Отличное Недавно посетил заведение Smoke Dog, и остался невероятно доволен! Атмосфера там просто потрясающая — уютная, расслабляющая, с отличным интерьером и приятным светом. Это идеальное место для встречи с друзьями или спокойного вечера после работы.
Отдельно хочется отметить персонал заведения. Все сотрудники вежливые, внимательные и готовы помочь в любой ситуации. Особенно запомнились Софья и Влад. Софья — настоящий профессионал своего дела. Она быстро принимает заказы, всегда улыбается и создает ощущение, будто ты давно знаком с ней. Влад же удивил своим знанием меню и коктейлей — он порекомендовал мне несколько блюд, которые оказались просто восхитительными!
В общем, Smoke Dog — это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Приятная атмосфера, вкусная еда и отличный сервис делают его одним из лучших заведений в городе. Спасибо Софье и Владу за незабываемый вечер!
Прекрасное заведение с многолетней историей и неменяющимся качеством! Мой рекомендасьен любителям дымных, вкусных, негорчащих кальянов в дружеской атмосфере с прекрасным баром и не менее прекрасной кухней! Персонал заведения заслуживает отдельный респект!
Красивое заведение, особенно в ночное время прекрасный вид на город 🥹
Вежливый и приветливый персонал
Единственное, я бы посоветовала приклеить наклеечку на дверь с веранды в главное помещение, ибо дверь настолько прозрачная, что кажется она открыта, поэтому я легко врезалась. Как поняла, я не единственная такая, кто врезался в эту дверь 🥺
Лучшее заведение в Ставрополе, как придирчивый критик баров/кальянных хочу сказать, что заведение на уровне. Отмечу отдельно из всего ШИКАРНОГО состава Стаффа Соню - отзывчивый, приятный, максимально погруженный в меню официант. Всегда подскажет, посоветует, держит в курсе по времени готовки. И рядом, и не видно в работе. Видно отличную работу. Советую заведение! Круглосуточное кстати
Сегодня побывали в первый раз в Smoke Dog. Все очень понравилось: атмосфера, обсуживание, интерьер, кухня - все на на уровне! Особенно хотелось отметить девушку Виталину, очень приятная, заботливая и внимательная, отдельное ей спасибо.
Прекрасное место! Приветливый и внимательный персонал, шикарный кальян (предпочитаю гастрономию). Заведение работает круглосуточно-это плюс. Кухню попробовать не удалось, спешил в аэропорт. Всем рекомендую!
Посетили это место чтобы покурить кальян, попить чай и покушать заодно, но вышла такая загвоздка: в помещении было так же холодно как и на улице.
Мы сидели не в той части где открывается панорамный вид, а именно в помещении. Куда бы ты не сел везде было холодно, даже пледы которые мы попросили сами не спасали ситуацию, лютый сквозняк шел по ногам. Чай остывал моментально.
Спрашиваем хостес почему так холодно в ответ получаем: «Не знаю». О таком нужно предупреждать еще на входе. Смотришь на всех официантов, они сами тепло одеты. То есть это позволяет сделать вывод, что это проблема у них уже не первый день. Неужели это нельзя решить???Поставить доп обогреватели, включить кондиционер да бы он дул теплым?!
Еще один прикольный факт это то, что пока я жевала сендвич официант стал предлагать забрать у меня тарелку на которой он лежал? Я только начала его есть! Мне нужна тарелка, это же логично.
Так же мы просили принести все
блюда вместе чего тоже не случилось.
Это не первое мое посещение это места. Всегда еще претензии по поводу музыки которая слишком громко играет, что вы с друзьями просто либо кричите чтобы услышать друг друга, либо молчите..
Еда очень вкусная всегда, кальян нормальный.
Где дым становится искусством, а гости — семьей
Если вы ищете место, где каждая деталь пропитана заботой, а вечера превращаются в маленькие приключения, то вы уже нашли его. Эта кальянная — не просто заведение, а живой организм, где команда профессионалов творит волшебство. В этот раз нас покорили не только божественные кальяны, но и люди, чьи имена теперь ассоциируются с безупречным отдыхом: Яна, Рабазан, Роман и Альфина
Администратор Яна: ваша персональная фея комфорта
С первых секунд Яна дала понять: здесь гости — главные. Её энергия — это микс тепла и профессионализма. Узнав, что мы любим тишину, но не против лёгкого фонового смеха, она провела нас к столику у панорамного окна с видом на город. Через стекло был виден уют: вид на закат, который словно сошёл с открытки. В следующий раз обязательно бронируйте веранду — ночью это особенная атмосфера, — сказала Яна. И мы уже мысленно планировали новый визит.
Кальянщик Рабазан: мастер, который слышит ваши вкусы
Рабазан — это тот человек, который превращает процесс курения в философию. «Хотите дым, который напомнит о путешествиях?» — спросил он, и через 10 минут перед нами стоял кальян с миксом «Восточный базар»: сладкая дыня, терпкий гранат и едва уловимая пряность кардамона. Дым — шелковистый, без малейшей горечи, угли менялись так незаметно, что казалось, кальян волшебным образом самопополняется — мы окончательно поняли: это не просто работа, а страсть.
Бармен Роман: алхимик вкусов
Роман за барной стойкой — это спектакль, за которым хочется наблюдать. Его коктейли — это взрыв эмоций. Он не просто смешивает ингредиенты — он создаёт настроение, сопровождая каждый напиток короткой историей: «Этот коктейль — как поездка на Камри в разгар лета». И ведь правда!
Официант Альфина: внимание до мелочей
Альфина — олицетворение элегантности и душевности. Она не просто приносила закуски — она чувствовала, когда нужно предложить новое блюдо или убрать пустую тарелку. А когда мы замешкались с выбором десерта, она принесла десерт чизкейк с маракуйей. И всё это — с улыбкой, которая говорила: «Я рада, что вам нравится».
Детали, которые запомнились:
- Вкус кальяна: Рабазан использует только премиальный табак, и это чувствуется. Никакого химического послевкусия — только чистая палитра ароматов.
- Музыка: лёгкий лаунж, громкость — идеальная: не заглушает разговор, но погружает в атмосферу.
- Атмосфера в зале: низкие диваны с бархатными подушками. А ещё — книги на полках («Можно брать, если вдохновит!»), которые добавляют домашнего уюта.
Итог: Здесь нет случайных людей — только те, кто верит, что отдых должен быть совершенным. Отдельный реверанс Яне за её чуткость, Рабазану за дым, который хочется «носить» как парфюм, Роману за коктейли-путешествия и Альфине за то, что чувствовала нас лучше, чем мы сами. А летняя веранда… Что ж, это повод вернуться, чтобы еще раз прочувствовать её магию. Спасибо за вечер, где каждый момент стал подарком!
Самое любимое место в городе😍 Всегда прошу милейшую Софию брать наш столик🥰 Персонал внимательный и всегда в позитивном настроении, вкусная еда и приятные кальяны
Прекрасное место, кальян вкусный, кальянщики вкусные, официанты молодцы, прихожу достаточно часто, очень люблю это место
Отдельное спасибо ребятам за быструю отдачу еды
Хорошее заведение, вкусные коктейли и кальян! Хочется отметить отзывчивый персонал. Алексей очень вежливый, помогал с выбором! Считаю, что нужно поднять ему оклад!!! Больше ему чаевых!!!
Очень приятное заведение, вкусные кальяны, вкусная еда. Вежливый персонал. Но есть минус, это меню, очень хотелось, чтобы в в меню были указаны ингредиенты блюд, коктейлей, иначе приходится постоянно дергать официантов, чтобы они рассказывали, это неудобно ни для посетителя, ни для официанта.
Были в данном заведении с компанией. Выбор по меню очень порадовал,всё отдали быстро и вкусно. Персонал приветливый и вкжливый. Лучшая кальянная города
Отличное заведение и приветливый персонал. Очень вкусные кальяны, чувствуется, что работают мастера своего дела. Официант Алексей просто лапочка🥰Всем советую !
Шумно, мы рассчитывали посидеть в кальянной и поговорить, по итогу музыка «долбила». Цены чуть выше среднего на троих посидели на 5К. Кальян, 3 коктейля и закуски.
Обслуживание на 3*
Кальян крутой, но просили легкий-забили……. Жесть
Были в первый раз тут и хочу сказать произошел «Вау!» эффект.
Кухня очень порадовала, кальян вкусный, а кальянщик видно знает свое дело.
Отдельное спасибо официантке Софии. Очень внимательная и милая девушка.
Хорошее место с красивым видом. Отдельное спасибо официанту Алексею за внимательное отношение к посетителям, клиентоориентированность и качественное обслуживание
Приехали с другого города, решили поужинать и покурить кальян. Наш выбор стал на данное заведение, так как рекомендовали друзья.
Встретил администратор, предложил столик, сразу меню- тут вопросов нет. Пришла девушка-официант. При выборе блюда сразу сказала, что блюдо из курицы нет, роллов тоже нет( хотя потом и роллы выносили, и блюдо с курицей выносили, но позже…тут ладно),сказала что ожидать 15-20 минут, мы согласились. Было заказано 2 гребных супа, пасту с креветками, сэндвич, жаркое с телятиной, и цезарь с креветкой, кальян и алкоголь.
Кальян практически сразу принесли, чай тоже сразу принесли…
Жаркое принесли минут через 15, суп тоже минут через 15( вопросов нет),но суп принесли только одну порцию, вторую порцию принесли через 40 минут после заказа( напоминали 2 раза что у нас еще порция супа). Салат тоже принесли минут через 15( вопросов нет). А вот сэндвич принесли через 1 час и 5 минут, а пасту так и не принесли( потому что она готовилась и готовилась), мы от нее отказались спустя 1 час 10 минут, но при этом официант говорила что паста практически готова уже, что она готовится не так быстро как мы думаем( чуть было дерзко сказано). При это ниразу не было извинений, ни при разговоре, ни при оплате счета. И оплатой картой в заведении не принято, только перевод, ну или наличкой как вам удобно так и можете оплатить( так было сказано).
В общем обслуживание крайне ужасно, а заведение, интерьер, обстановка приемлемо.
8
3
Show business's response
Валерия .
Level 3 Local Expert
April 20
Пришли посидеть компанией, кальянщик грамотно и качественно сделал кальян, очень понравилось, своевременно подходил смотреть угли и интересовался качеством, официант Алексей предоставил качественное обслуживание, подробно рассказал за каждый коктейль и за каждое блюдо, подходил и интересовался что бы еще принести или что бы убрать лишнее, очень все понравилось, ребята профи своего дела, рады были провести тут время, а музыка, это что-то с чем-то, очень атмосферно и комфортно было сидеть
Первый раз были в этом заведении,много мест поменяли ,не одно место не нравилось,одним словом мы нашли своё место,шикарный кальян,человек знает свою работу на 5,классный персонал,пицца очень вкусная.
Молодцы ребята!!!!
Заведение позиционирует себя, как круглосуточное. Мы приехали в 11.30, нас предупредили, что повара еще нет (!?) нужно подождать полчаса.
Хорошо, бывает. Но в любом случае, предупреждения в соцсетях или на сайте о том, что кухня работает с 12, а не круглосуточно, я не нашла.
Ожидание составило час (!), учитывая, что мы заказывали уже даже не блюда, хотя рассчитывали хорошо пообедать, а просто размороженный десерт. Или из холодильника он был, я не знаю. От появления повара, до подачи было около 5 минут)
Мы были единственные посетители на тот момент))
Интерьер подубит. Засаленные диваны грязные окна, мусор под столом, пыль. Кресло рядом с нами было облито чем-то, но пятно высохшее. Пятно больное, его модно бвло закрыть только подушкой 🫣
К кальяну вопросов нет, вкусный, дымный, учтены пожелания. Хотя для единственных посетителей ожидание кальяна 40 минут тоже многовато. Но за хороший кальян добавила одну звезду.
Ценник на меню неоправданно высок. Есть другие заведения, в которых скорость подачи выше, нет проблем с присутствием персонала. И позиции расходятся в стоимости в меню в заведении против в запрещенной сети и на сайте. Разница некоторых позиций, что мы заметили в 150-200 рублей.
Возможно подобным заведениям трудно работать в 1 половине дня, но тогда не стоит позиционировать себя круглосуточным.
Еда вкусная, но…
Компанией заказывали ролы, жаркое и др. Сендвич ждали 1 час 20 минут, более того, принесли его ледяным. При этом на веранде, где мы сидели, не было посетителей, кроме нас. Неприятно.
Чтобы оплатить картой, нужно подойти на бар, за столом не расчитывают.
Smoke dog на Высоте Очень крутое заведение! Ламповая обстановка, стильное оформление зала, удобное расположение столиков, грамотное и вежливое обслуживание персонала. Огромное спасибо Андриане, милая и отзывчивая девушка. Принесла чай, объём и вкус порадовали. Отдыхали друзьями в пятничный вечер. Приятно провели время. Вернёмся ещё раз.
Заведение делится на 2 части. При входе встречает резкий запах кальяна, тёмные стены, громкая музыка (в этой части можно поиграть в приставку). Во второй части заведения (отдельное помещение) более приятно находиться, но запах кальяна и дыма при полной посадке будет окутывать. Еда вкусная, кальян хороший. Жаль, что окна грязные и нет возможности полностью лицезреть виды из них.
Отличный сервис, хорошие мастера, вкусная кухня!
Это и не только может описать смог дог, в любой не стандартной ситуации ребята найдут подход, помогут, оставят довольными на 100%
Самые отличные вечера в смены с администратором Давидом, остальная команда так же на высшем уровне❤️🔥
P.s. даже отключение воды во всем районе обыграли в пользу своих навыков, сервиса и клиентоориентированности!
Хорошие кальяны, но ждали поке с лососем почти час и потом нам сказали, что лосось заморожен и нужно ждать еще неопределенное время. Поменяли на поке с креветкой и ждали еще полчаса. Объяснили, что не нужно торопить в неприятном тоне.
Были здесь 2-3 года назад, понравилась и еда, и обслуживание, но решили сходить сегодня, это ужас. Заведение было полупустым и нас обслуживали 3 разных официанта, ну как обслуживали, просто приносили еду, а пустые тарелки не забирали по 10 минут… что касательно еды - отвратительно. Паста с курицей состояла на 90% из соли, Бургер с курицей был просто ужасен, мало того что котлета была на половину размера бургера, так ещё она была пережаренная и есть было невозможно. Тесто в штруделе было невозможно разрезать даже ножом. Я бы не доверил повару готовить даже шаурму на вокзале. Понравился только лимонад и соус к картошке фри, все остальное просто отвратительно. Больше не вернёмся в это заведение НИКОГДА
Ужасное место. Пришли вечером, сели на веранде. Заказали белое вино, кальян и еду. Дальше косяк на косяке: вино принесли тёплую бутылку. Кальян ждали-ждали, уже все соседи получили свои кальяны, пока не «дёрнули» кальянщика, свой не получили. А еду нам не принесли вовсе. Мы допили бутылку вина, докурили кальян, параллельно наблюдали, как все соседние столики, кто пришел позже нас, уже получили заказы и поели. А оказывается «что-то перепутали» и про наш заказ забыли. Таким было наше последнее посещение этого места
Такс строго судить не буду 😅 но в принципе не плохо заведение , а пока не забыл самый главный момент это то что можно прийти в любое время суток не зависимо от времени за это респект 👍
Сидели в понедельник на веранде. Очень понравилось место. Вкусная еда, вкуснейший зеленый чай. Начитался отзывов о том что персонал неочень вежливый, отрицаю этот факт. Девочки официанты, администратор сама милота и вежливость. Насчет кальяна так же могу сказать все было классно. Кальянщик у них от бога, все сделал по нашему желанию.
Из плюсов вкусный кальян. В остальном не очень. Бронировали заранее столик в основном зале, но посадили нас на летней площадке. Сделали заказ, после чего через час официант сказала что забыли передать его на кухню. В итоге поесть удалось спустя 2,5 часа.
Лучшая сеть кальянных. Люблю бывать на Пирогова, хорошая кухня, шикарный, доброжелательный персонал. Кальянщики профессионалы своего дела. Всегда порекомендуют и всегда попадают в желание гостя. Короче говоря, приходите не пожалеете. Атмосфера крутая в целом в заведении. Не зря же там очереди стоят🤣вообще впервые видела очередь в кальянную
Отличное место для отдыха,для тех,кто любит покурить вкусный кальян! Бармен Ярослав выше всяких похвал! Отличные коктейли,шоты-все в его власти!!!! Авторские кальяны на высшем уровне! Очень вкусная кухня. Остались довольны! Подача,обслуживание,атмосфера 👌
Отлично провели вечер на Высоте. Оригинальный интерьер. Вкусный кальян. Приятный и внимательный персонал. Остались очень довольны. Обязательно вернемся снова. Рекомендую!