Snezhnaya Koroleva
108 reviews
March 12
Отличный магазин, чисто, удобное расположение и ненадоедливые консультанты, которые подошли, помогли перевесить понравившиеся модели на вешалку рядом с зеркалом, проконсультировали и сказали, если будут вопросы, зовите))
В итоге я перемерила много кожанок, никто не мешал, не стоял над душой, за что отдельное спасибо))
На кассе при оплате дали визитку с адресами магазинов с ателье, где могут при наличии чека бесплатно укоротить длину рукава (что ещё делают, наверно можно узнать в самом ателье)
Весенние скидки приятно удивили, где ещё купишь натуральную кожаную куртку всего за 6000 тыс?
December 26, 2024
Была в этом магазине 21.12.24. Очень довольна отношением консультанта в зале - рассказала преимущества различных наполнителей, нашла нужную вещь - примерили, рассказала как и где купить нужный размер померяной модели. На след.день пуховик я купила. Вообще здесь в свое время покупала шубу, кожаные куртки мужу и сыну. Всегда хорошее отношение и внимание. Молодцы!
December 27, 2024
Очень благодарна продавцу-консультанту Людмиле за помощь в покупке дубленки. Очень терпеливая девушка, выдержанная и приятная в общении. Помогла сделать выбор, оформить покупку и проводила с улыбкой. Осталось хорошее впечатление от магазина и персонала. Спасибо 🙏
February 2
Я думаю сама Снежная Королева Магазин Хороший. Брльшой выбор вежливые Продавцы.
Но товар. Не соответствует заявленному температурному режиму а в магазине Не проверить.
2 года назад потратила свой 3х Годичный Бюджет на зимнюю куртку на СТИльный пуховик DUPONT
Длинный, тяжелый, с градусником внутри, с карманами,
Весит Три тонны, Нк я Думаю - Теплый.
Написано до Минус ➖️ 30
В итоге при +1 уже в Нем холодно при наличии теплой кофты внутри.
Я ношу куртку за 1500р легкую с какойто барахолки, а свое ДОРОГОе и красивое из Снежной Королевы когда надеваю - Мерзну До КОСТЕЙ.
Считаю что меня ввели в Заблуждение, вероятно Магазин Также Изготовитель ввел в Заблуждение.
Вывод. Лучше бы на вайлберис 5 штук по 6 тыс взяла чем ЭТО.
Разочарование Цена =/ качество
March 16
Компетенция персонала оставляет желать лучшего. Выбор продукции вполне приличный. При скидке в 70% и ликвидации магазина ( со слов продавца) есть возможность приобрести хорошую вещь.
Что я и сделал.
February 11
В этом магазине малый ассортимент для мужчин. Цены между магазинами отличаются. Сюда приехал с другого конца Москвы, а цена на джемпер оказалась другой. Кстати, цена с интернет-магазина вообще на 10-15% ниже. Этот СК не рекомендую .
1
November 21, 2023
20.11.2023, после работы, заехала в тц Гагаринский, а именно в магазин Снежная королева, магазином очень довольна, чистота, порядок, хороший ассортимент, всегда можно найти то зачем пришла, приветливый персонал, а именно старший продавец Светлана!!! Ну в этот день, очень огорчил визит мой, а именно сотрудница Мирослава! Видно было, что человек не на своём месте работает, хамка ещё та. Попросила посмотреть нужную модель и нужный размер в магазине, числилась одна единица, ну мне никто не нашел, попросила посмотреть в другом магазине, на что получила ответ посмотрите сами на сайте!!! Оригинальный ответ конечно!!! Прошу руководства магазина принять меры, из за таких сотрудников не хочется приходить в Ваш магазин. Благо, что в этот день работала Светлана, и она нашла нужную модель и нужный размер в магазине, и никуда не пришлось ехать и искать! Хочу выразить огромную благодарность Светлане, сколько раз к ней лично обращалась, всегда подскажет, видно что человек любит свою работу!!! Хочу сказать огромное спасибо Светлане, вы просто супер, так держать!!! 😍😍😍
5
4
December 28, 2024
6 декабря не смог найти ничего подходящего и оформил возврат подарочной карты. Сегодня 28 декабря. Деньги не вернулись. Директор (несколько раз обращался) ничего не знает. Call-центр ничего не знает, еще и грубят, не хотят принимать претензии, бросают трубки. Элементарно платежку предоставить некому.
1
November 19, 2024
Магазин неплохой, но на сегодняшний день он никакого отношения к изделиям из натурального меха не имеет. Изделий из натурального меха тут НЕТ. У нас что в России перевелись производители изделий из натурального меха?
March 3
При наличии акций и распродаж, можно купить качественные вещи по выгодным ценам. С условием, если останется твой размер
March 7
Раньше всегда были приветливые продавцы, рекомендовали разные модели, были заинтересованы. Сейчас в Гагаринском тихий ужас. Консультант недовольная, пахнет куревом и не хочет даже размер посмотреть . Очень жаль.
1
August 13, 2023
немного ограниченный выбор (возможно), но подобрать себе что- то более чем реально. удобное место- рядом с метро. P.s. отдельная благодарность Хеде (кажется) за помощь. искала плащ на осень. плащей мало распродажа все почти закончилось но нашла то что подходит. Хеда (кажется) все максимально обьяснила, разьяснила и разжевала. Вместе с ней работала девушка с покрытой чем- то головой- ни бе ни ме ни кукареку- если только учиться. Еще раз спасибо Хеде (кажется).
2
3
October 13, 2023
Приобрели сегодня женскую коданную куртку! Очень помогли с выбором модели и цветом директор Ольга и консультант Ксения. Профи своего дела, спасибо. Сразу одели обновку и очень рады. Огромное спасибо!!!! А цены - просто класс !!! Еще придем обязательно )))))
2
March 25, 2024
24.03 посетила данный магазин. Неприветливые и грубые продавщицы. Резко общаются. На кассе долго не могли найти карту покупателя, несколько раз кассир пыталась набрать номер, все время неправильно. Видимо длина ногтей у персонала не позволяет быстро и качественно обслуживать. Мало того мне же и сделали замечание, чтобы я не нервничала, хотя я была абсолютно спокойна. Потом мне предложили самой зарегистрироваться. Интернет не ловит, я начала ждать загрузку сайта, потом подошла консультант и предложила свою помощь. В результате оказалось , что моя карта уже есть в системе. Вообщем процесс оплаты, мягко говоря ,затянулся. При этом мне делали замечания работницы. Неприятные, высокомерные. Не обслуживают покупателей, а делают одолжение. Больше этот магазин я посещать не буду.
5
1
August 13, 2023
Разнообразие выбора женской одежды. Много демисезонных курток, ветровок. Так же хороший выбор разнообразных аксессуаров и скидок на многие качественные вещи.
1
September 6, 2024
Большой выбор. Модели все новые. Цены , ребята дешевле не найдете. И качество на высоте . Советую
January 18
В этом магазине, в отличие от других всегда меньше ассортимент и размеры
1
November 26, 2022
Спасибо смене 26.11.22, очень приятные консультанты, кассиры.
С удовольствием прикупила обновки, консультант профессионально смогла сразу давать рекомендации двум людям, что лично меня приятно поразило. Помогли оформить виртуальную карту покупателя для скидки.
Ни слова не сказали, что много народу(хотя его было предостаточно) или нам некогда и т. д.
, молодцы! Многим сетям у них нужно поучиться
1
3
December 27, 2023
Хочу поблагодарить Свету за помощь в выборе курток. Я очень нерешительный человек, она подошла ко мне с большим терпением и полезными советами. Куртки очень красивые. Надеюсь, они согреют меня холодной зимой:)
1
2
December 5, 2023
В магазине работает всего одна примерочная кабинка на обе секции - и мужскую, и женскую. Теоретически кабинок должно быть три, но остальные две забиты какими-то коробками. Спросила у продавца, почему не освободят для покупателей остальные две кабинки, ответ «мы магазин верхней одежды, нам примерочные не нужны». Ну тогда наверное и водолазками, джемперами и платьями торговать не надо?
4
July 2, 2023
Магазин с урезанным ассортиментом. Сейчас есть много летней одежды, выбор есть, но примерочных для магазина, который находится в тц всего три! Это очень мало. Прождала минут 10, в итоге оставила все платья в магазине и ушла
September 23, 2022
В магазине представлен разнообразный выбор осенней и зимней одежды для женщин.
Хочу выразить особую благодарность консультанту Еве за ее профессионализм в сфере обслуживания клиентов. Её умение чутко понять необходимое для покупателя, сориентировать по предлагаемым магазином коллекций одежды.
Пальто, шарфы, перчатки очень гармонирует моему стилю, в перспективе приобретение предложенной продавцом сумки).
Благодарю за помощь в выборе и доставленную радость!
1
1
November 21, 2024
Отличное качество товара. Покупал тут кожаную куртку + пуховик. Качество более чем, за обычную цену. Спасибо Вам за работу.
September 12, 2023
Средний, качественный уровень во всём: ассортимент/качество/цены/обслуживание. И это не плохо, это хорошо! Удачных покупок в одном месте для всей семьи.
1
September 29, 2023
Магазин с большим ассортиментом на любой вкус и кошелёк. Очень доброжелательные и знающие продавцы-консультанты. Рекомендую!
1
April 29, 2024
Достаточно отрекламированное место. Раньше постоянно рекламировали по телевизору, что наводит на определённые мысли о том, что стоимость рекламы закладывается в стоимость одежды.
September 17, 2024
Адекватный магазин с соотношением цена/качество. Молодцы!
May 4, 2023
Хороший магазин,сейчас там скидки на кожаные куртки.👍☝
Были там 30 апреля,без покупки не ушли,купили мужскую короткую куртку.👍Раньше там была только верхняя одежда,сейчас есть футболки и многое другое,не обратила внимание,т.к. пришли именно за курткой.🔥
3
September 10, 2023
Хороший магазин, большой выбор к определённому сезону и также неплохая скидочная система. Персонал обычный, никто ничего не навязывает, но всегда поможет в выборе одежды.
2
March 30, 2024
Не первый раз покупаем куртки тут. Хорошего качества брэнды, ловите акции и скидки. За кожаными куртками- сюда!
September 5, 2024
Хороший ассортимент, вежливые и внимательные продавцы. 😊
November 11, 2024
Замечательный магазин! Отличный персонал !
March 8, 2023
Персонал отличный. Продавец потратила на меня 40 минут без раздражения с улыбкой Выбор товара на 4 У бренда Снежная королева всегда был товар высокого сегмента. Сейчас ситуация изменилась. Есть акции и скидки. На кассе отличное обслуживание
2
December 22, 2024
Ксения Добрый человек и крайне возбуждает на покупку
February 12, 2024
Ужасно. Хотел купить пуховик 09.02, но комментарии женщины-консультанта: "померяй, чо тебе сложно?" и "я всегда права" и тп, отбили всякое желание покупать и посещать данный магазин.
5
1
March 30, 2024
Надо заходить, примерять, думать и принимать Решение, каждому по-вкусу и по цене! Думайте! Сравнивайте! Выбор за Вами!
October 6, 2023
Девушка консультант очень помогла в выборе модели кожаной куртки. Очень большой выбор кожи и меха. Рекомендую
1
2
May 1, 2024
Персонал очень вежливый, грамотный. Размерный ряд разочаровал. Женщина 58 размера не нашла куртку своего размера. Вернее, была одна. Но это разве выбор? Подумайте о нас. Мы тоже хотим одеваться модно и красиво. В вашем магазине😊
1
September 1, 2024
Персонал максимально не заинтересованный в клиентах, столпились в кучку и обсуждают еду.
2
July 28, 2023
Магазин очень понравился, продавец-консультант очень внимательная, вежливая ! Помогла подобрать куртку, очень деликатно и ненавязчиво! Спасибо!!!!
1
1
November 24, 2023
Большой магазин и выбор. Все продавцы доброжелательные. Приятно!
1
1
November 19, 2022
Попросила консультанта посмотреть размер в других магазинах Москвы, на что мне ответили, извините, мне некогда этим заниматься. 😆 причем я отвлекла ее от праздного хождения по залу, к чему она и вернулась после моей просьбы. Но я не отчаялась, и подошла к другому продавцу, и она любезно провела меня к компьютеру и попросила сотрудника у кассы посмотреть. Все выяснили, теперь я знаю, где пока есть нужный размер. Информацию я получила, но осадочек остался
5
April 10, 2023
Отвратительный персонал. Хамят. Ценники подписаны от балды. На кассе пробивают совершенно по другим ценам, отличающимся от ценников ( подписанных карандашем)на самой одежде.
На большенства одежды (шубы,польта) порванные нитки..и некоторые детали оторваны.
В примерочную не пускаю примерять одежду.
2
1
May 16, 2022
Довеволось сегодня посетить этот магазин!) м ленинский проспект (я здесь не первый раз, но такое отношение к клиенту увидела впервые) интересно с чем это связано??) я провела в магазине мин 10 и не одного консультанта.... Увы! Подхожу на кассу прошу пригласить консультанта.. Итог:жду ещё мин 10 и никого!))) хожу, ищу и вдруг нашла🤣) обращаюсь к женщине консультанту с притензией, она мне в ответ :а что вы хотите??? У нас всего 2 человека работают)! Да, тут не поспоришь, если ещё их в зале не найти 20 мин) Самое печальное, что специалист не знал своего товара... Увы.. Ужасссс😬
6
April 22, 2022
Забыла сегодня поблагодарить консультанта Софью, которая очень мне помогла с выбором пальто. Максимально деликатно и с заботой подсказала и рассказала про модели. Насколько мне бывает неловко общаться с консультантами, тут вообще не было никаких негативных впечатлений, побольше бы таких сотрудников, как она.
2
1
December 20, 2021
Очень нравится магазин всегда чувствую себя в нем желанным гостем. Классный асмортимент и выгодные цены! С мужем покупаем верхнюю одежду именно здесь, а к одежде выбираем красивые аксесуры.
3
1
February 27, 2022
Магазин оставил приятные впечатления. Отдельную благодарность хочется выразить продавцу Наталье за то, что помогла подобрать куртку и необходимые аксессуары. Хотелось бы больше таких продавцов. С удовольствием вернусь вновь.
1
2
February 25, 2024
В этом торговом центре магазин большой, представлено много моделей из которых можно непременно найти себе подходящее.
1
September 16, 2022
Хороший магазин.
Ассортимент как во всех снежных королев...
Персонал всегда здоровается, но немного давит,думаю у них такие стандарты.
Магазин как магазин.
1
1
August 21, 2022
Отзывчивые и профессиональные консультанты, которые прекрасно знают свой товар и умеют подобрать стильные и модные образы
2
1