Вещи имею ввиду ожежда для женщин так себе а цены космос и посмотрите за какие цены ц вас сумки видела реакцию продавца когда они получили новый приход она ужаснулася сама от экокожи и дермонтина ну где логика народ возьмёт там гле это вразы дешевле на сайтах
Одежда низкого качества ...По цене.Модели могут быть актуальными,а ткань ,"кожа"-всё низкосортное .Масс маркет..."Консультанты" как большинство из них-как заведенные толдычат о том,о чем понятия не имеют.Ни производителя,ни состав изделий не знают.Раньше Снежная королева был престижным магазином,особенно,в Москве,когда ещё не была такая огромная сеть
Мне очень нравится этот магазин,но заказала в начале марта пальто с интернет магазина,в магазине примерила всё как надо..дальше спустя месяц после носки,пальто под мышками и в рукавах покрылись катышками, выглядит так, как-будто носила его годами.Очень расстроилась качеством..Так же оставила отзыв и приложила фото под товаром,мой отзыв,естественно, не опубликовали. Артикул товара: 520348003
Сеть вроде не маленькая, но полная беда с размерами. Хотели маме купить шубу. У неё всего-то 52й р-р. Каково же было моё удивление, когда узнала что 50й р-р в этом магазине большая редкость. Позорище!
Мы были 2 декабря 2020 за пол часа до закрытия в магазине в ТРК планета. Приходилось постоянно напоминать консультанту, что мы пришли выбирать шубу и нам необходимо ее присутствие. Постоянно отвлекалась и уходила к кассовой зоне, где втроём с другими консультантами устраивала болтовню. Мы добились адекватного поведения персонала только после напоминания того, что мы - клиенты, и не должны бегать за продавцами.
Вопрос к директору магазина: вы учите персонал продажам или же учите их бездельничать?
Очень разочарована, купили в рассрочку шубу, навязали 23000 страховку жизни, о чем консультант не предупреждала до оформления, а утверждала, что беспроцентная рассрочка. Об этом стало известно после траты времени на одобрение банка. Очень обидно. Буду стороной обходить сеть этих магазинов
Не понравилось то, что магазин занимается финансовыми махинациями. Хотела приобрести у них шубу в рассрочку как они говорят в кавычках это все таки кредит и вот девушка из кредитного отдела неправильно указала стоимость кредита в договоре больше на 8 рублей, чем стоит товар, магазин не смог оформить чек и отдать мне товар так как не совпадала сумма кредита и цена товара, а деньги кредитная организация уже перевела на счет магазина в итоге девушка из кредитного отдела стала делать аннулирование кредитного договора и как выяснилось через 1,5 часа что это невозможно сделать пока магазин не переведет обратно деньги на счет кредитной организации. Прошло уже практически две недели магазин до сих пор не вернул деньги и я так полагаю и не собирается, а банк не может аннулировать кредит пока не увидит этих денег. Поэтому сегодня буду писать заявление в федеральную службу по защите прав потребителей, а потом и до выше стоящих органов пойду как прокуратура. Не покупайте там ничего останетесь и без денег и без товара.
Купила пальто и к нему подобрала шарфик красивого цвета фуксии, который стоил на минуточку 2300₽ В итоге после часа прогулки, моя белая блузка приобрела тот самый цвет фуксии. Качество оставляет делать лучшего
Была очень разочарована,подошла к консультанту показать мне куртку (женщина в возрасте была невысокого роста за 50),так она фыркнула и сказала всё перед вами.Так. ещё с таким недовольным лицом.Такой хороший и приличный магазин,как берут таких людей на работу только.Полностью разочаровалась.
Нарушаю закон о защите прав потребителей. Отказываются вернуть деньги за подарочную карту, хотя по всем законам обязаны это сделать. Никакой клиентоориентированности. Странный подход конечно. Будем судиться