заказывал мод, на сайте написано что отправка в течение 1-3 рабочих дней по итогу отправили на 6-ой день. Доставка из Красногорска до Новосибирска почтой. Посылка целая, модом доволен
Хамское отношение к клиентам. Перезвонили минут через 40. Я начал расспрашивать на счёт заказа. Девушка мне сказала что я ей пудрю голову и скинула трубку. Кажется что отзывы- накрутка.
Нет оффлайн магазина в Москве. Курьером клиента отправить заказ они отказываются. Пахнет обманом, дорогие друзья.
Не очень быстро выслали заказ, длительная обработка.
После оформления покупки, не звонят, (что для меня было удивительным) при необходимости звонка указывайте в комментариях к заказу.
Посылка пришла относительно быстро, не поврежденная.
Отличный магазин. Заказывал испарители на smok nord x, продавец отправил на следующий день. Посылка доехала до Якутии за неделю. Рекомендую. Обязательно ещё буду здесь покупать.
Не положили картридж (3шт) которые я заказала и оплатила). Заказ #10055256. Написала в поддержку, жду ответа.
Через некоторое время связался менеджер, посылку отправили за свой счет. Все пришло, спасибо!
Очень долго искал pod без недостатков. Первый был joytech one, в итоге ловил бесконца гарики, расплавленные плевки и протекане катриджа. Вторым был justfog minifit, плевков не было, гариков тоже, но вкусопередача никакая. Мне нужен был компактный pod с хорошей вкусопередачей. В конце концов нашел от той же кампании вот этот под, просто суперский! Не протекает, гариков нет, плевков тоже, вкусопредача отличная. Советую всем! Так еще на смокершоп, как оказалось самая низкая цена. В других магазинах на 500р дороже. Спасибо вам за доставленные эмоции!
Хороший магазин. Заказывал атомайзер, позвонили, предложили курьерскую доставку раньше указанной на сайте. Товар пришел целый, в оригинальной упаковке. Буду заказывать еще.
Очень долгая доставка, пришло всё хорошо запаковано, но разочаровало, что картридж,который мощнее не работает и придётся покупать новый. Заказывали xlim
Очень адекватный магазин и его менеджмент. И перезвонили, и написали, и согласовали изменения в заказе. И , что очень порадовало, оперативно вернули разницу. Отправили тоже четко. И!!!! Это не реклама. Так всё и было.
Заказ 10036979 от 19.04.21 г. Оплатил все сразу. Обещали доставить через СДЭК за 3 дня (Москва). После оплаты потребовали какие-то документы по подтверждению возраста, глупость т.к. сейчас нарисовать любые можно (тем более без номера). Ладно отправил. Вот уже 27 апреля а заказа все нет. Дозвониться до этой фирмы невозможно, на письма не отвечают. Так что если время не жалко заказывайте, а трак не советую
2
1
Show business's response
Федук
Level 4 Local Expert
August 3, 2021
Взял geekvape aegis boost bonus версию, чуток качество исполнения подвело на стыках материалов и дребезжащая кнопка фаер, но это фигня, 3 звезды за то, что комплектом взял базу под сам вейп и вот она ржавая (немного)+регулировка затяжки люфтит заметно (будто на соплях) и очень легкий ход, по сравнению со стандартным баком аегиса, там все ок. Ведь вскрывали упаковку, видно же, что смотрели, но нет, отправили такое. Ну как бы и я не скуплюсь минусануть оценку. Однако посылку отправили быстро и упаковка норм, но все же, очень испортило впечатление и желание пользоваться, будем колхозить.
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 5, 2021
Отличный магазин. Приемлемые цены, оперативная доставка. Единственное, нет обратной связи. Можно прозванивать после заказа, можно позадавать вопросы. Ну в общем это на заметку
Делал заказ в Питер. С доставкой на дом. Прислали мне не тот товар. Все телефоны оказались не доступны. На сообщения отвечают раз в день, как в пошаговой стратегии. В итоге около недели узнавал, как заменить товар. Предложили донести до Сдэк и отправить обратно. Какой смысл мне было заказывать доставку на дом, чтобы лишний раз не иметь возможность подхватить Коронавирус, если потом меня всё равно отправляют в отделение Сдэк, где я стоял пол часа в очереди еще. В итоге нужный ЗАКАЗ ПОЛУЧИЛ ЧЕРЕЗ 3 НЕДЕЛИ. Спросил о компенсации всего этого. Мне ответили, что моя компенсация, внимание, обмен товара за их счет. Хорошо, что у них эта услуга не 10000р стоит. Удивились, что я оказался не доволен таким ответом, и предложили мне обратиться в суд, если у меня остались еще какие-то претензии. Делайте выводы сами.
Оформление заказа быстрое. Но очень долгая доставка и никак нельзя заранее посмотреть сроки доставки. То есть если заказываешь в подарок - рискуешь не уложиться,так как даже примерные сроки доставки не указываются. Ко мне в СПб товар шел около 2-х недель.
Но из плюсов - оперативная работа службы поддержки и качество товара соответствует описанию.
Для якутянина из маленького городка, столицы алмазного края, г.Мирный, отличный магазин! Доставка ПР 350₽. Доходит посылка за неделю. За полтора месяца сделал 3 заказа. Всё чётко! С Новым годом всех и Рождеством!
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 6, 2021
Неоднократно делала заказы в этом интернет магазине, все нравится. Товар отправляют быстро, без нареканий. Идут навстречу по поводу изменений в заказе.
Заказывал аргус аир, при выборе цвета, прислали письмо что цвета нет в наличии. Выбрал другой цвет из предложенных (которые прислали в письме), в итоге прислали цвет который я не выбирал. Заказывал через интернет-магазин по почте. Отношение к заявкам, отвратительное. Будьте внимательны.
Магазин очень нравится, заказываю не первый раз. Менеджер очень грамотный подскажет, посоветует если какого товара нет в наличии. Ещё очень быстрая отправка товара. Спасибо.
Ужасное обслуживание. Заказывала на подарок электронную сигарету SMOK Stick V8. Решила проверить. Сигарета сильно нагревается, что в руках невозможно держать. Течет. Это не нормально. Мне несколько раз сказали посмотреть использование на ютубе, данная сигарета нормальной комплектации. Электронную сигарету не первый раз держу в руках, дело имела. А тут мне пытаются доказать, что я просто не умею использовать дивайс. Потрачены деньги в пустую, надеюсь поперек они вам станут.
Заказывал через интернет. Очень долго шло, неделю только комплектовали заказ. Когда я написал, где мой заказ, присвоили трек номер, но в отделение почты не передали. Около 2 недель шёл заказ. С других магазинов за 3 приходил заказ из Москвы в Ростовскую область.
Заказ оформили быстро, доставили даже раньше срока. Единственное замечание - запрашивайте документы на совершеннолетие сразу, а не после того как заказ приняли. А так в целом магазин рекомендую!
Все ок. по Москве максимум через день привозят, если учесть, что не на все устройства можно найти испарители в нете, то 5 с плюсом. Заказывал не раз. Осечек не было.
Оиличный шоп, делал в нём два заказа, из плюсов - всё собранно хорошо, аккуратно проложено, ничего точно не помнется/не сломается, доставка сдеком достаточно быстрая, но сборка заказа в статусе происходила ~2 дня.
Качеством обслуживания магазина доволен, заказ номер #10028463
В Питер после оплаты заказ шёл неделю, указанный телефон работает в режиме информатора, на сообщения реагируют и отвечают быстро, к качеству товара претензий нет, оригинал. Покупать в магазине можно.
Отвратительное обслуживание. Заказал и оплатил 1 мая, уже 9 мая до сих пор комплектуют. Связаться невозможно, на все вопросы через почту отвечают "Ждите" . На просьбу отменить и вернуть деньги ответ тот-же. Такого скотского отношения не видел ни в 1 магазине.
Делал заказ в данном магазине, а точнее Pod Mod" Joytech Obliq" Товаром остался доволен, доставка была осуществлена во время! Буду заказывать ещё товары, в данном вейпшопе!
Купил smoant knight 80 зеленого цвета,все пришло,но получил я синего цвета и экран с глубоки царапинами! Обратная связь не работает,звонил,писал на почту безуспешно.
Очень разочарован данным магазином....
Сделал заказ устройства pod novo 4, отправляли неделю, устройство пришло паленое, испарители текут как вода из под крана, устройство на 800 махов, разряжается за 20 минут, аккум дохлый!!!
Клиентоориентированность на "высшем уровне". Нет формы оплаты "оплата при получении". То есть, изначально все возможно возникшие проблемы перекладывают на покупателя. Позвонил, спросил, почему нет оплаты при получении. В ответ услышал из серии "не нравится-не покупайте". Бизнесмены мамкины. Да, не нравится, не куплю у вас.
P/S/ почему спросил про оплату при получении: много негативных отзывов.
На что мамкин бизнесмен ответил, что это все происки цру, и, якобы, смотрите отзывы в контакте.