Персонал хороший, отзывчивый. Кальян дымный, но не очень стойкий. Атмосфера приятная, но если вы сидите подальше от танцпола, иначе музыка режет слух. Ассортимент бара не самый богатый, но посидеть компанией можно.
Это была очень интересная история, заведение позиционировало себя, что работает до 3:00, прикладываю скрин, чтобы не быть пустословной..
Был прекрасный день 8 марта Международный женский день, ничего не предвещало беды, мы забронировали стол, пришли к назначенному времени..
1) Официантка(кальянщица) не предупредила, что заведение работает до 1:00
Мы с подругой, заказали напитки и кальян, все как полагается..
2) Через 30 минут к нам подошла та же, официантка(кальянщица) и сказала, заведение закрывается через 10 минут, вы не могли бы оплатить счет..
Мы оплатили счет, дабы разобраться со всей ситуацией попросили администратора, который видимо не наблюдался в данном заведении, от слова совсем…
3) К нам подошел охранник(администратор) высказав нам, что мы можем закрыться по любым причинам, не объясняя гостями
Мы было обескуражены, данным поведением персонала, поскольку выгнали всех из данного заведения, а остались только мы..
Мы сидели и ждали настоящего администратора, который мог бы разрулить ситуацию, предложив нам адекватный исход в сложившийся ситуации ,
В которой мы были правы по всем пунктам..
4) Через некоторое время к нам подошла девушка, которая явно объясняла, что персоналу нужно домой, и нас не волнуют Ваши проблемы и объяснения, мы это приняли, и просто не понимали, разве действительно возможно такое? Что персоналу, абсолютно все равно на гостей, которые любят заведение и хотят его посещать в дальнейшем?
5) Мы допили свои напитки, и не смотря на то, что часть персонала в наглую пила в соседнем зале, ушли..Прошу отметить, что вели себя адекватно и попрощались с охранником, который, после нашего ухода закрыл двери на все возможные замки..
Внимание вопрос? Почему так издевательски относятся к своим гостям? Я бы очень хотела обсудить сложившую ситуацию, с руководством, потому что заведение действительно перспективное и очень хотелось бы видеть сервис, соответсвующему заведению.
Первые пару раз искренне были положительные эмоции от посещения данного заведения,сейчас ходим,наверное,только потому,что негде больше курить и кальян делают получше!но!отвратительный сервис,по несколько дней могут не убирать столик,к мнению посетителей не прислушиваются,вообще как-то взбалмошно реагирует персонал,надеюсь,что это связано со столь юным возрастом работников!
От посещения не отговариваю,но руководителя прошу обратить внимание и принять меры!
Хотелось бы оценить его выше, но я люблю правду. В день когда я пришёл почему то не было кухни (как мне сказали всегда есть, а сегодня вот нет), приставки старого поколения.
В общем есть куда стремиться, для бара который позиционирует себя как кальянный
Очень хорошее место где можно приятно провести и обсудить деловые встречи,приятные встречи а также приятно провести время,как говориться Мир и процветания этому заведению так хозяевам заведения.
Доброго времени суток всем
Друзья советую посетить дым хаус
Атмосфера по кайфу
Кальяны напитки закуска на любой вкус
Персонал достойный уважения👍
От души
Куда пойти вечером отдохнуть ?
Конечно же Дым хаус 🤗
Посетил с друзьями данное заведение.Странное место, это либо клуб, или кальянная, кухня не с большим выбором, толкового меню нет, кальяны ну такое себе, ни чем кальянщик не удивил, так ещё и ждали кальян больше 20 минут, хотелось просто уйти, но решили остаться, 1 звезда, за карбонару, она реально вкусная
Полный отстой! Места можно не бронировать, смысла нет! Когда вы приедите и назовете свое имя и время- вам откажут, придется звать менеджера, но это будет самая большая ошибка, ибо войдете и ощутите все недовольство этого менеджера, думаю из-за вызова! А когда вы будете заказывать свой напиток, то скорее всего последует фраза: и вы это будете пить?( причем от менеджера) и кстати, оказалось что я не один такой!!!!!
После менеджер подошел ко мне и спросил: кольянчик? Последовал положительный ответ, но не пришел кальянщик с предложением выбора, но на столике оказался кальян, вкус пришлось уточнять, т.к. я его не выбирал!!! Дальше произошел полный конфуз со спиртным, но не стану заостряться)
Но самое главное, когда я хотел позвонить товарищам для встречи- мне принесли счет без моей просьбы!!!! Все! Свет и занавес!
Музыка полное гггггг, возможно я не особый любитель попсы, но включать моргенштерна каждые 20 минут- это слишком!!! Я видел столики уходившие через 30 минут!!!
PS: если есть желание хорошо отдохнуть, то точно не идите в дым хауз, ибо испортите себе радостное настроение!( а это печально в данном городе, где не могут обеспечитьноомальный отдых!!! Все печально!!!
Место исключительно специфичное. Мне как некурящему не понять в чём кайф сидения в облаках дыма-пара разных вкусовых оттенков. Лестница вызывает отдельные вопросы. Её крутизна на каком-то отдельном уровне сложности. Зимой ваши шансы по ней съехать стремятся к 100%.
Классное место, хоровые и дымные кальяны, интересные чаи, хороший персонал, демократичные цены.
P.S. как пожелание для администрации - выложите в сеть своё меню.