SneakNFresh
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улица 8-го Марта
110 m
76 reviews
September 28, 2024
Обратилась за ремонтом обуви, нужно было поставить заплатки на внутренней стороне сапог, ребята автоматически включили мне в стоимость еще и химчистку, ну ок, все вместе вышло на 2500 руб. Оплату взяли заранее, пост факту прислали очень длинный договор оферты, суть которого в том, что они не несут НИКАКОЙ ответственности за порчу в процессе их деятельности 👏. В общем обувь я забрала, только она стала на 1,5 размера больше и хватило всего на 2 дня.
Зашла спросить, что можно сделать,хотя больших ожиданий не было, но мне пообещали гарантию на весь сезон. Позвали Алмаза, он с выпученными глазами начал доказывать, что это я ударила обувь и агрессивно повторять вопрос "какие к нам претензии?" и с барского плеча отпустил "ну сделай ей скидку 50%, там же только на одном сапоге"- это вообще топчик👍. Насколько некачественный и тонкий материал они используют в своей работе, что от механического воздействия образуется глубокая рытвина!?
Итог: сто раз согласовывают то, что уже было оговорено по ремонту,спамят, пытаются впихнуть доп услуги, выпрашивают отзыв и потом написывают по этому поводу. Увы, дороже не всегда лучше. К примеру, за такой ремонт в киоске напротив ЦР берут 500 руб 😄.
В общем я пожалела, что прежде чем сюда идти не прочитала отзывы.
4
December 8, 2024
Ужас одним словом. 26 ноября сдала угги на чистку, через неделю пришло смс о готовности. Я приехала забирать, а там мне говорят, что обувь отвезли на удаление запахов. Я этого не просила, и меня никто не предупредил, что они так решили, я приехала зря. Договорились, что когда обувь высохнет, ее привезут курьером. Через 2 дня я пишу, узнаю, что там с уггами, мне опять пишут, что они сохнут. На следующий день они вообще перестали отвечать. Я приезжала в магазин, там сказали, что менеджера нет, помочь не могут, обувь не высохла) 4 дня мои ботинки сохли, ну да. В итоге мне привезли обувь с дыркой и в катышках.
Мало того, что никто там не умеет адекватно общаться, предоставлять хоть какую то информацию, так еще и обувь в итоге испорчена. Такое ощущение, что вместо чистки они просто железной щеткой прошлись по ботинкам.
Я поражаюсь, как будто самим в кайф потом читать эти отзывы. Думаю вам самим вряд ли бы понравилось такое отношение и результат, а людям вы это продаете. Позорно и безответственно
3
December 5, 2024
Сдавала обувь 3 пары new balance , сделали задники , цены хорошие ( относительно других ) , и самое главное !! Сделали скидку , успела в акцию ) так что , спасибо ребята большое ) буду отправлять к вам друзей )
1