Была по электронной записи 19.07 на 13:40 в окне 7 у эксперта Зорина Лариса Валентиновна. Все в лучших традициях совка: сначала сказала, что мне не сюда, хотя все горячие линии настаивали, что мне нужно обратиться в это отделение, нахамила, сказала, что мне придется долго ходить сюда, чтобы исправить ошибку, которую допустили сотрудники СФР. И вообще сюда ходят или больные, или беременные (я была на 8 сроке), но это никакого отношения к моему вопросу не имеет), так что у меня 15 минут на решение вопроса. Ну и безусловно полностью электронный документооборот, при котором нужно писать на листочках, распечатывать письма и прочее. Ощущение, что в гос организации набирают персонал по принципу нежелания помочь, затягивания процессов и желания усугубить ситуацию. Просьба руководства открыть глаза: к вам люди ходят не из удовольствия, а по необходимости: проведите работу с подобными Ларисами, пожалуйста.
Спасибо!Помогли решить все вопросы.Понравилась спокойная обстановка,грамотные специалисты.Очень располагают к себе наводящими,спокойными вопросами и быстро решают их.Спасибо ,за Ваш нелёгкий труд.
Хочу выразить искреннюю благодарность за внимательность, участливость и добросердечность начальнику отдела по распоряжению материнским капиталом Назаровой Елене Валерьевне (простите если ошиблась в написании).
Елена Валерьевна увидела ошибку в заявлении на распоряжение материнским капиталом, но вошла в положение, и вместо того, чтобы просто дать отказ - позвонила и объяснила что и как нужно сделать правильно, чтобы подать заявление ещё раз.
Очень приятно осознавать, что в пенсионном фонде, где такой огромный поток людей , запросов и заявок - у специалистов остаётся высокий уровень человечности и открытости.
Благодарю от всего сердца, вы сэкономили огромное количество моего времени и нервных клеток.
Дай вам Боже благополучия, процветания и всего самого наилучшего!