Контора из 90х в красивой и современной обертке ) отдал новые ботинки на профилактику, принял отзывчивый парень, но через два дня … позвонила женщина сказала что они закрываются и что вообще она работает до 4 (часы работы указаны с 11 до 21), по приходу сказали что мастер за 1000 рублей делать не будет, заплатите 3 и что вообще вам это не нужно )) прайс на кассе причем стоит с ценой 1000Р, что и подтвердил приемщик в мое первое посещение и в кульминации истории (хорошо что я взял квитанцию бумажную), женщина на стойке начала говорить «ой ну 1000 мы вам скинем потом, сейчас в кассе нет», на что я сказал что подожду пока скинут, в ответ началось хамство откровенное что за тысячу не верить ИМ, это не деньги и тп. Пока сидел, выслушивал молча комментарии в мой адрес по телефону с мастером какой я жадный жду свою тысячу за невыполненную работу))) при том, что я платил в терминал а скинул мне какой то Ильдар.
Максимально не рекомендую данное место
Несколького раз пользовалась услугами чистки обуви и оставалась довольна. Сотрудники индивидуально подходят к решению задач, качественно работают с обувью, оперативно отвечают на все вопросы. В общем профессионалы! Если нужно почистить брендовую обувь, то вам сюда.
Первый раз пользовался услугами ремонта обуви. Изначально нашел объявление на авито, где оперативно смог списаться с владельцем и отнес пару (от переписки до сдачи пары прошло буквально 15 минут. Очень оперативно!).
Мастер при мне осмотрел пару и назвал перечень работ, которые нужно будет произвести (В моем случае была проблема с подошвой. Мастер объяснил, по какому принципу будет сделана работа и как это будет выглядеть). Согласовали подшив подошвы и полную химчистку.
Изначально посчитал, что цена завышена, но результат стоил того! Вместо оговоренной подшивки с одной стороны подошвы мастер подшил все проблемные места!
По срокам немного затянулось, но хочу сказать, что владелец всегда на связи и отвечает на все возникающие вопросы
Также хочется выделить вежливый и разговорчивый персонал, который не навязывает лишние услуги.
Оперативно и качественно. Рекомендую!
Просто прекрасно. Думала, что дутики уже на выброс и ремонту не подлежат (трещина поперек ботинка), но решила зайти сюда по совету подруги. Мастер отремонтировал так аккуратно и эстетично, подобрал материалы в цвет дутиков (коричневый с отливом), что место трещины практически незаметно. Администратору Галине отдельное спасибо, очень приятно было общаться, на все вопросы нашлись ответы, перезванивали по готовности, присылали смс. Также из плюсов - скорость ремонта - один день. Спасибо!
Отдавала ребятам замшевые ботинки 12 storeez с пятнами от джинс. Джинсы увы оказались не очень качественные, как итог , я думала, что испортила обувь. НО НЕТ! их отмыли, отчистили и теперь они выбеленные, краску просто вымыли. Сразу не заметила, на радостях. Пятна то отмыли, но цвет ботинок не однородный.
Отдавали ботинки мужа Principe Di Bologna, что бы вывести разводы от соли. Разводы убрали, но ботинки стали маленькими! Нос ботинка деформировался, ходить не возможно.
Как выводы, не отдавайте дорогую качественную обувь.
Отзыв отредактировала.
Хотелось бы поблагодарить мастеров и руководителя сервиса «sneaknfresh» за качественную работу и потрясающий сервис ! Сдавали с мужем в химчистку 2 пары обуви , все сделали быстро , сразу же прислали фото . Разница до/после колоссальная ! + наши обновленные кроссы доставили прямо домой ! Мы очень довольны результатом и внимательностью сотрудников ! Огромное спасибо , будем обращаться ещё и рекомендовать вас 🙌🏽
П.с
Прикрепляю фото только одной пары , тк вторую не фоткала «до»
Супер класс! Быстро, качественно 🌟
Особенно приятно какой там персонал. Попала на двух разных мальчиков и оба просто лапочки. А для меня сотрудники очень важны!
Я бросила курить из-за того, что в табачке у дома был неприветливый персонал 😔
На светлую замшу попала черная, краска.Своими силами вывести не удалось, решила обратиться в данную организацию. Когда сдавала обувь, мастер сказал, что с таким уже сталкивался и 100% получится все исправить, обещали в течении 10 дней. Но так как нужно было срочно, пообещали быстрее, спустя 14 дней, ни звонков ничего, позвонила сама, сказали в процессе, но цвет восстановить не получается, что будут красить в примерный, проходит еще 6 дней, ни звонков ничего, приезжаю к ним, выносят пару без каких либо изменений в работе, почему мастер не сделал в обещанный срок объяснений никто не может дать. Пообещали за 2 дня все сделать, проходит 2 дня присылают фотографию работы.Посмотрите и оцените сами. Цвет на обоих ботиках отличается, замшу на неповрежденном ботики привили в состояние негодности, замшу на испачканном ботинки стерли в некоторых местах в 0. В итоге с момента сдачи прошло 22 дня, работа ужасная. Если хотите привести свою обувь в порядок, туда лучше не обращаться. Потраченное время и нервы.
Добрый день.
Хочу поблагодарить ребят из сервиса по восстановлению обуви. Выполнили сложные работы с замшевыми кроссовками Yeezy, у кроссовок теперь внешний вид новой обуви. Сделали все быстро, качественно и по приемлемой цене. Стоит отметить заинтересованность сотрудника, который принимал обувь, терпеливо и вежливо отвечал на вопросы, а также после проведения работ привез обувь к нам домой.
4
Show business's response
Yulia Zhidova
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
Жаль, что нельзя поставить 0 или минус звезду.
Первая попытка забрать почищенную обувь провалилась. Мужчина, который ее выдавал признал, что почистили некачественно и нужно переделывать. Окей. Уточнила приблизительные сроки готовности.
Конечно, в обещанные сроки никто ее не вернул. Пришлось написать самой. Ответили , что завтра ну вот точно будет готово. «Завтра» готово тоже не было.
Спустя день написали, что могу прийти за обувью. Пришла. В среду , в 18:40 и увидела закрытую дверь и выключенный свет.
С горем пополам таки забрала 2 пары многострадальной обуви на следующий день , одна из которых была мокрой внутри. Спрашиваю , почему ботинок внутри сырой? - да , и правда сырой, отвечает молодой человек. Дальше немая сцена. Ни извинений , ни предложения как-то это исправить , сделать скидку и т.д.
Просто забрала обувь и ушла. Думаю , если бы вернула ее на обработку опять , велик риск был или больше не увидеть эту пару или получить назад к лету.
Не рекомендую пользоваться услугами этого филиала.
Отдала свои розовые замшевые кампусы на почистить после не продолжительной носки, были в пыли и грязи, но не сильной, так как при мокрой погоде никогда не носила, берегла. При приемке мужчина сам подтвердил, что замша в порядке и загрязнение не большое.
Когда пришла забирать мне выдали убитую замшу, с теми же пятнами, розовая замша вся была полубелая от какой-то химии. Мастер который отдавал сам подтвердил, что все выглядит мягко говоря не очень. Отдала на «переделать». Отдали в чуть лучшем состоянии, но по факту нос изменил форму, пошел волной, замша выглядит не фонтан, спасибо хоть чуть дочистили и убрали белый налет, который сами и сделали.
В целом никогда ни за что не относить туда дорогую и редкую обувь, тем более замшевую. За мои же деньги испортили мне обувь.
Хорошее ателье. На днях носил к ребятам любимые лоферы. Всё сделали быстро, не дорого, а главное качественно. Сотрудники доброжелательные, в помещении очень чистенко. Вообще-м к лету готов!)
8
1
Show business's response
Eliza.Beth
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Никто и никогда не обращайтесь в этот филиал! По своей ошибке не прочла даже отзывы, доверившись бренду!! Ниже куча отзывов и с фото, что людям портят обувь! Я не исключение, быстрее бы закрылась уже эта контора! Позорит всю сеть. Кроссовки сдавала 17 сентября, три раза их перечищали, в итоге приехала за ними 13 октября (почти месяц, вместо 5 дней!!) и смотрите, в каком состоянии отдают обувь, я чуть прям там не заплакала!! Руководитель отвратительно общается, ссылается на какой-то бред из серии «мы проверим вашу обувь на оригинальность», то есть если бы это была дизайнерская обувь? Сшитая на заказ? Абсолютно не знают законов! Оплату делала переводом, налоговая добрый вечер!! Пишу сразу отзыв, чтобы никто сюда не приходил! А с вами, химчистка, я ещё разберусь.
Не стоит своих денег. Великолепно очищены только белые подметки, сама обувь так себе, у одной пары стали разные оттенки, темнее исходного цвета. Про чистку шнурков получил ответ что-то вроде "ну если сами почистились, то и хорошо". Постирал шнурки в машинке в мешке - эффект гораздо лучше. С точки зрения скорости и любезности - всё прекрасно и приятно.
Сдавала любимые кеды, с которыми невозможно было расстаться.Из-за лесных походов, протерлись задники, было сильное загрязнение. Отдала в SNF, почистили, отмыли, задники новые, у кед новая жизнь! Спасибо большое.Фото до и после прилагаю.
Совершенно случайно увидел ателье на Митинской. Сдал на профилактику. Быстро и качественно обновили мои любимые NB. Трехлетние кроссы стали как новые ! Большое спасибо за качество и скорость.
Отвратительное обслуживание, не подходят к телефону, работают совершенно не по графику, а как вздумается-по 2-3 часа в день
Виктория Морозова
Level 17 Local Expert
August 6, 2024
Отзывы явно накручены!
Сдала дорогие босоножки, заказывала ремонт, чистку и покраску. Заплатила 3900! Чек не дали, прислали просто смс с номером заказа, но и там не было информации о стоимости услуг. Делали долго, пришла забирать босоножки, а их не покрасили, на мой вопрос за что я заплатила 3900, внятного ответа не получила! Пришлось дома самой краской для обуви подкрасить)… дальше больше, обула босоножки, спустилась с 4 этажа и они порвались а том месте, где ремонт был! На мои претензии отреагировали сухо: мол привозите, ещё раз отремонтируем !!! Деньги не вернули! Естественно, никуда я ничего не повезла, какой смысл.. опять зальют всю обувь клеем…
Отвратительный сервис, не ведитесь на накрученные отзывы!
Ещё нужно написать в Роспотребнадзор и налоговую жалобу на то, что люди работают недобросовестно и без кассового аппарата!
Заказ 770 от 15.07.2024
Шикарная химчистка обуви.Из потрепанных кроссовок Premiata получили новую пару.
К слову,это уже не первая пара обуви,которую ребята приводят в божеский вид.
Это ателье посоветовала коллега. Так как работаю на довольно таки пыльной работе, стирать одежду приходится чуть ли не через день, что не сделаешь с обувью. До последнего не думал, что с парой кроссовок сделают что-то годное, но результат на фото, мне очень понравилось. Буду общаться ещё.
Хочу поделиться своим мнением о этой компании. На входе меня встретили вежливые и приятные сотрудники. Я носила свои кроссовки, их сделали очень хорошо, если честно, я думала, что будет хуже. Я всем очень рекомендую данную компанию, ребята точно не разочарубт
Сдавал кроссовки с большими пятнами машинного масла, через неделю забрал их в около идеальном состоянии. Ещё у меня чуть-чуть отклеивалась подошва, мне заклеили её бесплатно. Очень рекомендую данную мастерскую
Носила свои кроссовки к ребятам из ShekNFresh, сделали быстро, качество реально хорошее, теперь как новые, буду обращаться еще и родственникам порекомендую! Спасибо
После неудачной прогулки, любимая пара белой обуви была уничтожена.. ребята восстановили, теперь нет ни единого пятнышка. + Поменяли шнурки. Спасибо!
1
Show business's response
светлана якимова
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Отдала чистить кеды миу миу, обувь дорогая, предупредили, что будут потертости, показали где именно. Сказала ничего страшного, но не по всем же участкам!!!
Так же заранее не предупредили, что очистка подошвы оплачивается дополнительно. Так как со стороны теперь кеды выглядят ужаснее, чем тогда когда сдавала.
Никому не советую обращаться в эту недобросовестную контору, мне не почистили и испортили мою обувь, и никакой ответственности за это не хотят нести!!
Все супер. Отдавал обувь на чистку и ремонт подошвы в конце недели, уже на выходных ребята позвонили, сказали можно забирать. К понедельнику обувь, как новая, была уже у меня
Отдавала свои конверсы на замену задников и чистку. Работу сделали прекрасно и быстро( ушла 2 дня). Теперь ношу с удовольствием. Всем советую, приносите свою обувь не пожалеете )
После сезона активной носки белые кроссовки стали темно-серыми, думали уже заменить на новые. Решили попробовать чистку. После чистки кроссовки преобразились, вновь стали белые. Результат поразил. Рекомендуем место 👍
Вообщем, надо было мне починить ботинки отца. Наткнулась я на эту компанию. Сделали за дешево, качество просто клас. Спасибо. Отец доволен. Придем еще!
Хорошее ателье. Подклеили обувь и кое где убрали царапины. Обувь стала выглядеть намного лучше. Цена приемлемая.
1
Show business's response
Марк Надюков
Level 4 Local Expert
January 1, 2024
Искал химчистку чтобы обувь бфла чистая перед новым годом , выбор пал на жту химчистку , она рядом с домом , так еще и доверие вызывает , я не пожалел о том что пришел сюда , все просто супер,большое спасибо 😃