К сожалению до конца года уйдёт навсегда. Персонал всегда доброжелательный и внимательный, являюсь клиентом более 10 лет. Очень сожалению о предстоящих реорганизация.
Предлагая не профильные продукты, в частности, различные виды страхования, банк видимо не вполне уверен в собственной значимости, и успешности. Это вызывает вопросы, и желание отказаться от всех услуг этого учреждения.
Очень хорошее отделение банка СМП. Нужно было срочно решить вопросы перед самыми праздниками; быстро , оперативно и с пониманием предоставили консультацию и решили проблемы. Мы остались оочень довольными. Спасибо.
Часто бываю, очень приветливые сотрудники, красивый офис, нет скопления людей, все проходит быстро и качественно. Желаю вашему банку дальнейшего развития и снятия всех санций.
Сегодня, 22.04.21г. обратилась в отделение банка на Садовнической, 71. Столкнулась с некомпетентностью. Но это не самое негативное. Проблема в том, что даже директор офиса Малашина Вера Николаевна не захотела разобраться в ситуации, отказала в предоставлении банковской услуги и в некорректной, грубой и не уважительной форме "предложила" обратиться за помощью самим себе к интернету или в другое отделение. А вопрос заключался в следующем. Арбитражный управляющий обратилась лично в отделение с пакетом документов для переоформления счета должника по правилам Закона о банкротстве. Руководитель офиса отказалась принять документы на рассмотрение, якобы они такими делами не занимаются. Идите в другое отделение..... Как такое вообще возможно? Чо это за руководитель? ЧТо за банк?
Побывал в нем в период весеннего "заключения", и еще раз убедился, что главное - это люди. Которые могут ошибаться, но все проблемы можно решить, ошибки исправить, если хорошо общаешься и относишься к клиентам!
Светлый, большой, как и во всех отделениях отличные и грамотные специалисты. Вообще-то был во многих отделениях СМП банка, скажу одно:молодцы, так держать!