Очень медленная очередь,народу полно,за 20 минут прошло пять талонов моей буквы,еще 40 😭это ужас товарищи. В остальном неплохо,есть,где посидеть,чисто,тепло.
Профессионалы они и в Сочи профессионалы не смотря на жару, стихийные бедствия, огромное количество разных людей и странных ситуаций. Благодарю за служение.
Был в данном отделении . персонал вежливый, работают быстро. В помещении чисто. Около отделения классно. Много растительности. Чистенько, глаз радуется. Расположено удобно. В центре города.
Работают медленно, система очереди не понятно как работает, в час пик народу, некуда пятую точку пристроить, что бы что то отправить или получить, готовьтесь потерять минимум пол часа своей жизни
1
1
Erik
Level 13 Local Expert
April 9
В отделе приема почтовых отправлений , сотрудник , вместо того, чтобы обслужить клиента по номеру электронной очереди:
- 1 ⭐разговаривает по телефону
- 2 ⭐⭐ стоит спиной к клиенту
Отказали в приеме почтового отправления.
Которое, кстати , благополучно отправил , и оно уже доставлено, через другую организацию.
PS. Обращение по данному факту направлено в почту России.
Почта как почта. Но то, что на весь город ни одной приличной открытки - это обидно, стыдно слать друзьям десятилетние олимпийские открытки.
В отделении почты с Сочи вообще ни одной карточки - это бардак. Зато есть Ейск, Краснодар и прочие не ближние пункты.
Куча народу в очереди. Старики, беременные, с детьми - видимо руководителям это не важно. Работает 2 человека. Кому-то в очереди становится плохо. Это не порядок!
Ну вот!!! Опять отличились!!! Вчера дверь поцеловала, сегодня у них выходной!!!! Одни женщины работают в отделении… Какой выходной?!
Почему на почту и в приложении приходит постоянно какая-то ересь, а о том, что у них будет выходной никто предупредить не удосужился!!!!
У меня судебное письмо!!!! Каждый час дорог! Не то что день! Ужасно просто!!!!!
Отправляла посылку. Очередь была около 20 человек. Подошла к сотруднику, попросила продать коробку, чтобы упаковать посылку... отказал. В порядке очереди. В результате один час двадцать минут ожидания, мне дают коробку и вся очередь ждёт пока я её упакую (( А пока я упаковываю, сотрудник объясняет как можно оформить через приложение и вообще не стоять в очереди. Очень вовремя. На сайте этой информации нет, в зале почты тоже. Навигация ужасная, информации полезной нет, организация работы и порядок действий сотрудников как в девяностых.
Высокий уровень обслуживания! Комфортная обстановка, обслуживание на высоком уровне!
Агент 007
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Плюсов нет, одни минусы.
Зашла на почту, чтобы отправить открытки из Сочи родственникам. В зале сидят странные работники, которые не понятно для чего там сидят. Они ничего не далают и даже открытки у них не продаются. Нашлась одна сотрудница которая отправила меня в "магазин". Это торговая точка на территории почты, в которой на входе висит цепь и нет сотрудника. Я минут 20 пыталась хоть что-то узнать... Все работники почты как статуи сидят и опять никто ничего не знает. Пока я ходила по залу и пыталась выяснить пришла продавщица почтового торгового ларька. Я выбрала открытки. Цена где-то 50..50+. Когда я спросила какой ценой марку клеить, то продавщица сказала, что эти большие открытки уже идут с пропечатанными марками, поэтому они дороже. Я засомневалась, но она продолжала меня уверять в своей правоте. Я наивная поверила..
Открытки НЕ ПРИШЛИ никому !!! ОТПРАВЛЕНО ШЕСТЬ ШТУК!!!
Со всей России приходят, из Африки приходят, их Испании приходят...
А из Сочи нет!
Компетентность работников почты России просто зашкаливает!!! Ничего не знают, сидят как статуи, а если что-то говорят, то это не соответствует действительности!
Убедительная просьба руководству почты проинформировать и обучить персонал! Должны быть наклеины марки на открытках или они по умолчанию пропечатаны на бланке! Я с таким отношением сталкиваюсь первый раз! Позорище какое-то! Даже в Крыму на почте работают адекватные люди и все приходит. Первый раз встретила немых работников почты в Сочи. С чем связано это хочется понять... Может им кондей убавить в зале и они разморозятся.
Из положительныых эмоций- только большой светлый зал.
Благодаря раздраженной работнице средних лет в окошке 7, я испытал путешествие в 80- е годы. Сейчас сложно где то в сфере услуг найти уже работников так ненавидящих свою работу и клиентов, кроме как на почте.
На свои несколько вопросов по отправлению двух посылок не смог получить ни одного вразумительного ответа. Больше по мере возможностей буду избегать это заведение.
По непонятной причине огромные очереди. Сервис злостный. Готовьтесь ждать час, чтобы выполнить минимальную фигню. Это ужас для нервов. Оба раза была, всё жутко, без изменений. Вчера и полгода назад(
Все еще бывает очень долго, но весьма хорошее отделение в Сочи. Есть места, на которых можно подождать очередь, да и внутри все сотрудники быстро работают, подсказывают.
Удобное отделение, ооогрооомное, находиться в сааамом центре города 🌆
Электронная очередь, много окон, поэтому быстро проходит.
Заказы отправляю в основном из этого отделения, самое удобное для меня)
Большое отделение, много места, работает кондиционер. Мне необходимо было просто получить информацию, для этого есть секретарь в зале, не нужно даже ждать в очереди, удобно.
Екатерна Митяева
Level 21 Local Expert
December 8, 2024
Много лет работа отделения просто ужасная, время ожидания на получение посылки всегда не меньше часа! Большинство окошек не работают, на очередь в 30 человек работало 3 окошка и ооооочень медленно !!!!
Обслуживание конкретно в этом отделении одно из лучших по Сочи, хотя далеко не идеальное. Очереди как и в других отделениях ОГРОМНЫЕ, порой время ожидания модет доходить до 1,5 часов. Видимо из-за внутренних проблем Почты России и постояной текучки кадров. Хотя цены повышаются регулярно, несколько раз в год.
Хорошее, чистое и просторное помещение. Как правило, приветливые служащие, которые могут быть полезными для того кто отправляет письма и посылки. Рекомендую всем!
Помещение большое, комфортно находиться. Но очередь, хоть и электронная, остаётся очередью. По определённым операциям принимает только 2 оператора. Жду по часу((
Считаю лучшее отделение, электронная очередь, всегда приветливый персонал, быстро обслуживание. Даже если большая очередь, то все равно порядок, ждать приходиться не очень долго.
Не понятно зачем держат такое здание в самом центре Сочи? Приходишь получить письмо, приходится ждать как бы не час. А внутри тем временем много свободного места. И много пустых окон. Время это самое ценное что у нас есть. Глупо за письмом стоять час…
Отличное приятное внимательное обслуживание. Всё помогли, сложили и советовали. Рекомендую. Очереди быстро проходят. Расположение не очень, парковок мало. График супер
Просто великолепно! Перефразировав Цезаря - подъехал, зашёл, отправил… Чистенько. Светло. Комфортно. А сотрудник на приёме посылок -молодой человек - просто СУПЕР!!!
Почта России в Сочи, это лучшая почта в России. Фасад украшают пальмы и фонтан. Внутри чисто,удобные мягкие кресла для ожидания очереди. Приветливые работники обслуживают быстро и профессионально. Второй год приезжаю отдыхать и пользуюсь услугами этой почты
Сотрудник почты меня поразила добросовестностью и доброжелательностью к посетителю, не только мне объяснила как отправить посылку, но даже показала на своём телефоне. Низкий поклон, спасибо большое, Ветеран РФ, пенсионер (женщина)
Обычно много народу. Сейчас по трекам выдают посылки, конечно, быстрее, чем раньше. Но не всегда удаётся продлить срок хранения: программа чётко отправляет посылку обратно. Поймать её на обратном пути та ещё проблема.
Ставлю 5 за обслуживание оператору Милеевой Татьяне Алексеевне. Третий раз попадаю к ней для отправки посылки, отзывчивость и скорость обслуживание просто фантастическая!!! Побольше вам таких сотрудников!! С уважением Ирина Алексеевна.
Центральное отделение, находится в центре города, внутри отделения расположен магазин типа Магнит, где также продаются газетки, брендовые игрушки, конфетки, открытки, календари и другие товары. Персонал вежливый, гостеприимство Сочи не подводит.
3
Елена
Level 9 Local Expert
October 21, 2024
В субботу днём ждать не пришлось. Отличное, большое отделение. Электронная очередь Через 5 минут пригласили к 'окошку'. Подобрали коробку для посылки. Оператор профессионально, быстро и аккуратно запаковал посылку. Поскольку у меня есть приложение Почты, то бумаги были заполнены за полминуты. Быстро, удобно. Отличный сервис. Спасибо!
Dim
Level 30 Local Expert
October 24, 2024
В данном месте есть и банк почты, и администратор, и магазин продуктовый. Все бы почты такие были) советую. Единственный минус… замените банкетки и пуфики… все рваные и изношенные… и очереди … окон много … а не разогнать им очередь сидеть по 25-30 мин после 10-11ч, это стабильно.