Smolenskmebel
114 reviews
June 22
Давно заказывали кухню маме, остались в восторге и от качества кухни, и от сборки, и от профессионализма дизайна, и от сервиса. Но пришло время покупать мне кухню, я пришла со своими замерами, и попала к дизайну Юлии. На, что она мне сказала, что по моим замерам она не может примерно посчитать стоимость кухни, они так не работают, надо сразу вызывать замерщика ( хотя когда мы покупали маме нам сначала посчитали стоимость кухни и когда мы поняли сколько примерно она будет нам стоить мы вызвали замерщика). Ну, ладно, вызвала замерщика за 1500 рублей он всё померил. Вызывают опять к этой Юлии. Она и говорит: я приготовила проект кухни. Я вам тут сильно придумывать не буду, чтобы у меня не было проблем со сборщиками, а то уже были такие ситуации, мне этого не надо. Я говорю " Давайте тогда я найму сборщиков со стороны". Хорошо она согласилась придумали сложный в сборке, но очень интересный вариант. Стали считать, я говорю стеновую панель и столешницу не считайте я куплю в другом месте, они там дешевле. И как случилось с этой Юлей истерика " Да зачем, мне это все надо и сборка у вас во стороны и столешницу вы будете в другом месте покупать!!! Я этого уже не выдержала попросила мне поменять дизайнера. И о чудо! Мне дали дизайнера Марию , всё чётко, оперативно придумала вариант ещё лучше, где не надо отрезать газовую трубу и переносить разметки, вышла кухня ещё дешевле! Вообщем совет если вам предлагают дизайнера Юлию, отказывайтесь сразу не тратьте время, нервы и деньги. А руководству Смоленскмебель поработать над компетенцией их дизайнера Юлии. Ведь, ложка дёгтя может испортить бочку меда, не забывайте об этом.
8
1
August 23
Год назад заказала кухню в этой фирме.
Проблемы начались на стадии сборки, фасады так и не смогли отрегулировать, так как нам сказали, что это такое производство и лучше не будет , так как у всех так. Так и стоит кухню с кривыми дверцами . Очень большие зазоры, где установлена посудомоечная машина больше сантиметра, не знаю как дизайнер так рассчитала, смотрится просто ужасно. Следующий момент , дизайнер меня уверяла, что каемки качественные и от тепла с ними ничего не будет. Оказалась очень даже будет! через год они стали отходить , что теперь делать неизвестно. Также я очень просила дизайнера поставить нам хорошую столешницу, чтобы не бояться ,что она будет впитывать все краски овощей и фруктов, а также не бояться, что останутся на ней порезы от случайного соприкосновения с ножом. Но видимо меня не услышали. Столешница из дешевого материала, я думала таких уже не бывает лет 20.
Вывод: очень жаль потраченных денег за такую некачественную кухню, а они не маленькие . Через один год эксплуатации хочется её заменить.
Сборщики попались вообще огонь, без моего звонка, что пора бы уже начать собирать кухню и без пивка , они свой рабочий день вообще не начинали.
1
1
August 4
Ну что можно сказать ..
Отлично.. Всё даже очень отлично.. С выбором кухни ошиваюсь уже давно . Будучи в командировке в Смоленске решил заехать и посмотреть , сравнить .. И честно говоря был немножко ошарашен. Дело имел с дизайнером-конструктором Малец Юлией Владимировной ,
September 2
Очень удивлен ценам , они реально как оптовые. Но нужно понимать , что столы и стулья от партнеров и цены не такие чудесные как на каркасные/ корпусные детали и предметы.
Есть интересные гарнитуры и более бюджетные вещи, качество фабричное
1
December 25, 2023
Обратились за кухней, сделали всë в срок, подсказали как лучше, дизайнер Мария всё подробно изобразила и показала, особая благодарность сборщику Виталию, работал можно сказать в экстримальных условиях, то свет отключат, то выяснится , что стены у нас не предназначены для таких шкафов, всё устранил , установил, чисто, аккуратно, прекрасный мастер своего дела и человек. Спасибо ему огромное от всей нашей семьи
2
3
July 27, 2023
Вежливый персонал, грамотный дизайнер, что сейчас не часто. Доброжелательная атмосфера, чай, кофе бесплатно, большой выбор материалов. Главное что можно увидеть готовые кухни. Выбрали, заказали, дизайнер Юлия учла все наши пожелания, внесли предоплату, ждём.
1
3
April 16
Стильный салон. Очень довольна общением с дизайнером. Инна учла все пожелания, корректно посоветовала изменить некоторые нюансы в проекте кухни. Огромное спасибо!
3
July 24, 2023
Вот как раз к мебели никаких претензий. И ассортимент широкий, точно не стоит ходить по другим салонам в поисках вариантов, здесь всего предостаточно. И оборудование от бывшей ИКЕА здесь совершено уместно отрабатывает высокий уровень качества, и по срокам всё уложилось, правда мы и не торопились вовсе
Но отдельного упоминания требуют женщины, императрицы истины, что именуют здесь себя дизайнерами, причем это относится не к выбранной одной, здесь это явление, увы коллективное. Если ты не смотришь на неё снизу вверх, если ты не отдаешь своё решение какой должна быть ТВОЯ кухня ТОЛЬКО ЕЙ ОДНОЙ, ибо только она одна может знать что у тебя должно быть и как, и где, и сколько, если ты позволяешь себе усомниться её словам, иными словами приходишь со своим мнением, или упаси, своей схемой, без вызова замерщика, без права пользоваться измерительным инструментом, тебя тут же подвергаются её сомнениям с последующим отрицанием, они теряют к тебе интерес и отправляют к девочкам помоложе на стойку при входе, потому как её уровень не позволяет ей вести беседы с холопами, что могут сравниться с Матильдой, сорри с ней бесподобной, и отвлекают её от процесса творения. Зашли позже дозаказать себе пару шкафчиков и стол - другая вовсе даже не снизошла показать тебе как он раскладывается, сразу отослав тебя ко входу ( выходу ), к молодежи без соответствующего статуса, и такое плебейское отношение к покупателям оскорбляет и унижает. И ведь причём все остальные, и те же девочки при входе, и охранник на территории, и кладовщики, и грузчик абсолютно доброжелательны и приветливы.
7
2
September 13
Выбор мебели большой, цены адекватные,но пока мы полчаса ходили по салону,к нам никто не подошёл, не предложил помощи, пришлось заказать кухню в другом месте.
1
April 1
Если планируете заказать кухню в Смоленскмебель, подумайте сто раз! Заказал кухню, полностью оплатил стоимость и стоимость установки. Ждал 3 месяца и месяц сборщика. Привезли, начали собирать, сказали не подходит какой то элемент кухни, сборка переносится еще на 2 месяца!!!! Бросили всё и ушли со словами подпишите продление договора. В квартире жить невозможно, везде разобранная кухня ( дверцы, шкафы). Никто даже не извинился и не объяснил, Смоленскмебель свои деньги заработал, забрав у меня всю стоимость до сборки, так у них по договору! Никогда не заказывайте кухни в Смоленскмебель, это ужасная фирма. Одним словом, ***!
7
1
May 25, 2023
Хочу поблагодарить менеджера-консультанта и дизайнера Ковалеву Анну. Про человеческие качества Ани можно писать много хорошего, но сейчас хочу отметить Аню, как опытного дизайнера. Аня вела проект 2 месяца все было просто и открыто, так долго скажете вы, но данная заминка произошла с моей стороны. Одно меня огорчило, как с Аней все согласовали, появился другой дизайнер, ни чего личного, но я с ней не работала. Прошу руководство компании дать Анне довести мой проект и процент от сделки выплатить в полном объеме, человек работал.
2
4
June 27, 2023
Заказывала кухню 15 июня. Очень хочется поблагодарить дизайнера-конструктора Шуйкину Марию Викторовну. Грамотный дизайнер, подсказала, посоветовала. Мария Викторовна очень приятна в общении. Хочется пожелать Марии Викторовне дальнейших успехов в работе.
1
4
November 15
Профессиональные работники, адекватные цены. Полное сопровождение . Им нет конкурентов, рекомендую
July 24, 2023
Раньше был обыкновенный завод по изготовлению советской мебели. Новый менеджмент сделал много инвестиционных проектов по преобразованию завода. Одной из отличительных особенностей стал выставочный салон-магазин, где всегда есть свежие идеи!
1
4
February 25, 2023
Вчера с мамой посетили салон. Были приятно удивлены. Впечатляет. Последний раз была в 2016году, тогда таких впечатлений не оставило посещение. Сама живу в Москве, и даже для столичного уровня салон вполне себе!) Да, не индивидуальные размеры, но зато цены радуют, качество образцов внушает доверие, ну и персонал оставляет приятное впечатление. После почти часовой консультации с управляющей Юлией вопросов не осталось, как и желания работать с кем то другим. Удивительно приятный и грамотный специалист, в нашем случае, жаль не дизайнер.
2
5
February 7, 2023
Заказывала кухню в ноябре. Спасибо дизайнеру Юлии Худобец. Подобрала для моей маленькой кухни идеальный проект. В декабре все установили . Очень довольна. Буду заказывать кухню в другую квартиру обязательно у них. Профессиональный подход . Спасибо!
1
5
August 23, 2023
Один из старых (советских) сохранившихся заводов Смоленска. Новый Менеджмент смог переориентироваться на современные рельсы. Доступные цены и возможность купить технику. Хороший шоурум. Постоянно обновляется. Иногда там бываю для обновления своих идей. По качеству все сопоставимо с известным брендом из Франции)
2
January 17, 2023
Хочу поделиться своим опытом обращения в данную контору.
12 ноября был оформлен договор на покупку и изготовление кухни
в компании смоленскмебель. Моим условием было изготовление и установка кухни до 31 декабря.
Консультанты заверили, что при 100 процентной оплате установки никаких проблем со сроками не возникнет.
Срок когда вам обещают наличие готовой кухни на складе 21 рабочий день.
На 26 декабря мне назначили установку (заранее даже не оповестили, звонил сам). В назначенный срок мне сообщили, что моя столешница еще не готова
и установка затянется на пару дней. До 30 декабря ежедневно консультанты развешивали мне лапшу на уши,
что столешница готовится и вот-вот будет у меня.
29 декабря в конце рабочего дня сообщили (после моих многочисленных звонков), что её у них вообще нет.
Новый год я встречал с полусобранными корпусами без плиты и мойки, с большим сожалением, что обратился именно туда. Полное неуважение к клиенту!
Остался доволен только работой дизайнера Светланы. Сложилось впечатление, что кроме нее там никто не работает.
При установке кухни (+ 10 процентов от стоимости кухни) приготовьтесь доплатить отдельно за каждый вырез 150р., у меня их насчитали аж 47 (на 7000 рублей дополнительно).
Саму установку доделали 11 января. К качеству мебели на данный момент претензий нет, но если вам важны сроки, после полной оплаты
про вас благополучно забудут.
9
2
February 18, 2023
Качество мебели на мой взгляд хорошее.
Кухня была готова в срок, о доставке и сборке договорились по факту готовности.
Персонал конечно не особо заинтересован в продажах, всю информацию о фурнитуре, материалах приходится выпытывать.
Была заказана доставка и сборка...при сборке выяснилось что крепеж недоукомплектован, сборщики вроде вопрос решили сами. После сборки конечно важно принимая работы все проверить и настаивать на догастройке ящиков (криво были выставлены)... справедливости ради, исправили на месте.
Сборка очень не быстрая...кухню в 5 ящиков и тумбу под мойку с дверью собирали вдвоем почти 4 часа.
6
1
October 29
Отличный выбор качественной мебели! Внимательный персонал помог подобрать идеальный комплект
1
September 1, 2022
Качество кухни отличное! Профессиональные дизайнеры, большой выбор материалов и фурнитуры. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Быстрое изготовление и сборка мебели. Рекомендую! Уверенна, останетесь довольны!!!
4
2
July 12, 2023
Большой выбор кухонь,салон огромный,ассортимент впечатляет,фабричное качество,цены приемлимые,персонал отзывчивый.
2
December 28, 2022
Заказали кухню 24 ноября. Главное условие было - это срочность, т.к бабушка осталась без плиты решили взять встроенную и поменять сразу кухню. Нас заверили,что если подобрать стандартные ящики,то сделают за 10 рабочих дней. Выбирали и столешницу из наличия, чтобы не ждать. Сказали,что у них много заказов,но заверили, что успеют... как итог сегодня, 28 декабря, кухни нет. Сначала сказали 15.12, потом,что срок по договору до 23.12, хотя в договоре написано 10 рабочих дней. В итоге прислали СМС, что кухня будет готова 30 декабря... И то мы не уверенны в этом. Я понимаю, что дизайнеры получают процент с продаж и главное продать, но зачем так нагло врать? Мы бы купили обычную плиту и ждали бы потом кухню... но нет. Пришлось купить маленькую электрическую пока ждём... СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ТО, ЧТО КОГДА ВЫ БУДЕТЕ ПРАЗДНОВАТЬ НОВЫЙ ГОД, МЫ БУДЕМ СОБИРАТЬ КУХНЮ....Если Вы её сделаете... Поэтому, если вам не срочно,то ,возможно, данная огранизация и подойдёт. По качеству оценить пока не можем
5
5
March 9, 2023
Осенью 2022 года заказывала там кухню. И вот она у меня уже полгода. Могу с уверенностью дать ей оценку. Я очень довольна! Всё сделано очень качественно. У меня нет НИ ОДНОЙ претензии.Особенно к дизайнеру Светлане. Вот где ПРОФЕССИОНАЛ !
3
1
August 31, 2023
Самые грамотные дизайнеры из всех, что мы просмотрели в Смоленске. Фабрика - это не частник, гораздо более серьезная организация. Единственный момент - ограниченность бюджета, если бы не это обстоятельства - заказали бы здесь.
2
September 21, 2022
Отличная компания! Не в первый раз заказываю у них кухню. Всегда быстрее и дешевле, чем у других изготовителей. Большой выбор фасадов и фурнитуры. На любой вкус и достаток. Дизайнеры всегда детализируют все пожелания клиента до мелочей.
Рекомендую Смоленск мебель.
3
1
December 6, 2021
Отличные кухни, заказывала несколько раз на разные квартиры, дизайнеры по проектам вежливы и внимательны. Качество именно кухонных модулей мне нравится. Быстро делают. Сборщиков рекомендуют.
Также брали стол на кухню раскладной, вот им крайне не довольна, на стыке практически сразу появились бугры от простого протирания влажной салфеткой.
За кухней рекомендую именно к ним)
Сейчас у них в выставочном зале очень интересные стенки, жаль свою успела в другом месте взять, она хуже по качеству.
3
2
January 21
Постоянно привожу ЛДСП сюда, площадка удобная, выгрузка оперативная но только в порядке живой очереди...
2
May 7, 2023
Заказывали кухню с шкафом под бар. Спустя время решили заказать дополнительные полки в этот бар. 6 апреля муж съездил с полкой показал, взяли замеры. Далее через 2-3 недели звонят - мол замеры уточнить, т.е. времени как бы уже прошло немало. Ок, уточнили. Сказали будут готовы, через пару-тройку дней. Позже приходит сообщение, что к 10 мая будут готовы наши полки. Ок, стечением обстоятельств (а может вмешались высшие силы)) заказ наш был готов чуть раньше. 5 мая муж забрал коробку с нашим заказом. Начинаем сравнивать полки и вот))) Вместо 42 см 39!!!! Не вырезали выемки, чтобы полку установить! Я просто в шоке! Нигде еще такого отношения к работе и людям не видела. Очень не советую данную «контору». Берегите свои нервы..
4
2
May 7, 2023
Заказывал кухню. Всё сделали в срок.
Собрали быстро и аккуратно. Кухней и сборкой доволен. Буду рекомендовать ваш салон.
1
4
September 15, 2022
Очень хороший салон, можно посмотреть все в живую и выбрать себе кухню мечты. Качество на уровне, поставляют свою продукцию в Леруа Мерлен.
2
3
April 14, 2023
Очень красивое место. Есть на что посмотреть и работа сотрудников на высоте. Уже жду свой заказ. Рекомендую посетить их магазин.
2
October 25, 2022
Классная мебель, современная, дизайн отличный. Дизайнеры прелаагают много вариантов. Фурнитура Богатая. По срокам примерно месяц
2
4
June 25, 2022
Заказывал здесь кухню, заказал в марте, привезли в июле, услуги сборщика 15% от стоимости-что считаю очень дорого, конечно же отказался, собирали сами, остались лишние детали, а нужных запчастей наоборот не хватило, много раз пришлось к ним ездить, что то отвозить, что то привозить, качество в принципе не плохое нормально получилось собрать, дверцы ровно стали итд. Но обслуживание- так себе и не понравилась работа дизайнера
5
2
February 8
Самая современная мебельная фабрика.
Работает без выходных
2
August 20
Самое плохое качество
September 19
Ассортимент хороший
1
April 11, 2022
Заказывала кухню в смоленскмебель в 2015,качеством осталась довольна, собрали сами без проблем. В ноябре 2021года заказала кухню Бергамо, получила её только в феврале 2022,получила смешную неустойку,решила заказать посудомоечную машину, оплатила100 процентов, сказали ждать 3 недели. В итоге предложили забрать выставочный образец весь в пыли и без инструкции. Написала претензию на имя генерального директора, пришёл ответ, что в связи с изменением курса доллара я должна купить её дороже или вернут деньги. Начали собирать кухню, одна накладка не подходит, дизайнер Елена признала свою ошибку и предложила забрать деньги за данный элемент. Призываю всех не соблазняться низкой ценой, выйдет себе дороже!
6
1
December 3, 2021
Предприятие выставляет в своем магазине довольно таки приличный ассортимент товара,есть из чего выбрать,плюс цена от производителя.Приобретал и кухню и стол ,стулья там,все отлично смотрится
2
3
February 14, 2023
Красиво, конечно.
Но как и везде, цены перестали соответствовать возможностям покупателей.
В кредит ? Неее !!!🙂
1
2
September 5, 2022
Дизайнер Светлана учла всё наши пожелания, много раз переделывала проект под наши пожелания. Кухню сделали вовремя.
2
3
August 11, 2023
Не плохой салон, хороший выбор, грамотные специалисты.
4
August 5, 2023
Делают неправильные замеры, качество ноль. Оплатили 130000 за такую «красоту» смотрите фото
4
August 12, 2021
Обратилась в смол мебель, очень быстро приехал замерщика и через пару дней позвонила дизайнер Елена что дизайн кухни готов, спасибо огромное Елене она все рассчитала грамотно в нашу небольшую кухню она просто молодец в своём деле.
3
3
February 23, 2023
Отличная мебель в выставочном зале. Приветливые сотрудники
1
August 30, 2021
Купили кухню в Смоленскмебель, остались недовольны качеством.Этой организации стоит сменить название на Картонмебель. Через месяц!!!! использования вздулась полка в шкафу,которая не от сушилки даже... Протирать и мыть с водой такие шкафы видимо нельзя вообще...Кому дороги свои деньги и нервы,то ни в коем случае не тратьте их на покупку кухни здесь. А так же во время сборки обнаружилось,что не доложили дверцу от кухни,правда оперативно довезли. Потом оказалось,что газовая панель,заказанная у них вместе с кухней, не полностью работает и они,как продавцы, не имеют уже к ней отношения и я должна была бегать за мастером из сервисного центра. Одна звезда за скорость выполнения работы,потому что здесь они сработали оперативно.
5
3
December 6, 2019
Обратились в салон, искали кухню в загородный дом. Быстро определились с цветом и фактурой нашей будущей кухни. Привезли уже сразу свой проект. Замерщик приехал очень быстро. На следующий день нам повезло, смогли встретиться с дизайнером ( видимо потому, что наш проект был готов и практически дизайнер внёс всего пару изменений). Через три недели нам позвонили и обладали, что наша и новая кухня уже готова и можно забирать. Мы очень довольны! Цена и качество советуют! Отдельный положительный отзыв хочу оставить сборщику мебели Александру.
Александр Сергеевич Новоселов!
Сборщик мебели. Приехал один и великолепно и профессионально собрал нашу кухню. Быстро, аккуратно. Сразу видно, что это Настоящий Профессионал своего дела. Пунктуальный человек. У нас была одна маленькая неприятность, при отгрузке дали один механизм выдвижного ящика, который не соответствовал по размеру. И Александр приехал дополнительно отдельно, чтобы установить нам один ящик стола. Установил и вокзал раковину, подключил сантехнику. Мы рады, что нам повезло с таким мастером. Благодарю за исполненные наши мечты, благодаря вам у нас появилась уютная кухня!
18
6
June 12, 2021
Хочу выразить благодарность бригаде Александру Н. и Дмитрию. Очень хорошо все сделали, все аккуратно собрали! Спасибо огромное! Успехов в работе!!!
3
2
August 23
Вы Молодцы
1
May 5, 2021
4 раза просила сотрудников обсчитать кухню, первый раз просто ознакомиться с ценником, потом определилась что нужно и хотела заказывать!!Так и не заказала!! Нигде таких не внимательных и безграмотных работников не встречала (это мягко говоря )!!В течении 10 дней стоимость моей кухни выросла на 30 процентов с 60000 до 90000 !!!стало интересно и я заглянула в расчет ценника.Сразу скажу что подорожала только столешница на 10 процентов.На все остальное ценник не поменялся.Просто работники салона не правильно вели расчеты!!!Одна мадам пропустила несколько каркасов, другая наоборот!!В финальном варианте мне просто вписали несколько лишних фасадов за счет этого плюс 10000 рублей!!Уважаемые работодатели ваши сотрудники-это лицо вашей фирмы!! А они не знают элементарного: материалов с которыми работают ( меня долго уверяла девушка из магазина что пленочный мдф является крашенным ) не могут обсчитать самый простой вариант кухни- у вас никто не будет заказывать!!А тем кто заказал в этой организации мебель очень рекомендую ознакомиться с тем что у вас в накладной, думаю вас ждет сюрприз!!!
12
2