Хочу поблагодарить сотрудников фонда и в частности Панфилову Наталью Викторовну за внимательность, доброжелательное отношение,ответственность,оперативное решение проблемы. Также отметить уют и чистоту помещения. Спасибо!!!
Безобразная организация работы! Сначала у администратора нужно записаться на прием, получить код для терминала выдачи талонов и время приема. В итоге в назначенное время на прием не попадешь. Время ожидания - минимум полчаса. И зачем такая предварительная запись? В итоге два раза сходила, не получила внятного ответа ни на один свой вопрос. Нужно было просто донести документ, подтверждающий несколько месяцев стажа, и узнать, когда можно оформлять пенсию. Копию документа сделали - на этом все! А на вопрос о времени оформления пенсии ответ: идите записывайтесь предварительно в мфц. А для чего пенсионный фонд и его сотрудники, которые не способны, изучив документы, ответить на элементарные вопросы? Все документы работодателем направляются именно в пенсионный фонд, а не в мфц. Если я потратила два дня, чтобы меня допустили до специалиста, можно предоставить компетентного специалиста, который квалифицированно меня проконсультирует, а не отправит опять куда-нибудь предварительно записаться? Профессионализма у сотрудника, который меня принимал, ноль! Сплошное разочарование и раздражение от того, что зря потеряно время.
Постоянно посещаю это учреждение ,как пенсионерка.Всегда нахожу понимание и помощь в решении своих проблем. Просторный холл ,где можно записаться на прием к специалистам или получить справку или информацию у.помошника.Атмосфера спокойная доброжелательная,чистота и работа охранника