Из плюсов: 1) парикмахерская расположена в удобном месте
2) выгодно
Из минусов: 1) отношение мастера Аси к своей работе. Как я поняла, мастер работает одна на всю парикмахерскую и очень устает, о чем она готова говорить клиентам в неприятном тоне (мы не обязаны об этом знать). Нам лично с сестрой она не говорила ничего негативного, но пришедшему мужчине, который хотел подстричься после нас мастер в грубой форме сказала, что устала и что он должен подождать 1,5 часа.
Клиент не виноват в проблемах мастера и парикмахерской.
2) стрижку, а именно каре,
мастер сделала длиннее, чем нужно было (сестра хотела короче), просить что-то исправлять она уже не стала, раз мастер говорит, что очень устала (думаю здесь понятно, что сестре было дискомфортно).
Меня однажды стригла Ася в этой парикмахерской на другом адресе и все было нормально, но то, что я увидела сегодня, меня шокировало, не ожидала.
Решите эту проблему, чтобы клиенты могли получать услугу в любое рабочее время парикмахерской, а не ждать 1,5 часа, пока мастер отдохнет, и чтобы мастер следила за своими выражениями, была доброжелательной и понимала, что клиент, который пришёл за услугой, хочет получить её качественно, оставаясь в хорошем настроении.
Приехала из другого района, подстричь детей 8 и 9 лет, два парикмахера отказали в стрижке, сказали, что они на замене и детей не берут! Это, что за бред? Я должна ещё звонить и спрашивать стригут они детей или нет- в чем проблема? Хотела позвонить руководству- контактов не дали! Больше не приедем!
К сожалению второй раз сталкиваюсь с тем,что не соблюдается график работы.Пример сегодня: пришёл немного заранее(9,50).В расписании висит информация,что рабочий день начинается с 10,00 и никакие изменения не прописаны.в 10,05 пришла девушка,у которой я уточнил о моих действиях.Она ответила,что бы я подождал.Через пару минут в салон зашла другая девушка,с записной книжкой. Ещё через 5 минут я зашёл в помещение,и тут оказывается ,что парикмахерская будет работать с 12,00 !Я созвонился с владельцем предприятия(если конечно мне правильный номер тф дали).И объяснение сложившейся ситуации меня поразило: "вчера было Рождество и вообще у нас не хватает работников". Странное объяснение ...Единственно,что порадовало-принесли извинения. До этой ситуации с удовольствием обслуживался в данной парикмахерской
недавно я приводила ребёнка на детскую стрижку в Экспресс-парикмахерскую "Сними Шапку".
хочу выразить благодарность Светлане, Вы профессионал своего дела!
Парикмахерская очень хорошая, по живой очереди. Все сделали быстро и качественно, а главное недорого!
Отличный сервис, я осталась довольна . Мастер Татьяна подстригла быстро и довольно по хорошей цене , думаю что буду ходить и дальше сюда стричься так как 6 стрижка в подарок