Sochinskiye elektricheskiye seti Kubanenergo
402 reviews
March 3
Очень не люблю бюрократические госучреждения, но здесь был приятно удивлен. Очень отзывчивый персонал, подскажет ответ практически на любой вопрос. А если и не подскажет, то даст контакт того, кто более компетентен. Мои безусловные рекомендации
January 12
Одна из немногих организаций где нормальное отношение к людям ! Все логично, правильно и по-существу! Я о ЦОКе, и Ирина Владимировна и Кахабер Валерьянович! Хорошие руководители, и в целом хорошее подразделение👍
3
December 6, 2024
Плановые отключения делать днём и оставлять людей не только без света но и без тепла, при том что на улице зима, это как?🤷♂️ ! Нет ни одного прямого телефона, на горячей линии отвечают только шаблонными фразами, помочь ни чем не могут, абсолютно бесполезная слкжба и полностью некомпетентная организация!
7
1
May 8
Сегодня вечером в 19:45 отключилась электроэнергия в районе Мамайка, на улице Фадеева. Я позвонила, оператор ответила сразу, приняла заявку и ответила, что в течении 2 часов решат проблему и отправят бригаду. В итоге бригада приехала в течении 40 минут😊! Очень оперативно! Благодарю за ваш труд и быстрое реагирование!! С наступающим праздников ваш весь коллектив!
December 4, 2024
Очень надежна и отличная Краснодарская компания. Оперативно решают проблемы с электричеством и качественно.
3
February 21
Это ужас что творят электросети,уже 4ый день в такую холодную погоду,весь день отключают свет. Дом частный,греется автономно,после отключения все в течении часа остывает,дома старики и дети,как так можно относится к людям. Сколько можно это терпеть? Если плановые или внеплановые отключения,можно же учитывать температуру на улице. Сегодня снег, ветер, минусовая температура и вот на тебе ,опять отключили свет.
December 23, 2024
На улице Ивановской в Адлерском районе бесконечные отключения каждый день. Когда наконец сделают нормально свою работу, качественно и надёжно?
1
1
February 15
Это что за безобразие???? В течение недели уже 4 разв раз отключение света ???? Без предупреждения это во первых ? А во. Вторых вся техника полетела из перепадов ? Кто мне это компенсирует????? Слов нет , что за отношение к людям
February 14
В с/х Приморский, Хостинского р-на, периодически выключают и включают через некоторое время свет без причины. Например : вчера вечером отрубали электричество и включили через несколько минут, сегодня отключили в ~13:15. Может хватит уже? Техника может испортиться из-за ваших "игр" с электричеством. Ждёте когда люди жалобы начнут отправлять?
November 5, 2024
В городе Сочи по адресу ул. Пластунская 154/2 систематически отключают свет. 22.10.2024 отключили свет с 18:00 и дали только на следующие сутки, т. е. 23.10.2024 в 14:00. Все бы ничего, если не считать того, что я живу в квартире, где все работает от электричества, а именно водонагреватель, отопление ( сплитсистема), т к батарей в этом доме нет, электрическая плита, освещение, а следственно, я не могу поесть, попить чай, согреться, искупаться, зарядить телефон, в общих словах, я не могу сделать ничего! До этого были тоже отключения на короткий срок, но несколько раз в день. Сегодня,
05.11.2024 отключили опять свет в 12:00, позвонив в очередной раз в Сочинские электросети по номеру 8 (800) 100-15-52, оператор ответил, что ведутся плановые ремонтные работы, и свет нам дадут в 20:00, но загвоздка в том, что у них всегда один и тот же ответ. Помимо всего этого, электричество сегодня кратковременно включали и выключали несколько раз, и вопрос, в случае замыкания и поломки какого-либо предмета, кто возместит мне ремонт или покупку новой техники? Просьба решить эту проблему с постоянными отключениями электроэнергии.
9
1
August 17, 2024
Одна из самых востребованных и полезных организаций города,работают чётко и оперативно,несёт свет и радость в дома жителей города Сочи.минимум нареканий и отрицательных отзывов…забота о каждом потребителе….
1
14
February 27
Тарифы подняли, а качество подачи электричества осталось на уровне - постоянно на каждой фазе ниже 180вольт, и постоянные отключения. Например, как сегодня, когда на улице минус!!! А отопление электрическое.
August 6, 2024
Монополисты одно слово. Когда хотят что хотят то делают. Хотят включают свет хотят отключают. Также с киловаттами. В любой момент могут в одностороннем порядке снизить мощность и начинают требовать документы. Не предоставил…? Всё делай тех.условия по новой. Куда смотрит антимонопольный комитет?
Вот опять обратился в электросети Сочи «справочку» получить… ответ «в течении месяца вам позвонят» и «не забывайте в каком городе живем». Люди, вы что справку с Камчатки пешком несете? Месяц? 😕🔫… очнитесь. Берите дороже за скорость и будет чем платить работникам. Выделите пару человек для срочных заказов, делайте быстро и дорого, кому надо тот заплатит. Но!!! Вам наверное что-то мешает, а это что-то делает нашу жизнь хуже. Желаю сочинским электросетям стать более современной организацией.
18
1
May 21, 2024
Прекрасный город Сочи, центральный район. Сочинские электросети выключают электричество с утра до позднего вечера в жаркую погоду, при чём всегда без предварительной информации для потребителей услуг. Официальная версия на горячей линии- плановые ремонтные работы. За нанесенный ущерб от длительных отключений электроэнергии потребителей, сочинские электросети ответственность не несут. Вот бы общий коллективный иск с требованиями возмещения ущерба всем потребителям при каждом отключение электроэнергии более 3 часов. В квартирах, магазинах, ресторанах и т.д. текут холодильники, портятся продукты, останавливаются запланированные работы. А у сочинских электросетях - плановые работы.
14
1
April 9, 2024
Обращалась по поводу заключения договора в связи с новым подключением... осталась очень довольна. Одна из немногих сетевых организаций коммунального хозяйства, в которой почти нет очередей... девочки в окнах максимально компетентно проконсультировали, сделали копии, сформировали заявку. По сроку позвонили, все документы получила вовремя. В общем Сочи есть чем гордиться... уровень сервиса достаточно высок!!! А главное - альтернативы нет🤣👍🏼
3
3
December 30, 2024
Ужасно произошло загорание потушили пожарники уехали теперь. Три часа ждём бригаду чтобы проблему решила.нет.продудкты портятся.эли рихи сидят в машине и грубят.просто какое неуважение...уже темнеет никого нет ..
2
1
February 5
Бесполезная организация, со своей горячей линии. Ничего не знают, и бездействуют. Аварийные отключения из-за ТПшки в течении 3х лет, раз в неделю авария и все чинят.
August 3, 2024
Мое посещение было без каких либо напряжений, негативов и всего подобного, чего ожидаешь от подобного рода контор.
Все четко, профессионально, девчата доброжелательные, даже очереди не было.
5
December 19, 2024
СНТ Калайджан , прямо под линией высоковольтного напряжения вчера образовался большой оползень . Звонили в мчс и писали в администрацию - пока никто не приехал
2
1
August 16, 2024
В зале много кресел, есть уголок для детей и туалетная комната. Большая площадь помещения. Чисто и светло.
6
December 23, 2024
Третьи сутки нет света в доме!!! Звонили,звонили, говорят: заявка принята,а в итоге ничего не происходит, должна была бригада приехать,никто не приехал, ужас!!
1
1
December 1, 2024
Отвратительная работа, невозможно задать вопрос, приходится только слушать то, что записано за ранее и что и так известно. Нужна ли такая диспетчерская служба людям
3
2
September 16, 2024
В этой организации никто не знает как брать телефонную трубку в руки , отвечает только телефон горячей линии(после недолго ожидания) и перенаправляет на другие номера, на которые вообще ноль внимания . Утром написали заявление на то что в дом не поступает электричество , уже вечер электричество как не было так и нет.
Огромная благодарность сочинским электросетям
7
1
August 19, 2024
Кто может объяснить, что творится на ул волжской в районе почты? Жить стало невыносимо после установки генератора под окнами дома 42/1 ощущение, что мы теперь живём под выхлопной трубой КАМАЗа. Стоит постоянный рев генератора и запах солярки в квартирах. Дышать нечем , от шума не знаешь куда деться. Неужели так будет всегда? Когда уберут этот адский генератор? Кто за это отвечает? Это просто ад стал , а не жизнь! Так нельзя с людьми поступать. Требую обеспечить нормальные условия для проживания. Проблемы электросетей не должны отражаться на качестве жизни людей!
3
1
February 24
Отключён многоканальный телефон , не дозвониться свет вырубают каждый день в Сочи по улице Искры , это самые безобразные поставщики электричества
October 22, 2024
Все красиво и помпезно, за исключением одного. Персонвл относится к людям будто посетители, что то им должны. Не учтивости, не такта ни чего подобного нет. Выходишь от туда будто вылазишь из выгребной ямы.
4
March 29, 2024
Работаю здесь . Все нравится, и коллеги, и руководство. На территории чисто и ухоженно. Все отлично, находится в самом центре города
3
5
February 7, 2024
Работа четкая , профессиональная! Помещение /зал ожидания/ просторный, светлый, персонал вежливый! Все отлично!
3
3
August 12, 2023
Уроды редкостные. Всю жизнь всё было прекрасно. Использовал в частном доме все бытовыю технику какую только мог сразу, даже не задумываясь. Теперь же, после того, как прекрасные господа поставили "умные" счётчики, стало вырубать электричество после совместной работы кондиционера и духовки или кондиционера и утюга. Вы адекватные? Может скоро и лампочки в туалете нельзя будет включать, а то выключите сразу свет?
Звонил часа 3 по разным номерам, никто не отвечал. Поехал в центр на Конституции. Оказывается, надо написать СОБСТВЕННОРУЧНО ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВКЛЮЧЕНИЕ СВЕТА! Вы вообще прикалываетесь? В итоге после написания этой бумаги, свет включили после пары часов.
Через день ситуация повторилась, сейчас сидим без света. Выходной, они не работают. Техподдержка по телефону сказала, что сообщит мастеру. Прошло 3 часа, Света ещё нет.
По пульту сам перезагрузить счётчик не могу, потому что его не прошили. Прошьют на днях.
Теперь ещё пишу заявление электронное, чтобы мне дали 15 кВт, а не 5. Что тоже стоит денег, но сколько это стоит, они не говорят даже после отправления заявления. Потом будет сюрпризом.
25
1
June 11, 2024
Ужас просто, уже больше 10 дней с 9.00 до 19.00 а то бывало и до 21.00 весь посёлок Вардане сидит без света, сколько можно издеваться над людьми в жару не ужели это нельзя сделать весной. А операторы вообще ничего не знают и никакую информацию не предоставляют.
6
August 24, 2024
Раскажите мне, как так у вас получается - Декабристов освещена, а в жилых домах на Декабристов света нет???? Вот воистину-фокусники! Поэтому и не любят сюда ездить.
3
1
December 25, 2023
Вторые сутки нет электричества, всё понятно, стихия, был ветер, уронил деревья и т. д. Но мы то живые!!! Центраоьного отопления нет, газа нет, обогреыаемся электричеством(которого нет?!?!!?), на улице пролетает снег. Воообще то очень холодно!!!! Делайте хоть что то!!!! Ну день терпели, ночь, но уже вторые сутки закончились!!!! Сами наверно в теплых домах сидите
1
October 18, 2023
Особая благодарность сотруднице Юле! Отзывчивая, добрая, всё расскажет, объяснит, приятно иметь с ней дело. Относится к работе очень ответственно!
4
7
November 1, 2024
Быстрое обслуживание,все рассказали и объяснили. Это мой второй отзыв с 5. Рекомендую
2
October 12, 2023
Здравствуйте.Впечатление такое,что делай,что хочешь и никто это не контролирует ,!все стараются отмахнуться.Я-написала заявление 09.10.23г о самовольном,незаконном установлении опоры непосредственно у моего забора не отступив нужного расстояния,без соблюдения технологических норм и правил ,соседом по адресу Снт Вишневый-2,ул.Вишневая-72 Сергеевым.10.10.23 с телефона 69 04 51 позвонил некто не представился и солбщил,что завление я подпла не адресу и разбираться с этой ситуацией россетиине будут!Вопрос,а кто должен это делать? Мы имеем офицальные документы-на подключение ,все сделано по закону!Так кто будет контролировать неправомерные действия,может обращаться в надзорные органы?что и сделаю!
8
1
December 5, 2024
Тендеры проплачены, коррупционная компания, не рекомендую к сотрудничеству.
September 26, 2023
Отвратительная организация. В течение нескольких недель по несколько дней отключают электроэнергию с утра и до вечера. Проводят якобы какие-то экстренные аварийные работы. Какие это могут быть аварийные работы, которые не могут провести несколько недель?! Это какое-то издевательство над людьми, особенно над работающими на дому!!! Сегодня даже вечером не включили. В объявлении было написано, что отключение до 20:00, а на горячей линии сообщают, что до 24:00 не будет электроэнергии. Весь день без электричества. Как вам такое, уважаемые гости и жители ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО города-курорта Сочи?
12
3
May 7
Для чего указывать номера телефон если на них не возможно дозвониться…
June 1, 2024
Хорошее отношение и оперативное решение вопросов радует! Спасибо девушкам за их сложный труд и терпения!
1
2
October 13, 2023
Сочи ……. Ужас ! В Москве случись какая то поломка реагируют быстро ! В Сочи просто игнор , сотрудники на горячей линии грубые ! Второй день не могут восстановить поломку которую сами же сделали ! В холодильнике для ребёнка лежит дорогостоящее лекарство , попросила среагировать быстро ,что бы вызвали бригаду , починили все ! Но они не предприняли ничего ! Вторая ночь без света ! Причём девушка сказала на горячей линии пишите свой отзыв на сайте и бросила трубку
10
July 12, 2024
Отлично, молодцы электр.очередь,быстро, вежливо,грамотно, спасибо коллективу,свет в городе всегда на высоте
3
November 21, 2024
Работают четка , быстро и грамотно
3
2
March 5, 2024
Сотрудники девочки молодцы. Направили, подсказали, сориентировали по нужной информации. Это так важно найти правильный ответ, когда не знаешь с чего начинать. Благодарю !
3
2
September 23, 2023
Каждую ночь в течение 2-х месяцев выключают свет на 10-15 минут.
Короче спалили 2 ед. техники кондиционер инвертор самсунг 16 стоит 85 000р и холодильник, благо ему было 10 лет но на новый попал 108 000р.
Узнаю ответственного за отключения без предупреждение граждан, подам на него иск с экспертизой от мастера и попрошу возместить стоимость техники, экспертизы и юр услуг.
Ладно один раз или два в месяц нормально. Но каждый день!!!
Предупреждение отправить людям нельзя 21 век!
9
1
January 15
Электронная очередь. Достаточно быстро
April 5, 2023
Вот честно не люблю писать плохое 👎, пойди затем незная зачем , принеси незная что !!! Это квест . Дают один перечень документов на листке , выполняешь это задание , принёс !!! Первый уровень поойден !!На те другой лист и другое задание !!! В конце концов когда все принёс и прошёл все уровне говорят , Сударь вам не к нам !!! ВАМ Т.Н .С
ОК , Приходишь в ТНС !!! Вам не к нам !!! вам ТНС Хоста . ХОРОШО еду в хосту !!! Там добрые и милые сотрудники все рассказали и объяснили!!! Ок еду Обратно в центральное ТНС , от туда отправляют обратно в Электросети. В ЭЛЕКТРО СЕТЯХ ГОВОРЯТ МЫ НЕ МОЖЕМ ВАМ ВЫДАТЬ ТАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ТО ЛИ ИХ НЕТ ТОли про....
да и в принципе у вас нормальный пакет документов для переоформления расчётного счета . Идите в общем ТНС . Ок Иду благо не далеко , прихожу говорю вот. Сказали этого достаточно для переоформления счета , получаю ответ . Эти документы не подходят !!! На вопрос почему!!!??? Потому что не подходят !!! Вот вам номер Какого то Пупкина который на больничном и будет после пасхи !!!
после какой ? Католической ? Или Христианской ?
Несколько месяцев я пытаюсь переоформить расчётный счёт!!!
Здание есть!!! Помещение есть !!! Расчётный счёт есть !!!!
26
December 10, 2023
И не дозвониться - не получить объяснения в чём суть летом регулярных "внеплановых работ" с самого утра и до 19:51 по Ландышевой. Просьба ко всем - писать в приёмную президента, чтобы увеличили электрические мощности на Ландышевой ул. Если будет много обращений, может повезёт? После олимпиады совсем про Сочи забыли!
5
3
May 15, 2023
Быстрое обслуживание в контактном центре, помогают подсказывают, электронная очередь по талону, принимают четко по времени, маленькие очереди. Увеличивали мощность в частном доме...
2
12
February 20, 2024
Живем на верхней Вишневой третий или четвёртый раз за этот месяц отключают электричество (внеплановые работы). Если смотреть в каких районах отключат, то ни какой информации по нашему району нету.
2
December 25, 2023
Сделайте что-нибудь!!! Мы вторые сутки сидим без света и тепла! У меня дети маленькие, болеют, кашляют! У нас пар изо рта идет! Мы мерзнем!!! Абсолютное бездействие ваших сотрудников! На улице холодно , дома холодно! Что нам делать? Куда обращаться еще??? примите меры немедленно!
3