приятно удивлена профессионализмом и внимательностью персонала.
Особенно хочу выделить работу стоматолога-ортопеда Батухтина Николая, и стоматолога-хирурга Цирулевой Екатерины. Они проявили высокий уровень компетентности и заботы обо мне.
Также хочу отметить уютную атмосферу клиники и доброжелательность всего персонала. Здесь чувствуешь себя комфортно и уверенно.
🫶Я рекомендую стоматологическую клинику «Смайл» всем, кто ищет качественное и профессиональное обслуживание. Спасибо врачам за их труд и заботу о пациентах👍👍👍
Ужасное отношение к пациентам. Пришла первый раз, приняли с опозданием на 20 минут. Врач Богданов Дмитрий Сергеевич. На приёме было больно. Но думаю ладно, вроде нормально делает. Поставили временную пломбу. Пришла 10 мая, прождала уже 35 минут. Думаю офигеть, уже наглость. Меня отправили домой и не приняли из-за маленького герпеса. В этот же день зуб стал раскалываться, остальные дни ещё и ещё, думаю ладно, буду ждать пока пройдёт герпес до конца, а то не примут. В итоге кушала рис, вылетела пломба, я куснула, зуб раскололся и осколок вошёл в десну. Потекла кровь, не могла шевелить ртом было больно и языком прикасаться, очень мешало. Есть тоже не могла естественно. Позвонила администратору в клинику. Она заладилась, что только по записи, пока не наорала на неё, чтобы позвонила врачу. В итоге записали меня только на следующий день на 7 вечера. Я не могла терпеть боль и не удобства столько времени и вытащила ночью осколок из Десны плоскогубцами. Стало на много легче. На следующий день пошла на приём. В этот раз прождала Уде 45 минут с больным зубов и травмой. Вопиющее неуважение. В итоге зашла в кабинет, начала рассказывать, что случилось, а Богданов мне не даёт слово вставать, садитесь типа не будем время терять, и это он говорит человеку, который прождала его 45 минут и вынужден был сам удалить осколок из Десны, потому, что у них только по записи. Затем, кое как вставив слово рассказала. В итоге Богданов Дмитрий Сергеевич меня обвинил, что я грызла, что-то твёрдое и он в жизни не поверит, что зуб в тот же день как он меня не принял начал разругаться. Переспорить было невозможно его, называл меня лгунья, хотя сам даже не дал рекомендации чтобы не девать этой стороной, хотя я и сама не дура понимаю, что на временную пломбу нельзя давать нагрузку. Просто вопиющее неуважение, неадекватная реакция, нарушение личных границ. В итоге Богданов мне сделал одолжение, что так и быть, долечит этот зуб и больше меня никогда не возьмёт. Меня оскорбили, ложно обвинили, и ещё и одолжение сделали. И это в платной клинике. Я конечно выскочила из кресла. Сказала, что врач не берёт на себя ответственность за свою работу и легче обвинить пациента не рекомендую клинику. Ужасное отношение и администраторов и этого Бакланова Дмитрия Сергеевича. Я просто в шоке. Никогда не ходите туда. Лечила зубы в Нижнем Новгороде, так и буду продолжать там лечить.
Никому не советую туда ходить!!! Ходили с ребёнком лечить зуб, через 10 дней зуб начал беспокоить, позвонила к ним, нам сказали нет никакой гарантии и лечить не хотели но в итоге я добилась приема. врач Лебелева Юлия Витальевна посмотрела сказала, что это пломба шатается, немного ее подточила и еще сверху добавила пломбу. Ночью снова заболел зуб, утром поехали в детс.стоматологию там врач осмотрел и сказал что делать смысла нет, идёт воспаление. Хорошо,что зуб был молочный, его нам удалили. Но я сделала вывод, что в смайле только деньги срубают, а ответственности и гарантии не дают.
Вот такая у нас платная медицина, нацелена на ваши деньги, а не на результат. И это второй случай с ними, первый был со старшим ребёнком, но там был другой врач. Пошли тк думали, что этот врач лучше, но увы. Никому не советую туда ходить!!!
Так и не получилось попасть в эту клинику.
Со 2 января начинаю звонить , а телефон выключен. Просто выключен. Каждый день звоню и 9 января наконец-то включился телефон. Ни автоответчика , ни информации на сайтах о режиме работы в праздники не указано. Зато наружной рекламы у них навалом! Отвечают: мы тоже хотим отдыхать, режим работы у нас на двери написан! 21 век, вы что девушка, кто вас туда посадил!?! Буду я ходить, ваши двери читать!? Телефоны, сайты, рекламу в лифтах вы для кого делаете?
Ладно, записала на месяц вперёд, мы готовы ребёнка привести в феврале. На следующий день звонит, и говорит что врач в отпуск уходит в феврале, давайте после завтра примем, до обеда окно вдруг образовалось. Хорошо, в школу не пойдём, попадём к врачу! На следующее утро звонит и говорит: Врач заболел, не получится принять! В школу из-за вас не пошли! Ок, давайте 20 января приходите, хорошо, во второй половине дня, перезвоним время сообщим. Так и не перезвонили!
Пытались попасть к Хамидуллиной. Может это и к лучшему что не попали)
Руководство Клиники, уберите безответственный и не квалифицированный персонал, это лицо вашей компании !!! так и не получилось понять профессионализм ваших врачей.
Очень понравилось всё!!! И доктор, и ресепшн, и обстановка!!! Девушка на ресепшн, отдельное спасибо, договорилась, чтобы приняли и исправили сложившуюся ситуацию, даже не совсем по профилю)
На приёме была у Севастьяновой Марии Владимировны)
Приятно, что доктор со знаниями, грамотным подходом, желанием делать свою работу, делать её лучшим образом! Спасибо за приём)
Внимательный, профессиональный персонал. Оборудование клиники, чистота,всё замечательно, на сколько это может касаться лечения и диагностики болезни зубов!
Не советую.хочу предупредить ,ставили брекеты,врач ушла в декрет ,лечение не получали в течении почти года ,пришлось брать на себя ответственность и подписать документы что бы сняли брекеты не долечившись.другие врачи не брались за чужую работу.администраторы в течении года все искали врача ,начальству было наплевать ,придумывали всякие отмазки то начальник не в городе,потом в декрете.катигорически не советую данное заведение!!!!
Лечимся всей семьей. Я услуги устраивают более чем.
А всем недовольным детским стоматологом и ещё не посетившим врача объясню- чтобы Ваш ребёнок не боялся кресла и доктора , нужно до фактического приема привести малыша, чтобы его посадили в кресло, чтобы он послушал , как там все жужжит, чтобы доктор включил бор-машину, объяснил , что это не страшно. Да, вы заплатите за приём (профилактический осмотр), возможно даже пару раз, но ребёнок не будет бояться визитов к стоматологу ни в детстве, ни во взрослой жизни.
Задача конторы содрать деньги. Никому нет дела до тебя. Хирург, вроде, Хамидуллина, вообще убила вопросом: Что я должна сделать, у меня очередь. Меня записали на 11:45, следующего пациента на 12:00. Может быть, если вам в косметических целях, то нормально, но если заболели - лучше забудьте, здесь вас никто лечить не будет.
Всех, чьи дети ходят к Хамидуллиной Г.Р., как на праздник, могу успокоить - можете лечить зубы своим детям в бесплатной поликлинике, они вряд ли почувствуют разницу. Хотя нет - в бесплатной к моей пятилетней дочери нашли подход, а здесь она даже рта не открыла.
Начитавшись отзывов, очень расчитывала на индивидуальный подход к ребенку.. но не тут-то было. Я настроила дочь как можно позитивнее, прочла в слух отзывы про то как дети ходят в эту клинику, как на праздник и все такое.. в коридоре мы улыбались и никого не боялись.
Нас пригласили в кабинет, врач даже не пыталась казаться приветливой, сначала дочке не разрешали сесть ко мне на колени (как было в бесплатной поликлинике), дочь от этого напряглась, потом без каких-либо прилюдий врач взяла инструменты, дочь начала конючить.. врач два раза недовольно вздохнула и два раза сказала, что дочь уже взрослая и должна открыть рот - про индивидуальный подход на этом ВСЁ)))
Потом мне сказали, что зубы дочке придется лечить под общим наркозом. При том, что дочка не визжала, не сучила ногами.. В итоге, мы ушли не соло нахлебавшись. Обидно - рассчитывала на профессионализм врача в психологическом аспекте.. Знаю, что бывают такие врачи, которые умеют заговаривать детям зубы и в это время лечить их, придется еще поискать)))
Думаю, что у врача просто не было настроения.. когда она входила в кабинет, держалась за живот, наверное, что-то её беспокоило, но в случае с детьми, да в платной-то клинике, как-то надо контролировать себя. Да, ещё могли бы пару раскрасок распечатать для детского уголка и пару карандашей положить. В общем, для меня хуже, чем в бесплатной клинике.
Приехала с ребенком из детской стоматологии с рекомендацией сделать снимок, диагноз «пульпит», нам отказали. Оказывается необходимо направление. У них снимки делает ассистент, нет рентген - лаборанта и рентгенолога. Детского стоматолога тоже не было, оказать экстренную помощь не смогли. Для чего работать в таком случае в выходные дни?
Были на приёме с ребёнком у Хамидуллиной Г Р, я просто в ужасе от такой особы, больше никак не могу её назвать, контакта с ребёнком просто нет, и теперь по её вине ребёнок надолго не захочет посетить стоматологию, по её мнению ребёнок должен тупо сидеть и не двигаться, как робот по её команде открыть рот и замереть, и не смотря на возраст, два года или 6лет, ей всеравно боится ребёнок или нет, ни по имени ребёнка не назовёт, не прошло и пяти минут, не доделав свою работу, выгнала нас с кабинета, не объяснив ничего, не сказав досвиданья, медсестра тоже оказалась такой же, все эти минуты только и слышал ребёнок что он взрослый, все другие дети как дети, а ты... Ребёнок в страхе убежал. Я вот не понимаю врач который работает непосредственно с детьми, в первую очередь должен наладить вначале контакт с ребёнком, чтобы было доверие, а если не получается, надо вслух признать что не справляетесь... Вам должно очень быть стыдно в этой ситуации...
Профессиональные врачи, классные менеджеры, всегда напомнят о приеме, помогут согласовать с врачем удобное время для приёма единственный минус большая очередь...
Ортодонт ушла в декрет в сентябре, и с тех пор нет ортодонта и руководству далеко параллельно как лечить пациентов с брекетами. Уже больше пол года я не получаю никакого лечения!!!
4
Olga27
Level 9 Local Expert
January 22, 2022
Не понравилось отношение персонала, который здоровается через раз и долго оформляет документы перед приемом.
На приём если немного опоздаешь врач высказывает, что вообще-то время на нас теряет, а когда сам сидишь ждёшь полчаса, в ответ извините немного не уложились.
Лечат нормально, единственное не очень понравилось почти всегда делают анестезию, даже если вполне можно было обойтись без неё
Доброго времени суток!
Первое место в городе, где ребенок вообще не пикнул при удалении зуба.
Теперь дочь не боится стоматологов. Будем ходить только сюда.
10 баллов из 5!
Всё лето пытались сделать ОДИН зуб. За 7 приемов так и не получилось. В четверг звонил, обещали перезвонить. Теперь вообще телефоны выключены!!!
В городской даже не решаются удалить теперь этот зуб, т.к. делали и не доделали в этой клинике. Полное ощущение что просто кинули. Время идёт, лицо опухшее....
Замечательная клиника были на приёме у доктора в детском кабинете раза 4,лечили зубики доченьке,мы ходили к этому доктору как на праздник Врач Хамидуллина Г. Р дай Бог ей здоровья и её помощнище...
Работают профисионалы своего дела,лечать качественно без боли,оборудование все современное ,очень вежливый персонал.Рекомендую если платно,то только сюда