Social Fund of Russia
30 reviews
October 23, 2024
Обращалась как физическое лицо. Абсолютно не компетентные сотрудники, такого безобразия я еще не видела! Одной было лень меня обслужить(устала она видите ли) , вторая приглашала по два человека одновременно и решала их вопросы в двух окнах. Мой вопрос не был решен вообще, мне так и сказали "я не знаю чем вам помочь", отправили в другое подразделение.
В ФСС я хожу как предприниматель с 2001 года и всегда обслуживание было на высоком уровне, все самые сложные вопросы всегда решались, но это на третьем этаже.
Сейчас обслуживание физ. лиц проходит на первом этаже незнайками.
Мне жаль моего потерянного времени.
4
September 6, 2024
Сегодня была на приёме специалиста. Выражаю большую благодарность за помощь в быстром оформлении документов! Сотрудник - очень тактичный, вежливый и приятный в общении. Благодарю за помощь!
October 28, 2024
Отвратительное обслуживание ,путаница в талонах.
Нигде не указано что есть перерыв на обед,(ни на сайтах ни на стенде)просидели с ребёнком в ожидании обеденного перерыва
Приехав к 12.00 услугу к 14.00 так и не получила.
Уехали по причине того что сотрудник незнает когда будет готов талон на проезд ,а мой ребёнок (инвалид)просидев 2 часа и который устал и так же хочет пообедать как и сотрудник который сделал это ещё час назад .
Как можно оформлять проезд до места госпитализации в течении 1 часа и не оформить услугу ,данную услугу получаю не впервой.Предыдущие посещения занимала минут 10 предел 15 минут
3
January 17
Благодарю Светлану Владимировну и операторов клиентской службы. Быстро и оперативно решили вопрос с получением санитарного кресла для ветерана- инвалида 1гр.Зуева В.Ю. Професионализм плюс человеческий фактор! Очень порадовали.
November 7, 2024
07.11.2024, не работает комплекс электронной очереди, работают всего 2 сотрудника, программы на компьютерах сотрудников зависают, один компьютер вообще не смогли запустить, просидел час в ожидании когда запустится программа, сотрудник попался не очень компетентный, нервничала постоянно, переспрашиваю несколько раз полученную от меня информацию...
October 11, 2024
Защитники Отечества. Организация помогающая участникам СВО. Очень приветливо встретили. Ответили на все вопросы. Постарались помочь, по мере возможностей.
July 8, 2024
Работает четко и очень организованно . Может быть, мне повезло с оператором . Но все сделано прекрасно ! Спасибо за качественную работу .
June 19, 2024
Отзывчивые сотрудники, знают своё дело!
Всегда помогут людям в решении их вопроса. Очень им благодарен! Помощь, это их работа!
1
June 16, 2024
Обращался сюда по поводу наследства (недополученные больничный и пенсия), все сделали, хотя времени это заняло немало (сложный случай, несколько заявлений). Отлично!
June 26, 2024
Записался специально перед собственной работой на 8:15, по итогу время 8:30 а сотрудника даже нет на месте.
Пока работают такие люди жить мы нормально не начнем
January 19, 2023
Хотелось бы выразить благодарность сотруднице Фонда социального страхования Каталовой Ирине Александровне. Она быстро и грамотно решила мой вопрос в день обращения. Вежливо и доходчиво все объяснила. Огромное спасибо Ирине Александровне за отзывчивость и профессионализм.
2
1
April 2, 2024
Сижу в очереди на льготный проезд для инвалида . Работает одно окно , очередь в 10 талонов .сижу и наблюдаю ,как сотрудники просто побежали по магазинам и на перекур .
3
April 15, 2024
Хочу выразить благодарность специалисту Каталовой И.А. за её профессионализм, отзывчивость и внимательность.
1
October 2, 2024
Еле шевелятся, приходиться долго сидеть в очереди. Работает 2 окна.
October 25, 2023
Безобразие, для ого сделали прием по талонам? Для галочки. Приходишь берешь талон и сиди хоть целый день жди когда вызовут. После 16-00 лучше вообще не приходить, на месте уже никого не будет и не важно что работают до 17-30
2
June 21, 2024
клиентская служба по номеру 8....49 не работает! невозможно дозвониться, никто не берет трубку, взаимодействие отсутствует.
2
February 6, 2023
Приехал как-то оформить льготы , наговорили всего что я запутался ещё больше, съезди туда, съезди сюда а потом опять к ним , зачем людям усложнять всё тем-более если человек инвалид ему и так тяжело не всех на машине возят многие и своим ходом добираются я вот например с Кинешмы . Просьба упростить людям оформления которые можно сделать в электронном виде но мало кто знает как это сделать !? Помогайте пожалуйста людям ведь вы для этого туда и устраивались работать. Спасибо всем здоровья и удачи
4
August 26, 2024
Денежки подкопили мне-получила,все хорошо .
1
March 3, 2024
При отсутствии посетителей провела в ожидании своего талончика более получаса,из всех окошек почему-то принимали только в одном!
1
October 4, 2022
Обращался много раз большая благодарность лично Шпрыновой Н. В. и Домбровской С. А. Всегда быстро грамотно и в кротчайшие сроки решали все вопросы.
December 30, 2022
Информации про обед на сайте у них нет. Пришла в 12:20 на рабочих местах нет ни кого. Каталова Ирина Александровна сообщила что все ушли какать, писать и кушать. И до часу ни кого не будет. Что работают они до 16:15 но уйдут раньше потому что у них короткая смена... Как то так..
3
July 15, 2022
Огромное спасибо Смирновой Людмиле Николаевне за помощь в реабилитации после травмы на производстве. Очень хорошо выполняет свою работу и как специалист и как человек. Побольше бы таких людей.
1
February 10, 2022
Обратились в ФСС по телефону, соединили с правовым сотрудником Никитиной Натальей, неадекватная сотрудница с неуравновешенной психикой, как специалист полный ноль, не может ни чего объяснить, и как она говорит, что не обязана ничего объяснять. Очень жаль, что такие не компетентные сотрудники работают в ФСС, занимают чужие места нормальных людей.
11
November 19, 2021
Сегодня обратились в связи со смертью супруга. Специалист Татьяна Вадимовна 8 окно очень грамотно подошла к нашему вопросу и решила нашу проблему .Спасибо большое за чёткую работу.
1
June 10, 2022
Вообще не отвечают на звонки, наверное чаи гоняют, зачем им с кем то разговаривать и что то объяснять. Деньги платят и ладно...
5
November 16, 2021
не приятная организация.. сотрудница, при обращении подачи документов в связи со смертью родственника, вела себя дерзко, ни капли сочувствия. Жирный минус!
4
1
October 25, 2021
Особую благодарность хочу выразить Елене Анатольевне за ее внимательность.
1
December 24, 2022
Трубку берут и сразу скидывают
3
January 25, 2022
Звоню по нужному вопросу, берут сбрасывают звонок
2
March 18, 2023
Отлично