Самый красивый салон в Санкт Петербурге, всё на высшем уровне! Белоснежный, витриные окна, высокий сервис, работают профессионалы! Можно сделать услугу в 8 рук и при этом качество не страдает. Персонал очень вежливый, тут приятно находится, хочется возвращаться снова и снова. Огромный выбор различных товаров, много чего интересненького. Рекомендую!!!
Была у доктора Александры Викторовны! Очень понравилась её работа: быстро, ответственно и качественно. На все вопросы ответила и развеяла все сомнения. Делает красоту профессионально 🥰
Салон, в котором соблюдают установленный Роспотребнадзором порядок обслуживания клиентов, внимательный и очень квалифицированный (имею в виду мужские стрижки) персонал, интересный интерьер и, соответственно, высокие цены. Но при этом понимаешь, за что платишь.
Пишу отзыв после общения с управляющим данного места.
Вечером 19.01.2021 г. после предварительной очной консультации у мастера Марины я пришла в Смольный Центр Красоты и Здоровья на процедуру тонирования и стрижки волос. Исходные данные – длинные густые волосы, окрашенные один раз (сделано мелирование в другом салоне в декабре 2020 г., не более 25%-30% осветленных волос, натуральная база 5-6 уровня по длине, корни тонированы полуперманентным красителем уровня 5-6, осветленные волосы уровня 9-10 ранее были тонированы безаммиачным красителем). Косяков при первом окрашивании не было, мне хотелось просто освежить тонирование, т.к. прошел уже месяц. Пожелание было – затонировать осветленные волосы в красивый блонд и корни в более холодный оттенок натурального уровня 5-6.
Ожидания: красивый, дорогой блонд, ухоженные волосы и затонированные в натуральный цвет корни. Тонирующий состав на корни и длину мне наносили в мойке, поэтому я не видела, что именно, как и куда наносит мастер. Все это длилось в общей сложности минут 40-45. Когда мастер смыл состав и начал сушить волосы, я была в шоке от полученного результата.
1. Мои темные корни приобрели ржаво-розово-красный оттенок. Напоминаю, предполагалось тонирование в НАТУРАЛЬНЫЙ цвет.
2. Осветленные волосы были неоднородного оттенка – местами жемчужный блонд, местами розовые, кое-где на длине – рандомный лилово-фиолетовый леопард. Челка с осветленными прядями стала ржаво-розовая в тон корням, видимо, для единообразия.
3. По итогу у меня были убогие, ржаво-розовые корни, переходящие в более натуральную темную базу вперемешку с жутким, грязным блондом. Мягко говоря, не то, за чем я к ним пришла.
Я в шоке спросила у мастера, что это. В ответ мне еще раз помыли голову, сказали, что «все смоется за два мытья головы» (спойлер – не смылось) и посадили сушиться обратно.
Мои длинные, осветленные (!) частично волосы, запутанные после повторного мытья, стали сушить брашингом, даже их не расчесав!! Т.е. просто продирая брашинг через спутавшиеся пряди! Это, видимо, было бонусом к обезображенным волосам для большей яркости впечатлений от визита. В итоге я просто встала и ушла из этого места вся в слезах, с наполовину мокрой головой, без стрижки, разумеется.
Это было худшее посещение салона красоты в моей жизни. Прошло два дня, голову я мыла раз шесть. Волосы выглядят все еще ужасно, ржаво-розовый оттенок остался, леопард стал менее заметен.
Сегодня, спустя двое суток, мне позвонила управляющая Центра, чтобы сообщить, что после консультации с неким технологом, которому они показали мои фото из инстаграма (!), они пришли к выводу, что проблема в моих волосах, а не в неправильности смешивания и нанесения краски, и что якобы из-за неких особенностей моих волос, которые технолог разглядел на инстаграммных фото, "краска дала такой непредсказуемый результат". В этом звонке было прекрасно все: и гадание безымянного технолога по фото из моей инсты, в которой есть только старые фото с полностью натуральными волосами, и дифирамбы их мастеру, и предложение прийти к ним на некий уход (видимо, к тому же мастеру) в качестве компенсации за испорченные волосы и нервы.
Могу сказать только одно: умейте признавать свою вину. Если Ваш мастер плохо покрасил волосы, не нужно обвинять клиента в том, что с его волосами что-то не так. С ними было все в порядке до визита к Вам. Если Ваш технолог дает заочное заключение по старым фотографиям из инстаграмма, даже не видя волосы клиента вживую или хотя бы на актуальных фото после того, как их изуродовали, это значит, что доверять его компетентности можно не больше, чем навыкам Вашего колориста. Лучше бы Вы не позорились с такими заявлениями и просто извинились, этого было бы достаточно, тем более что ноги моей в Вашем салоне больше не будет.
Всем, кто собирается доверить свои волосы этому месту: подумайте дважды. Результат может быть непредсказуем, после чего путем гадания по воде обвинят во всем вас. Может получиться красивый блонд из их инстаграмма, а может получиться как у меня.
Очень красивый салон со стильным интерьером. Приятные девушки администраторы, обходительные и заботливые. Делала два раза педикюр у разных мастеров. В первый раз после педикюра загноился большой палец, во второй раз мастер перепилила пятки так, что больно ходить. В крайней степени возмутительно и не допустимо. Особенно для салона заявленного класса.
Отличный салон, делаю маникюр у Виты, качество на высшем уровне, сервис в порядке.Персонал вежливый, везде идеальная чистота- эти все критерии для меня важны, поэтому обратила внимание)
18
М
Михаил Колодяжный
Level 4 Local Expert
November 9, 2021
Ваш салон оставил приятные впечатления от качества работы и вежливого отношения персонала к своим клиентам!
Все на высшем уровне!
Спасибо Вам!!!
Салон с красивым модным интерьером, очень чистый (инструмент в индивидуальной упаковке, в течение дня за каждым клиентом место тщательно дезинфицируют)!
18
iКирыч
Level 23 Local Expert
March 1, 2023
Как памятник архитектуры считаю его никаким. Как история, другое дело