Snezhinka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
485 reviews
March 8
Любимая сеть кондитерских. Всегда наисвежайшие пирожные, торты, а пирожки какие вкусные, прям домашние. Продавцы вежливые и обходительные. Когда жили в Новочеркасске были постоянными покупателями. Сейчас специально приезжаем из Ростова, чтобы купить любимый торт на праздник. Ассортимент очень большой, цены вполне приемлемые. На мой взгляд лучшая сеть кондитерских Ростовской области. Жаль, что они находятся только в Новочеркасске, пора расширяться, ребята. Из минусов: ,,Снежинку,, на Платовском не любим из-за продавцов, обслуживают так как будто попал в 90-е
3
1
February 24
Слов уже нет на Снежинку на Платовском,кушаю очень часто там,несколько раз в неделю только из-за того что территориально удобно,так больше бы не ходила туда,персонал не всегда нормально ведет себя (например,высокая женщина с короткой стрижкой и темным волосом,расплавила контейнер с едой что он стал вытянутым на дне,как будто положили яблоко,переложила на тарелку и улыбается ,думает что это не видно ),другие делаю вид ,что не слышат когда им говоришь замечания по поводу еды. Столько раз давали брак, то часть морковки не очищенной .которая шла на мусор в тарелке с рисом на дне была , Сендвич с беконом и курицей ,кусочек металлической губки для посуды . В Удоне пол тарелки масла налито и такое чувство что на вкус повора не пробуют,что это невозможно есть . И таких случаев было очень много . И я уже писала об этом,но ноль эмоций . И самое главное что персонал не слышит . Тарт со сметанным кремом невозможно соленый был.
Вы так потеряете постоянных покупателей
Внимательно нужно относится к готовке еды,брак не выставлять на продажу и клиентоориентированности научиться
3
January 9
Уже не в первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, как отсутствие срока изготовления на кондитерских изделиях в данном случае на торте. Согласно действующему законодательству это те данные которые в обязательном порядке должны быть известны покупателю, а соответственно нанесены на коробку. Увы этого нет, кстати ранее об этом я написала в книге жалоб и предложений, но увы, ответа на мою жалобу не поступило никакого. Хотя для себя я узнала новую дату "вчера", правда не известно, как она выражается в дате)). И еще одно очень на мой взгляд не совсем корректно, это отпуск тортиков, вам подают уже запакованный торт, вы в принципе даже его целостность не сможете проверить. Качество, но тоже каждый раз разное, такое впечатление, что зависит от смены, хотя должно зависеть от рецепта. Фото отсутствия даты изготовления прилагаю.
3
September 4, 2024
Замечательный магазин, огромный выбор выпечки, торты и выпечка всегда свежие. Быстрое и вежливое обслуживание не позволяет создавать очередь в данной кондитерской. Все любители вкусной выпечки будут довольны своим выбором.
3
2
February 5
Любимая кондитерская, всегда вкусно, красиво, чисто, большой выбор выпечки, тортов, пироженных.
3
1
July 1, 2024
Есть не дорогая выпечка, пирожные малина со сливками ок 90 руб, эклеры не дорого 20-30 руб кажись. Маленький удобный магазин, качество понравилось. Выпечка была, не брал выбор товаров хороший. Пирожные могут упаковать в коробку или пакет по Вашему желанию
5
1
October 1, 2024
Много вкусных тортов. Очень нравится Наполеон творожный, ореховый, напоминающий советские торты. Дети очень любят рулет (бисквит с масляным кремом).
Но вот грильяжный торт не понравился совсем. Нет пропитки бисквитных коржей. Поэтому, кажется, что мало крема и карамели. Ну а арахис совершенно не подходит для грильяжа. Ощущение, что ешь торт с размокшей фасолью.
Неужели для таких тортов и таких цен нельзя приличные орехи использовать как грецкий или кешью.
3
2
December 5, 2023
Любимая кондитерская в городе!) Самые лучшие торты и пирожные. Мои любимые десерты- торт пражский и корзиночка с карамелью. Всегда покупает на праздники сладости. Да и просто вечером чаепитие можно устроить с вкусняшками. Персонал всегда вежливый, приятный интерьер. Спасибо!)
3
2
January 6, 2024
Много лет покупаю выпечку, она хороша и не меняется ( только дорожает). Торты все очень вкусные, есть на разные вкусы, я не люблю приторно сладкие и жирные, из таких "Мильфей", " Рыжик", "Наполеон". Пробовала печенье песочное, шекер-пури, творожное, всё отличное. Вареники хороши, как домашние.
Из минусов - на Пасху только куличи, другого ничего не готовят.
4
2
July 18, 2023
Отличное заведение! Всегда свежайшая выпечка, быстрое обслуживание, приветливый персонал.
Не так давно заехали купить чайный пирог, любимый с детства. Но он очень быстро заканчивается! Мы в этот раз не успели. Но любезная продавец выяснила по телефону, в каком из филиалов «Снежинки» он в наличии, и попросила оставить для нас нужный кусочек.
Спасибо огромное-благодаря вашей заботе наша семья не осталась без пирога!
4
December 24, 2023
Часто покупаем в этой кондитерской тортики😊.. Вкусно! Особенно нравятся: Карамельный, Йогуртовый, Карпаты и Наполеон)) .. Хороший ассортимент: пирожные, выпечка, тортики.. На любой вкус 👍
5
April 11
еда вкусная, но цены в два раза выше, чем в среднем по рынку. слишком дорого, чтобы заходить сюда часто.
1
1
June 8, 2023
Очень вкусная выпечка за очень демократичную цену. Там нет изысков, все просто - пирожки с капустой, печенье, эклеры, берлинское. Но все - хорошего качества, вкусное. Пирожки с капустой - просто забытый вкус детства! Само помещение не очень удобное - больше трех людей там не разойдется. Но на качество выпечки это никак не влияет! А торты там такие вкусные, что соседнее заведение (пафосный стильный ресторан) пользуется именно их десертами.
3
November 29, 2023
Очень люблю продукцию "Снежинки" и часто покупаю. В основном захожу в кондитерскую на пр.Платовском рядом с ТЦ "Южный". И каждый раз меня возмущает обслуживание! Девочки за прилавком стоят с такими лицами, как будто их поставили туда насильно! Обращение к покупателям ужасное! Такое впечатление, что они лет 10 отработали в паспортном столе! Никогда не улыбнутся! А бывает, что приходится стоять и ждать, чтобы на тебя обратили внимние!
Большая просьба к руководителю провести работу с персоналом. Нельзя так работать, тем более в таком заведении, ведь сладкое должно приносить радость, а в последнее время не хочется туда заходить!
16
1
May 24, 2024
Хорошая кондитерская! Вкусная выпечка, торты и десерты, большой выбор товаров! Вежливый персонал и коллектив. В принципе помещение маленькое, но для кафе идеально!
3
June 19, 2024
Вкусные и свежие пирожные, торты и пирожки. Доброжелательные и вежливые продавцы. Чисто, прохладно, хорошо пахнет.
3
February 21
Очень люблю продукцию Снежинки,но сегодня мне продали Воздушное пирожное,еле откусила и пирожок с мясом ,вчерашней,
выпечки!
3
April 21
Отличная кондитерская.
Всё очень вкусно.
Рекомендую всем.
3
January 16
Кондитерские изделия этого производителя просто на 5 +, можно покупать и не пожалеешь👍
4
June 20, 2024
Пожалуй, самое уютное место в городе для небольшой компании, которая гарантировано будет не разочарована кухней. Если есть возможность и желание вкусно поесть, то Вам именно сюда!
4
May 1
Раньше были очень вкусные пирожки, сейчас одно тесто начинки очень мало , больше не будем брать.
December 8, 2023
Лучшие торты и пироженные городе. Дороговато, но для праздников пойдёт.
Торт "Анечка" - шедевр вкуса.
Рулет ореховый впечатляет. Персонал не спит. Улыбается. Спасибо от Новочеркасцев.
3
September 21, 2022
Одна из лучших кондитерских в городе. Покупаем часто свежую выпечку, также есть торты, пирожные, любим здесь молочные коктейли. Можно купить чай или кофе с собой, удобно. Персонал очень вежливый и приветливый, атмосфера уюта и заботы. Очереди бывают, но обслуживают быстро) рекомендую зайти и попробовать что нибудь, думаю останетесь довольны. За качество можно уж точно не переживать!
3
November 22, 2023
Хорошее уютное кафе, можно не только полакомиться десертами, но и нормально покушать. Обслуживающий персонал тоже порадовал, приятное и обходительное отношение к клиентам.
Обязательно прийду ещё.
3
1
September 7, 2024
Не один раз приезжали за тортом , и салат ками , всегда все свежее и вкусно. Спасибо за отменную работу.
3
2
August 11, 2023
Приятная кондитерская, часто захожу. Работает с 7-30 очень удобно купить что-то к утреннему кофе в офис. Торты к праздникам покупаю там же, помимо всеми любимых «проверенных», стали появляться новинки
3
January 11, 2022
Самая любимая кондитерская!
Вкусная, свежая выпечка, торты, пирожные. Шикарный, большой выбор. Очень люблю у них молочный коктейль, прям как в детстве.
Персонал очень вежливый и обходительный. Обслуживают быстро. Очереди в кондитерской - это частое явление, так как отведать вкусную продукцию хочет каждый, из-за этого и очередь.
Смело рекомендую!
4
1
December 25, 2023
Сколько же конфет в этой кондитерской! Выбор очень богат: отечественные вкуснын конфеты, азербайджанские,итальянские, польские. Это рай для сладкоежек!
4
1
December 9, 2024
Любимая выпечка, ассортимент правда хуже чем в других снежинках
3
2
April 28
В магазине неприятный запах сигарет. Обслуживание с недовольным лицом, будто делают одолжение.
March 5, 2023
Все хорошо, все вкусно и разнообразно...Но не всегда. Одни и те же пироженки могут быть вчера с вкусным, нежным, просто невесомым кремом, а сегодня-с приторной, растекающейся жижей. Качество очень варьирует в зависимости от смены и предстоящих праздников. Накануне праздников в составе обязательно увеличивается количество маргарина. Волос, кстати, тоже попадался. Хотелось бы более предсказуемого качества-рецепты у них прекрасные. Дети Снежинку очень любят
5
1
May 26, 2024
Прекрасная свежая выпечка. Очень вкусно. Работают с 7:30! Я рано гуляю и мне очень удобно покупать свежий хлеб!
3
June 29, 2023
Вкусные пироженные, всё свежее, супруге набрал вкусняшек, ей очень понравилось и ценник хороший. Персонал вежливый и услужливый, спасибо за гостеприимство:)
3
May 31, 2021
Все отлично, и месторасположение и ассортимент товара. Все всегда свежее и вкусное. Один недостаток,в час пик, мало места, в очереди может находитьсяне более 3х человек, остальным придется стоять на лестнице или на улице. И в этом случае что то увидеть на витрине невозможно, надо ждать пока не освободиться место. Несмотря на это, обслуживают очень быстро, что ждать приходится недолго и не напряжённо.
3
1
June 9, 2020
Отличная кондитерская, приятное обслуживание, вежливые, добродушные продавцы, все чисто и аккуратно, продукция в большом ассортименте, всегда свежая и вкусная, но одно но есть, в изготовлении Продукции стало больше химии, раньше производили более качественную продукцию
15
2
October 10, 2023
Классная продукция. Огромный выбор. Вкуснотищаааа. Все свежее. И народу много покупает, к вечеру почти все разбирают. Знаю с Ростова приезжают сюда в Снежинку за тортами.
3
2
July 2, 2023
Все отлично, классические советские пирожные и торты, приготовлены на высоком уровне, супруге очень нравятся. Всегда заезжаем по возможности.
3
October 19, 2024
Очень вкусные торты и пирожные. Такая кондитерская есть только в Новочеркасске
3
2
July 10, 2020
Маленькое, но уютное местечко, где может едовлетвориться гурман с высокими требованиями: разнообразие кондитерских изделий, хорошее качество, преемлемая цена, прекрасный коллектив, приветливое обслуживание.
13
2
April 6
Вкусняшки самые вкусные пирожное
4
1
March 25, 2024
Не первый раз с утра (например, сегодня в 10 утра), продают старые засохшие пирожки, при этом они лежат на подносах "стройными" рядами, то есть либо всю партию пекут за несколько дней до продажи, либо продают остатки под видом свежих. Меня такое отношение категорически не устраивает: прошу ответить о решении проблемы представителя пекарни.
4
1
February 4, 2022
Всегда свежая выпечка, широкий выбор тортов и пирожных. Приемлемые цены. Можно купить кофе с собой или чай. Вежливые продавцы. обслуживают быстро. Есть возможность сделать предзаказ.
3
1
March 5, 2024
Очень вкусные торты и пирожные)
продавцы всегда вежливы. Хороших и приятных Вам покупателей)
4
February 24, 2024
Малюсенькая снежинка, но в ассортименте не уступает многим. Всегда все свежее и вежливый персонал
4
January 9, 2022
Очень вкусное все и свежее, после обеда уже заканчивается некоторая выпечка) всегда есть люди, часто товар обновляется, появляются новые торты и пирожные. Выпечка вкусная, пирожки , пряники , что угодно можно найти на свой вкус.
3
December 2, 2023
Мне кажется самый лучший кондитерский магазин. Очень вкусно. Однозначно рекомендую!
3
February 16, 2023
Речь о Снежинке, которая открылась на Галинке рядом с Золотым колосом.
Регулярно бывали в других Снежинках города, сегодня попали в эту с двумя детьми - 2 и 5 лет.
Заказали еду, дети поели, купила на работу ребятам салаты, сладости в сумме на 2000.
Пока дочь ела, говорит, что хочет в туалет. По большому хочет!
Я спрашиваю продавца, можем ли мы ребенка отвести в туалет, это срочно.
Мне ответ: нам нельзя уходить из - за прилавка, идите в золотой колос.
Ребята, серьезно?
У вас стоят два стола для принятия пищи в самом заведении, я попросила не для себя, а сводить маленького ребёнка, у которого нет функции как - то это запланировать🤷♀️
Я попросила еще раз, объяснила, что ребёнку нужно срочно, неужели нельзя? Где грань?
В этот момент в магазин заходят два человека.
Мне сказали подождать, пока не отпустят людей🤦♀️ Мужчина начинает заказ с кучей перечислений, я понимаю, что это надолго.
Я срочно начала одевать детей, которые не успели доесть, бегом искать туалет где - то рядом.
Если у Вас магазин, то ок. Но у Вас стоят столы для приема пищи, Вы разогреваете котлеты в конце концов, человек у вас не на две минуты зайти может, а обедать полноценно.
Вы вообще учитываете, что кому - то реально нужно будет внезапно воспользоваться уборной?
Если нет, зачем тогда делать формат мини - кафе?
Да, такие случае редкие, но они есть. И такое отношение - потеря клиента. Я была в шоке от такого отношения к ребенку.
Спасибо, в колосе сходили. К Вам больше не вернусь.
Дата ситуации: 16 февраля, ориентировочное время - 18ч.
Надеюсь, руководство обратит на это внимание.
8
August 5, 2021
К великому сожалению в "Снежинке" я была всего два или три раза. Посещения не вдохновили и заведение не стало моим любимым. Обслуживание оставляет желать лучшего. Неприветливые продавцы обращают на тебя внимание после определенной паузы, оглядев тебя с ног до головы неприветливым взглядом. Кофе вкусный, ничего не скажу, пирожные тоже нормальные. А вот пироги с несладкой начинкой просто катастрофа. На каком масле готовится начинка таких пиоогов (мясные, грибные, капустные и пр.) знают только повора и кондитеры. Так что хвалить данное заведение причин у меня недостаточно. Всего доброго!
5
July 18, 2023
Очень нравится здесь кондитерская выпечка. Очень вкусно готовят и цены очень приемлемые для продажи
3
December 23, 2022
Вкусная выпечка, красивый интерьер, хорошее обслуживание, большой выбор, репутация магазина хорошая, много вкусного в ассортименте магазина. Можно делать торты на заказ на праздники
3
1