Хороший, современный, динамично развивающийся частный банк. Приветливые сотрудники, которые проконсультируют касательно услуг банка, посоветуют оптимальный вариант. Отсутствие очередей, достаточно выгодные предложения. Единственное плохо, что всего одно отделение банка в городе, и мало банкоматов.
Хороший банк. Внимательное и ответственное отношение к клиентам как физическим, так и юридическим лицам. Местонахождение удобно, это единственный офис в городе. Специалисты отличные!
Заявлено на официальном сайте банка, что есть карты "мир" экспресс. По факту в филиале нет. И когда будут в наличии тайна покрытая мраком. Карта требовалась для открытия вклада в этом банке. Предложили мир с годовым обслуживанием. Зарабатывая на моем вкладе, могли бы и выдать обычную карту мир не именную и без годового обслуживания. Тем более такое предложение озвученно на официальном сайте.
Удаленно получить консультацию из дома нереально, электронная почта игнорирует письма, онлайн чат так же всегда все заняты, на горячей линии по 20 мин ждал ответа и все так же никто не отвечает, складывается ощущение, что все каналы связи с ними просто на словах. Консультацию можно получить только в отделении банка. Приложение в play markete не работает, на официальном сайте информации где скачать нет, только для продукции Apple. Оценка две звезды только за наличие офисов отделения банка!!!
Культурного общения от сотрудников банка не увидели вообще, а сравнить есть с чем. Хотели закрыть счет юр.лица, отношение просто хамское, ездить в банк пришлось несколько раз. Как оказалось закрыть счет в этом банке - это целая проблема, девочки некомпетентны совершенно
К сожалению работа с ИП не радует, долго была клиентом этого банка, проблем не возникало, интернет банк перестал работать, за 4 дня ничего не изменилось, тех поддержка ничем помочь не может, пришлось закрыть счет. Обслуживание для ИП на низком уровне. Не рекомендую!
Неплохое месторасположение операционного офиса. Удобный график работы в будние дни и, почему-то, нерабочей субботой. Небольшой, уютный зал для клиентов. Стандартный набор предлагаемых банковских продуктов. Квалифицированный персонал. Работой с физическими лицами занимается только один специалист, из-за чего, иногда, собирается очередь.
В кассе данного банка работает сотрудник Ботракова Зинаида, просто хамка, ужасное отношение к клиентам, только из-за неё не хочется больше посещать данный банк
1
Show business's response
Д
Диана Д.
Level 7 Local Expert
November 17, 2022
Офис без электронной системы очередей, присесть особо негде. Но больше всего отталкивает кассир: грубая, невежливая особа, которая даже смотрит "волком".