Sobachye serdtse К
206 reviews
September 13
Клиника работает круглосуточно и без выходных , это очень удобно . потому что
ситуации бывают безотлагательны. Мы лечили кота здесь. Три дня делали капельницу, уколы. Кот через три дня стал кушать и пошел на поправку. Персонал приветливый, доброжелательный 🥰👍. В первый день мы приехали еще 7 утра не было. Дежурный врач и медсестра посмотрели кота, взяли необходимые анализы. И сразу оказали медицинскую помощь. С благодарностью ставлю 5 ❗
1
July 9
Отличная клиника. Цены лечения адекватные , радуется что работают круглосуточно. Не понравилось что каждые сутки новый доктор , можно было бы сутки через трое видеть врача было бы лучше. Цены в зоомагазине завышенные
3
November 18
Наблюдались у них. Клиника никакая. Обращались к ним с кошкой несколько лет. Затянули до рака. Узнала диагноз в другой клинике, но поздно. А здесь лечат пальцем в небо. Только понос смогут вылечить. Если что - то серьёзное, то прощайтесь с животным.
July 8
С 2015 года моя собака находится под присмотром докторов данной клиники. Работают круглосуточно, быстро и располагают к себе животное. Советую!!!!!!
September 14
Обращалась по поводу стерилизации кошки.Отношение очень внимательное,врачи относятся к своим пациентам со всей душой .Очень довольна .Рекомендую клинику
1
November 6
замечательная клиника и отзывчивые врачи, Сергей Кулаков неравнодушный доктор, спасибо за спасение кота!
Клиника не берет лишнего и старается снизить расходы посетителей
February 12
Очень хорошие врачи, внимательные, нашим питомцам помогали не однократно. Очень благодарны специалистам этой клиники.
Также в клинике есть зоомагазин, где можно приобрести всё для любимых зверюшек. Спасибо!
April 29
Не смогли дозвониться до клиники, в итоге по второму номеру ответила какая-то женщина, которая не там даже. Записи нет. Хотели уточнить, насколько большая очередь и сориентироваться по цене за прием (анализы у нас уже на руках), делают ли узи в позднее время, цены озвучила, сказала, что делают. Я ещё раз уточнила " т.е. мы приедем сейчас и всё на месте сделают?" Дадада.
Приехали через полгорода на такси, а нам говорят " нет, с 9 утра". Покатались. Спасибо Вам за такого сотрудника и за ночные покатушки с помирающей кошкой!
5
April 30
Звоним в Собачье сердце: регистраторша говорит, что мы можем подойти в любое время с девяти до шести. Приходим в девять, т.к. собачке нехорошо - оказывается, у врача операции до пяти вечера. Что мешало сказать это по телефону? Более того, когда пришли, попросили уточнить, когда врач может принять, так нас просто игнорируют. У собаки кровь идёт - мы бы за это время до другой больницы доехали. Но в это место больше ни ногой! Уж молчу, что помещение выглядит крайне неопрятно - как-то боязно там лечиться.
7
March 30
Хорошая клиника, врачи, неоднократно обращалась. Есть магазин с вет.аптекой, груммер по записи. Но иногда вечером бывают большие очереди из за того, что врач один и у него плановая операция. При этом администратора вечером нет. Надо предварительно звонить и уточнять, есть операция или нет.
1
1
July 13
Замечательный персонал. Стерилизовала там кошку. Все прошло отлично. Спасибо
March 10
Спасибо большое.
Очень приятно , персонал квалифицированный, вежливый .
Всё сделали быстро и аккуратно.
Рекомендую 👍
2
July 16, 2023
Хочу поблагодарить ветеринара Куликова Сергея Александровича и ее замечательную помощнецу.За доброту к животным и за профессионализм .Вылечил Сергей Александрович мою кошку Клеаптра,донского сфинкса от жуткого аллергии живого места не было вся в красной крапивница была.Клеаптра вела смену Куликова и ее помощницей очень спокойно,не боялась уколов,видно чувствовала, что добрые руки,золотое сердце любить животных.Рекомендую ветеринара Куликова Сергея Александровича. Спасибо вам большое от меня и от Клеаптры.
3
June 7, 2023
От всей души выражаю глубокую, искреннюю благодарность всем ветеринарным врачам " Собачье Сердце " и особую благодарность выражаю Кулакову Сергею и его помощнице за чуткое отношение к четвероногим друзьям, пушистыми питомцам. Вы понимаете животных без слов, а большое и доброе сердце вселяет уверенность в людей. Большое вам человеческое спасибо за всех питомцев.
7
1
June 27
хорошие ветеринары, работают круглосуточно. добры к животным и к их хозяевам. индивидуальный подход к каждому питомцу
1
July 25, 2023
Были проездом в Тюмени. Собака стрессанула из-за долгих поездок, жары и незнакомой обстановки, очень тяжело дышала, тошнота и была температура. Решили экстренно обратиться в клинику, так как раньше такого не наблюдали, дело было уже после 20:00. Нашли клинику Собачье сердце среди малочисленных, которые работают круглосуточно. Здесь нас согласились принять, в других нужно было ждать еще 4 часа либо врача не было на месте.
Через 15 минут были уже в клинике, немного подождали, когда выйдет предыдущий клиент, и были уже на осмотре у врача. К этому времени собакен уже пришел в себя и вел себя как обычно. Врач собрал анамнез, измерил температуру, взял анализ крови. Дополнительные услуги и исследования не навязывались. Были даны рекомендации исходя из результатов осмотра.
Спасибо большое за оперативность, возможность обратиться в любое время суток и профессионализм и компетентность врача ! Администратор тоже приятная девушка
Питомец в порядке 👍🏻 однозначно рекомендую обращаться сюда
4
February 17
приехала ночью с котенком, не могли сходить в туалет несколько дней, ночью стало плохо, чудесная девушка, Есения Павловна, успокаивала и котенка, и меня. Дала рекомендации по кормлению, проконсультировала по поводу паспорта и решила нашу проблему. Большое спасибо💖💖💖
1
November 7, 2023
Ужаснейшее отношение как к посетителю, так и к его животному. Не знаю, может мне просто так не повезло, но со мной ни то что не поздоровались, у меня даже про проблему не спросили, а потом еще и посмеялись нам моей проблемой вместе с лечащим врачом, пока я сидела и плакала у регистратуры. Очень жаль, что потратила 300 рублей на такси, чтобы приехать сюда, лучше бы сразу в другую поехала :( Больше всего расстроило, что тут даже нет рентгена и об этом никто не сказал, хотя мы звонили по поводу нашей ситуации в регистратуру, сказали "да, везите кота".
5
1
May 27, 2023
Это ужасная ветеринарная клиника..
Начну с того что мы наблюдаемся в этой клинике несколько лет, у собаки, шпица, болезнь Кушинга и камни в мочевом.
Дак вот, у меня заболела собака, перестала есть, я предположила, что у нее цистит, болеет не в первый раз, начала ей давать Фурагин, он был назначен в прошлый раз, но не принимали. И на 3 день после приема Фурагина собака начала скулить ( но уже ела) приезжаем в клинику, нам назначают Цистон и Кладаксу. "Врач"нам говорит, что нельзя принимать АБ без назначения врача, может быть резистентность, и назначает нам кладаксу, тоже самое, только другое название, в прошлый раз собака принимала Синулокс и это было озвучено. Один день собака вообще не принимает ни какие таблетки и чувствует себя лучше, я начинаю ей давать кладаксу и Цистон,она же еще болеет, и на 2-3 день, а точнее ночь, начался какой-то ужас, собака скулила и лаяла так, обезболивающие которые были дома вообще не помогали и я принимаю решение ехать в клинику в 4 часа утра. Приезжаю в клинику, дверь открывают с просони, не знают что вообще с нами делать, я прошу чтобы собаку обезболили, хотя в клинике она ведёт себя нормально, потому что у меня на руках и боиться ветеринарок.
Самое важное, что нам сказали, в этот приём, обратиться к нефрологу, потому что анализы по крови плохие. Я записываю собаку к нефрологу, а на руках ничего нет. Приезжаю в клинику, прошу дать выписку с карты или карту, результаты УЗИ, анализов. Я уже как-то раз ругалась по этому поводу, что результаты на руки не дают только назначение врача, но ничего не изменилось! По итогу мне разрешают сфотографировать карту, заложив все записи врача листочками, результат анализа крови написали в прошлый раз и то мне показалось чисто случайно, я вообще не поняла, все ли было написано, потому что врач переписывал с телефона на бланк. И с этим еду к нефрологу. На что мне говорит нефролог, что собаке вообще нельзя было назначать Фурагин и Цистон.
Это вообще ужас! Просто кошмар!
Товарище, мы записались к эндокринологу и если ко всему выше изложенному у нас не подтвердиться болезнь Кушинга, я напишу на вас жалобу в Роспотребнадзор!
8
2
January 25, 2023
Раньше это была моя любимая клиника, особенно привлекала возможность круглосуточного обращения, а также сочетание высокого профессионализма и доступной стоимости. Однако сейчас ситуация изменилась. Последний раз обращалась в декабре с котом, находящемся в критическом состоянии, положили под капельницу и не смотря на мои неоднократные просьбы посмотреть на него, врач так и не подошел. Кот умер в клинике
7
2
January 24, 2023
Была здесь с 3 своими питомцами! Началось всё ориентировочно в 2019, когда я пришла сюда со своей 15-летней любимицей и у нее была стерилизация из-за осложнений, все прошло более чем успешно. Через год вернулась с этой же кошкой, уже с почками, неделя капельниц, но, увы, возраст и необратимость процессов дали свое. В 2022 кастрировала здесь кота, а сегодня стерилизовала свою кошку.
К сожалению, я не помню имен всех врачей, что мне встречались за эти годы, но ни единого раза у меня не осталось негативного впечатления.
Сегодня благодарю врача ночной смены Юлию и ее помощницу Марию - девушки сразу расположили к себе, просто чудесные дамы обе, все прошло максимально спокойно!
Спасибо Собачьему Сердцу за долгие годы вместе, за Ваших специалистов! Всегда выручаете)
3
1
October 9, 2023
Привезли показу 3 дня назад взяли аналезы прокапали УЗИ сказали нечего страшного нет отравление лёгкое травой. Сегодня собачка умерла. Прописали ношпу. Это что за клиника такая. Как так прописать ношпу. Погубили собаку. Нормально не могли обследовать и диагностировать. Не рекомендую туда даже ездить. Ввеуждины были везти туда тк единственная ветеленарка круглосуточная была. Сразу обратились к ним
7
April 27, 2022
Очень, очень и очень хорошая клиника. Замечательные доктора, животных любят и относятся к ним по человечески. На самом деле лечат и исцеляют их. Я очень благодарна за собаку. Мы 3 года ходили на "лечение" в ветклиника на Харьковской улице. Собака писала кровью и деньги улетали на ветер. А здесь нас приняли, как родных. Анализы, операция, адаптация и собака здорова. Сдали анализы через день результат, сразу поставили диагноз и приступили к исцелению. У хирурга золотые руки, он там и днем, и ночью лечит наших питомцев. Доктора живут на работе, любят свою работу и относятся ко всем с душой. Всем больным рекомендую, но лучше конечно не болеть. Спасибо вам, ребята, за ваш труд, терпение и любовь.
3
2
August 15, 2023
Хорошая ветклиника. Персонал внимательный и доброжелательный. Работает круглосуточно. Обращались ночью с желудочным расстройством собаки. На звонок ответили сразу, пригласили подъехать. Врач принял, осмотрел пёсика. Поставили болеутоляющее, прописали прием сорбентов. Все вежливо, по доброму. Рекомендую, особенно если понадрбится в ночное время
1
October 1, 2023
Хорошая клиника,привозили кота на кострацию. Врачь ,все сделал быстро и грамотно. Рассказал об уходе ,посоветовал корм. Будем приезжать ещё на прививки.
3
February 5
Заходила в зоомагазин за послеоперационной попоной. Продавец показала весь ассортимент и помогла выбрать.
March 10
Отличная клиника для пушистиков! Обращаемся по мере необходимости уже 2 года. Отличные врачи!!! Цены приемлимые
2
August 15, 2023
здесь моему питомцу всегда оказывают профессиональную помощь. Врачи внимательно выслушивают проблему и предлагают эффективные решения. Я благодарна им за заботу о моем любимце.
3
July 18, 2023
По предварительной записи пришли на операцию-кастрация кота . Врач всё доходчиво объяснил , рассказал о том как с котом нужно обращаться в послеоперационном периоде ,лечение , уход, корм . Сама операция прошла довольно быстро . На все наши вопросы ответил , антибиотики сказал не понадобятся , а то мы уже были готовы проставить(читали отзывы в других клиниках)😅
Обращаемся сюда не первый раз , и каждый раз попадаем в лучшие руки врачей , спасибо огромное .
Цены устраивают , доп услуг не навязывают , всё по делу . Оперировал мужчина , помогала медсестра молодая девушка , администратор женщина спасибо вам , хорошие впечатления остались от посещения данной клиники🤗 всем советую !
3
February 25
Были один раз и судя по всему последний. Сделали котику операцию, сделали они её плохо! И последствия от неё лечили ещё месяц уже в другой клинике
4
September 17
Круглосуточно - это громко сказано. Так и не смогла дозвониться.
April 19
Замечательный врач Юлия Салихова! Спасибо ей огромное, очень помогла.
2
June 21
Спасли собаку от укуса клеща, быстро и качественно, правда по анализам не перезвонили.
May 27, 2021
Добрый вечер, хочу выразить оргомную благодарность персоналу клиники за спасение своего Тёмочки!!! Все сотрудники чуткие,вежливые, внимательные! Всё объясняют четко и понятно,а не "заумными " словами, не пытаются "развести" на лишние траты денег когда мы со своими любимцами прибегаем (не всегда в адеквате). Клиника оборудована всем необходимым диагностическим оборудованием анализ крови сдать или проити узи- пожалуйста, все в клинике! Спасибо Вам ребята за вашу нелегкую работу!!! Желаю Вам терпения, процветания и успехов!!!
5
1
October 29
Одним предложением: ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!
February 23, 2023
Отличная поликлиника для братьев наших меньших. Приём без предварительной записи очень удобен. Врачи грамотные и внимательные. Всем рекомендую.
3
1
February 12
Самый лучший доктор Куликов Сергей Александрович !!! Огромная благодарность !!!
2
July 9, 2023
Привез собаку ночью с признаками эпилепсии,спасти её не удалось, не знаю из за того что квалификация врачей такая или нет оборудования для выявления диагноза для правильного лечения.Все равно спасибо за что пытались помочь.
4
May 9
Хорошая ветеринарная клиника , есть зоомагазин при клинике.
July 11, 2022
Позвонили, ответила приятная регистратор. Думала и доктора такие же, но нет. Встретила нас ветеринар Горбанец Мария Васильевна, с злым выражением лица. Типа, припёрлись. Бегите от туда, если тем более она ведёт приём. Нам надо было тоже бежать. Но мы первый раз у ветеринара. Всего то надо было почистить околоанальные железы. Процедура безболезненная по отзывам. Но наш малыш визжал. Теперь последствия, третий день кровью ходит....болит попа. Свозили обратно, др ветеринар: то, что кровь, фигня, понос, рисовым отваром останавливайте..... Придётся лечить щенка, УЗИ и рентген делать в др клинике, к ним больше в жизни не повезу питомца. И вам не советую.......👎👎👎
4
2
June 6, 2022
Отвратительный персонал !!!! Безответственный! Не стоит и одной звёзды, только если 5 отрицательных.
Приехала 30.05.2022г в 12 ночи с трёх месячным котёнком. Котёнок задыхался, каждая секунда была на счету, происходил оттёк лёгких.
Прежде чем ехать, позвонила в компанию, спросила о срочной помощи, сказали приезжать. Приехала , зашла. Меня не то чтобы не встретили, ко мне даже не подошли , проходили мимо будто никого и нет. Ходили как бессердечные люди, никуда не торопясь. Шаги персонала был настолько спокойны, будто их работа им абсолютно безразлична и они ее ненавидят. Когда подошла и сообщила , что звонила о срочной помощи , ответ был убивающим!!!!
«Девушка , вы видите мы заняты..» . В этот момент ничего критического с пациентом , которым они были «заняты» не происходило. На все мои просьбы и утверждения , ответ был один и тот же.
В течении 10 минут пришлось искать ближайшее место помощи.
По приезду итог : ему не успели помочь.
Как выразился врач из другой клиники « приехали бы немного раньше , возможно бы успели»
Смерть трёх месячного котёнка остаётся на их совести , если она у них конечно есть.
9
December 5, 2022
Клиника старая, но персонал очень внимательный. Оперировали уже возрастную кошечку, сразу после операции разрешили с ней побыть, грелочку подложили, каждые 10минут проверили состояние. Оперировал Бурков Игорь Анатольевич. Его профессионализм и отношение к животными вызывает уважение.
5
2
October 17, 2023
Отличные доктора работают кругласуточно и грамотно хороший сервис и не дорого..
3
December 10, 2022
Собака в очень тяжелом состоянии. Нужна была экстренная помощь. Сегодня 11 декабря в начале девятого вечера приезжаю в клинику. Врач сидит за столом, что то там пишет. В корридоре очередь. Подхожу, говорю собаке нужна помощь, срочная. Показываю видео собаки. В ответ невнятное бормотание врача, и идите в очередь. Сейчас собака умирает на глазах.
5
1
January 15, 2023
Ходим в ветклинику, к одному и тому же ветврачу Сергею Александровичу, у него золотые руки, доброе сердце, он лечит, поднимает на ноги животное, может поддержать, прежде чем что-то назначить, сначало всё узнает, потом лечение, вообщем одним словом подходит ответственно к своей работе😊👍
4
1
May 21, 2023
Сегодня вечером приехала в клинику с котом.врач Валерия и помощница отнеслись к моей проблеме добросовестно.я благодарю их за теплое отношение к животным.молодцы девчонки....👍👍👍👍
3
1
September 12, 2022
Круглосуточно, врач Сергей Александрович Кулаков оперировал и наблюдает нашего кота уже год. Очень нравится отношение к пациентам и отзывчивость врача. Правда очередь всегда , но это можно перетерпеть, главное помощь оказывают всем.
5
1
July 22, 2022
Администратор Лариса, замечательный человек, все объяснила подсказала по поводу операции моего животного.
Врач работал Сергей, очень опытный и приятный человек.
И плюс этой ветклиники в том ,что работает круглосуточно.
1
April 6
Обращение отличное,внимательно относятся к животным,готовы прийти на помощь
3
December 21, 2023
Круглосуточная клиника. Обращались несколько раз, помогли. Благодарность.
3