Smirnov Hotel
188 reviews
August 3
Насколько мы были впечатлены интерьером, в три раза больше разочарованы обслуживанием и номером! Приехали мы среди ночи, чисто переночевать, были проездом, нужно было что то найти, единственные у которых были свободные номера. Приехали, свободно вошли в гостиницу, а там ни души, ни администратора, никого, позвонили по номеру телефона, в итоге спустя минут 15 к нам подошел парень, который вообще ничего не знал о месте в котором работает. Забрал паспорт в залог и с воздуха дали цену 5000 🤷🏼♀️ Согласились. Когда нам показали комнату, я подумала что это просто стиль такой, но такая вонь стояла там, либо от освежителя воздуха или от чего, я не знаю. В ванной еще хуже запах стоял, в холодильнике чья то недоеденная еда, кулер пустой, хотя мы уточнили есть вода или нет. Пол грязный, полотенца мы даже не тронули, попытались уснуть, подушки ужас просто, вонь, в общем спустя получаса нахождения в этом аду, позвонили администратору, попросили деньги обратно и сказали что уходим, он сказал что деньги не возвращаются и они подойдут к нам. Пришли, попытались даже накричать, но мой муж умеет с такими разговаривать, ушли звать «ДИРЕКТОРА, ВЛАДИМИРА НИКОЛАЕВИЧА!!», в итоге вернулись с паспортом и деньгами, спросили все ли мы забрали и зашли убираться! Мы бывали во мних гостиницах, я такое впервые вижу! Им срочно нужно поменять сотрудников и сделать ремонт! Идея интерьера волшебная, на этом все.
3
June 21
Отмечали свадьбу в 2019 году. В целом праздник удался, единственное не хватило еды, поэтому рекомендация-заказывайте больше!
Что сильно расстроило-это штатный фотограф ДАРЬЯ. Пока я долго думала, нам навязывали своего фотографа, сказав, что она постоянно снимает свадьбы и ориентируется в банкетном зале лучше всего.
В итоге уже 5 лет смотрю на фото и рыдаю! Я получила просто исходники и всё, никакой обработки. Написала в вотсап Дарье сразу же вопрос, почему так, может можно что-то поправить, но фотограф меня сразу заблокировала!
Поэтому это заведение никому за такое не порекомендую! Памятные фото все отвратительные. Это проосто позор, когда твои клиенты остались не довольны и столько лет переживают по этому поводу!
October 19, 2023
Мы с мужем находится здесь больше недели, очень уютное место, всё удобно, персонал отзывчивый-особенно хочется отметить работу горничной Юли, девушка отлично создаёт уют гостям гостиницы, даже не просили не о чём-она сама всё предлогает всегда чтобы людям было комфортно-например заметила что мы с мужем идем в магазин сама предложила пока мы ходим убраться в номере молодец!!!! Пока ходили(кстати магазин совсем рядом) -успела убраться, всё помыть-умничка!!! Спасибо
3
3
October 7
Первоклассная идея и задумка на все 1000 балов, гр. Смирнов талантливый человек ,
Хочется что бы это все продолжало расти и развиваться
P.s. замотивировать обсуживавший персонал
(Гр.Смирнову к его идее найти достойного партнёра исполнителя управленца этой задумке для расширения)
November 3
Про номера и обслуживание ничего не могу сказать, так как в данной гостинице не останавливалась, но как бухгалтер предприятия, могу четко сказать, что если вы остановились в данной гостинице на период командировки, то тщательно проверяйте выданные вам документы. Буквально за неделю 2 случая: указали неверные фамилии в документах. То вообще не отдавали документы, то ошибались в подсчётах суммы за проживание, то чек кассовый " забывали" отдать. Ни с одной гостиницей проблем таких не было. Управляющий или владелец крайне несерьезный мужчина.
July 27
суперское заведение, хороший администратор Татьяна, ходят 2 молодых человека, которые хорошо убирают номера, видно что стараются, очень вежливые, красивая кошка, добрая и ласковая, всем советую, лучшая гостиница!
1
July 20
Отличный ресторан, уютно, хорошее меню, персонал, обслуживание на высоте, место для любых мероприятий, рекомендую.
April 14
цена хороша. интерьер самобытный, на любителя. в коридорах гостиницы курят - установлены пепельницы. все в коврах, в старинных предметах. завтрак и ужин посредственны, готовят к заранее обговоренному времени. в номере холодно (отопление уже перекрыли), уборки нет во время проживания, видимо надо им говорить об этом. туалетной бумаги нет((. в ванной горячую воду пропускать пару минут. гель, шампунь и мыло были. в номере чайник и кулер с водой (на донышке) чай, сахар, кружки, стаканы. холодильника нет.
1
September 17
Мягко говоря грязно в номере, пододеяльник порван, простыня просто прикрывает матрас , всю ночь оттягивала , чтобы не касаться матраса…
Боюсь представить, когда производилась последняя чистка ковра.
Тапочек нет, ситуацию бы чуть улучшили.
Санузел.. отдельный вид искусства, туалет не зафиксирован , пошатывался каждый раз при использовании. Душевая кабина , ммм, прекрасно, когда вода не уходит, а поднимается практически до максимума высоты «поддона».
Две звезды за холодильник, кондиционер и возможность хоть где-то переночевать и убежать из гостевого дома, не советую!
January 9
Решили отдохнуть в новогоднюю ночь от готовки и поехать туда ) читала отзывы в целом неплохо, но все отзывы были о номерах и так мало о кухне ) расскажу о кухне я : я ела там ананас , пила морс, сыр , колбаса . Больше ничего съедобного для себя и ребенка 5 лет я не нашла . Салат селедка под шубой выложен через крупную терку , селедка в костях , ( это отзыв мужа -он ел ) , жульен огромная шапка майонеза жирнючего сверху, свинина на горячее принесли в 4.15 утра ( это было первое горячее для закуси ) - никто до этого не ел , все только бухали , прости господь )), горячее многие не застали -уже разъехались . Была рыба на горячее, зачем то в кляре в сладком . В общем пища отвратительная . Ведущий забавный , хорошо не пьяный , был художник -тоже порадовал , президента включили под конец его речи ) , хлеб кому то не дали , кому то дали . Рассадили нас в самый угол оттуда при желании ничего не видно . По телефону мужчина сказал приезжайте будет полный стол еды , ребенок бесплатно ( ну это понятно было бы , потому как дети ночью не едят , не закусывают , мы кормим ужином ребенка и ей эта еда , что шла , что ехала ) взяли за нее 2.500, взрослый по 5.000, приехав домой первым делом я заказала на утро доставку , и сделала свои салаты и наелась от души 1 го января .) вывод сделан в целом ) официантка была с сыном как я поняла и в такое г…..вно, что толи он носил ей помогал , то ли она сама находила тропинку . Гости беспардонно курят в зоне игры детей возле стола настольного футбола , никто не сделает из сотрудников замечания , поставили пирог на общее , рядом ни ложек чайных , ни вилок , ни тарелок десертных . Только добралась до отзыва , уж очень хотелось поделится новогодней ночью в Смирнове .)
2
July 25
Ужас а не гостиница. Ни когда там не оставливайтесь ни при каких обстоятельствах.
В кровати какие то блохи даже ложиться не хотелось .Пол наверно не мыли с открытия . Вода только холодная. Куча каких то мошек
Еще и везде обман
При заселении сказали номера нет и поселили в типа хостел , а спросили деньги как за полноценный номер.
Не советую кому когда либо там побывать .
И тем более еще за это платить свои деньги
November 10, 2023
Добрый вечер. Хочу поблагодарить персонал гостиницы за вежливый и добрый прием. Улыбчивые сотрудники, а именно администратор Юлия, которая поселила в один из номеров волшебного дизайна, все рассказала-показала, я в восторге от нее, очень позитивный и квалифицированный сотрудник. Переодически бываю в командировках, после этого приема, приеду еще сюда. Я вообще не поняла, про негативные отзывы, народ вы где это все нашли тут?? Тут только профессионализм каждого сотрудника, добрый прием и чистые шикарные номера с вкусной едой!!! Ребят вы молодцы, до скорых встреч!!!
3
June 4
Отличное место. Гуляли там свадьбу в 2006. Ведущий и тамада был сам Владимир, хозяин дома. Баян порвали, песни орали, плясали до упаду, ржали до слёз. Стол ломился народ веселился. Рекомендую, с тех пор много изменилось, при чём в лучшую сторону
October 1
Задумка интерьера оригинальная, понравилась, но не было ключа от номера, при каждом выходе из номера приходила ь искать администратора чтобы она открыла.
1
April 22
Своеобразное заведение, достаточно атмосферное. Цена за проживание слегка завышена, но вообщем, место приятное для отдыха.
February 15
Цены на сайте не соответствуют реальным, матрасы убитые, сантехника не работает,в гигиеническом душе нет распылителя просто шланг! При увеличении напора воды в душе,есть вероятность,травмы! Отлетает лейка! Мне она упала на лицо и повредило его,так как удар был острым углом тропического душа... Тапочек нет,халатов нет,обувные ложки отсутствуют,или погнуты. Кроме приятного интерьера ничего не радует, также накурено в коридоре, много гастробайтеров снимает жилье.Обслуживающий персонал вежливый дамы.
2
August 28, 2023
Хорошая транспортная доступность. Прекрасный сказочный интерьер: дубы-колдуны, и прочая атрибутика. Баня есть, бассейн. Номер малюсенький совсем, в пульте не оказалось батареек и где их взять, администратор не знает. Душевая вся разбита, вода льёт во все стороны. В целом, ночь провести вполне возможно.
1
October 22, 2023
Очень уютное место, был здесь на днях , все очень понравилось, админитор Ирина очень вежливая и компетентная, на любые вопросы давала четкие ответы и всегда подсказывала что и как, зачем да почему, вообщем остался доволен
2
December 20, 2023
Очень креативное и своеобразное место. На улице Роллс ройс, внутри бассейн и убранство в стиле русской избы, есть живые птицы, летающие качели. Может показаться и безвкусным это место, а мне всё равно очень всё понравилось. Парковка есть
1
January 21
Ужасное место. Арендовали сауну в праздники вместе с джакузи. Во-первых ожидание и реальность абсолютно не совпали. В помещении старый истертый диван, протекающая старая сантехника в душевой, дверь не закрывается, в сауне еле тлеет старая лампа и достаточно темно. Джакузи набирали очень долго, хотя мы бронировали заранее, к нашему приезду она была наполнена только наполовину. После того, как вода наполнилась, мы вызвали сотрудника, чтобы включить гидромассаж. В этот момент из форсунок пошли куски грязи (фото прилагаются). Похоже про поддержание надлежащего санитарного состояния в этом заведении ничего не слышали. Когда я позвонил администратору и обозначил проблему, сказали, что ничем не могут помочь. Возвращать даже частично деньги отказались, сказали что всех все устраивало всегда, если что-то не нравится, можем обращаться в правком! Больше туда ни ногой
3
January 15
Ужасное место(((
Забронировали баню (хотели отдохнуть семьей), приехали, и каково же было наше разочарование… помещение совершенно не было готово… в парной 50 градусов на термометре, бассейн грязный, везде лютый холод, попытались обогреть помещение тепловыми комнатными пушками (но неудачно, они дули холодным воздухом), администратор с перегаром, и все это за 3.000 в час🤦🏻♀️
Мы естественно отказались от пребывания и попросили вернуть деньги, на что с нас попытались удержать 1.000 за то, что час топили баню 🤷🏻♀️
После общения с руководством-все же вернули всё.
Больше однозначно не приедем, и другим не рекомендую.
3
May 1, 2023
Уникальное место-свадебный ресторан с номерами. Родом из девяностых, но благодаря чуйке владельца постоянно трансформировался, достраивался. Облагораживалась и улица рядом. В Пушкино по-моему нет ни одного приличного человека, который бы не посетил сие заведение хотя бы один раз. Вообщем, это уже наша история.
По сути это среднее между рестораноми гостиницей, поэтому не ждите там обслуживания на высшем уровне, высокой кухни и сверхкомфортных номеров. Здесь фишка в другом. Русская печь, дрова, бассейн, фонтан, куры, деревянный сруб, запахи.
2
1
September 18, 2023
Были в крестьянском номере (на печке ) все очень понравилось .Администрация отзывчивая и культурная ,номер чистый ,со всеми вытекающими которые нужны для жительства , сауна (джакузи) присутствует .так же есть вифи:)!
1
1
January 15
Круто, хорошая баня, можно хорошо провести время. В самом доме есть номера для отдыха всём рекомендуется
January 19, 2023
Очень красиво,оригинально! Везде чисто,и порядок.
Но...
Очень не понравился тот факт,что когда к нам пришел друг буквально на пол часа, администратор Юлия потребовала 1000руб. за это время. Мы сказали что денег нет,и друг уже уходит,она начала орать. Друг ушел через некоторое время.
В пять утра спустившись покурить эта необразованная хамка,просто храпела под двумя одеяломи,как ни в чём не бывало.
Ребята! Скажите кто нибудь видел в гостинице на решепшене спящего "АДМИНА"??????
ЕСТЬ В ДОМЕ СМИРНОВА!
Советую снять квартиру посуточно,чем теперь я и занимаюсь.)
Удачи ребята!
5
November 14, 2023
Необычно исполнен, как снаружи, так и внутри. Красиво. Задумка была хорошая. В итоге частично хостел. Да и хозяева хитрят при приёме гостей, по телефону цена одна, по приезду совсем другая. Кухню не пробовал
3
December 12, 2022
Очень необычно, интересно и уютно!Красиво сервированы столы, вкусная и разнообразная еда, но самое главное, очень хороший ведущий вечера Андрей. Было интересно, весело и развлекательно!
2
2
January 5, 2023
Что понравилось. Интересный стиль. Чайник и кулер, а также посуда в номере. Персонал старается решать возникающие проблемы оперативно.
Что не понравилось. Комнаты требуют ремонта. Старая сантехника, из-за этого неприятный запах в номере. В душевой плохо работает сток, есть плесень.
Белье застирано с неотстирывающимися пятнами. На вторую ночь отключилось отопление. Проснулись от холода, шума соседей утром и запаха табака. К чести персонала быстро принесли обогреватель.
4
1
March 6
Замечательный ресторан,играла свадьбу дочери там. Очень понравилось,особенно стиль родной,русский.
September 13
Отличное место для проведения мероприятий и отдыха
1
June 24, 2023
Просто помойка😁ребят!!!!внимание!!!!не надо ехать сюда и выкидывать деньги еще и какой то залог берут😁посмотрите лучше квартиру или апартаменты!
Персонал как будто набирают из отрезвителя…либо они пьют на работе.
В ванную мыться даже не заходили…не дай Бог…
Номера душные,старые,вонючие😭
Везде в коридорах пепельницы🙁и естественно всё прокурено!давно такого не встречала!
Наверное когда то это было очень шикарное и модное место, но увы больше до этого места нет дела владельцам.
И нужно помнить ,что Администратор это лицо гостиницы!
3
1
April 4
Понравился интерьер. Это наверное самый интересный гостевой дом в районе. Еще при возможности схожу с подругами.
July 29, 2023
Пишу как организатор:
Администратор на столько пьяный, что не смог ответить на простейшие вопросы.
На следующий день, после серии вопросов сказал "вы нам не нравитесь, мы не хотим вас здесь видеть".
Но всё таки клиент настоял и мероприятие прошло в этом зале.
Что сказать -
Обстановка ужас, абсолютная безвкусица.
Я прекрасно понимаю, как держится этот банкетный комлпекс - он единственный в городе. Есть еще 2, но они меньше.
1
1
January 19
Необычная подача интерьера, проведение праздника просто на высоте. Чистота, комфорт, меню!
September 14
Номер на 2 человека стоил 5к. Две койки, ужасные матрасы, к номеру не выдали ключ, сказали просить каждый раз админа открывать дверь. Номер ужасный, хотелось все помыть
В гостинице не чувствовали себя в безопасности
Коридоры прокуренные, тк там можно курить
Администратор, кажется, не был трезв
Оставаться на ночь не стали, попросили вернуть деньги и уехали
1
March 12
Классная местечко. Красиво и чистота. Услуги прекрасно. Блюда вкусно.
1
December 16, 2023
Персонал отличный, в номерах чисто, уютно, только стены тонкие всех слышно хорошо
1
1
December 1, 2022
Красивое оформление, много гостиничных номеров со всеми удобствами, есть замечательная сеэцена, баня. Отличное место для отдыха с компанией!
1
2
September 9
Хорошая, чистая гостиницы. Рекомендую.
November 20, 2023
Очень приятная обстановка, плюс вежливый персонал!! Советую остановиться хотя бы на выходные!!
2
1
August 30, 2022
заехать можно в любое время , оплата и карта и наличные , необычная отделка и здания и номеров в Русском стиле ,есть сауна и баня с бассейном , персонал вежливый , обслуживание хорошее , всё понравилось.
April 2
Обслуживание и бани хорошие!, самое главное хорошая компания!)))😌
1
1
September 5, 2023
Отелей с таким дизайном я не видел ни в Турции, ни в Египте. Удобное расположение относительно въезда и выезда из города.
1
November 21, 2023
В общем занесло меня в этот город из за бабы. Мне все обломилось и я пьяный один в снегу. Случайно забрел сюда. Место отличное, всем рекомендую
2
March 9, 2023
Это самое ужасное место. Номера грязные, администратор Юлия была на столько пьяна, что говорить не могла, а когда явился( именно явился) сам господин Смирнов, у нас не было слов, он тоже был сильно пьян и на наши замечания, что грязно, очень шумно, и постоянно ( каждые 10 мин срабатывает сигнализация, видимо кто то курил), директор заявил, что это его дом и если нам не нравиться, мы можем съезжать( а мы пробыли всего 1 час), но это праздник 8 марта и мы приехали в приличное место( во всяком случае в это хотелось верить). В итоге конечно мы съехали, деньги нам не вернули, и чек об оплате тоже не дали!
Люди обходите стороной этот « притон»
6
March 7
Интересное место, оформление конечно тоже вызывает впечатление. Но вот с отоплением проблемы, были в феврале как то прохладительно.
June 7, 2023
Отвратителтно! В намерах грчзно, в сенузле грязно, душевая кабина течет. Подоконники не убирали год как минимум. Покрывала и подушки на кровати жирные, не стирали лет 10. Вся драпировка пыльная. Прикоснуться страшно. Везде прокурено. Администраторы курят прямо в помещении у входа, хотя на улице тепло. Сидят на корточках. На просьбу убоать санузел не ррореагировали. Вообщем, ужасное место.
3
1
June 16, 2023
Красивое здание , но Александр дал 19 номер душ сверху льется без лейки все на голову , пульт телевизор нет сигнала , музыка не работала ,4тыс дорого за сутки , Администратор не понравился плохой номер дал,зубных щеток не было , без музыки спать это вобще конечно
3
December 1, 2022
Останавливался здесь трижды.
Номера просторные, чистые, комфортные, звукоизоляция без нареканий, никаких посторонних запахов, насекомых и тп.
Небольшие нарекания к душевой, но это уже придирки.
В общем и целом - все понравилось
2
July 22, 2023
Можно снять оперативно номер, от суток и более. Комплектация номера нормальная, все есть. Но не хватает чистоты: полы, санузел.