! Разочарована! не обращаетесь в химчистку Снежинка на Новослободская, полностью испортили костюм, 27.05- сдавала с небольшим пятном оливкового масла, вернули белый костюм покрытый чёрными разводами… обвинив меня, что я такой им принесла… извинений, конечно не было… костюм не забрала, сутки ждала решения руководства,которое так и не появилось.. через день позвонил сотрудник и сказал, что костюм почистили…. Да, но разводы остались… продолжаем бороться дальше…. Попросила крику жалоб и предложений… ответ был: начальник забрал…. Ни начальника, ни уники жалоб…
Не заслуживает и одной заезды!!!! При чистке пуховиков рукава остались засаленными. После возврата закалённость не удалили, а на наших пуховиках добавились еще пятна. На женском на спине белые разводы, а на мужском жирное пятно и какие-то полосы. Ещё раз сдали повторно с замечаниями, женский пятна очистили, а мужской остался без изменений!!! Сдали ещё раз, и опять без изменений😢😢😢 Приемщица сказала, что чистить больше не будут и лучше не станет!!! И за таку работу мы заплатили более 3 тысяч и четыре раза ездили в пункт приема!!!! Безобразная организация!!!!
Женщин из деревни можно вывезти, но деревню из сотрудниц Снежинки не возможно вывезти)
Им в пору с таким отношением и манерой общения у корыта стоять вещи полоскать или с ведрами на перевес ходить. Крайне не приятно к ним приходить. Эти женщины со своими ужасными лицами, убитыми «суровой» жизнью распугивают остаток клиентов. Обращение к начальству, наймите приятных девушек/женщин на пост приема одежды. Которые умеют общаться с клиентами в приятной форме, улыбаются, не транслируют привратно работу у вас. У этих женщин работа явно не тяжолая и вы их явно не бьете))) но их лица и манера встречать гостей, говорит об обратном(((
Персонал из советского союза, устаревший, неприятный!
Я иногда отдавала погладить вещи. Так вот года три назад я была очень довольна а последний раз недавно была очень разочарована.. Вот теперь даже не знаю обращаться или нет...
Пользуюсь услугами этой химчистки более 30 лет, нареканий не было. Теперь стараюсь как можно реже к ним обращаться : испортили любимую вещь-шерстяную кофту с пуховиком спереди ( рукава, спинка шерстяные, перед - тонкий пуховик) . Посли чистки стала на 2 размера меньше. Обращалась с претензией, пытались исправить, убедили меня, что все нормально, дома посметрела в зеркало - носить нельзя
Доверяла этой химчистке около 20 лет, всегда опытные мастера-технологи. Сейчас на приемке стрит абсолютно некомпетентный человек, чья задача состоит только в они, чтобы подороже взять с клиента. Цены космические стали. Разочарована полностью... больше не обращусь.
9
4
Show business's response
Соня Кузьмина
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Отчистили белый пуховик от пятен кофе! Все отлично, доступные цены
Живу далеко, но в химчистку езжу сюда: точно не испортят вещь и уберут пятно как не было. В других химчистках иногда пятно уходит, но его след если приглядеться заметен. Тут не так.
4
1
Show business's response
Ксения Кныш
Level 14 Local Expert
January 7, 2022
Удобная химчистка. Цены демократичные! Хорошая работа. Замечаний по чистке никогда не было у меня.
Плюс, что справляются даже со сложными загрязнениями, не вредя вещам. Минус, что делают это очень долго. И иногда забывают аксессуары. Отдавал плащ в чистку, забыли вернуть пояс. Потом отдали, но пришлось тратить время и деньги на внеплановую поездку.