Магазин понравился. Большой выбор кожаных курток. 1 клепка сломалась в тот же день. Уже в другом магазине быстро приняли в ателье и по гарантии в течении 5 минут устранили.
Покупали "касуху" в Мега Дыбенко и что бы укоротить рукова, нас отправили сюда, мастерская БЕСПЛАТНО.
Show business's response
А
Андрей Алешин
Level 9 Local Expert
October 24, 2022
Всё понравилось. Обслужили хорошо. Выбор большой плюс большие скидки. Минус. Пока жена примеряла шубы около часа, хотелось чтобы угостили чашечкой кофе.
Больших размеров нет. А те редкие модели, что встречаются, представляют собой чёрные мешки. Продавцы-консультанты гуляют по залам и не замечают клиентов!
1
Show business's response
I
Innasud1311
Level 6 Local Expert
April 5, 2024
Хочу оставить отзыв об очень крутой продавщице, к сожалению не запомнила имени, брюнетка симпатичная.Помогла мне выбрать косуху сегодня!)
Магазин с хорошим ассортиментом, все впечатление было испорчено продавцом- кассиром. Я приобрела норковую шубу, попросила на кассе срезать ценники,т.к. планировала её сразу надеть. Кассир ехидно стала говорить о том,что рано ещё шубу носить ( на улице минус 2). Какое ее дело!!!😒Презрительно оглядела меня с ног до головы, запихнула чехол и пояс в маленький пакет, ни слова приветствия, ни до свидания.
Магазин сам мне нравится, но консультанты в данном магазине в ТЦ Лето меня удивили. Каждый раз, когда прихожу туда они с таким лицом стоят как будто я им должна, с таким выражением лица, что покупать ничего не хочется, даже на кассе при последней покупке, девушка кассир обслуживала с таким выражением как будто оценивала меня и была явно недовольна что я отвлекла ее от общения по телефону, пожалуйста пересмотрите своё отношение к покупателям!
Хороший магазин, приятные консультанты, без покупки не уйти.
Show business's response
Наталья 5340
Level 11 Local Expert
April 16, 2022
Поехали с мужем специально купить обоим кожаные куртки. Взяли деньги. Приехали. На входе охранник и тетка. Тетка стоит, недовольная, сверлит взглядом. Подходим. Охранник вежливо - не могли бы одеть маски. Я - нет. Или мы или маски. Охранник засомневался и был почти готов пустить. Но тетка крикнула НЕТ!!!! Мы ушли конечно. В настоящее время просить одеть маски - неприлично. Сами пожалуйста, носите. Никто нигде уже про маски не заикается. Магазин совершенно пустой. Товары у вас, сами знаете - не первой необходимости, дорогие. Все дорожает, спрос падает. И так разбрасываться платежеспособными постоянными клиентами - мягко говоря недальновидно. Желания к вам ходить больше нет. Тетка заслуживает особую "благодарность" от начальства и зарплату она за апрель не заработала.
4
Show business's response
С
Станислав Яковлев
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Магазин неплохой, одели всей семьёй перед новым годом со скидкой 50% на очень хорошие вещи. Всей семье купили пуховики.
Покупал куртку!
Продавцы очень любезно со мной пообщались, помогли мне подобрать то что мне хотелось!
Бесплатно укоротили рукава , я забрал куртку на следующий день!
Негатива никакого , всё супер.
2
1
Show business's response
Оксана
Level 7 Local Expert
June 14, 2021
Осталась крайне недовольна консультантом. Подошли с мамой уточнить, есть ли куртки из экокожи, до этого вопроса женщина-консультант была вежлива, однако после вопроса изменилась в лице и сказала "нет", в небольшом диалоге с консультантом мама произнесла, что не носить вещи из натуральной кожи - моя позиция, на что консультант ехидно усмехнулась, посмотрела на меня, а потом на мою маму и сказала "ну это пройдет". Данное высказывание в контексте ситуации и презирающего взгляда крайне неуместно для консультанта, я же не обсуждала ее взгляды на жизнь, а просто мы подошли уточнить ассортимент. Также это пренебрежительное отношение к возрасту, в дальнейшем она продолжила диалог только с мамой. Я понимаю, все в масках, не всегда есть возможность оценить возраст, но если я пришла в магазин с мамой, во-первых, это не означает, что я школьница с неустоявшимися взглядами, а во-вторых, мой возраст в принципе не должен играть какую-то роль тут, уважать клиентов все же нормальная форма поведения как консультанта, так и человека.
Такая вот форма эйджизма на лицо.
Уточнять имя консультанта не буду, очевидно, что это недоработки политики работы с клиентами у организации.
Из магазина премиум класса сделали эконом рынок толкучку. 40 мин в очереди на кассе чтобы купить пуховик за 10к с якобы скидкой 50% который летом стоил те же 10к. Развод и лохотрон
4
1
Show business's response
А
Андрей
Level 30 Local Expert
September 14, 2022
Продавец Катерина, отличное лицо компании, приветливая и профессиональная. Сделали покупки благодаря ней.
Покупал тут куртку , но при стоимости покупки в 15 тысяч, заставили купить бумажный пакет за 15 рублей
3
1
Анастасия М.
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
В вечернее время наверно из-за отсутствия администратора, консультанты неспеша передвигаться по залу и стараются всячески ускользнуть от взора клиентов. Никакой помощи и даже приветствия.
Перемерила достаточное количество верхней одежды, давая понять, что клиент заинтересован в покупке.
Вернусь за пальто, но уже в другой магазин данной сети.
10.09.20 купил жене сумку/рюкзак, несколько раз вышли на прогулку и привет петлям... Где должна быть кожа, под кожей непонятные ремешки, цена при этом за мелкую сумку 3490. При этом сама ручка вроде как полностью кожаная.
Также сегодня столкнулись с некомпетентной консультанткой, которая решила, что раз я пришла пришла с мамой, значит школьница-откровенный эйджизм, навязывание своих предпочтений, советы из серии «что сейчас модно, молодежно, что в школу надеть». Хотелось поскорее уйти, на ассортимент уже было все равно.
4
1
Show business's response
вера
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Не понравилось,есть скидки и акции, но не купишь,будут мурыжить ,если у вас карта ,в итоге шиш,а не скидка.
Магазин, хороший. Асортимент товара огромный!) Но продавцы-консультанты работают по своей известной им методике... Выбрав понравившуюся модель, попросил помочь определится с размером. Саказали сейчас к Вам подойдет продавец и поможет) Но простояв 10минут, ни кто не подошел и не помог!) Так и пришлось уйти нисчем!) Хотя продавцов, я насчитал было не менее 4 человек, а я был на тот момент единственным посетителем...
8
Stalker
Level 15 Local Expert
March 1, 2021
Брал кожанный пуховик в октябре 2020, качество кожи очень плохое, нежное, слегка где-то задел дверную ручку, какой либо препятствие(не острое), сразу рвется-треугольниками. Разочарован, на ветер выкинутые деньги...Маркировку в фото прилагаю...