Товар полностью устроил, на высшем качестве. Выбор товара большой. Общение с персоналом вызвало положительные эмоции. В целом все прекрасно!
2
A
Anonymous review
October 29, 2023
Отличный сервис! Очень понравилась табачная продукция. Наконец-то я смог найти то, что мне по душе. Спасибо большое за такой чудный сервис с хорошей продукцией!
1
Альбина П.
Level 6 Local Expert
April 25, 2024
Уже не первый год сотрудничаем с компанией СНС. Все на высшем уровне! Прекрасный выбор, качественные сигареты и вейпы. Классные напитки. Лично все пробовала. Все супер!
Отличная компания! Очень приветливый персонал.Заказы приходят быстро,в назначенный срок.Довольно большой выбор продукции.Работа сотрудников на высоте!Я осталась максимально довольна😌
Самая ужасная компания, с которой просто не возможно сотрудничать, нет менеджера месяц в точке продаж и это никого не волнует! Связи нет, на звонки не отвечают, на региональной линии вас выслушают и присвоят номер вашей жалобе , на которую никто никогда не отреагирует! В этой компании не существует обратной связи, спрашивать не с кого, приходится оправдываться и краснеть перед покупателями и терять постоянных клиентов!
Прекрасный сервис,осталась довольна персоналом.В наше время хорошего персонала не найти,все вечно тебе грубят и вообщем-то в работе не разбираются,а тут подсказали и помогли,все были вежливы и коммуникабельны.Вообщем рекомендую!
4
9
Ирина
Level 17 Local Expert
January 14
Давно работаем с компанией СНС , но в последнее время - это какой - то ужас .Супервайзер обещает поставку , а мы всё ждём ( месяц ) .Договора в порядке , оплату не задерживаем .
Отвратительно. Если бы можно было не ставить звезд, не поставил бы. Потребительское отношение к заказчикам. Не приезжают по 2 недели при графике 2 раза в неделю. Навязывают товар, который я не заказываю, причем не предлагают, а ультимативно требуют купить зажигалки, напитки, электронные сигареты. В случае отказа не отгружают товар. При наличии альтернативы давно бы с ними расстался без всякого сожаления. Думаю, что БАТ следует обратить внимание, кто реализует их продукцию. В настоящее время СНС работает таким образом, что проще перевести покупателей на другие марки сигарет.
Мне очень понравился сервис данной компании! Все очень удобно, интуитивно понятно, разобраться сможет каждый! Выбор товара огромен, так что любой человек найдет что-то для себя. Рекомендую!
отличный сервис,что касается обслуживания,персонал очень отзывчивый и всегда поможет подобрать что-то нужное для вас.цена соответствует качеству!Рекомендую!)
Отличная компания, я довольна персоналом вежливый, хороший и коммуникабельный, что редко в нашем время,обслуживание было просто на высшем уровне. все было сделано как я и хотела, и я осталась максимально удольтворена.
Даже 1 звезду жалко. Вечно требуют купить какие то энергетики...лимонады и зажигалки....Все то, что не пользуется спросом (у нас закрытая территория). Не сделаешь им план-значит нет сигарет (кнопка на планшете становится не активна, как они говорят). Писала письмо-жалобу, осталась без ответа. Бывало пару раз, что они сами выкупали эти банки. Чтоб получить СИГАРЕТЫ от поставщика табачной продукции, надо доказывать и объяснять, что не нужно нам линейку ассортимента напитков увеличивать. Работаем с ними уже больше 6 лет...Раньше как то можно было договориться. Сейчас трешь какой то. Уже дело принципа, не будем брать лучше ничего, нервы дороже.
А в последнее время отговорки, то принтер сломался, то заболел, то опоздал.....Видимо, за то что сопутку не берем.
(сейчас ответят, что я клевещу))))))
Очень хорошая компания, персонал дружелюбный и вежливый. В общем все отлично. Заказы быстро приходят что очень сильно радует, советую всем. Желаю им хорошей работы и большой активности.
Здравствуйте компания просто хлам некто ничего не решает шарашкина контора даже ген директор ничего не может решать я не знаю почему он там сидит у них кажди боже нидел нови люди не вовремя привозят товар хамский отношения безцензурний разговор всякий браковоний товар хотят толкнуть карочи в одном слове ужась я просто не представляю как досех пор не рухнул компания СНС может кто подскажет какую кампанию обращацо есть кроме их ещо компания катори можно купить те продукцию катори продаёт снс
Шарашкина контора с худшими сотрудниками.
Больше месяца договор не могли одобрить. Результат - потерянная база клиентов и мизерный спрос на продукцию среди местных жителей.
Торговый игнорит, читает сообщения и не отвечает, трубку не берет.
Договариваешься на определенный день, день проходит и пока ты не позвонишь (если получится) не узнаешь, что он оказывается не успел и доставит в следующий раз. Пропихивает обычные зажигалки вместо турбовых и говорит, что не может сделать возврат и еще ему лень пробивать позиции по 5 пачек.
Вот истинное лицо монополии!
Супервайзер Юрий (7724266), являясь представителем компании СНС, в диалоге с клиентами допускает хамство и повышение тона. Сотрудничество под вопросом.
Месяц как заключили договор, а игнор продолжается, хорошо когда есть альтернативные компании без заморочек и не умных курьеров, которые не отвечают на звонки и игнорят в вацап!
Отличный сервис, с персоналом приятно общаться, заказы делаются быстро, всё стерильно, всем рекомендую!
3
Оксана Николаенко
Level 3 Local Expert
January 15, 2024
Делюсь своим положительным отзывом о компании, где я приобрела упаковку сигарет Kent. Этот товар оказался действительно хорошим - качество было на высоком уровне. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные табачные изделия.
Торговые представители работают на от***ь, особенно после перехода на оплату по счетам (до этого с авансовыми платежами работали чуть лучше). -"Не берете наши зажигалки и воду- мы к вам не приедем" СНС. Ну чтож напишем в BAT.
13
Show business's response
Пётр Р.
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Самое непрофессиональное отношение к клиентам! Два месяца не выходят на связь по поводу сотрудничества! Оставлял заявки и на сайте, и по телефону, и писал не все адреса, указанные на сайте - никакой реакции! Хорошо, что остальные участники этого рынка более оперативные, а то остались бы без сигарет в магазине. Обычно те компании, которые меньше на рынке, более клиентоориентированы, чем крупные, но в табаке все наоборот! Неприятно удивлен!
Особенно порадовал лозунг на главной странице их сайта, точно не про них)))
Отличное место. С СНС сотрудничаем 4 года. За это время ни разу не подвели и не разочаровали. Быстро доставляют товар. У них он очень качественный и большой ассортимент. Советую к приобретению услуг в данной компании.
Сотрудничаем больше 10-лет, и всегда проблемы то с перезаключением договора, то с поставками. Не понятно, куда смотрит антимонопольный комитет, был бы выбор, их давно бы вытеснили с этого рынка. Без ведома добавляют в накладную лимонады и энергетики по завышенной цене. Жаль, нет оценки с минус зыездой.
Всём привет, оставил заявку 26216710 чтоб менеджер связался со мной или скинул прайс лист на табачку , жду этих не алешных 2 недели никто не позвонил ни чего не кинул вот открой ИП . Если есть у кого прайс сбросьте плз какая хоть моржа *** .ваще есть смысл табачку открывать
Товар полностью устроил, на высшем качестве. Выбор товара большой. Общение с персоналом вызвало положительные эмоции. В целом всё супер. Буду приходить ещё!
Не понятно, что творится. Оплачиваешь заказ и ждёшь доставку 2 дня и когда она будет никто не скажет. Часть позиций могут не привести по причине отсутствия на складе, но никто не предупредит. Менеджер говорит позвоните оформите заказ в понедельник, звонишь в понедельник- менедежр в отпуске и кто его заменяет он не знает и сказать не может да и не хочет, и о том, что уходит в отпуск не предупреждает)))
Коллеги по территории также помочь не хотят.
Ассортимент позиций по табаку у них всегда привлекательный, да и расценки они не ставят высокие, так что каждая сделка проходит комфортно и удается приятно экономить.