Snezhnaya Koroleva
95 reviews
October 20, 2024
Очень внимательные консультанты, вежливые, быстро помогли с размером. В зале аккуратно , все на своих местах. Единственный минус один кассир на кассе большая очередь-была суббота . Приятные скидки . Я осталось очень довольна обслуживанием , качеством одежды ,ценами ,системой скидок. Рекомендую.
1
October 2, 2024
Хотелось бы написать отличный отзыв, так как давно не встречала таких отзывчивых продавцов, как досталась нам. В итоге купили сумку и решили позже приехать за курткой, но.... На кассе ничего не предвещало, пока не выяснилось, что цена на ценнике, написана их же карандашом, отличается от того, что пробивается, а выяснили это когда получили сдачу. Кассир подозвала администратора и тут мы воочию встретились с той самой уже многим известной заносчивостью. Она произвела перевод средств на карту и сказала: «Впредь усвойте, что цена та, что напечатана» и ушла...
Мы выпали с мужем в осадок от хамства .... Я думаю, что впредь мы в этот магазин не поедем, поищем тогда куртку в другом магазине...
1
October 4, 2024
Хороший выбор одежды. Можно легко найти вещи на свой вкус и кошек. Персонал всегда поможет и подскажет. Можно стоять на одном месте и просто мерить то, что выбрал.
А если попасть на скидки, то можно очень выгодно делать покупки.
1
December 18, 2024
Очень нравится именно тут. Прекрасные консультанты ,вежливые и знают как помочь с выбором каждому покупателю,хорошие скидки .
Отличный магазин, нравится там бывать
2
September 17, 2024
Очень хороший магазин. Особенно хотим выделить продавца консультанта - Татьяну. За профессионализм, чуткое, доброе отношение к покупателям. Побольше бы таких сотрудников, спасибо! У такого специалиста хочется приобретать покупки ни единожды!
1
April 2, 2024
Все хорошо с ассортиментом и ценами, приятные акции (всегда что-то со скидкой) есть и шубы и пуховики, куртки и пальто, аксессуары.
Но боже мой какие заносчивые сотрудники, на лице недовольная мина, встречают по одёжке, разговаривают сквозь зубы, да я не наряжаюсь для похода по магазинам, но могу спокойно позволить себе шубу купить, даже не стала продавец снимать с вешалки, руками не трогайте. Думаю, что не все такие конечно, но было неприятно.
3
1
August 19, 2024
Только что в магазине хотела купить куртку, весь день сегодня металась… покупать или нет с пятном… в итоге муж подсказал что можно попробовать убрать пятно стеркой, администратор и продавец при мне убирали и терли… пятно убралось, но скидку не сделали как обещали… сказали что теперь пятна нет… можете не покупать и за диво попрощались с нами… 👍
Снежная королева не плохой магазин, но в Охта моле не советую его посещать… недобросовестные и хамливые очень сотрудники… из магазина хочется выходить с покупкой и улыбкой, а не с такими эмоциями как у меня… прислушайтесь
2
December 5, 2024
Персонал а это продавцы в зале ужас, если ты не собираешься мерить ту или иную вещь , автоматом становишься не интересен!!! Взяла с собой 140 т . Чтоб купить шубку но видимо не прошла фейс контроль🤣 а почему да потому что зашла с пакетами покупок из др магазинов, и немного устала уже ходить . Но собрала все силы чтоб все же зайти в снежную королеву и выбрать себе шубу !!! Но это жесть а не обслуживание по залу 😡Уехала без покупки !! СитиМолл !!
2
October 31, 2023
Милые девушки-консультанты. Отличный ассортимент относительно некоторых других магазинов данной сети. Ассортимент большой, но при этом в зале всегда просторно, куча вешалок не мешают пройти, торговый зал чистый, опрятный. Зайдя сюда, Вы никогда не остаётесь без внимания персонала, но если лишнее внимание Вам не нужно, Вас учтиво оставят для спокойного самостоятельного выбора.
January 6
Отвратительный персонал, который шушукается и обсмеивает тебя как только туда заходишь. Продавцы и охранники, которые хохочут над клиентами вместо того, чтобы работать. Никогда здесь не будет продаж из-за такого персонала. Стоит только зайти и уже хочется бегом убежать оттуда, отвратительные люди.
1
October 29, 2024
Купил кожанцую утепленную зимнюю куртку и норковую шубу. Пошли с девушкой и попали под дождь. С куртки потекла черная краска ручьем, ее белая кожаная куртка и сумка с ремнем изуродованы! А если она шла бы в шубе, я в бешенстве, компенсируйте ущерб и заберите это назад! Справки об операциях в фото!
November 22, 2024
Отличный магазин, но поставил четыре звёзды из-за отсутствия в ассортименте мужеского пальто.
November 17, 2023
17 ноября пришла в магазин с целью купить пуховик, который я присмотрела. Но, когда пришла не было размера. Продавцов не было поблизости и их пришлось искать и просить о помощи. На кассе мне сказали, что могут только посмотреть есть ли размеры в других магазинах. Оказалось 2 пуховика в городе ещё есть , но услуги привести его в магазин в плазу нет . Удивительно, тк в других позожих магазинах спокойно перекидывают нужный товар, который я готова купить . В итоге вышла из магазина, потратила минут 20 и нашла эту вещь в интернете и заказала в ближайший пункт выдачи у дома .. выводы делайте сами.
2
June 14, 2024
Ассортимент неплохой. Но мы пришли семьей. Кто-то пока выбирает, другие должны ждать. Но присесть некуда. А сумки тянут, ноги устали. Но магазину главное продать, поставить 100500 вешалок и плевать на удобство покупателей. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
1
July 31, 2023
5 звезд всему персоналу магазина: вежливые, ненавязчивые, доброжелательные. Поэтому атмосфера в магазине лёгкая, приятная. Хочется сюда приезжать, даже из другого района!:) Спасибо!
1
February 28, 2024
Купила себе дубленку авиатор. Довольна как слон. Отличная вещь. Магазин тоже понравился. Только советую проверять вещи на месте. Обнрюаружила пятно на дублёнке.
April 29, 2024
Что бы ни говорили про качество пошива в Снежной Королеве, альтернативы нет... Если надо куртку или шубу, идём в этот магазин одежды. Можно найти не избитый фасон за нормальные деньги.
April 13, 2023
Магазин понравился, большой выбор верхней одежды. Продавец- консультант попался, очень хороший, грамотный, вежливый. Купила плащ, который ношу с удовольствием. Спасибо!
June 21, 2023
Заглянули в Снежную Королеву с мужем. Не успели зайти, как на глаза попалась рубашка , которую он хотел. Персонал предупредителен, вежлив. Я не слышу и то, что ко мне проявили должное внимание, помогли и быстро решили все вопросы очень приятно. Жалею, что не запомнила имён. Ассортимент большой и радуют покупателей скидками. Нам с мужем понравилось и вам советую зайти в Снежную Королеву и убедиться самим.
January 30, 2024
Верхняя одежда очень классная. Кожа очень мягкая , а дубленка тёплая из овчины, ношу 3ий год, и все как новая.
1
January 29, 2023
Хорошие продавцы, товары хорошего качества, но по одному размеру, если понравилась модель, но не подошел размер, то больше выбора нет, это очень огорчает. Причем нельзя заказать с другого магазина "Снежной королевы" нужный размер, хотя эта сеть магазинов. И, конечно, нет никакой рассрочки на товар (как уверяют продавцы)- это обычный кредит от банка, который еще может и не одобрить кредит!
1
December 18, 2023
Выбор большой. Качество хорошее. Персонал очень вежливый, внимательный, знающий!!!
April 10, 2023
Ассортимент не плохой, качество хорошее. Цены высокие. Продавцы-консультанты компетентные, общительные. Звезду сняла за тесноту в зале - проходы между вывешенными товарами очень узкие, не комфортно.
1
March 19, 2024
Отличный магазин, очень хороший ассортимент, главное качество.
1
December 11, 2024
Нет своего ателье поэтому адресу, помещение маловато, ассортимент понравился, продавцы тоже молодцы
June 18, 2022
В магазине Снежная королева, на мой взгляд, хороший выбор изделий из кожи. Ассортимент платьев, блузок уступает ассортименту верхней одежды. Работа продавцов - консультантов на самом высоком уровне.
October 2, 2023
Очень люблю эти магазины, хороший выбор качественной одежды, спасибо)
April 17, 2023
Отличный магазин,качественные вещи. Профессиональный персонал. Цена и качество соответствуют. Рекомендую.
April 26, 2023
Отличный магазин, часто бывают хорошие скидки и качественные вещи, за верхней одеждой всегда приходим сюда.
1
April 21, 2024
Люблю этот магазин одежды ношу 3-5 сезонов в хорошем качестве.
1
1
April 14, 2023
Покупала тут пальто в прошлом году по хорошей цене, на скидку попала, думала ну на сезон хватит, а хожу каждый день практически в нем и оно до сих пор целое, никаких катышек! Очень довольна
2
June 14, 2024
Кошмар… магазин норм… но с возвратами проблема… законодательство и права потребителей нарушают
1
1
April 7, 2024
Очень не комфортный магазин в отношении покупателей... Поясню если пришли с женой выбирать покупку негде присесть, процесс покупки долог ... И приходится торопится!!! Повернитесь лицом к покупателям
1
May 18, 2023
Обслуживание плохое, менеджер не помог с выбором куртки. Больше всего разочаровало то, что на куртке было указано до -10 градусов, а на самом деле в +1 уже холодно! Больше не приду за покупкой!
3
May 22, 2023
Хороший магазин. Консультанты всегда рядом и за ними не нужно бегать по всему магазину. К предлагаемым товарам вопросов нет
2
February 23, 2023
Очень отзывчивый персонал, всегда ненавязчиво помогают. На распродаже приобрела чудесный пуховик.
1
October 15, 2022
Магазин нравится, всегда есть ассортимент выбора, купил дублёнку качество нравится. Та и так магазин за качество товара отвечает.
Советую.
2
April 2, 2023
Вежливые консультанты. Большой ассортимент, нашла что искала . Скидки порадывали .
1
January 2
Ужасные консультанты
1
November 24, 2022
Богатый выбор верхней одежды, трикотажа и аксессуаров. Очень приветливые, участливые продавцы.
March 5, 2023
Большой выбор, внимательный персонал.
Во время акций очень хорошие цены
November 29, 2023
Купил хорошую куртку из кожи. Цена порадовала. Рекомендую
June 10, 2023
Продавец супер подбирала то что надо, но на кассе обслуживание было ужасно. Пихали футболку в акцию, два раза сказали не надо, но никто не слышал(да футболку за 100 рублей выгодно, но не было ни времени ни желания мерить больше). Администратор сидела на кассе и смеялась. В итоге мятый пакет пакет швырнули и стали шушуаться. Просьба разобраться с персоналом!
3
February 9, 2023
Магазин хороший, выбор интересный, единственное не все есть, что есть на сайте.
February 2, 2022
Во-первых, ждали кассира, потому что ей надо было покурить. Во-вторых, на ценнике одна цена, карандашом написано - 10% и новая стоимость (ниже на 10 процентов). Однако, при оплате кассир заявила, что обновления цены не было, поэтому скидки не будет. Администратор Денис подошёл и подтвердил - продается шубка по старой цене. Надписи на ценнике пояснить не смог. Что за "схематоз"? Я не думаю, что весь персонал Снежной королевы такой, но у меня сложилось нехорошее впечатление.
1
June 9, 2023
Отзывчивый персонал, товар неплохой, хорошие скидки.
April 30, 2022
Ужасный персонал! Хочешь спокойно посмотреть товар, а вместо этого постоянно общаешься с навязчивыми консультантами, которые советуют не то, что тебе нужно. В итоге тратишь на это лишнее время. Так и покупать ничего не захочется.
2
December 25, 2022
Купила на днях пуховик, очень понравился!!!!Очень понравилось обслуживание в магазине!!!!
December 27, 2022
Большой магазин с большим выбором моделей. Отзывчивые консультанты
May 14, 2023
Отвратительное отношение консультантов! После их отношения, нет желания больше покупать в этом магазине!
3