1 декабря отдала кроссовки на химчистку и ремонт задников, ориентировочная дата готовности на чеке была указана 11 декабря. Начиная с 11 декабря меня каждые два дня кормили обещаниями что завтра, будет готово, потом написали 18 декабря, что пара будет готова к выдаче. Написав повторно мне сказали потребуется еще 1-2 дня. Я написала спустя два дня, с самого утра идут уточнения по моему заказу, на сообщения не отвечают и не читают. Ситуация неприятная, т.к я уточняла будет ли пара готова за неделю до нового года, т.к я улетаю и мне эта пара нужна с собой в поездку. В связи с тем, что ответа о статусе пары обуви я не получаю, обувь до сих пор не готова, несмотря на результат уже оставляю негативный отзыв.
Также заказ был оплачен в день сдачи обуви, очень странно что первое, что мне написали, что я не оплатила заказ, хотя чек об оплате был прислан самой химчисткой в вотс ап, где ведется вся коммуникация.
Решил почистить любимые старые замшевые кроссовки. Неожиданно приятное место обнаружил возле дома👍 Решил дать последний шанс старой обуви, особо не рассчитывая, что что то изменится. На входе встретила очень приятная и любезная админ, очень похожая на певицу LP😁 которая пообещала, что всё сделают за неделю, в итоге почистили за ТРИ дня! Но главное, я не узнал свои затёртенькие любимые 8 летние кроссы… Мне отдали совершенно новенький NB редкой серии, которые сейчас не найти! Никогда не подумал бы, что так можно обновить старенькую убитую обувь. Здесь работают волшебники, спасибо, рекомендую, оценка 🖐️ с плюсом!
Профики, обувь отреставрировали, я довольна.
Приятный сервис - заботливый администратор, который на стороне клиента, и адекватные курьеры. Все сделпли в оговоренный срок, я сдавала 7 пар обуви разной.
Восстановили мне кроссовки, которые заляпали массажным маслом, их ничто не брало. Еще и извинились, что где-то там можно рассмотреть след, хотя получилось невозможное сделать! - сейчас ношу, вообще пятно не найти. Команда - молодцы!!!
Не первый раз пользуюсь услугами по чистке обуви у ребят и всегда остаюсь доволен.
Отлично оживляют внешний вид и избавляют от запахов
Рекомендую их всем своим знакомым
Во-первых, спасибо, что спасли любимые кроссы!
Во-вторых, сквозь приветливое отношение ребят чувствуется их любовь к своему делу и кропотливая забота о клиенте.
Сделала заказ первый раз, осталась довольна и под сильным впечатлением!
Спасибо, что взялись за мои пары обуви, результат, вау♥️
Из плюсов:
Оперативность ответа
Высокое качество работы
Результат удивит вас это точно!
Хорошая цена
Спасибо 🙏🏼
Второй раз пользуюсь цслугами химчистки SneakNFresh. И оба раза довольна результатом .Сегодня курьер доставил после чистки мои угги. Они выглядят как новые! Прекрасный результат. Спасибо!
Забрали обувь. Полный игнор. Звоню, пишу, никто не отвечает.
Мучалась 2 дня чтобы забрали кроссовки на ремонт, оставила у консьержа их, оба дня пишут что курьер подъезжает. В итоге 2 дня кроссовки так и пролежали у консьержа их никто не забрал. Сейчас просто игнор со стороны магазина
Очень оперативно все сделали, сделали на пятерку: обувь чистая, провели небольшой ремонт. Вложили классные брошюры по уходу за обувью, очень приятно, что обувь приехала в удобных зиппакетах, которые можно переиспользовать. Обязательно вернусь с новой партией обуви
Узнал о Сник'Н'Фрэш в соцсетях, был впечатлён тем, насколько велика разница между "было" и "стало" по другим отзывам, и решил отдать сразу две пары на чистку и ремонт, отправив доставкой с другого конца Москвы — белые кеды 2 лет но́ски и серые кроссовки 1 года но́ски. Я стараюсь носить обувь аккуратно, но, само собой, обувь неизбежно изнашивается и загрязняется, как ни старайся. Результат вы видите на фотографии. Как новенькие, практически с фабрики. Ребята настоящие профики, теперь я знаю, у кого продлевать жизнь моим японским тапкам 😌
Забрали у меня 4 пары обуви три недели назад. Две из них я не могу получить до сих пор. Никто не выходит со мной на связь. Я понятия не имею где мои вещи. Написала досудебную претензию. Крайне не рекомендую.
попала на акцию чистка 3 пар по цене 2. ребята оперативно все объяснили, скинули приемные квитанции, скинула куар на оплату, забрали курьером пары и дали сроки понятные, когда ожидать пары. по факту готовнсти скинули фото чистых пар, также отправили курьера домой ко мне. пришло все в пластиковых пыльниках каждая пара и также были салфетки для чистку обуви. спасибо, оч выручили, все дико понрав) я уже не первый раз пользуюсь данной обувной химчисткой и всем советую))
Отлично справились с задачей, оперативно забрали, приятная консультация
Делала замену задников, выполнено очень хорошо, качественно
Химчистка тоже более чем понравилась, убрали масляное пятнышко
Большое спасибо❤️
Отлично справились с задачей
Отдавала две пары белых кроссовок
Стали беленькими и чистыми
Бесплатно забрали и доставили
Пришли в хороших зип-пакетах
Задержали на несколько дней, но мне было не критично
Состоянием обуви довольна, спасибо :)
Show business's response
О
Оксана М.
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Ребята, спасибо!
С удивлением обнаружила такой сервис на Преображенки. Удобная локация, грамотные менеджер. Почистили очень качественно и быстрее чем обещали. Вся документация по вотсапп. Очень оперативно
Сдал кроссовки на замену задников. В итоге внутренний задник полностью разобрали (он был тканевый), поменяли подкладку (поролон), сверху полностью сделали новый задник из кожи, закрыв полностью площадь покрытия прошлого задника. В итоге выглядит супер и есть ощущение качества. Посмотрим как будет вести себя в эксплуатации. Также хочу отметить, что все работы были выполнены в обозначенные сроки. Приятный персонал.
Очень классно очистили кроссовки из кожи-текстиля-замши.
Впечатлило как отмыли линию подошвый волокнисто-пористую (адики).
Хороший сервис и общение с клиентами.
Из минусов — сделали не быстро, но извинились и сказали, что не расчитали такой большой наплыв клиентов, обещали расширить штат.
Качественно и быстро, отдавала несколько пар, все привели в порядок, почистили, сделали аккуратные заплатки! Очень дружелюбное приятное общение, буду обращаться еще<3
Очень благодарна за работу, все безупречно восстановили три пары сапог, в одних даже восстановили украшения виде камней претензий никаких, одна благодарность рекомендуем оценка пять с плюсом
Очень качественный и оперативный ремонт + химчистка обуви. Кроссовки и кеды выглядят как новые. Направили курьера в удобное время, забрал/привез, все супер!
Огромное спасибо!
Отдали Уги на чистку! Курьер приехал забрал из дома и привёз после чистки! Почистили хорошо! Очень трепетный и клиентоориентированный подход у ребят! Молодцы. Рекомендую.
Очень довольна качеством химчистки. Вернулись мои форсы в совершенно другом виде)
Просьба добавить в опции возможность замены шнурков. А то после такой чистки, шнурки кажутся серыми😂 а ранее были в тон кроссовок
заказывала первый раз, сегодня привезли кроссовки, супер чистые, до и после реально случилось, мне очень понравилось, буду заказывать чистку обуви еще😍😍😍
Show business's response
Б
Богдана Авдеева
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Делают невозможное: быстро, дешево и качественно! Теперь жалею, что не отдала кроссовки раньше, а чего-то откладывала обновление. Три пары кроссовок восстановили за неделю — это фантастика 😍 В восторге, что есть такой сервис. Буду обращаться еще, так домашними способами и близко не добьёшься такого результата
Прекрасно восстановили обувь, все было оперативно, служба отвечает на все вопросы оперативно, оформляют доставку в удобное для клиента время, всем остался доволен
Сдавали три пары на химчистку, цена качество 👍🏼
Вернули через 13 дней, сообщили, что одни кроссовки долго сохли
Курьер приехал практически сразу после оформления заказа, всё оперативно забрали. От работы для той пары, что на фото, я в восторге! Состояние новых кроссовок, когда казалось, что их не отмыть)
Работой довольны)
Увидела ребята в интернете, почитала отзывы и обратилась к ним с тремя парами обуви.
Одни кеды просто вернули к жизни, а я думала уже их выкидывать.
Всем советую! Ребята берутся за работу любой сложности! Очень лояльны и бережны к своим клиентам!!! По завершении сезона точно к ним с зимней обувью.
Сдавала 3 пары кроссовок, результат очень понравился. 5 из 5. Единственный момент, коммуникация о готовности огорчает. Пришлось неоднократно самостоятельно узнавать статус, так как обещания сообщить о готовности так и не были выполнены. Поэтому 4⭐️
Любимые белые кроксы отмыли до нового состояния! Очень крутые ребята, и классное оформление внутри. Обувь возвращают в красивом пакетике) цены соответствуют качеству
Добрый день! Я безмерно благодарна ребятам из этой компании! Они действительно мастера своего дела. Спасли мою любимую обувь, хотя я в это не верила :( если Вы хотите дать своей обуви вторую жизнь, то Вам точно сюда! :)
Отдал изи 700 на чистку и ремонт задников. Результатом остался доволен, чистка вполне стандартная, а замена задников поразила. Сделано все аккуратно, добавили мягкий материал для удобства. Огромный плюс в бесплатной доставке по Москве!
Show business's response
TVV
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Хорошая чистка. Оперативно общаются в чате. Все вежливо и по делу. Отчистили отлично. Доставка бесплатно, тк давала 2 пары.
Но стоимость даже с промокодом 20% высокая. За 2 пары отдали
2400₽ покраска 1 пары + 6400₽ чистка двух пар, ремонт задников на одной. Итого 8800₽
Для очень дорогой обуви это приемлемо, в других случаях лучше купить новую пару )) в остальном ребята молодцы
Отдавала туфли с маминой свадьбы на реставрацию. Пролежали в шкафах 39 лет. Конечно, потемнели и рассохлись. Отреставрировали хорошо. Надену на свою роспись. Выглядят очень аккуратно. Цвет отбеливая. Хорошая работа
Впервые пользовалась сникер химчисткой, осталась в полном восторге.
Во-первых, удобная для меня локация.
Во-вторых, стоимость услуг привлекательнее, чем у конкурентов.
В-третьих, РЕЗУЛЬТАТ. Добавлю фото До/После. Сами увидите.
В-четвертых, очень приветливые сотрудники, которые помогут и ответят на все возможные вопросы.
И в заключение: клиентоориентированность. Мне надо было улетать и на чистку оставалось не так много времени. Ребята пообещали успеть и выполнили свое обещание.
Спасибо команде!
Здравствуйте 🙏 спасибо вам огромнейшее 🙏 нет слов ❤️ вы самые замечательные 🙏❤️🔥 очень круто ❤️ обувь новенькая прям 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥 спасибо 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Ребята не в первый раз выручают и приводят мои кроссовки в подный порядок! Всегда быстро, четко! И цена = качество. Всегда помогут советом, всегда подскажут, какие средства купить ждя домашнего ухода. Рекомендую!
Спасибо вам большое! Довольна результатом.
Замша осталась сероватой, но все равно светлее, чем была.
Была приятно удивлена, что кроссовки доставили прям до квартиры.
Спасибо ☺️
Не совсем довольна результатом.
Считаю, что если что то не получится отчистить или исправить, об этом надо сказать заранее и предупредить. Мне же не в переписке не во время сдачи обуви не о чем не сказали, а когда уже пришла забирать сказали - что это материал такой, поэтому никак сделать лучше нельзя - ткань отчистилась не очень хорошо, в каких то местах желтый оттенок.
Плюс на белых шнурках остались следы от люверсов, на вопрос почему это не отчистилось ответили - мы их замачиваем в растворе, так бывает. Почему не предупредили - сослались на невнимательного администратора, который уже не работает.
Помимо этого, очень долго делали - изначальные сроки 7-10 дней были, я написала сама, когда уже прошло больше 10 дней.
Плюс за то, что хорошо почищена платформа.
Вообщем, на троечку, вряд ли еще обращусь.
Огромная благодарность за качественную
Услугу!Восстановили, то что казалось уже нужно выкинуть! Продлили жизнь кроссовкам, это очень важно при нынешних реалиях и курсе доллара! Приготовила еще пару обуви на восстановление