Очень приветливый, вежливый продавец на кассе! Это очень приятно, НО я приходила в ателье по гарантии отремонтировать куртку, и Швея в ателье разговаривала таким тоном, как будто она звезда, а все вокруг не люди и в частности я. Много цокала, закатывала глаза, и вообще чуть не отказалась принимать куртку в гарантийный срок!я в шоке! Если товар нормально не сшит и швы расходятся спустя 2 недели носки, в этом точно виноват не покупатель! Было очень не приятно, когда покупаешь дорогую вещь, а сервис как на рынке, да и там и то лучше! В итоге сшила все криво, с двух сторон асимметрия, видны дырки на коже от прошлых швов, но дальше общаться с таким сотрудником не было никакого желания! Ужас!!!!
Добрый вечер! Была в магазине 07.12.24. Прошу руководство обратить внимание на свой персонал. Ни один продавец-консультант не подошел с вопросом о помощи, при этом были свободные, еще и в телефоне. В итоге сама ходила с куртками в руках за продавцами.
На мою просьбу посмотреть размер на складе, мне просто сунули идентичный пуховик на порядок дороже, и когда я уличила в этом продавца, в ответ последовала тишина, то есть мне впихнули вещь не случайно:)
Другой продавец-консультант также решила остаться в стороне, когда я спросила о наличии других цветов пуховика. Никакой помощи в дальнейшем, вообще не увидела интереса в работе персонала. Зачем они там в таком количестве если от них пользы ноль?
Ставлю две звезды каждому из продавцов. Это единственный филиал магазина, где мне повстречалось такое наплевательское отношение. И не в первый раз.
Добрый день!
Выбрала понравившуюся дубленку
На сайте СК. мой размер оказался единственным в Москве в ТЦ Вегас Каширское шоссе. Выбрала время, приехала в магазин ,а на рукаве правой руки заметные пятна клея или краски. Продавец небрежно пробовал замазать их воском,но не помогло.
Вышла из магазина с чувством полного разочарования:
-Покупка не состоялась
-Время потраченное в дороге составило 2 часа,Оказалась впустую
-Никакого внимания от персонала для решения проблемы не было,кроме назойливого блуждания по пятам во время выбора товара.
После того как стало ясно,что покупать бракованный товар я не буду,интерес продавцов пропал вообще.
Очень жаль,что Снежная королева не ценит постоянных клиентов.