Сделал заказ через интернет магазин, одну позицию 10.01.2022г. 11.01.2022г. по телефону дополнил ещё позиции на сумму вместе с доставкой почти на 9000₽., транспортную компанию выбрал Сдек. 13.01.2022г. на почту приходит сообщение от магазина, что заказ отправлен и указывается одна позиция на сумму 1100₽. Естественно, звоню в магазин и говорю, что как так отправлена одна позиция, а не 18!? Мне сказали, что заказ отправили полностью и продиктовали трек номер по отслеживанию заказа в сдэке (видать в 21 веке не могут на электронную почту или в смс скинуть). Заказ висит в сдеке в статусе накладной. Менеджеры магазина уверяли меня, что заказ отправили, это у сдека якобы какие-то проблемы! Я звонил, ездил в сдек мне все работники говорили, что заказ только создан, посылку никто не отправлял! А «прекрасные менеджеры» магазина все лапшу вешают мне, что заказ уже в пути!!! Провисел он в статусе накладной до 20.01.2022г. (хотя приехать ко мне должен был 19.01.2022г.) 20.01.2022г. работники удосужились отправить заказ!!! Ладно бы ребята сказали, что каких-то позиций на складе не хватает, подождите, вопросов бы не было, ждал! Те только льют в уши заказ в пути! Ждите! Вот теперь не знаю забирать заказ, а то ребята отправить нормально не могут и врут не краснея!!!! Может взамен железок пластилин приедет!
Покупал снегоход тайга варяг 550v в Рыбинске . Очень понравилось отношение к клиенту . Особенно понравилась работа менеджера Андрея. Очень компетентный и внимательный сотрудник. За что большое спасибо. Побольше таких людей.
Представятель позвонил и сказал что ранее не мог дозвониться и как доставка дорогая по этой причине не отправил товар, когда обговорили товар отправили
В 2017 году купил в данном магазине мотор Mercury ME-5M как новый. 2017 года выпуска. +
При попытке продать, обнаружилось, что мотор по факту 2015 г.в. ( подтверждается биркой и серийным номером).
Продавец предложил только переделать (подделать?) ДКП. Никаких компенсаций предложено не было. Клиентоориентированность на высоте...
Теперь имею мотор 4-х летнего возраста вместо 2-х летнего. Решайте сами, покупать ли этом магазине технически сложные товары.