Sneaker Laundry Nepp
156 reviews
April 10
Профессионально почистили кроссовки, как новые! Персонал доброжелательный.
Рекомендую данный салон!!!
1
August 14, 2023
Обслуживание очень понравилось, результат- нет.
Отдавала кроссовки перед летними сезоном, ожидая, благодаря рекламе и примерам с сайта, почти новой пары.
По факту - помыли грязюку. Я бы помыла не хуже.
Вариант для ленивых и богатых людей😅
3
1
April 1, 2023
Спасибо огромное ребятам! Качество, сроки, сервис, результат - все топ 🔥 Сдавала на чистку 2 пары new balance, которые ношу уже много лет и они уже, мягко говоря, подустали.. Кроссы выглядят как новые и прослужат еще долго! Highly recommended 🫶🏼
1
1
December 25, 2023
У ребят приятнейший сервис. Быстрая и качественная работа. Я в восторгах, будто новую обувь купили
2
June 13
Не думал, что убитые кеды смогут так восстановить только чисткой. В другой мастерской предлагали покраску за 9к
September 2, 2023
Заказывал глубокую очистку обуви. Понравилось:
- отчет в ватсап когда забирают с фотографиями состояния обуви
- такой же отчёт по факту готовности
- заказ выполнили немного раньше чем обещали
- обувь выглядит как новая
1
March 7
Рекомендую! Кроссовки почистили быстро и качественно. Цена за услуги адекватная.
August 28, 2022
Раньше была хорошая химчистка, сейчас очень испортилось качество работы! А ещё отсутствует клиентоориентированность!
Принесла пару обуви, меня проконсультировали, сказали, что замена задника невозможна, однако, можно поставить заплатку, которая будет сделана очень аккуратно и смотреться будет красиво! В итоге мне просто приклеили два шматка кожи к заднику, я спросила, можно ли как-то аккуратнее сделать, ну и вообще какие есть ещё варианты, получила сухой ответ: нет
Мол работа выполнена, забирайте пару
В итоге осталась недовольна работой, пошла в другое место переделывать эти шлепки, которые просто изуродовали мою пару, в другой мастерской ужаснулись от выполненной работы, если честно, это очевидно нелепая работа, фото обязательно прикреплю
Думаю, что сейчас в данном месте работает либо очень ленивый мастер, либо некомпетентный вовсе
3
2
June 9, 2022
Отдавал кроссовки, сделать заплатку на сетке
Вежливый администратор, всё объяснила и показала примеры выполненных работ. Починили всё в установленный срок +-1 день
Минус одна звезда за то, что стоимость была названа только после моего вопроса, однако предупредили о том, что дополнительно 500 рублей за чистку подошвы перед ремонтом, но я пришёл на следующий день с вымытой парой и мне пошли навстречу, не стали повышать цену
Ремонт обошёлся в 1200р.
Ps. Стоимость обговаривайте заранее со всеми нюансами, также просите выдать товарный чек с подписями. Ношу их уже больше 2х месяцев (фотографии актуальные)
April 3, 2023
Посетил данное заведение,нужно было срочно отремонтировать обувь,т.к. приехал в город по работе,профессионально занимаются рестоврацией обуви и ремонтом,но осуществляют её не поданному адресу,там всего лишь пункт приема.
May 21, 2022
2 звёзды за снятие уличной грязи с ботинок.Очень красиво у ребят всё в Инстаграмм,сплошной вау эффект на ботинках и сроки якобы до 14 дней.В реальности мои ботинки чистили с 25 апреля до 20 мая и я уже трижды о себе напомнила.Судя по том,какие ботинки получила,их только 20 мая и взяли в работу,потому что они ещё липкие от краски.Заплатила 5000 рублей-глубокая Чистка и устранение задиров.Результат: помытые ботинки от уличной грязи и просто закрашенные серебряной краской задиры.Уже 20 мая я требовала свои ботинки,фото прислали поздно вечером: на фото никакая не белая подошва,такая же как и была,пятна даже не потрудились убрать!Написала о том,что глубокая Чистка включает в себя и отбеливание подошвы,утром уже муж поехал забирать,тк обратной связи явно не наблюдалось,подошву за это время едва успели тоненьким слоем белой краски покрыть,замазав пятно,но при этом не стало сильно лучше,тк разводы от краски не добавили ей привлекательности и уж точно ботинки не стали как новые.Муж написал заявление на возврат средств.Не столько даже жалко денег,сколько того месяца,что я провела без любимых ботинок в ожидании чуда,а как результат получила разочарование и возможность снова самой покрасить подошву!Не рекомендую никому,ребята набрали кучу заказов,явно не успевают и забивают на то,на что только можно.Ещё и в комментариях к негативным отзывам у них всегда есть красивое оправдание «нельзя было сделать лучше».Можно,но для этого надо делать.Прилагаю фото до и после из чата с nepp
4
October 1, 2022
Спасибо большое ребятам! отличный сервис ☺️ Так жалею, что не узнала о вас раньше и отправила 3 пары любимой обуви в помойку(( очень довольна чисткой🙏🏽 кроссовки вернули, как новенькие😍 ориентировали на 5-7 дней, а отдали уже через день) я теперь ваш постоянный клиент ☺️
1
November 3, 2023
Кроссовки были очень сильно загрязнены .
В результате после химчистки выглядят как новые. Мыс был с дыркой, нам поставили заплатку. Спасибо большое
1
February 27, 2023
Очень качественная работа, приятный менеджер, удобная оплата, самый большой плюс - доставка на дом и еще приедут и заберут сами, с плотным графиком очень удобная опция)
1
1
June 7, 2023
Заказывал тут чистку моих New Balance. Результатом доволен. Им уже год с плюсом, после чистки стали как новые.
Если вам лень везти самому обувь, то в выходные работает бесплатный курьер. Я так и отправил их.
1
July 5, 2023
По срокам, неделя, можно предоплату внести. Удобно! Ожидали большего результата, по чистке, учитывая что кроссовки практически новые, с замшей видимо сложно...
1
February 15
Я в городе не знаю ничего подобного по качеству. Всё просто здорово. Ребятам спасибо и удачи
November 23, 2022
Спасибо!!! Спасли мои любимые кроссовочки. Очень приятное место, вежливо , аккуратно в срок. Обязательно буду ещё обращаться!
1
December 4, 2023
Отличный сервис. Восстановили мне кроссовки. Думала что не получится, грязь была глубоко в сеточке, но в итоге как новые!
1
May 31
качественно очистили бежевые замшевые лоферы за 5 дней🚀 отныне только к вам!
November 16, 2023
Свои угги доверю снова только им! Я даже не думала что мои угги можно вернуть к жизни, а ребята сделали их почти как новые😌Спасибо!
1
March 9
Сдавал свои кроссы для тренировок в чистку. Ребята вернули их после и они были как новые😎
February 3
Очень понравился сервис и качество ремонта. Однозначно стоит своих денег.
June 23, 2022
Сдавала в апреле свои Nike air max на чистку и покрас элементов. Работу проводили почти месяц, но о долгих сроках в связи с высоким сезонным спросом администратор предупредила меня заранее. Вся работа обошлась в 4.500 р., я осталась очень довольна результатом. Да, кроссовки не выглядят, как совсем новые, но сама я бы никогда не смогла отмыть их так, как это сделали в Nepp. Думаю, за такую цену результат потрясающий)
December 7, 2023
Качество работы сделано на отлично , а также по срокам 👍, жду при следующем обращении скидок 😉
July 28
На высшем уровне, вернули кроссовки как новые! Очень довольная)
Большое спасибо!
January 21
Быстро и качественно, стильно и с заботой о клиенте.
October 8, 2023
Сдавал на восстановление балансы 577, быстро и качественно сделали швы на носке и глубокую чистку
June 10, 2022
Сдала пару дорогих любимых кроссовок , которые покупала в январе 2022 . Испортили кожу , вся слезла . Про замшу вообще молчу . Когда отдавала , гарантировали , что с премиум чисткой , одно пятнышко , как они сказали «глубокое загрязнение» , точно исчезнет . В итоге , всем , кому показала результат , отправили мне соболезнования . Обувь в более плохом состоянии , чем , когда я ее отдала . Не рекомендую . Цена за химчистку тоже нереальная . В другой сникерчистке очень расстроились за меня , потому что таких цен в принципе нет , так ещё и за это дерьмо . Закрывайтесь , ребят . У вас плохо получается предоставлять качественные услуги . Раскрученный Инстаграм ещё не значит , что сарафанное радио не сработает
5
1
December 25, 2023
Всё чётко и быстро . Результатом доволен. Рекомендую
February 11, 2022
Красиво упакованные ребята, но чисткой остались не довольны( не рекомендую
Отдали 3 пары. Брали полную чистку.
Эирмаксы, новые но грязные. Верхние пятна вывели, на подошве остался коричневый след, как будто только что наступили на подошву. Дома оттерла меланиновой губкой. Отдали с грязными шнурками. Комон ребят, на шнурках ну видно же что пятна даже не выведены.
Эирфорсы. Сложное покрытие, к нему претензий нет, но опять же шнурки с пятнами и внутренности считаю что тоже не до конца чистые (нет фото «до» не могу доказать сравнение)
Джорданы. Им 6 лет, отдали ради эксперимента. Ибо отзывы в инсте фантастические, что мол могут восстановить любую обувь, но по факту да, они стали чуть свежее, но носы которые нам хотели подклеить так и остались с щелью.
Итог 8000 отдали за чистку 3-х пар, пришли домой и кинули шнурки в стирку😂😂
5
2
February 11, 2022
30.01.22 сдал кроссовки на ремонт. Мастер Тимофей принял заказ, документы подтверждающие прием/передачу не предоставил. Пояснил, что идентификация клиентов происходит по номеру телефона. Задача для него новая, никогда такого не делал, будет информировать о ходе выполнения в whatsapp.
06.02.22 (7 дней после приема заказа) я поинтересовался судьбой кроссовок в whatsapp - ответа не было.
09.02.22 (9 дней после приема) приехал в офис на Рубинштейна, объяснил ситуацию девушке на рецепе. Извинилась, видимо пропустили сообщение, обещала на следующий день ответить.
11.02.22 (11 дней после приема заказа) позвонил в Nepp, напомнил о себе и получил ответ:
- «Мы не смогли вас идентифицировать, потому не отвечаем».
- «У мастера Тимофея день рождения и он некоторые заказы задерживает»
- Что-то еще прикольное, все не запомнил :)
Спустя 11 дней забрал кроссовки в том виде, в котором сдавал.
6
2
June 29, 2023
Почистили кеды. Быстро и качественно, в главное недорого!!! Рекомендую
1
December 4, 2023
Отлично почистили мои тимбы, теперь почти как новые , спасибо!
October 26, 2022
Отличная сникерчистка
Остался очень доволньный результатом. Отдавал сразу 6 пар. Все сделали классно
1
1
June 16, 2022
Пользуюсь услугами NEPP с этого года, уже почистил несколько пар. Делал, как глубокую чистку с покраской (New Balance), так и обычную химчистку (Lacoste) - результатом доволен в обоих случаях! Обувь всё время готова в оговорённые сроки.
Большое спасибо за сервис! :)
June 16, 2022
Довольна качеством услуг на все 100. Привели в порядок полинявшие бежевые кроссовки. Продлили их жизнь еще как минимум на 1 сезон. При обращении сказали, что срок сдачи 14 дней, но заказ я получила раньше. Супер довольна, всем рекомендую. Привести в порядок любимые кроссы дешевле, чем купить новую пару!
August 15, 2023
Все качественно. Сделали даже быстрее срока
Кроссовки буквально спасены…
1
June 9, 2022
Отдавала белые кроссовки на стандартную чистку и белые кеды на полное восстановление (почистили, покрасили, заменили внутреннюю часть задника). Результатом очень довольна. Качкство на высоте. Обслуживание тоже выше всяких похвал. Рекомендую
April 30, 2022
Крайне не рекомендую. Сдала кроссовки, первое приложенное фото «до-после». «ДО» сверху, хотя кажется наоборот. Я не уверена, что кроссовки вообще стирали, осталась куча пятен, на все вопросы один ответ: «Вы заказывали стандартную чистку, она не вывела эти пятна, надо было заказывать усиленную (или как она там называется». В общем. Стиральная машинка справляется со стиркой кроссовок намного лучше, 1500 рублей выброшены на ветер.
6
2
September 17, 2021
Отлично почистили найки 270. Модель белая с цветными вставками, сдал на стандартную чистку и все было гуд. Сервис у ребят чёткий, приятный и быстро отвечают в отличие от конкурентов.
September 29, 2021
Ребята из Nepp лучшие в Питере! Одну пару супер быстро почистили. Со второй проблемной и старой парой терпеливо и заботливо работали, держали в курсе по статусу и в итоге все сделали идеально. Все сникеры отдаём туда. 🙌🏻
May 21, 2021
Приветливая команда! Очень круто делают свою работу, недавно случайно порезал бок практически новенького кроссовка, так ребята все качественно пофиксили! Спасибо!
June 3, 2022
Все просто шикарно! Сдавала свои кожаные кроссовки просто на чистку без покраса, а выглядят они реально почти как новые. Дома так не почистишь конкчно. Рекомендую 100%
July 30, 2023
Обожаю этих ребят. Всегда качество и сроки на пятерку!
2
1
September 27, 2022
Всё чётко и профессионально! Мы довольны! 4 пары кроссовок достойно выглядят и ещё нам послужат!
1
December 6, 2021
Хочу выразить свою благодарность чудесной команде,сдавала на чистку кроссовки с царапинами на подошве и кожаные ботинки на покраску.Вернули все как новенькое,с доставкой на дом.Цена качество 👍 Всем рекомендую и сама обращусь)
September 13, 2022
Сдавала кросовки , которые думала уже не спасти после 2х возрождений в горы. Я ультра довольна , было чувство что мне просто купили новые кросы 😅
Кросовки сдала вечером 10.09 через курьера. У ребят есть бесплатный забор от 1 пары по субботам, это очень удобно. 13.09 в 18:30 мои кросовки уже были готовы 🔥
Я заказывала глубокую чистку за 2500
Фото до после прикрепляю
1
January 11, 2022
Ну такое..наверное, реклама у них совсем уж ненастоящая, а то показывают как приносят что-то супер убитое и они делают из этого конфетку. У меня были средней степени просто грязные кроссы, в итоге мне их отдали даже с неотстиранным шнурком, с которого вручную удалось убрать пятно)) попробовать классно, но во второй раз, наверное,не понесу боты
3
October 5, 2023
Отличный сервиз.Обувь после чистки и ухода как новая !
1