Обслуживание в салоне красоты было великолепным! Персонал проявил высокий уровень профессионализма и внимательности к клиенту. Мастер и администратор были вежливы и дружелюбны, создали уютную атмосферу и проявили индивидуальный подход. Все процедуры были выполнены аккуратно и качественно. Отдельно хочется отметить чистоту и порядок в салоне, а также удобство расписания и комфорт предоставляемых услуг. Прическа и окрашивание и мое довольное дицо этому доказательство. Рекомендую этот салон всем, кто ценит высококлассный сервис и хочет получить максимальное удовольствие от посещения бьюти-пространства.
Уютно и тепло, а приветливый и профессиональный персонал делает все возможное, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно. Особую благодарность хочу выразить мастеру Инне! Ее работа просто великолепна (делала у мастера стрижку каскад) — золотые руки и настоящий талант! Кроме того, Инна очень приятный человек.
Спасибо вам за отличный сервис и прекрасный результат!
Прекрасный салон, уровень услуг высокий. Заботу о клиенте оцениваю на отлично. Очень комфортно, уютно, надежно. Администраторы салона вызывают доверие и уверенность. Результаты услуг потрясающие. Спасибо мастеру Евгении за превосходно выполненную работу по маникюру. Понравилось все, минусов нет.
Салон всегда радует приятной атмосферой, дружелюбным персоналом и квалифицированными специалистами. Была на процедуре комбинированной чистки и пилинга лица, у косметолога Яны. Я в восторге от процедуры и полученного результата, также я благодарна мастеру за консультацию по подбору уходовой косметики. Всех благ и дальнейшего процветания салону и сотрудникам!
Приятный салон, видно, что собственники стараются создать красивую атмосферу, приветливые внимательные администраторы и прочие моменты, включая расценки, подчеркивают статус салона класса "бизнес". Но к моему великому разочарованию, так называемые мастера, мягко говоря не соответствуют этому статусу. Один раз я была на стрижке у Матвея, подравнивала концы волос, и слава богу, что это было только простое подравнивание, и ничто иное. Этот парень ни расчёску ни фен в руках держать не умеет, а посмотрев другие отзывы о нем, удивляюсь, как его хвалят, и выкладывают результат окрашивания, где все волосы пятнами, и им это нравится! Я слышала, что за ним исправляют его работы. Ну думаю, ладно, просто парень молодой, опыта набраться нужно, и администратор не раз мне очень-очень советовала мастеру Инну, у них там система такая, они клиентов таким образом "подгоняют" мастерам, видимо за какие то бонусы. Либо просто много болтают об этом. Инна оказалась приятной в общении девушкой, уверенно говорила разумные вещи на консультации, ну, думаю - то что надо. Хотела сделать себе сделать балаяж, у меня были отросшие корни и светлорусые концы, волосы по плечи. В результате она сделала мне обычный аиртач, уверяя что растяжка будет очень плавной, от тёмных корней к светлым концам, она знает, что делает. В результате, мастер Инна сожгла мне волосы и никакого плавного перехода, ровные грубые отступы от корней, что стыдно ходить. На следующее утро волосы обломались, и каждый день обламываются пучками, на голове мочалка, повилась челка, которой не было, не могу на себя смотреть, похоже, здравствуй короткая стрижка. В общем девушка мастер никакой, в структуре волос и окрашивании ничего не смыслит, но убеждать и распологать умеет. В салоне плохое освещение, и я не сразу поняла, что с моими волосами, даже показалось, что все ок. И стоит это безобразие 20 тыс.руб. Инна предложила мне коррекцию, хозяйка салона предлагала лечение волос, масочку в подарок, в ответ на мои жалобы, но нет, спасибо, к таким мастерам страшно ходить. В итоге, я бы пожелала этому салону процветания, и хороших специалистов вместо этих.
Прекрасная студия, замечательные мастера! Была на маникюре у мастера Яны, осталась в восторге! Работа профессионала, очень красиво и качественно. Время пролетело незаметно за приятной беседой) Сразу после сеанса записалась на педикюр, брови и стрижку!) Просто восторг🫶🏻
Минусов точно нет. Вкратце так... В своё время я подрабатывал в этом салоне массажистом. Всё прекрасно, отличный коллектив и вполне достойное отношение руководства. Позже ситуация вынудила меня периодически проводить такую процедуру, как мужской маникюр-педикюр. Не нашёл ничего лучше, чем вспомнить о салоне, где когда-то работал, вспомнить уже в качестве клиента. И снова ни разу не пожалел! Девчонки, молодцы! Так держать!
Очень внимательный персонал, всё чисто, мне было очень комфортно,у меня очень низкий болевой порог, и мне стало плохо во время удаления тату, мне дали воды, нашатырь, положили, дальше было намного лучше, мы доделали до конца процедуру, дали все рекомендации к быстрому заживлению, и всё это за очень недорого! Рекомендую, обязательно вернусь 💛
Несколько раз делала маникюр у Виктории- впечатления очень хорошие. Мастер работает аккуратно, быстро, всегда даст совет по палитре. Виктория приятный человек, очень доброжелательная и всегда создает атмосферу комфорта и творчества.
Салон мне нравится и несмотря на какието моменты, все равно возвращаюсь сюда. Владелица Наталья- очаровательная дама, очень ее не хватает в салоне. Жаль, что в последнее время наблюдается текучесть кадров, не успеваешь привыкнуть к мастеру, а уже появляется другой. Возможно, это стремление привлечь настоящих профессионалов, но честно- скучаю по некоторым действительно достойным сотрудникам. Будем надеяться, что перемены к лучшему.
Очень довольна посещением салона и большое спасибо мастеру Инне, за профессионализм. Хорошо, когда можно посоветоваться и услышать мнение и совет, что бы определиться со стрижкой, Инна легко, с профессионализмом определила, что мне нужно.
Салон отмечает новоселье в новом помещении, более просторном и я их поздравляю! Персонал очень приветливый, внимательный, предлагают кофе, чай... Вообщем отношение к клиенту отличное!
Сегодня впервые посетила салон, осталась под очень приятным впечатлением от радушной и приветливой встречи от администратора до мастера парикмахера. Инна он невероятно приятная девушка в общении и высочайшего класса мастер. Сделала стрижку мне очень понравилась. Спасибо всей команде салона за из профессианализм и порядачность, в наше время непростое это дорого стоит!!! Салон однозначно рекомендую!!
Была впервые! Уютный, просторный салон. Внимательный персонал, отличный капучино, множество услуг и косметических процедур!
Мастер по маникюру Яна - отлично знает свою работу, аккуратна, немногословна, быстрое выполение работы( маникюр+ педикюр- снятие, нанесение покрытия-все за 2,5 часа!). Спасибо! Приятно удивлена! Рада, что нашла приличный салон рядом с домом!
Мастер Ирина выше всех похвал! Редко встретишь специалиста, работающего на совесть с каждым волоском.В салоне очень чисто опрятно., вежливая администратор.Несмотря на то, что живу не рядом планирую приезжать сюда в дальнейшем.Салону успеха и процветания!
Всё отлично! Подстригали ребенка 6 лет. Отличный мастер Инна! Ребёнку всё понравилось. Уютно, тихо, спокойно. Быстро и красиво подстригли.
Спасибо большое.
Будем обращаться в дальнейшем.
Была в салоне впервые, очень понравилось! Встретили у порога, проводили до кресла) Приятная девушка администратор заварила вкусный чай❤️ Но самое приятное впечатление оставил стилист Матвей! С полуслова понял, что я хочу, подстриг быстро и красиво) по ходу дал несколько ценных советов по окраске и укладке! Просто супер профессионал, приятный собеседник, внимательный и симпатичный)) Сам салон уютный, красивый, рекомендую к посещению🌺
спасибо огромное работницам салона, которые так сильно заботятся о своих клиентах! была на нескольких процедурах, поэтому все мастера — настоящие профессионалы, умеющие не только выполнить свою работу качественно, но и поддержать приятную беседу. также хочу отметить, что внимание к деталям делает все процедуры ещё более приятными.
сервис на высоте, всегда предложат достойные условия, чтобы было комфортно. радует, что в день клиента всегда действуют бонусы и скидки.
получила дополнительный уход при стрижке, очень довольна результатом!!
Записалась в салон на релакс массаж всего тела на 1,5 часа.
Придя в салон меня встретили, все хорошо, к админу нет претензий. Далее проводили в кабинет. Во первых - было не комфортно раздеваться когда мастер массажа не выходит из кабинета, а просто увлечена своими делами в телефоне. Я часто делаю массажи, и ни разу не было такого чтобы мастер не вышел. Ладно ок. Легла я на кушетку и увидела что на ней чехол в месте, где должно лежать лицо!!!! Извините мне дышать как или как класть голову? ну просто треш. Я задала мастеру вопрос - "а как мне ложиться? я дышать как буду?", на что она мне ответила "ну можете голову на бок положить"... Я в шоке! то есть моя голова должна лежать в неудобном положении вбок... что за бред? ладно сняли чехол я легла как положено лежать на массажном кресле. Лежа на кушетке мня не накрыли полотенцем, или чем либо, для комфорта и что бы не замерзнуть, с таким сталкиваюсь впервые, обычно ВСЕ это делают для комфортного времяпрепровождения. Ладно ок. Думаю, что мастер сама заметила что я вся замерзла, но не обращала внимания.Далее к моему великому удивлению массаж ВСЕГО ТЕЛА НЕ включает в себя стопы... что? стопы это не часть тела? это что-то отдельное?!
Перевернувшись на спину, под голову также для удобства обычно везде кладут подушку или что то, чем можно закрыть дырку для лица. НО мне не положили даже подушку! Моя голова лежала в этой дырке. просто пипец.
Я все 1,5 часа лежала в дискомфорте, я замерзла и не расслабилась.
После массажа мастер опять не вышла из кабинета, начала убираться, а после начала звонить по телефону по своим личным делам и прослушивать присланные голосовые сообщения... как будто бы меня уже нет.
довольна ли я - нет. Понравился ли массаж? не могу сказать что нет, но и да тоже сказать не могу.
Спасибо, с вас 4500 за дискомфорт и неудобства.
🌿Хочу дополнить отзыв) 18.09.24 я привела дочку с особенностями развития в данный салон, так же все понравилось очень, обходительный администратор, атмосфера и самое главное то, для чего мы пришли это стрижка для дочки) ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ МАСТЕРА 🌿ИННУ🌿 ОНА ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВСЕ СДЕЛАЛА, БЫСТРО, РОВНО, АККУРАТНО ПАРАЛЛЕЛЬНО ОБЩАЛАСЬ С РЕБЁНКОМ) ВСЕ ПРОШЛО БЕЗ ИСТЕРИК! НАМ С ДОЧКОЙ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
🌿Прокалывала ухо в данном салоне, абсолютно все устроило, мастер сделал все быстро и так, как я хотела 👍 рекомендую 😊
Была на стрижке у мастера Инны, мне все понравилось. Инна учла мои пожелания и помогла определиться с выбором стрижки,а также отлично ее выполнила :) в салоне приятная и дружелюбная атмосфера ❤️
Несоблюдение норм гигиены, цена не соответствует заявленной.
Пришла первый раз на наращивание ресниц. Когда списывались с салоном цену обозначили конкретную одну в итоге взяли намного больше, это конкретный обман.
На входе курила девушка со своим телефоном, оказалась моим мастером. Без перчаток, без обработки рук залезала мне в глаза. Постоянно отвлекаясь в телефон, переписываясь там с кем-то, потом снова мне в глаза. Итог - раздражение глаз, кривая работа, сделанная в спешке и небрежно.
А у меня день рождения на следующий день. Это все рассказываю администратору сразу не выходя из салона, предложили снять и вернуть деньги или переделать.
То, что мне не удобно ехать в рабочее время, при графике 5/2, к ним в салон или предложение снять самостоятельно не принимается. А окна только несколько и днём.
И переделать не могу и деньги вернуть не могу, еще и свое рабочее время придется тратить.
Мастер нашла отговорку - что якобы, мои ресницы в ужасном состоянии из-за ламинирования, которое было более месяца назад с идеально выполненной работой. Главное скинуть ответственность и дальше увлеченно тусоваться в телефоне.
Когда я спросила на основании каких документов обходится законодательство РФ и почему я не могу снять сама и предоставить доказательства администратор (старший кстати) сказала - "директор салона возможно захочет использовать эти ресницы" 😰🫣 А вот это уже совсем дичь! Задумайтесь, какие/чьи ресницы вам будут наращивать.
PS: деньги вернули, ресницы сняли ещё и доказывали что работа прекрасная - испанский стыд🤦
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Хочу выразить огромную благодарность и восхищение работои стилиста Матвея !!!
Настоящий профессионал, мастер своего дела , чуткий и душевный человек с искренним желанием подобрать то , что нужно!! Уход (с увлажнением и уплотнением волос ) стрижка при окрашивании , все прошло бысто , аккуратно !! Результат превзошел все мои ожидания !
Матвею , огромное спасибо !!
Была на процедуре мелирование+тонирование у мастера стилиста Матвея. Матвей безумно комфортный и открытый к диалогу мастер, работает быстро, внимательно слушает и видит, как сделать красиво, находиться на процедуре с ним было очень приятно, время пролетело незаметно, работой довольна на все сто процентов так как получила то, чего хотела 💕☀️ Девушки на ресепшене милые, сам салон огонь, акция "Клиентский день" не огонь, а огнище, ушла с хорошим настроением и пакетом ухода 🥺 Также была на процедурах маникюр и педикюр с покрытием, довольна на 5 баллов, к сожалению, имя мастера не помню(
Самый лучший салон в Долгопрудном по моему опыту. Не только качественный маникюр, но и ощущение отдыха подарили на 8 марта. Вкусный капучино из красивой чашки, приятный мастер. И подарочек вручили. Спасибо вам☺️
Впервые пришла в этот салон на наращивание ногтей , осталась довольна работой мастера Яны , качественно и быстро выполнела свою работу , учтя все мои пожелания ! Так же спасибо администратору Галине за то что смогла подобрать подходящее для меня время 🫶🏼
Мастер умничка. А ваша организационная административная работа очень страдает.
1. Вы не указываете в смс напоминаниях о стоимости процедуры.
Даже при переносе записи, вы не указываете кто мастер и какая стоимость. Подтверждение тому этот чат.
2. Ваш администратор услышав данную информацию от меня, перевела разговор в спор. Хотя я вполне спокойно обозначила свой возникший вопрос уже после полной оплаты и хотела уйти.
3. При возникновении таких вопросов с клиентом, администрация обязана со своей стороны как минимум не доводить разговор до спора с клиентом; например такой элементарной фразой как: « Я приношу вам свои извинения, мне очень жаль, что у нас возникли недопонимания; постараемся, что бы этого больше не повторилось». И разговор наш был бы закрыт) Но ваш администратор не преследовал цели, сохранить репутацию салона где она работает. Вела себя так как будто мы на базаре. Очень не красиво. Надеюсь у вас есть видео наблюдение со звукозаписью.
Хорошего вам вечера.
Хороший салон, Екатерина ( мастер по наращиванию ресниц) - богиня! Яна косметолог- крутая! Администраторы- похоже окончили МГИМО( разрулят любую проблему). Спасибо хозяйке- Наталье 🌹. Всё хорошо спасибо 🌹
Была впервые в этом салоне и вернусь снова! Пришла с длинными сложными волосами, Матвей… просто чудесный первоклассный мастер! Героически выдержал все трудности моих тонких вечно запутающихся волос, 6 часов его безупречной работы, пролетели легко и быстро! Я в полном восторге☺️☺️☺️ Буду советовать всем знакомым! Огромное спасибо 😊
Делала нанопластику волос у мастера Камилы впервые и осталась очень довольна, результат оправдал все мои ожидания! Финальная цена соответствовала заявленной, что было очень приятно. Исполнитель была вежлива и отвечала на все мои вопросы! Огромное спасибо за проделанную работу, с огромным удовольствием буду придерживаться всех рекомендаций мастера и пользоваться повторными услугами♥️
Так же хочется отметить работу девушек администраторов, прекрасное отношение, клиентоориентированность и просто человеческое отношение! Еще раз спасибо салону за все🌹🌹🌹
Пользуюсь услугой ламинирования ресниц, нравится приятная атмосфера и качественное обслуживание, удобная запись в онлайн. Мастер Вероника просто замечательный профессионал. Очень довольна салоном.
Доброе утро. Отличный салон,чисто, обслуживание на высоте , администратор умничка, вежливая, культурная девочка.Почти два года посещаю салон гранд мастера по наращиванию ресниц Веронику. В диком восторге от её работы, аккуратно, быстро, с эффектом ВАУ. Очень нравится "День клиента" - прям отдельная тема, это приятные скидки, новинки и много ещё всего интересного. Спасибо большое за внимание и понимание, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Всех сотрудников с Новым годом и Рождеством, здоровья, мира и добра.
Мне сделали а-ля мокрый, тут красиво. Но когда расчесала,то пришла в ужас... Сделали прямой срез и получается, что весь низ собрался в кучу и стал плотным, объёмным. То есть треугольник эффект, это ужасно...Универсальная причёска,как каре для густых и кудрявых волос, вообще не подходит... И соверешенно не стильно и не красиво...К сожалению, я ужасно расстроилась.. Такую прическу делали в экономе парикмахерской давным давно, и не стоит тех денег... Опытные парикмахеры делают лесенку или каскад или иное, но не точно каре или прямой срез, когда у вас густые и кудрявые волосы...
Были вчера на прокол ушей малышки в 7 месяцев, очень довольна результатом , обращались очень красиво с нами , сделали всё
возможное что бы ребёнку небыло больно, малышка очень хорошо спала ночую , и чувствует себя хорошо , спасибо большое очень гостеприимный коллектив ❤️
Сегодня посещала данный салон и осталась в полном восторге! Была на сложном окрашивании у Мастера Ольги. Впечатления потрясающие, мастер супер, результат превзошел мои ожидания. Цвет получился шикарный, прическа отличная. Буду приходить теперь только сюда. Администраторы прекрасные, встретили, угостили чаем, все рассказали. Заранее даже приходила на консультацию - чтобы быть уверенной, что смогу получить результат как на картинке😬 а случай у меня не простой, волосы у меня очень густые 🫢 ранее в других салонах просто сжигали, а тут все на высоте. Дали рекомендации по уходу. Отличный салон. Буду пробовать еще другие услуги
Хожу в этот салон не первый раз ,мастера умницы ♥️Лусине прекрасный мастер ,маникюр красивый аккуратный ,радует глаз ♥️спасибо этому салону за таких мастеров ! Мне нравиться сюда приходить,уютно ,приходите не пожалеете и вернетесь еще не раз ♥️
2
Show business's response
Маргарита Ф.
Level 5 Local Expert
February 14
Благодарю мастера Ирину! 🫶🏽
11/10
Работу выполняет быстро, но плавно, душевно, но не растягивая время. Знает как добиться цвета и правильно управляется с инструментом.
Поддержала меня, так как я не новичок в самостоятельном окрашивании, но последний раз покрасилась неудачно. Было не страшно раскрыться и рассказать о своих экспериментах. За 5 часов работы,
Были сделаны: добились отличной чистой насколько это можно подложки, сделали предтонировку, тонировку. В перерывах делали дважды маску, чтобы мои волосики остались при мне. Вывела в благородный тотал блонд. Перепроверяли как ложится цвет. Вместе принимали решение о конечном тонировании. Очень бережное отношение к моим волосам.
И отдельное спасибо за достойные ответы на мои бесконечные вопросы. ❤️
Также была у мастера Алены на депиляции. Отличный, чуткий, добрый мастер. Чувствующий человека. Быстро сделала процедуру и поделилась женскими секретиками🫶🏽
Также была у мастера Виктории. Профессиональный подход, четкий тайминг и качественный безболезненный чистый маникюр с покрытием 🫶🏽
Спасибо салону🫶🏽
Smile&Beauty Studio замечательный салон: приятная атмосфера, интерьер, сервис и цены, а так же внимательный и доброжелательный администратор. Особенно хочу выразить благодарность мастеру Лилии, это профессионал который тщательно проработала всё тело и учла все мои пожелания.После трех сеансов лимфодренажного массажа заметно ушли отеки и уменьшился объем. С удовольствием посещаю данный салон и всегда ухожу с приятными впечатлениями❤
В салоне очень уютно и приятная атмосфера! Делала спа программу, которой осталась очень довольна 👍благодаря мастру своего дела - косметолога-эстетиста Лилии 😍💪👍все сделала очень хорошо, качественно 💪просто отлично 🔥получила удовольствие и расслабилась на все 100 👍спасибо большое Лилии и девочкам из салона за хорошее обслуживание!
Очень понравился этот салон, приятная атмосфера, дружелюбный администратор и услуги мне выполнили отличного качества 👌🏻 рекомендую это место и сама ещё вернусь не раз ☺
Я второй раз в жизнм записалась на наращивание ресниц, если честно боялась, т.к в первый раз не учли мои желания и сделали ужасно.
Но уогла я зашла в салон, то почувствовала приятную атмосферу, сотрудники вежливые и милые люди.
Команда у них очень дружная.
Что на счет наращивания, то я в полном восторге. Мастер учла все мои желания. Давала советы по уходу. Мне так все понравилось. И я еще раз сразу после процедуры записалась к ним.
Салон уютный, с домашней атмосферой, всегда остаются приятные впечатления от его посещения! Лимфодренажный массаж у мастера Лилии - отдельный вид удовольствия! Мастер промассажировала все зоны - от головы до ног, чувствую себя так, как будто заново родилась! Спасибо салону, администраторам и мастера - это профессионалы своего дела❤️ определенно, лучший салон в Долгопрудном!
Сервис отличный, администратор наиприятнейшая девочка. Качество работы мастера Лусине на высоте. Приятная музыка, удобное кресло, хотя слегка не новое. Вкусный кофе. Самое главное - отличное натарокние после ратоты састера: красиво, чтсто, быстро. Без навязывания лишнего. Приду еще!
Делала в данном салоне наращивание ресниц и ногтей! Могу сказать, что это лучший салон из всех тех, в которых я была! Добропорядочные мастера, вежливый администратор, демократичные цены! Записалась на покраску волос, жду с нетерпением! Всем советую данный салон!
Первый раз посетила салон, очень понравилось. Мастер по ресничкам Екатерина, спасибо за красоту! Администраторы очень вежливые и приветливые, всё максимально чисто. Рекомендую!
Все прошло хорошо, мастер мне понравилась все как я люблю, аккуратно, не больно , я еще опоздала хорошо 🤦🏽♀️🤪, и меня не смотря на это приняли и мастер Евгения успела сделать маникюр с покрытием , как и планировала я . Очень красиво сделала форму , покрытие . Мне понравилось. В салоне чистенько , обстановка комфортная. Пойду еще обязательно. 🤗Спасибо !
Делала маникюр в этом салоне, через неделю все потрескалось, смотриться вообще не красиво и безпантово, деньги выкинуты в трубу, в городе есть намного лучше мастера, которые делают свою работу качественно. Тут дерут деньги, лишь бы содрать
Очень приятная атмосфера, приветливый персонал. Мастер Матвей учёл мои пожелания по цвету волос и самой стрижке. Очень вкусный кофе. Однозначно рекомендую