Snegurochka
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1184 reviews
August 30
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Снегурочка" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
October 3
Отель с хорошим местом расположения в тихом районе Кастромы. Уютно, чисто, приветливый персонал, отель достоин трех звёзд с плюсом. Отель со своим колоритом и внутренней историей связанной со сказкой о Снегурочке. Порадовало отношение персонала к мелочам, например, записочка-напоминание позвонить родным и пожелание хорошей дороги перед отъездом, от таких мелочей склада общее впечатление от гостиницы. Обязательно буду рекомендовать Отель всем знакомым.
August 3
Чудесная гостиница. Чисто, уютно, вид из нашего окна был отличный, на реку. В уборной все гигиенические принадлежности, фен и тёплый полотенцесушитель. Вместо душа была полноценная ванна (это меня немного удивило). Сам номер просторный, матрасы удобные. Есть холодильник и мини-бар. Фотографий нет, так что верьте на слово. Но мне гостиница понравилась. Однозначно рекомендую гостям Костромы.
1
2
August 3
Гостиница расположена в хорошем месте - из окна вид на Волгу. Стилизована под Новый год - очень даже красиво. На территории резиденция Снегурочки. Номер удобный, в принципе есть почти всё для недолгого проживания. Минусы - отсутствуют столовые приборы, не работал кондиционер. Персонал вежлив, стараются помогать при обращении к ним. По утрам завтрак - шведский стол - вкусно. Спасибо!
3
November 3
Хорошая гостиница! Мы останавливались в 2х местном номере. Очень милый номер- чисто, аккуратно и уютно! Из окна вид на Волгу))) вежливый персонал! Завтрак в Метелице был замечательный. Отличный выбор и очень вкусно ( особенно понравились сырники и омлет)). Нам, вообще, очень понравилась Кострома, обязательно вернёмся и скорее всего выберем Снегурочку))
July 30
Не в первый раз останавливаюсь.
Очень нравится.
Вкусная кухня, чистые номера, просторная парковка.
Для детей во дворе терем Снегурочки, в котором проводят развлекательные программы.
Хорошее расположение: с одной стороны на тихой спокойной улице, а с другой - в пешей доступности от центра города.
Из минусов - стоимость. Хотелось бы поменьше. Но это всегда так...
1
August 7
Отдыхал в данной гостинице с 06-09.08.2024г. Что могу сказать? Все услуги оказаны достойно, а однокомнатный двухместный номер реально дешевле, чем в аналогичных гостиницах. Несомненно, гостиница не может соперничать с "Волгой", статус не тот, но "Снегурочка" оставляет в памяти приятные воспоминания. Персонал доброжелателен и готов прийти на помощь по первому зову. В номере чисто, сантехника вся исправна. У здания свой калорит направленный к сказочной теме. Ужин в ресторане порадовал вкусной едой(мясные медальоны с молодой картошкой)салат Цезарь. Официантка, Снежана, выше всех похвал. Завтрак достойный, каша вкусная, как в детстве. Всего хватило. Рекомендую данную гостиницу.
2
July 27
Гостиница устроила по соотношению цены, качества и расположения.
Персонал вежливый, подсказали моменты которые меня интересовали.
Атмосфера интересная.
Чистота для меня на 4, но я аллергик и чувствительна к пыли. Мне не хватило посуды, в номере было всего 2 стакана, хотелось бы хотя бы чашку.
Завтраком по системе шведский стол не пользовалась, считаю цену в 650 рублей завышенной. Ужинала в ресторане Метелица при отеле, качество еды, скорость подачи и цена устроили
1
August 21
Кострома небольшой, красивый город. Очень много истории с образованием земли Русской. Отель Снегурочка уютный, персонал внимательный. В отеле чисто, в номере комфортно. Хороший завтрак. Чувствуется забота сотрудников о проживающих. Рекомендую остановиться в отеле, особенно под новый год, усилиться атмосфера праздника
1
June 30
Хорошая гостиница. Самая близкая к достопримечательностям. Я бы дала 4 звезды. Чисто, уютно. Очень красиво. Вкусно кормит ресторан "Метелица".Шведский стол на выбор. Есть парковка. Район тихий и очень красивый. Окна выходят на Волгу. Приятно так встречать Новый день. В следующий раз только сюда. Друзьям советую.
May 7
Ну очень понравилась гостиница Снегурочка! Тихо, спокойно, персонал вежливый, антураж гостиницы очень мило намекает на зимнюю сказочную тематику. Ресторан вкусный, завтрак фуршетная линия адекватная, персонал учтивый, предлагает попробовать те, или иные блюда. Есть сауна с бассейном! Тихо, номер уютный, подушки удобные, короче ребята... Эта гостиница заслуживает 5 из 5! Ещё и парковка охраняемая. мы очень очень остались довольны и задержались даже плюс на одну ночь, хотя и не рассчитывали))
Отдельное спасибо ща такую милоту, как конфетки в номере с записочками, ну просто класс)) Молоцы!
3
1
October 20
Очень уютная гостиница. Девушки на ресепшене милые, симпатичные и вежливые. Все объяснили, рассказали, подсказали. Номер, белье чистые, есть одноразовые гель для душа, шампунь мыло. Нам понравилось.
Посещали баню. Парилка, комната отдыха - все хорошо. Есть душ, кадушка и бочка. Принёсли нам чай, полотенца.
Спасибо
October 3
Плюсы:
1. Месторасположение (шикарный вид из номера на волгу!)
2. Наличие парковки
3. Оказанное Внимание в виде персонального пожелания хорошей дороги оставленной на машине!
4. Для детей есть развлекуха в виде «домика снегурочки» и ледяная комната!
Минусы:
1. Номер вроде бы и убран, но наличие паутины вокруг и пауков!!! 🕷️🕸️
2. Напрочь убитый (продавленный) матрас!!!
3. Над кроватью весит самодельное деревянное «надгробье» в виде домика, что уюта совершенно не придает!
4. Завтрак вот прям вообще посредственный, выбор был никакой да и не вкусно!
5. В ресторане на завтраке было грязно, полы все в затеках, следах и липли!
June 12
Приезжали коллективом на конкурс, останавливались в Снегурочке. Отличная гостиница! Тихое место, чистые номера, приветливый и отзывчивый персонал, хорошее расположение: до центральных улиц недалеко. Ресторан тоже достойный! Вкусно, с душой приготовлено. (Настойка супер))))
Снегурочка, спасибо!!!!
1
November 2
Отличная гостиница. Дружелюбный персонал, завтрак хороший, качество продуктов отменное. Номер (2х комнатный полулюкс) удобный, вес есть, бесплатная вода, кулер, парковка. расположение отменное, рядом набережная, церковь, на территории отеля дом снегурочки.
July 2
Отель понравился, номера чистые, уютные, цены приемлемые, вежливый персонал, есть просторная парковка. Рядом, фактически в одном дворе - терем Снегурочки, ресторан Метелица, в котором за дополнительную плату организуются завтраки.
В шаговой доступности - набережная Волги и продуктовые магазины.
Рекомендуем!
1
September 12
Оличная гостиница. Оформлена в стиле терема снегурочки. Чистые номера. В номере все работает. Приветливый персонал. Отличный, стильный ресторан Метелица при гостинице. Завтраки сытные, вкусные. Мне все понравилось. Рекомендую для проживания.
June 10
Приятный радушный персонал. Красиво снаружи и на территории - есть тематические фотозоны, дом Снегурочки, внутри гостиницы - зимние декорации и елки - вечный новый год )))
Своя большая охраняемая парковка, бесплатная.
Номер маленький и скромный (ну нам и нужен был на 1 ночь, взяли подешевле). Есть кондиционер.
September 29
Всем хороша гостиница - оформление, доброжелательный персонал, вид из окна номера (см.фото), очень трогательное напоминание о близких (см.фото), кроме расположения за что и сняла звезду. Рядом с жд вокзалом, но не в центре Костромы. Для меня лучше дороже, но в шаговой доступности от центра. На заметку: лифта нет. На третий этаж чемодан помогает поднять охранник.
March 12
Симпатичный отель. Место шикарное. Тишина, вид на Волгу. Вежливый персонал. Дизайн и ремонт в номере не совсем актуальный, но очень чисто. Удобные матрацы и подушки. Бронировали номер на троих: два взрослых и ребёнок. У ребёнка была полноценная односпальная кровать, что большой плюс! При отеле есть ресторан, баня, тренажёрный зал и терем Снегуручки, где можно побывать на экскурсии. Мне бы хотелось в номере чайник и кружки. И, да, бутилированная вода за денежку в мини-баре, обычно в отелях вода бесплатно. На каждом этаже есть кулер, что решает данную проблему. Фото номеров на сайте отеля и сервисах бронирования соответствуют действительности.
7
3
August 30
Прекрасный отель, все вежливые, стремяться помочь с любой проблемой, в отеле чисто, деткам интересно, завтраки разнообразные - шведский стол. Терем Снегурочки детям тоже понравился. Рядом красивая величественная церковь.
June 28
Очень понравилось, персонал вежливый, номера комфортные(есть все что нужно для путешественника), все чистенько. Завтрак шведский стол, обед и ужин очень вкусные, а главное цена очень приемлемая! Время в Костроме провели здорово!
August 5
Хорошая гостинница. Хорошие, чистые, просторные номера. До центра -кому как, нам нормально, мы ходили пешком. Минут 15-20 до рядов.
Предлагается завтрак за 720 руб с человека. Завтрак шведский стол. Мой совет, не берите. Он того не стоит . Цена такого завтрака рублей 300 не больше. Кофе самый дешёвый, в кофемашине можно сделать только просто кофе. Чай. Каша, нарезанные овощи, варёное яйцо, хлеб, печенька. Лучше позавтракать в центре, вкуснее и дешевле.
1
June 6
Туристический комплекс , со стандартной недорогой комплектацией интерьеров. Завтрак шведский стол за доп плату. Матрацы удобные, кондиционеры работают. Далековато от центра города. В целом ,нормальный отель для переночевать. И для любителей сказки про Снегурочку.:)
November 21, 2023
Отель безусловно хороший! Везде чисто, уютно и в зимнем, сказочном стиле! В номерах конфетки и записочки с приятными пожеланиями.
Отопление топят на ура! Новое постельное белье, полотенца, мыльные принадлежности, тапочки, вежливый персонал.
Отдельное спасибо за вкусные завтраки, очень понравилась творожная запеканка, приготовленная с лимонной цедрой и каким то своим вкусным секретом! Жаль что не было блинчиков) гостиница рассчитана на детей, а они их любят.
Из минусов только бутилированная вода за дополнительную плату, которая должна быть в гостиницах такого уровня бесплатно).
На ресепшене сказали что где то в холе у них стоит кулер с водой, но к нему ходить в пижаме как то неудобно)
И еще о том что предоставляете 15% скидку на некоторые музеи города, нужно предупреждать своих клиентов заранее, еще по телефону при бронировании номеров. А не когда они приходят к Вам заселяться вечером после посещения всех этих музеев.
Рейтинг портить из за этих мелочей не буду и ставлю 5. Видно что хозяева отеля и его персонал, любят свое дело и стараются для своих посетителей!
4
1
September 17
Недорогая но приличная гостиница. Уютные номера, оснащение полное. Вежливый персонал, сытный завтрак, есть комплексные обеды и ужин. Очень понравилось, на территории находится терем Снегурочки. Рекомендую!!!
October 3
Милый отель с новогодней тематикой, особенно забавно оказаться там летом. Приветливый персонал, удобные номера. С 3 этажа прекрасный вид на Волгу. Недалеко от центра, отель расположен на тихой улочке
January 5
Посещали на январские праздники 2024. Номер комфорт. Хорошее расположение недалеко от исторического центра Костромы. Парковка для авто. Дом снегурочки во дворе отеля-достопримечательность. Удобный номер. Тепло. WiFi бодрый. Большая кровать с большим матрацем. Холодильник, мини бар так себе, но есть. Французский балкон. Вежливый персонал. Хороший вид на реку. Из минусов: нет трансфера в отель, нет чашек и чайника в номере, что удивило. Отдельно про ресторан: ресторан в гостинице не радует выбором блюд, нет постоянного бармена, очень долго готовят и подают блюда, зал не рассчитан на такое количество гостей, официанты плохо обучены, и не видят какой столик обслужили, а какой нет. К слову заказ принимали 30 минут и то с уговорами. Гостиница, в целом, оправдывает 3 звезды.
4
July 7
Отличное место! Очень вежливый персонал. Останавливались с мужем в номере для новобрачных (в браке 18 лет)))) Впечатлились джакузи в форме сердца, стоящей в отдельной комнате с окном. Также неожиданно выглядели наряженные ёлки и снеговики в июне, но именно эти мелочи - снеговики в варежках, снегурочки, ёлки, и создают неповторимую атмосферу отеля.
И прекрасные, сытные, вкусные, разнообразные блюда на завтрак
3
October 29
Отличная гостиница, рекомендую! Просторные номера, очень чисто, санузел в идеальном состоянии. Постельное белье, полотенца, тапочки, шкаф в прихожей, холодильник с мини-баром (напитки б/а, сладости). И очень атмосфернно, конечно!
July 7
Отличный отель! Находиться на берегу Волги, номера просторные, уютные. Персонал доброжелательный, всегда помогут. Очень понравилось. Находиться рядом с центром города, пешком дойти можно.
July 28
Прекрасный отель и обслуживание, для гостей отеля бесплатный тренажёрный зал, сауна с гидромассажным бассейном и ледяной комнатой, и парная с 20% скидкой.Номера прекрасные .Ресторан на территории, все очень вкусно.
January 18
Стилизованная сказочная гостиница, 3 звезды, но всё очень прилично. Номера достаточно просторные, чистые уютные. Если будет возможность - выбирайте номер 110, это любимый номер деда мороза, с индивидуальным оформлением. В номерах есть всё необходимое. Персонал, в большинстве своём внимательный и приветливый. Питание в ресторане гостиницы хорошее, на завтрак - приличный шведский стол. Рекомендую! Рядом с гостиницей расположен терем Снегурочки, обязательно закажите экскурсию! Очень понравилось и детям, и взрослым. Пешком до центра - минут 20.
1
1
August 21
Хороший отель, хорошие номера,тихо и спокойно. Персонал прветливый. Недалеко Волга, вечерком прогуляться одно удовольствие. В ресторане неплохая кухня. Очень порадовал робот-офицант😂.
July 20
Отель естественно детский! Отношение очень доброжелательное,но в этом замечены все костромичане))) Мы были 3-ое детей и 3-ое взрослых. Наши носинились по коридорам и никто слова не сказал. Сувенирная продукция классная. Без снегурочки не уедите,их там на любой вкус. Самые красивые снегурочки в этом комплексе. Тем,кто там останавливается купон на скидку в Терем Снегурочки и в музей сыра. Мелочь,а приятно. Были и там и там. Море впечатлений как у детей так и у взрослых,мы просто впали в детство))) Номера чистые,у нас кроватки как в садике были))) в номере мыльно-рыльное все есть. Классный бассик/сауна/крио камера. Парковка огромнейшая. Охрана. Завтраки потрясающие,наши все на ура наелись. Вечером можно в тишине покачаться во дворе на качелях. Счастливые и приятные ощущения дарит нам Кострома. Огромное спасибо за это сотрудникам/жителям/администрации города. То,что есть в Костроме более нет ни где. Пока детки маленькие обязательно везите их в гости к Снегурочки.
July 3
Неплохая гостиница для ночлега. Мы всегда ездим в отпуск на машине и вопрос где ночевать всегда поднимается. Если наш маршрут будет снова через Кострому, то будем бронировать эту гостиницу без раздумий.
Вай фай имеется, кондиционер есть, большая парковка со шлагбаумом(наличие парковки принципиально), есть ресторан (работает до 22, последний заказ принимают в 21:30), мы приехали в 19:30, спокойно заселились и пошли поесть. Еда вкусная, вся семья осталась довольна. При заселении дали купон на 10% скидки в ресторане.
Перед сном погуляли, но для прогулок район скучный, рядом есть церковь и на этом все. Номер чистый, ходил в одноразовых былых тапках и по утру когда выкидывал подошва была белая, для меня это показатель чистоты в номере))). На теории есть дом снегурочки, туда не попали, но по описанию там должно быть интересно. В общем неплохая гостиница и ресторан за адекватные деньги.
Номер выходил на реку, по утру перед отъездом поглядели на корабли.
July 3
Понравилось, можно в номер заказать ужин из ресторана, приносят быстро, готовят вкусно. Персонал очень вежливый. огромный выбор сувениров, плюс терем снегурочки можно посмотреть. Рекомендую
May 4
Очень понравилась гостиница! Красиво украшена в стиле Нового года! И номера тоже очень красивые, чистые, живые ёлки под окном и то в гирляндах, хоть и май месяц, но там так круглый год. Особенно завораживает ресторан, стилизованный под зиму, хочется фоткать каждый угол, потолок, окна! Там даже робот-кошка тарелки с едой развозил! Кормят очень вкусно! Так непривычно в тёплое время переступить порог и оказаться в зимнем тереме, где в ресторане играют новогодние песни! Если ещё будем в Костроме, то только сюда! И всем посоветуем! Благодарю!!!
1
1
September 19
Детям понравилась экскурсия к снегурочке. В ресторан не попал, потому, что был в новогодние праздники (аншлаг). Место популярное. Заводные ведущие. Атмосфера праздничная. Персонал вежливый и доброжелательный.
September 30
Чисто, уютно, атмосфера новогодних праздников. Персонал приветливый. Кормят хорошо. Номера соответствует 3 звездам. На улице для детей есть где погулять и поиграть.
September 7
Спасибо большое за замечательный приём! Второй раз приезжаем! Все на высшем уровне, всегда помогут и подскажут! Номера чистые, уборка каждый день, горничным огромное спасибо! Спасибо администраторам за помощь, особенно Ларисе и Татьяне!
February 26
Нам понравилось, брали номер на двоих с доп.местом.
+ Номер просторный, чистый, тапочки, шампунь, полотенца это все есть, хорошая звукоизоляция, удобный матрас и подушки.
- Нет воды, хотя бы на первое время, только за деньги, кулера с водой на третьем этаже тоже не было, лифта нет, чайника тоже нет.
Но, есть Роман, который поможет поднять вещи и спустить к машине+++
Если вы в терем Снегурочки, то прекрасный вариант, если в сам город, то я бы выбрала квартиру или гостиницу в центре.
1
January 11
Очень удобное расположение (рядом с теремом Снегурочки), комфортные номера, отзывчивый и доброжелательный персонал, вкусные завтраки (шведский стол). Кухня в кафе достойная, стоимость адекватная. До центра города удобнее добираться на такси (не более 5 мин.), но можно и прогуляться (около 20-25 мин.). Недалеко расположена набережная, по которой также можно дойти до центра.
July 22
Сказочно красивый отель и ресторан "Метелица". Администраторы - милые Снегурочка. Новогодняя атмосфера. Все внимательные и заботливые. В отеле чисто, кровати удобные.
1
September 17
Хороший отель. Уютный номер. Завтраки шведский стол. Тапочки есть, фен, шампунь и мыло. Одеяло мягкое и теплое.))
Однако, как приятно было бы, если бы персонал на ресепшн мог рекомендовать, где можно покушать, что посмотреть рядом.
June 18
шикарный отель! Прекрасный персонал, вкуснейшая еда. Все приятные и улыбчивые! единственное это с утра подпортила настроение женщина в столовой которая там рабоатет;) А так все было прекрасно, спасибо за прекрасный отдых
February 18
Всё отлично, чисто уютно, полотенца в достаточном количестве, кровати чертовски удобные. Из минусов, пожалуй, только отсутствие освежителя воздуха в санузле.
Курить в номерах нельзя, но если взять номер ##101-106, то можно удобно выходить покурить на улицу, они близко расположены к выходу и к столовой. В номерах топят очень хорошо, на улице было -15 в номере открывали форточки. Всем хорошего отдыха
5
November 5, 2023
Хороший большой отель на множество номеров, все чисто ,аккуратно. Большая территория с закрытой парковкой, свой ресторан. На каждом этаже есть кулер. Номер на 3 этаже,окнами выходил на тихую улицу,ничего не мешало спать, соседей не слышно. сам номер просторный,мебель вся современная, чистота, мягкие удобные кровати, пуховое одеяло)) телевизор, холодильник, фен,своя ванная комната, стул,кресла,тумбочки- всё в наличии. Вежливый администратор. Сам отель прям в центре Костромы. Близко Пятерочка. Всем рекомендую данный отель
3
June 20
Хороший отель. Приветливый персонал. Есть мини бар в номере. Завтрак разнообразный. На территории отеля есть ресторан в котором как раз и проходят завтраки. Также есть терем снегурочки
July 17
Номера просторные. В номере шампунь, гель для душа, тапочки.Уборка каждый день. Номер был с кондиционером.Так же при гостинице есть ресторан, завтраки по типу " шведский стол". Отель расположен в тихом месте. До набережной идти 30 минут.