Был в целом неплохой банк, но теперь его с кем-то объединили и до конца года он фактически, как самостоятельный банк, перестанет существовать. Хочу отметить одно БОЛЬШОЕ неудобство в обслуживании клиентов этим банком. Зона обслуживания устроена так, что КЛИЕНТ СТОИТ устойки, а СОТРУДНИК СИДИТ. На мой взгляд, это, во-первых, просто неуважение по отношению к клиенту. А во-вторых, это очень неудобно: общение с клиентом и оформление документов иногда может занимать 20 минут и более (например, оформление кредитов). Всё это время клиент стоит! Для пожилого человека это трудно, а инвалида на коляске, например, или человека совсем невысокого, даже не смогут обслужить, его из-за стойки видно не будет. Касса, ещё одно неудобство! Здесь есть перерыв на обед, целых 45 минут. Call-центр при заказе денег об этом не предупреждает, таким образом, оформление документов вместе с ожиданием их получения, даже при отсутствии очереди, занимает более часа
Много лет работаю с этим банком как фирма и как частное лицо. И никогда не было замечаний. Особенно стало удобно с электронной очередью. Много сотрудников поменялись, но качество работы отделения по прежнему хорошее. Спасибо!
Хороший банк. Но расписание работы отделений банка таково (пнд - птн, с 10 до 18 час), что я, работающий в Москве пенсионер, не имею возможности попасть в банк ни до работы, ни после, ни в выходные дни. И что делать?
Худшего банка нет, при появлении проблем работники разводят руками и говорят "вот так, это ваши проблемы".
Обходите стороной эту контору " Никонора"...
Банк хороший, но часы работы неудобные.Суббота - не работает. Начало работы в 10.00. закрытие в 18.00. Интересно для кого? Иногородним попасть невозможно.
Очень удобный банк..0 при отеюткрытит счета для ООО
много фунций по обмену и переводу валют в разных системах. Хороший банк для практичных людей
Валерий Шапошников
Москва Зелероград
пользуюсь как ИП 9-ый год,компетентные сотрудники,операционисты и менеджер Лариса в отделе юр.лиц, грамотный руководитель отделения Александр Кудрявцев,спасибо за обслуживание и сопровождение