хороший спа. посещаем его, когда приезжаем кататься на лыжах. отличные специалисты по массажу из Таиланда и Бали. замечательный массажист Юсуф. мы ходим на массаж и погреться в сауне, с этим всё в порядке, каких-то существенных минусов отметить не могу
Старый спа. Со сломанными перилами в джакузи.
Несколько саун, которые еле еле греют. Уже давно всё требует ремонта.
Есть мини бар, в меню которого есть чай 500мл, но заказать чай можно только 250мл, потому что чайников нет. Ложек под чай тоже нет, поэтому для размешивания чая вам дадут пластиковые трубочки. Интересное место, мне даже стыдно что такие места на одном из самых дорогих курортов
Отличный отель. Были тут уже множество раз. Приемлемая цена, хорошие номера и белье, пристойный завтрак. В номерах есть кухня, так что желающим и завтрак не нужен. Хороший спа. Отличное расположение. Трансфер до подъемников, прокат снаряжения. Качественное постельное белье! Это немаловажно :) были тут только в горнолыжный сезон.
Я вернусь сюда обязательно!
При заселении предложили 2 номера на выбор, выбрала номер с видом на горы (номер: гардеробная, комната, кухня и санузел). Рядом с отелем: курорт красная поляна, Газпром и Роза, есть шатл до канатных дорог, но им можно не пользоваться, так как все рядом.
И огромное спасибо девушке Татьяне за ее работу :)
Очень большой бассейн ещё хорошие тренажеры всем советую посмотреть потому что он просто идеальный для отдыха в Сочи! Есть ринг и местность для борьбы недалеко много ресторанов хороших
1
Марина
Level 10 Local Expert
March 25, 2024
Уютный, приятный апарт-отель с бассейном, СПА, спортивным залом.
Виды из окон на горы. Теплый бассейн, комплекс бань и саун, джакузи, спортзал - все супер!
Отличное обслуживание. На день рождения обнаружили в номере бутылочку шампанского, за это отдельное спасибо!
Проживали 5 дней и каждый день новый, неповторяющийся наряд горного хребта из окна.
Рядом остановка транспорта, подъёмники, в 15 минутах станция электрички.
Отель неплохой , в отеле много детей , больше позиционирует себя , как семейный .Завтраки не понравились ( шведский стол) , спа зона неплохая , бассейн по глубине максимум 1,5 метра , людей в спа-зоне очень много , в том числе детей. Жили в люксе 2 дня , в номере очень пошарпанные полы , порвала несколько пар носков, на стенах -пятна . Чтобы получить зубной , косметический или подобные наборы , то нужно самостоятельно обращаться на ресепшен , потому что в номере только шампунь , гель для душа и мыло.
Место огонь!
25 м. Бассейн ... Джакузи ... 4 бани-сауны... И все это размещено очень компактно и удобно!
Отдельное спасибо тренеру по плаванию Дмитрию!
Даёт дельные советы для взрослых, а детей от стадии панического страха, до стадии делаем звёздочку - доводит за час... Любовались с упоением!
Короче однозначно рекомендую!
В целом, отличное место для комплексного семейного отдыха, за исключением нескольких минусов:
- имеется два лифта, один с 1 по 6 этаж, второй с 0 по 5 этаж, СПА расположен на 0 этаже, а значит, что людям, живущим на 6 этаже придется пересаживаться где-то на другой лифт. Так как в СПА люди едут преимущественно в халате — это максимально неудобно. Сами неоднократно пересекались с людьми в верхней одежде и тп.
- мы жили на 6-ом этаже, в стандартном номере-мансарде. Оснащение номера отличное: есть банные принадлежности, посуда, приборы — просто великолепно! Единственный минус — отсутствие ночников у кровати, т.е только основной свет.
Очень уютный отель.номера с кухнями, есть детская комната, 2 бассейна, 4 бани, фитнес центр , парикмахер, маникюр и т.д. Ресторан. Можно заказывать в номер. Магазин Перекресток в 1 шаге от отеля, есть аптека и аренда кальянов. В общем все 33 удовольствия! Отдыхали в середине ноября, покупали по 3.000 за сутки. Кстати, спа оплачивали отдельно- 1.800 с номера за сутки.
Очень хороший, уютный спа, с тренажерным залом, банями, большим плавательным бассейном с панорамным видом на горы. Проживали в отеле, и ходили сюда практически каждый день. Очень понравилось!)
Спа очень комфортное и приятное. Большой бассейн, есть куча бань, полотенца и халаты. Но раздевалка тесная и неуютная, не хватает косметических средств и чая за эти деньги.
Очень классный отель, где уже только заходиш и тебя окружают заботой, вниманием
Неповторимый запах отеля, прекрасных вкусных, ароматов погружает в полное очущение отдыха и комфорта
Стильный, красивый отель, с офигенным спа, несколько видов бань, саун, и суперски бассейн
Каждый день перестилали кровать, меняли полотенца, и самый лучший номер с терассой на черную пирамиду
Мы обязательно ещё вернёмся в этот отель
Отличный отель - небольшой, удобный, расположен рядом с пешеходным переходом к подъемникам, неплохой спа и шикарный вид на горы. Своя вместительная парковка
Внимательное обслуживание, подберут для вас, порекомендуют процедуру. Сделают всё возможное, чтобы найти мастера на удобное для вас время. Мастер Светлана (процедура SPA revitality) выше всяких похвал. Вы почувствуете себя обновленным. Общая зона Спа удобная, сауны хорошие, бассейн чистый, 25 м. В первой половине дня народу немного.
Отличный отель,персонал приветливый,чисто,убирались постоянно,улыбались,бассейн тёплый,а спа вообще отдельное удовольствие.Все доступно,рядом магазин перекресток.Большой тренажёрный зал.Жалко,что мало были.В следующий раз,если в Сочи,то только сюда.
Замечательный отель, одиниз лучших! Остались только самые яркие впечатления после отдыха в СНЕГАх. Интерьер просто огонь👍чистота на высшем уровне, жили в апартаментах комфорт, всё продумано до мелочей. Тот редкий случай, когда в следующую поездку на поляну не хочется остановиться в каком то новом месте, а хочется в СНЕГА
Идеальный отель! Не убавить, ни прибавить. Тихий, никого из соседей не слышно, даже шум трассы не напрягал. Очень чистый большой номер с кухней. Прекрасная зона спа. Нам очень понравилось. Персонал приветливый, очень помогли придумать, чем себя развлечь в горах) Завтраки вкусные, на любой вкус. Буду рекомендовать)
Очень приятное место, приехали в спа, все чисто, 2 бассейна, финская сауна, русская баня, хамам, а самое приятное после них - это облить бочку с холодной водой))) Шезлонги около бассейна и классный вид, вкусный чай в баре налил приятный, вежливый сотрудник))
Спасибо, все понравилось! Приедем еще!
Достойный спа-отель. Номер чистый, персонал вежливый. Учли наши пожелания при заселении. Банный комплекс отличный, особенно понравился хамам. Обязательно вернёмся в данный отель.
Останавливаемся в отеле второй раз. В этом сезоне уже работает отличный СПА, ресторан и супермаркет Перекресток. В этот раз остановились в номере Стандарт, #207. В номере есть мини кухня, что может быть для кого-то очень важным, но мы не воспользовались.
Серьезные минусы нашего пребывания:
1.странные подушки - будто кирпичи из пенопласта, шея на вторую ночь жёстко болела уже. 2.матрас - обычный, пружинный - если вы спите не один на нем, то это как на батуте - если ваш партнёр переворачивается во сне - вас колбаски и подбрасывает на этом батуте))) 3.#207 оказался угловой, видимо по этой причине в нем было очень холодно.4. использование кондея для отопления привило к обычной ситуации - горло начало передавать приветы))).
Плюсы: 1. Одна из лучших СПА зон на трёх курортах.(в целом по совокупности) 2.отличный бассейн с панорамными окнами 3. Свежий отель - не обшарпан ещё 4. Очень приятный ресторан с панорамными окнами.5.есть Wi-Fi, интернет отличной скорости. 6.хорошо укомплектован фитнес-зал
Общее отношение очень портит комфорт сна (его отсутствие) и очень холодный номер (сидим теперь оба с простудой и едим таблетосы)))
Восторг - восторг - восторг! По телефону все очень вежливао объяснили, предложили выгодное предложение по акции. Мы пришли, нам выдали мягчайшие халаты, тапочки и полотенца. 3 вида сауны, 1 баня, большой бассейн, джакузи, зоны отдыха, массажные кабинеты, фитобочка, салон красоты, фитобар. Очень обширное меню по услугам. Ценник на фоне остальных спа - крайне вменяемый. Все, абсолютно все сотрудники, включая даже уборщиц, очень вежливые и старательные. Брали массаж тайский всего тела и бандажную терапию тела с массажем лица - очень понравилось! И уровень специалистов и используемая косметика. А ещё, там очень чисто, даже по моим завышенным меркам. Вышли расслабленными и чистыми))
Понравилось: свежий ремонт, чисто, красиво, людей не очень много. Из минусов: бассейн основной мелкий и холодный, хоть на табло 29 градусов, но в воде холодно. И получается, что за счёт того, что достаточно мелко нет обозначения дорожек - не поплаваешь, как в спортивном.
Сауны разные - кому что заходит.
Холила также на процедуры и массажи, больше всего понравился тайский массаж.
Худший отель из всех где я был на Поляне. Завтрак очень скудный и не вкусный, чтобы один раз сходить в фитнес зал нужно заплатить почти как за ночь проживания(хотите тренироваться каждый день, придется и оплату ежедневно производить). Вид с окна на частные дома. Кровати маленькие. Не рекомендую.
Спа достаточно просторный. 3 или даже 4 разных саун. Большая тёплая ванна — то, что нужно после каталки. И бассейн тоже достаточно большой.
Очень понравился обслуживающий персонал. Суббота и вечер, казалось бы конец рабочего дня в конце недели и все уставшие, но девушки максимально мило провели экскурсию по спа, рассказали про все акции и не смотря на большой поток вечером были очень дружелюбными приветливы.
На следующий день сходили туда же на массаж. Там были тоже очень хороший и милый персонал. Массаж понравился!
Ламинат под замену . В апартаментах на 2 комнаты должно быть 2 телевизора . Микроволновая печь обязательно должна быть , а ее нет . Как так?! Все бани 5+. Русская вообще шедевр. Бассейн с видом на горы . Все остальное идеально.
Хорошее место, чтобы расслабиться вечером после долгих прогулок по горам. Большой чистый бассейн, различные бани и сауны, джакузи. Много лежаков, места хватает. Можно купить чай или другие напитки. Просторная раздевалка.
Одно из самых приятных мест. Чисто и уютно, приветливый персонал. Людей не много.
Парные свежие, пахнет приятно. Раздевалки большие. Советую к посещению 👌
Отель прекрасен! Удачное расположение, рядом много магазинов, ресторанов, через дорогу подъёмники на красную поляну. Очень классный спа! Бассейн до 22:00. Тайский массаж очень рекомендую))
Так. Отдыхали три ночи. Каждый день бассейн и 5 бань, джакузи.
Короче, было кайфово.
Там на пол жалуются, так вот его меняют постепенно. Носите тапочки.
Несмотря на трудности во взаимопонимании при заселении, пребывание в гостинице оказалось замечательным. Персонал сработал качественно по решению конфликта. Уютные номера, хороший фитнес и спа. Месторасположение очень удачное. По возможности приеду сюда не только в катательный сезон, но и летом
Спа очень хорошее массажи, бассейн и джакузи а ещë 5 разных бань. Я жила в этом отеле и ходила туда каждый день. Что бы зайти надо взять полотенце и браслет (он выдерживает и воду и баню) при уходе отдать браслет и полотенце!!! Рекомендую сходить👍👏🤘
Очень чистый, свежий отель. Завтраки в ресторане. Шведский стол не сильно богатый, но интерьер впечатляющий. Бассейн, Бани - топ. Номер стандарт классик - все-таки маловат
Доброго времени суток. Бар до 20:00 закрывается заранее в 19:50, потому что баристе нужно домой.
Не вернусь никогда и никому не порекомендую только по этой причине, вокруг достаточно мест с лучшим сервисом. Халаты отсутствуют. В джакузи холодно. Не тратьте время и деньги.
Начну с негативных впечатлений:
В бассейне украли тапки
Парковка для посетителей спа платная, 200₽ в час, после 4 часов сутки 700₽
В хамаме чёрная плесень на швах плитки
Слизкая плитка на дне бассейна
Хорошее:
По акции стоимость посещения 3500₽ за двоих весь день
Милые девушки на ресепшне
Можжевеловая баня не горячая, мне в самый раз понравилась
Русская баня вкусно пахнет, но горячая
Дают полотенца, халаты, тапочки
Есть вода в куллере
2
2
Show business's response
Г
Гоша
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Плюсы: расположение, спа, персонал думает, что они неотразимы,
Минусы: блюда на завтраке холодные, может не быть хлеба (по опыту 2 дня подряд), платная парковка для гостей, в номере испорченный ламинат (можно пораниться), никто не помогает с багажом (хотя есть тележка), шумоизоляция на 3, официант в ресторане попросил оплатить счет переводом на карту, мотивируя плохо работающим терминалом, оказалось прекрасно работает (явно был расстроен), накиньте парню зп.
Можжевеловая баня - это восторг.
Были с подругой на бразильской программе по скидке: два часа полного наслаждения, единственное, что не очень понравилось - большой бассейн с очень холодной водой
Милое местечко для того, чтоб отключиться на несколько часов от дел и обязательств. Особенно выделю хаммам и русскую баню. Бассейн небольшой, но в целом, если мало людей- комфортно.
Отзыв про спа.
Из хорошего: действительно чисто, красиво
Из плохого:
во-первых, очень скользко. Там, где нет резиновых ковриков - движения превращаются в попытку не упасть.
Во-вторых, не работал хамам и джакузи. На ресепшене никто не предупредил. Спросили других посетителей - «уже 2 дня не работает».
И вишенка на торте - переодевалась, в раздевалку зашел сотрудник-мужчина за полотенцами. На мое «может вы потом зайдете, я переодеваюсь» сказал «ой» и продолжил. Спасибо, хоть в трусах была.
Впечатления отвратительные, зря потраченные деньги.
В прошлом году спа-зона была включена в стоимость номера. Сейчас только покупать дополнительно, разовый поход 3500. Ну возможно актуально, для кого бассейн редкий случай и «сказочная невидаль», я все это вижу как минимум в фитнес клубе, поэтому считаю цену завышенной. Отдельно спросила - позагорать нельзя на улице, только полный билет в спа. Потом вышла на улицу и поняла, что к лучшему… лежать за 10 метров от дороги смутное удовольствие.
И второй раз удивляюсь персоналу на ресепшн, спросила за зону спа, так ответили будто прошу денег мне подарить. Вечером заходишь здороваешься - отворачивается девушка, вообще какие-то не френдли. Спрашиваю : если на 5 дней, могу купить 2 дня спа-зону, нет только платите 9 тыс. Но с другой стороны с таким ценообразованием есть повод посмотреть и в сторону других отелей.
Отправила заявку в воскресенье 7 утра на акцию 2-ое по цене 1-го.Никто не перезвонил.звоню сама в обед: акция на такой тариф была только в будний день и последний день был в пятницу.Зачем тогда реклама и предложение в рекламе было еще в воскресенье?
Оценка за организацию, в комплексе не была