Вкусно , но цены в два раза завышенные, грязный туалет , нет санитайзера. Нет уелиненности , слышно все что говорят другие, люди обтираются друг об друга , тут же и вешалки , столы очень близко расположенны, нет удобных мягких стульев
Подписана на смородину в Инстаграмм, выглядит все очень вкусно и аппетитно. Молодцы, поработали. Приехав в Казань, специально зашла в смородину, попробовать круассан и наполеон. Восторга не вызвали. Ну это мое субъективное мнение.
Принесли айс латте как будто без эспрессо — по вкусу молоко с сиропом. Через час подошли и сказали, что этот стол забронирован и надо уйти (хотя заранее никто не предупредил). Пришли по восторженным отзывам, восторга не испытали
Хороший выбор десертов, но многие СЛИШКОМ сладкие (на мой вкус). Разнообразные завтраки, но столик нужно бронировать. Сервис хороший, доброжелательный персонал. Уютный интерьер. Цены средние.
Поставила 4 звезды за чрезмерную сладость и неудачные круассаны. Но это мелочь. Смородина - действительно хорошее место, часто бываю там.
Смородина с ее вкусными напитками и кухней. Все по классике, не особо много места, страдает обслуживание(ребята как роботы часто) но в целом все ок. Ещё когда нибудь я попробую все их десерты, но это потом.
Жду лета, что бы зайти за напитком и пойти дальше гулять.
1
Show business's response
Б
байден питт
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
Очень комфортный зал. Очень вкусные завтраки. Попробуйте круассан, нежнейший
Ужасное отношение к посетителям. Зашли на Щапова. Мест не было, ушли. Позвонили из машины, освободился столик, сказали будем через 1 мин, попросили оставить столик, но нам сказали, что даже на минуту оставить не могут. Много писать об этом заведении и не хочется, но больше в это заведение ни ногой. В городе есть достойные заведения, где могут и вкусный завтрак предложить и приятно общаются
Отличное уютное кафе. Зашли позавтракать. Персонал приветливый. Пришлось подождать. Всё очень вкусно. Потрясающий кофе. Спасибо. Будете в Казани, обязательно загляните.
Очень вкусное какао и блюда на завтрак с яйцами.
Пробовали и омлет и глазунью.
Много зелени, овощей.
Все быстро и вкусно
Очень дружелюбные официанты.
3
Show business's response
Renata
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Полное отсутствие лояльности к клиентам.
Ходим в смородину с самого начала и открытия. Заказывали даже торт на свадьбу.
Перестали год назад ходить в сами заведения, так как персонала целая куча, а толку от них нет-путают блюда, долгое ожидание в том числе и напитков, да и просто не самые комфортные условия для приятного завтрака. В итоге, начали заказывать доставку, стабильно, 1-2 раза в неделю.
Я не буду говорить о том, что о заказе нашем неоднократно забывали, расскажу о другом. И о том, что просишь чтобы что-то убрали из блюда, например, а это все равно кладут.
Несколько недель назад у ребят был очередной косяк, оплату курьер сказал что не нужно, хотя мы не оплачивали. В обед сами позвонили в Смородину и сказали об этом, персонал вместо того, чтобы хотя бы поблагодарить за нашу порядочность или сделать скидку на доставку никак не среагировал.
В том году, когда у меня был день рождения, мне положили сладкий комплимент, как и в прошлый разы. В этом году сотрудница в грубой форме сказала, что они этого не делают.
Ребята, у вас недешево, у вас очень хромает сервис, при этом 1 год вы делаете комплимент, другой нет? У вас стало больше заведений, неужели нет возможности проявлять лояльность к своим постоянным гостям или давать хотя бы нормальный сервис?
Вы делаете все, чтобы не было желания к вам больше возвращаться.
Приятное место для посещения. Можно оформить заказ по телефону. Меню разнообразное. Всё вкусно. Рекомендую кофе каппучино. Можно сдвинуть столики, если вас больше 4
Место для молодежи.
Миленькое маленькое кафе с маленькими столиками и миленькими десертами.
Кофе вкусный. Десерты вкусные. Большоф ассортимент. Блюда оформлены красиво.
Посетили в рабочий день днем. Столик лучше забронировать заранее, если компания больше двух человек.
Обслуживание очень медленное.
10 минут ждали меню, взяли сами.
20 минут ждали кофе и десерты.
Оплатить счет тоже пришли на кассу самостоятельно.
Поэтому лучше спросить заранее, сколько будет готовиться блюдо (Если Вы торопитесь).
Концепция кафе с его метражем и миниатюрной мебелью не предусматривает длительное пребывание в кафе, тем более, если это время потрачено на ожидание меню и счета.
Парковка городская платная.
Очень приятное местечко, вкусная еда, выбор от вафель на йогурте до панкейков и десертов. Немного тесновато, лучше заранее бронировать столик утром, но можно и подождать! Цены приемлемые) если будет возможность - обязательно вернёмся!
Пришла сюда по отзывам. Взяла кофе и десерт. Без спроса (не хотите ли вы присесть), мне в пакете выдали десерт. На улице холодно. Я попросила присесть в освободившийся столик (заранее сказав, что мне быстро, сидя попить кофе и уйти). Кофе готовили 15!!! Минут (не предупреждая, что будет так долго). Официанты сказали, что к столику придут чз 7 минут, на что я ответила, что за я попью кофе за 5 минут. Пока я сидела, принесли кофе и я начала трапезу. Ровно через минуту пришли бронировавшие клиенты, меня попросили «вы можете встать?».
Понятное дело, ситуация случилась из-за долгого кофе.
Я расстроилась и сказала об этом кассиру, на что кассир абсолютно безучастно, без интереса сказала «извините». Я стояла и у двери допивала кофе и доедала свой десерт. Никого, никого из 8 сотрудников это не колышило и не заинтересовало. Всем все равно.
Даже в пятерочке сервис лучше! Прошу сводить сотрудников на мастер класс. А то кто-то придумывает вкусные десерты, идею, воплощает, а сотрудники все это за минуту испоганили.
Все такие сотпудники кафе должны встречать «гостей» с гостеприимством. Хочется быть гостями, а не клиентами.
Много заведений в Казани где вкусно и встретят тебя по -человечески. А то вышла и настроение, будто я недочеловек.
Не плохое место. Еда вкусная. Смущает отсутствие парковки. Мест внутри мало. Забронировать практически невозможно. Трубку не берут, несколько раз пробовали дозвониться, безрезультатно.
Не знают что такое телефон, пытался дозвониться с открытия почти час, но кажется сотрудники щапова относятся к своим клиентам пренебрежительно, неприятно
Отличное место! Атмосфера, быстрое и вежливое обслуживание, вкусный хлеб и десерты! Довольны на все сто! Единственное замечание - официанты работают без перчаток и фартуков. Ребята, сделайте официантам фирменные фартуки
ожидание блюда 1,5 часа , сходили позавтракать называется . настроение испорчено на весь день, блюда не вечные , драники горькие , вафли не прожаренные
Я
Level 13 Local Expert
December 17, 2022
Уютно. Приятная атмосфера. Прекрасная и оригинальная кухня. Внимательный персонал! Заходил не раз. Рекомендую! Особенно нравится завтракать в этом заведении.