Были сегодня в данном магазине, прекрасная консультант Светлана помогла нам с выбором шубы, все показала рассказала, помогла оформить карту,но на кассе все настроение было испорчено! Иванова Юлия кассир пробила нам товар не по той цене ,разница в 21000р, оформила нам рассрочку после чего сказала что у них оплата не прошла давайте оформлять заново, хорошо что мы позвонили в банк, выяснилось что оплата прошла и деньги в организации, больше часа мы потратили чтобы нам сделали возврат ,т.к сумму указали не правильно! В итоге в повторной рассрочке отказал банк! Ужасное обслуживание на кассе, мало того что в первый раз оформили рассрочку на неправильную сумму,так еще и утверждала кассир что оплата не прошла и надо оплачивать еще раз, сумма покупки была 169000! Если хотите испортить себе настроение,то тогда вам точно к этому кассиру, она даже не извинилась, за нее извинилась другая сотрудник! Вообщем ужасное отношение к покупателю и работе!
Хороший магазин достаточно недорогой одежды.
Кожаные изделия отличного качества, по вменяемым ценам. Есть неплохой трикотаж, большой выбор аксессуаров, к сожалению, в большинстве своём не из натуральных материалов.
Обслуживание всегда очень вежливое и доброжелательное.
Рекомендую.
Рекомендую посетить данный магазин.
Произошёл ребрендинг, и теперь это - не только верхняя одежда, но и летний ассортимент женской и мужской одежды, именно: платья, сарафаны, костюмы, шорты, аксессуары, рубахи, футболки, льняные брюки.
Персонал внимателен и компетентен в подборе стильных образов!!!
С удовольствием приду ещё для приятного шопинга.
Кстати, до вторника действует Выгодное предложение- 50% скидки на первую покупку, вторую в чеке ещё 20%, третью 25%!
Всё для нас, любящих инвестировать в сво гардероб, его гармоничное сочетание и создание общего приподнятого настроения!!!
Не очень люблю это место. Высокие цены, безвкусица в дизайне одежды и главное - все шубы натуральные. Я в принципе не люблю все, что сделано из настоящей шерсти, это ужас. А тут куча одежды..
Шикарный магазин с огромным выбором товаров. Очень грамотный и ненавязчивый персонал. Расположен в ТЦ "Аура" в центре города. Хорошее качество товаров, соответствующее своему раскрученному бренду. Рекомендую.
Качественные товары, отличные цены, особенно в период акций, доброжелательный персонал, наличие собственного ателье внутри, очень удобно - можно ушить кожаную куртку сразу и бесплатно!
Любимый магазин в любом городе! В Новосибирск понравиося персонал. Девушка, менеджер зала по имени Лариса _ 🔥🔥🔥. С ней любой шопинг превращается в лёгкое мероприятие, потому что она сразу настраивается на твою волну!. Этакий эффект "подружки". 👍
Была удивлена, увидев не только верхнюю одежду, но и платья и офисный гардероб. Приятно удивило, что есть и 50 размер и не маломерки. Качество отличное. Взяла 2 платья- льняное и х/б. Выдержали по 3 стирки уже. Цвет не поблек. Качество ткани не изменилось.
Добрый день, купил сегодня очень шикарную дубленку с огромной скидкой , очень вежливый и отзывчивый персонал , порадовали тем что прям в магазине есть мастер , который по запросам подлежит под ваш рост и укоротят если нужно длину , совершенно бесплатно ! Рекомендую данный магазин 🏬 👌🏼
Здравствуйте. Скажу прямо, это очень хороший магазин с качественным товаром, но нужно понимать что качество стоит денег и сколько вы готовы заплатить. Вообще рекомендую магазин. И продавцы мне особенно понравились ( был на Гоголя и военной) , скромные ненавязчивые, вобщем сервис супер.
Покупала в 2021 прекрасную дублёнку таскана, по приятной цене в период сезонной распродажи. А вот пуховики и различные пальто, совершенно не на чем остановить выбор. И покупала 1,5 года назад мега крутую косуху. В этом годы посещала и мне не особо понравился выбор товаров. Надеюсь Снежная Королева не скатился на уровень ниже, все кризисы минут нас наконец, и мы опять будем наслаждаться Снежной Королевой как в прежние времена.
Выбор большой. Ассортимент вполне радует. Цены приемлемые. Продавцы иногда правда даже внимание не обращают на покупателей. А целом все хорошо
3
1
Show business's response
Т
Татьяна
Level 14 Local Expert
May 8, 2024
Хороший выбор товаров. Можно и куртку подобрать и пальто. Появились новые современные модели, произведённые в России, а не только турецкие и китайские.
Это сладкое слово скидки.... Купила кожаное пальто. Просто суперское. В прошлом году шубу муж купил. Просто в эйфории. Цены приятные, качество отличное, обслуживание супер
Понятия не имею, каков ассортимент магазина, каково качество товара, ставлю такую низкую оценку за работу персонала. На днях зашла туда с дочкой, на входе стояли две девушки- консультанты, мы поздоровались... и на этом всё.
Эти "дамы" осмотрели нас,переглянулись и посмеялись. На этом желание пребывать и покупать что-то в данном магазине абсолютно пропало. Набирайте адекватный, доброжелательный персонал, а не понятно кого
Несколько раз заходила, но покупка была только одна!
Цены приемлемые, выбор верхней женской одежды достаточный!
Персонал? Ну не знаю... Не приходилось общаться ни с кем, кроме кассира!
Была. Первый раз за всю долгую рекламу этой сети магазинов. Оказалось, что и скидками балуют, и что снег-не только натуральный мех, но и пух. Соответственно, Снежная королева нынче носит кроме натуральной шубки еще и пуховик.
Зашла выбрать пальто, в итоге купила не только его, а полностью все аксессуары- перчатки, сумку, два палантина.Очень помогла консультант Татьяна Соловьёва, профессионал в своём деле.Полностью создала стильный образ, и даже помогла в выборе обуви и головного убора.Вышла довольная и счастливая)) Совет руководству- Татьяну премировать)
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру по продажам, к сожалению, не знаю ее имени, но осталась я очень довольна и обслуживанием, и своими покупками, специалист высокого класса.Пришла, я в Снежную Королеву за кожанной курткой , и в дополнение к ней купила, палантин, платье и костюм. Теперь знаю, где действительно есть специалисты, которые работают с душой.Обязательно приеду еще.
Снежная королева-это недобросовестный магазин, продающий бракованный товар. Будьте предельно внимательны приобретая здесь дорогостоящие кожаные и меховые изделия.
В 2018 году приобрел здесь кожаную куртку, которая недавно веся в шкафу на плечиках порвалась, немного задел дверью. При детальном осмотре куртки, возникли сомнения, что это вообще кожа, потому что она была настолько тонкая, что рвалась как бумага. Осмотр независимым экспертом подтвердил, что это брак, куртка не соответствует ГОСТу. Я был на консультации у нескольких экспертов, и все они с "ухмылкой" отзывались о "Снежной королеве".
"Снежная королева" проводить официальную независимую экспертизу отказалась, в прочем как и расторгать договор купли продажи, судя по всему знают, что продают бракованные вещи.
Хотелось бы выделить консультанта Татьяну. Очень помогла с выбором пуховика, без навязывания и лишней беготни. Видно что человек хочет не просто впарить первое попавшееся а именно помочь купить именно то что вы хотите. Большое спасибо)))
Раньше выбор был по удачней это я про верхнюю одежду куртки дублёнки а сейчас не очень, в начале осени был не плохой выбор маек и рубашек по сходной цене.
Поставила максимальную оценку,продавцы-консультанты Храмцова Анна Александровна и Гуморова Алена Евгеньевна-профессионалы своего дела!
Ушла с покупкой,обязательно вернусь еще.С уважением Наталья