Обратились экстренно с открытой раной, предварительно позвонив и уточнив, смогут ли принять. Прождали 1ч 30мин!!! Так и не попав к врачу. Приём шёл только по записи, при чём тем, кому было отведено 5-10 мин, находились в кабинете не менее 20 мин каждый. Очередь росла с задержкой 45 мин. А врач Елена только выходила со словами "щас-щас, всех приму" Кошке стало хуже - и от боли, и от страха, и от лай собак в очереди. До конца приёма оставалось 40 мин. И не понятно дойдёт ли до нас очередь или нет, будет ли оказана помощь, мы без раздумий уехали в другую клинику, где нас приняли без очереди, оказали помощь и назначили лечение.
В клинику СоболеваВет на М. Гвардии желания обращаться больше нет!!!
Я считаю, что на сегодняшний день Елена - одна из самых сильных ветеринаров в нашем городе. Несколько раз помогала нашему пёсику. А месяц назад, можно сказать, "вытащила с того света". Низкий ей поклон, при этом цены на лечение - адекватные. Ни вытаскивает из вас наличность ненужными анализами и бесконечными посещениями, как мы сталкивались во многих ветклиниках. Попробуй вылечить животное, если он сказать не может, где и как болит. А Елена - диагност от бога. Огромное ей спасибо, здоровья и благополучия в семье!!!)))
Отвратительно! В результате неверно поставленного диагноза калечила животное блокадами (тупо обезболивала)🤦♀️🤦♀️🤦♀️, из-за чего наступало незначительное улучшение, после такого «лечения» питомца пришлось кормить из шприца, сам не ел. Назначала не те анализы, только быстрее - быстрее, прием окончен - с вас 1500. Хорошо, что вовремя сменили врача. Своей лаборатории нет. Анализы все сдаете в другом месте, да и то, если скажет наугад, какие. Не советую, если дорого здоровье животного
Самая ужасная ветклиника, в которой мы когда только были... Записали нас с собакой на определенный день, когда мы приехали, двери были закрыты, когда по реживу работы клиника должна быть открыта, я 5 минут дозванивалась до клиники, когда дозвонилась взяла трубку хозяйка, пьяная, на фоне орали и смеялись. На мой вопрос почему клиника закрыта и почему нас никто не предупредил, она сказала, что ей некогда, разговаривала очень грубо, не принесла извинений.
Никому не советую, мы ехали через весь город, собаке было плохо и это стресс для животного...
Самое ужасное обслуживание в Кирове, хотя обслуживания и не было.
Отличная ветеринарная клиника!!!Хочу выразить огромную благодарность Елене Валерьевне и ассистенту Евгении. 😊Елена замечательный специалист и обаятельный человек,сразу видно, что очень любит животных, очень милая, приветливая. Кастрация нашего котика прошла без каких либо осложнений,все было сделано на высшем уровне,прошло меньше суток,кот скачет,как ни в чем ни бывало! Я в восторге от приема и от человечности специалистов!)))По всем вопросам можно получить подробную консультацию,очень всем рекомендую!
Приятно когда вопрос решается оперативно, без ненужных диагностик(как в некоторых клиниках) и относятся с любовью к животным.
Пользовался гостиницей, все хорошо.
Тёплое приветливое отношение,как к питомцам,так и к их хозяевам.Елена Валерьевна-профессионал!Мой пёсель не нервничает при посещении клиники.Бываем часто,старичку 16-тый год.
Никогда не обращайтесь сюда, если вам дорого ваше животное!
Мы обратились с собакой, до этого у ней проблем не было со здоровьем. Девушки здесь умеют краство и много говорить, а вот в лечении ничего не понимают.
У нашей собаки внезапно начались судороги, так они диагноз поставили 'на глаз". Анализы никакие не взяли. Сказали, что эпилепсия, обкололи чем то, она уснула. Навыписывали кучу лекарств. В итоге когда собака проснулась, ей стало ещё хуже, стонала и плакала слезами. Была ночь. Мы обратились в другую клинику, где сразу взяли анализы. Но собака впала в кому и помочь ей просто не успели. За 2дня не стало домашней любимицы, красивой и умной. Кстати денег за такой фальшивый прием взяли около 6000, это без анализов! Выбирали эту клинику по отзывам. Не исключено, что сами их и пишут. Это не врачи, они просто зарабатывают на бедных животных. Представляю сколько уже на тот свет отправили. Им ВСЁ ВЕРНЁТСЯ!
Елена Валерьевна врач от Бога☺️У нас АМСТАФФ с маленького все какие то болячки…в клинике всегда подберут граммотное лечение,доступно и не дорого)
Читала гневный отзыв,не верю в эту темную историю,люди просто, ищут виноватых в потере и все(это мое мнение)
Вет врач от бога. Быстро, а главное правильно поставлен диагноз, назначено лечение, которые помогло нашему любимому французскому бульдогу Джеку. Нам объяснили ошибки допущеные в содержании, пропиписали инструкции. Наш пёс с первого посещения слушался врача.
Минусов нет.
Спасибо 🙏
Выражаю огромную благодарность Елене за оказанную помощь нашей кошечке.Лечение было правильно назначено и за три дня у нас прошел конъюктивит.До приезда в эту клинику обслуживались в другой там вообще не оказывали помощь только деньги брали.
Спасибо большое Елене и ее девочкам-практиканткам. Елена сразу определила диагноз, приняла меры и назначила лечение. Кошечка ожила, почти сразу стала есть и пить дома. Молодцы!
Отличная ветклиника!
Елена Валерьевна отличный Айболит!)
Удобный график работы, можно успеть до работы и иногда вечером после работы.
Здесь помогут Вашим питомцам!
Нам дали очень толковую консультацию, доктору огромное СПАСИБО!!! Сделали необходимые уколы, снабдили лекарствами, дали советы по кормлению, по улучшению состояния питомца. Обязательно будем обращаться снова и всем очень советуем!
Плохо понимает в лечении, ручаться нет смысла, ушли в другую клинику. Сказали, что нельзя категорически было делать таких назначений. Не смогла объяснить решение, лечить и калечить мимо назначать как можно вообще.
Замечательная клиника, по расположению, и самые лучшие специалисты. С большой заботой и любовью окажут помощь в лечении. Красивая и уютная атмосфера. Рекомендую!
Отличная ветеринарная клиника! Всем рекомендую замечательного доктора Соболеву Елену Валерьевну.
Можете смело доверять ей здоровье своих питомцев.
Коммуникация, сервис, профессионализм на самом высочайшем уровне.
Попали на приём к Елене Валерьевне с нашим йорком 13 лет после инсульта. Благодаря назначенному лечению малыш за неделю стал бодр и весел. Благодарим Вас за профессионализм и оптимизм!
Рекомендую всем обладателям братьев наших меньших. Ничего лишнего не назначат, выпишут только то, что необходимо. Проконсультируют и дадут совет по уходу, питанию, прививкам. Животные становятся, на удивление , как шёлковые.
1
Show business's response
Елизавета К.
Level 6 Local Expert
May 31, 2024
Всё отлично, рядом живём, ходим по необходимости делаем прививки собаке, подкупаем витамины - нравится.