Минус звезда за ожидание и минус звезда за информирование от персонала. Ждали столик около часа. Через 15-20 минут освободился и нам отказали в нем, потому что он забронирован, хотя изначально ни о какой брони нам не было сказано. И нас внесли в лист ожидание со словами «когда освободится столик, вы будете первые в очереди». По факту, как мы уже узнали позже, большинство столиков стоят на последующей брони, которые гости делают онлайн, так как мы не местные, нам это не откуда было узнать
Еда в кафе прекрасная, но персонал очень большого мнения о себе, абсолютно незаинтересованны в быстром и качественном сервисе, одно дело могут делать втроем стоять, разместить гостей не могут, на забронированные столики, которые будут только через 40 минут посадить не могут, ходят шатаются толпой по кафе и работать не хотят
Приятное место. Зал небольшой.
Большой плюс в том, что рано открываются (вроде, с 8:00) и можно позавтракать.
Дог френдли, что очень редко можно встретить в заведениях.
Меню не очень большое,и, как оказалось, веганское. Меня огорчило, что нет мясных блюд. Только овощи, каши, яйца и рыба. Неплохой ассортимент кондитерских изделий.
Приятный бонус, что каждому гостю перед едой приносят стакан воды с долькой апельсина.
Ооочень красивое место!! Приду сюда ещё раз. Удивило, что столы надо бронировать и сидеть можно только 2.5 часа. Хотя может так и правильно. Еда тоже вкусная.
Show business's response
A
Anonymous review
June 5, 2022
Отличное место,десерты очень вкусные,местоположение потрясающее,очень уютная классная атмосфера заведения.Официанты на высоте,вежливые доброжелательные. Всем рекомендую к посещению данную кондитерскую,не пожалеете !
Необыкновенно вкусно, интересная подача блюд, большие порции, приятная музыка, вежливый персонал. Отличное место для неторопливого завтрака 😋 Заказ на вынос тоже заслуживает уважения - здесь знают толк в том, как упаковать с собой, молодцы! Приятный бонус - комплимент от заведения - вода с грушей и голубикой ☺️ Минусы, увы, тоже есть: местечко небольшое, место можно найти не всегда, имейте в виду 😉
Сегодня сделала заказ на круассаны, очень вкусно и к качеству, оформлению претензий нет. Но все таки смогли удивить ((((. Когда три штуки положили в одну коробку , и после уточнения у них : зачем так сделали? - ответ был - из экономии упаковки. Спасибо, что честно, но не приятно было потом сортировать рассыпавшейся и смешавшиеся начинки. Огромная просьба доработать процесс экономии упаковки.
Были в этом заведении не один раз, в этот раз выпал день рождения. Официанты креативно поздравили и подарили комплимент от заведения.
Да и в целом, обслуживание всегда на высшем уровне. Однозначно рекомендую!
Место приятное, уютное. Еда вкусная, не понравилось панкейки, суховатые были. Лимонады вкусные. По выходным место переполнено и ждать надо пока освободится стол
Хочется сразу сказать, что бронировать нужно за пару дней))))) не прорваться) посадочных мест очень очень мало. Порции большие, меню разнообразное. Приносят графин с фильтрованной водой и лимоном. Большой выбор напитков. Еда вкусная, но без вау эффекта.
Прекрасное, атмосферное кафе. Изысканная палитра пирожных. Всегда свежие ингредиенты. Удачная подарочная упаковка, что решает вопрос с подарком. Приятный и вежливый персонал.
Восторг! За поездку на 4 дня посетили место два раза: хорошее обслуживание, обширный выбор в меню, приятные цены (по сравнению с московскими). Круассан с кремом и ягодами просто потрясающий, всем советую!
Видимость элитности скрытое за ненужной суетливостью официантов сыграло сегодня кульминационный аккорд.
После того, как столик был занят , а кофе получен, бестактно прервав мой серьезный разговор по телефону упорным сюсюкающем шепотом несмотря на неоднократные жесты, говорящие, что- мальчик птенчик мне мешает; мне было сообщено, что через полчаса я должна освободить стол , поскольку он зарезервирован. Хотя при посадке не было таблички или предупреждения.
К счастью, у меня не было в планах дольше оставаться. Теперь и посещать сие заведение.
Но я дождалась посетительницу моего стола и узнала, что зарезервирован стол буквально 15 минут назад.
Единственное , что я услышала в оправдание от девушки которая руководит обслуживающим персоналом: « Так бывает»…она не поняла, что в приличных заведениях ТАК не бывает!
Обалденное место! Маленькое, уютное, чистое! Девчата работают приветливые, стараются во всем помочь! Еда вся вся свежая, продукты качественные! Кофе выше всяких похвал!
Очень вкусные завтраки, место уютное . очень вкусные десерты
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
December 1, 2024
Гуляли рядом, позвонили забронировать столик, к сожалению на три звонка никто не ответил, зашли попрослил перезвонить, когда столик освободится, к сожалению обратного звонка так и не дождались. Клиентоориентированность отсутствует.
Очень светлый лаконичный интерьер, людей много с утра на завтрак стол лучше бронировать заранее. Еда вкусная, пробовали пшенную кашу, сырники, вафли и брускеты с авокадо. Авокадо апелые и очень больше 🥑. Кофе варят на спешалти зерне когда мы были была Катерина сварщица.
Самое классное у них это сервис!!! 10 из 10! Приветливые официанты) Сразу приносят воду с апельсином и пополняют по мере опустошения 👌десерты очень вкусные, рекомендую круассан с ягодами) остальные блюда по-разному, что-то нравится, что-то нет) для меня плюс - есть летняя веранда, приятно есть на улице летом) цены соответвуют центру города, а в целом отстались приятные впечатления)))
Пришли в кафе в 10 утра , и уже все столы были заняты, но нам повезло одна пара собиралась уходить. Всем гостям наливают воду с лимончиком. Вкусные завтраки и кофе. В первый раз пробовала матчу с сиропом и теперь это лучшая матча которую я пробовала
Очень хорошее заведение. Обслуживание на высшем уровне. Еда просто объедение и подача блюд высший класс. Всё очень вкусно и вместе с тем полезно. Очень бы хотелось , чтобы они открыли филиалы в Оренбурге.
Вкусно, красиво, цены средние по Казани, но тесно очень. Помещение маленькое, расстояние между столиками крохотное, а место популярное, сюда часто заходят
1
1
Show business's response
Ксения Арнаут
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Место действительно достойное, но без нескольких "но" посещение не обошлось.
Из плюсов:
Открывается в 7:30 даже в воскресенье, не приходится ждать до 8-9, если ещё не перестроились под местное время.
Присутствует веранда, а значит можно поесть на свежем воздухе.
Внутри, помимо столиков на двоих, есть большой стол человек на 6 - можно забронировать на компанию.
Внутри чисто, светло и достаточно просторно.
За столик сразу подают воду с лимоном.
Выбор блюд достаточно широкий, комбинаций можно собрать много.
Еда очень вкусная, порции достаточно большие. Блюда стоят своей цены.
Выбор кофе не самый большой, но он есть. Официанты при заказе уточняют, на каком молоке вам хотелось бы кофе.
Ребята из персонала вежливые.
В качестве извинений за долгое ожидание предложили по трубочке со сгущенкой на человека.
Когда в помещение набилось много ожидающих, нас не дёргали и не торопили, за что большое спасибо.
Из минусов:
Столики на веранде рассчитаны только на двоих.
Столики внутри сразу же бронируют, просто так зайти сложно. Нас было трое, посадили за столик для двоих. Когда мы попросили хотя бы ещё один стул, нам отказали.
Вода с лимоном с жары - чудесно, но ее не доливали.
Мы пришли через минут десять после открытия, и все столики были уже забронированы. Нас посадили с условием, что сидеть мы будем не более часа. Все бы ничего, но наш заказ несли больше 30 минут, что сильно подпортило настроение.
В качестве извинений за долгое ожидание предложили трубочки со сгущенкой, но когда я сказала, что не ем сгущёнку, официант просто унес ее. Ожидала, что предложат что-то взамен, но нет.
В целом, хорошее место, но в следующее наше помещение лучше звонить заранее. Сильно заранее)
Чудесное место! Вкусные блюда, изумительные сырники (подаются с ягодами), тортики (только все торты на растительном молоке). Очень вкусный кофе (я брала лавандовый раф). Единственный минус - днём сложно сесть за столик, очередь на посадку))) Много студентов с ноутбуками. Но можно взять кофе и угощения с собой, чтобы погулять на Чёрном озере. Прекрасные панорамные окна. Ещё приятно удивило: подают питьевую воду в стеклянной бутылочке, с долькой апельсина, это очень кстати. И это бесплатно. В целом, место очень уютное, отлично подходит, чтобы вкусно перекусить с друзьями. Но не для деловых переговоров, например. Посадочных мест мало. Санузел заслуживает отдельной высокой оценки, там предусмотрены все мелочи.
Очень любила это место. Хожу с самого открытия. Но недавно:
- подняли цены
- снизили качество
- уменьшили порции
Раньше как будто было по-другому( сейчас бы я повторно не пошла
1
Show business's response
И
Ирина Задовская
Level 10 Local Expert
August 31, 2023
Приходили на завтрак. Он был блестящим) Порции большие, а как вкусно!!! Размер круасана впечатлил больше всего) Удобное месторасположения , можно посидеть на улице . Обслуживание быстрое
Мы приехали в Казань на конференцию. Это кафе было ближайшим. Абсолютно нерасторопные сотрудники … Нам ОТКАЗАЛИ в посадке за ПУСТОЙ стол, под предлогом, что его надо было бронировать заранее. При этом речь шла о 10 минут выпить кофе… Оба раза кофе пришлось брать с собой. Кофе СИЛЬНО разбавлен водой. Те десять минут что мы стояли у прилавка и ждали, когда его сделают НИКТО так и не явился по псевдо брони… Трубочки тоже невкусные. ИТОГ: самое негостеприимное кафе Казани много пафоса мало вкуса . Никогда ни в Москве ни в Петербурге с таким отношением не сталкивались.