Smoky Duck
Directions
Улица Революции
262 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
09:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
30 reviews
August 13, 2024
Я был постоянным клиентом, часто выручал этот вейпшоп, так как работает до 00:00. Но, как говорится, друг познается в беде, а лояльность к клиентам при возникновении проблем. В очередной раз поздно вечером купил испаритель, залил жижу, попарил. На следующий день заметил, что он ужасно течет, явный брак, им невозможно пользоваться. Вся жижа утекает в давайс. Я пришел в этот магазин, менее чем через сутки после покупки, объяснил ситуацию, а мне в свою очередь объяснили, что с точки зрения закона это мои проблемы и предложили купить ещё один испаритель вместо бракованного. Меня такой расклад совсем не устроил, и я попросил позвать старшего, либо связать меня с кем-нибудь, в чем мне отказали. Я оставил испаритель у них и свой номер телефона, чтобы мне позвонили. Сегодня (со слов работника) управляющий был на месте, но не стал смотреть испаритель. Ему нет дела до недовольных клиентов. Я думаю, что бизнес должен быть на стороне клиента и искать какие-то компромиссы. В моем же случае, на меня никто не обратил внимания. В чем выгода терять клиентов при возникновении малейшей проблемы? Мне кажется выгоднее работать на перспективу и пытаться как-то уладить любые спорные ситуации. Я сюда больше не приду и вам не советую. Купил у их соседей испарик, все хорошо
2
6
March 15
Самый крупный магазин этой сети, соответственно в магазине большой ассортимент. Есть большие фасовки табака, адекватные цены, приветливые, но не навязчивые продавцы.
December 20, 2023
Хороший магазин. Огромный ассортимент на любой вкус. Классный персонал, который всегда поможет выбрать нужный табак, расскажут о новинках и акциях. Очень крутая музыка в отделе)
1