Выражаю благодарность специалисту, Чайковской Людмиле Вячеславовне. Спасибо за развёрнутую информацию по всем моим вопросам, консультирование было очень подробным и лёгким в усвоении. Благодарю от всей души за понимание, добросердечность, отзывчивость и решение моей сложной ситуации. Желаю Вам процветания, добра, благополучия, гармонии и счастья!
С уважением , Маркелова. Н. С
График работы в пятницу до 16:00. Я приехала в 11:48, сказали : ,,Куда вы идёте? Уже никого нет, рабочий день до 12:00. Приходите в понедельник." На моё возражение, что 12 ти ещё нет, услышала кучу осуждений в свой адрес.
Хотелось бы выразить благодарность специалисту Подкориной Елене Александровне. за индивидуальный подход и клиентоориентрированность. Всего Вам доброго. Человечностью и профессионализмом приятно удивлена. Смирнова Нина Савельевна
Поменяли график работы, в пятницу до 12 часов, на сайте до 16, пришла в 14, на приём не попала, а к ним трудно добираться, ни одна маршрутка не ходит, и дозвониться не возможно. К ним переехал и ФСС, получается, что все клиенты пенсионеры и инвалиды, а идти пешком очень далеко, или такси. Хорошо бы маршрутке 1 или 6 добавить одну остановку и делать круг к пенсионному фонду или вернуть 4А.
Обратилась к специалисту за распоряжением средств материнского капитала. Оказали грамотную помощь в подаче заявления в электронном виде. Очень внимательный, вежливый специалист. Спасибо.
Моему отцу в декабре месяце дали 1группу по зрению,привез отца чтобы оформить пологаюшее льготы, откозатся от лекарст чтобы их можно купить, потомушто по льготе их не бывает, но ему обьяснили что нужно придти в следуюшем году, что все делается с нового года, ладно привез отца 9января и тут говорят что надо было приходить в прошлом году, отец говорит,, так мы били и вы нам говорили что в следуюшем году надо приходить, а те говорят что такого не говорили, отец очень растроился и так человек больной. Всем советую все чтотам вам говорят записывайте на диктафон, и за эти вещи надо увольнять, гнать в шею, Я так это не оставлю.Есть у нас горант констиции.
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Пенсионного фонда в г. Крымске, специалисту Жомер Инге Евгеньевне. Хотелось бы чтоб этих сотрудников отметило руководство. Побольше бы таких сотрудников, профессионалов своего отдела, чутких, грамотных, отзывчивых и внимательных!!!Очень приятно осознавать, что есть люди, которые так ответственно относятся к своей работе.
Очень разочарована, график указан не правильно . Я с грудном ребёнком ехала в жару что бы оформить пособие по рождению ребёнка. НА сайте написано что работает в пятницу с 8;00-16 ;00
Приехав после 13;00 обнаружила что дверь закрыта и оказывается они поменяли график и теперь работают с 8:00 -12:00 . Ужас просто, смени график на сайте и не вводите людей в заблуждение .
Господи, какая же хамка у вас работает, окно 11. Дали талон , и сказали подойти к окну 11, т.к людей не было, было свободно. Она начала говорить со мной на повышенном тоне, зачем я вообще к ней подошла, говорю меня сюда направили , вообщем она начала хамить и язвить. А когда я отошла, она продолжала огрызаться. Уволить !!! " Такое " не должно с людьми работать...
Отвратительное отношение к людям, подошла спросить в какое окно обратиться так на меня накричали, подошла в нужное окно отправили в мфц, зачем тогда столько окошек сделали, если люди не хотят делать свою работу, больше к ним ходить не буду, сразу в мфц, тут хоть почеловечески относятся.
Чисто, тихо и спокойно: без адских очередей. Операторы доброжелательные и внимательные. Есть большая парковка.
Понравилось, что все объясняют, рассказывают.
Здравствуйте.Хочу написать слова благодарности специалисту клиентской службы Пенсионного фонда г Крымска Подпориной Елене Александровне .Очень впечатлило общение с таким грамотным и коммуникабельным экспертом.Хотелось бы,чтобы руководство не оставило без внимания такие отзывы.Побольше бы таких специалистов.
Таких хамок специалистов, как в пенсионном, я ещё не встречала. Не смотря на то что здание пустое, очередей в кабинет нет, ждала в общей сложности 40 минут, пока просто примут. Надо было просто принять реквизиты на карту, для перевода на неё пенсию, устроили трагедию, что принесла позже положенного, разговор шёл с повышением тона. Кабинет 101, окно 11
Огромное спасибо сотрудникам по выплате детского пособия, особенно сотруднику Чайковской Л. Все объяснила и помогла. Побольше бы таких людей которые делают свою работу.
У меня льготно-досрочная пенсия. Оформляла с октября 2021 по январь 2022. Всё конечно долго, но специалист всегда был со мной на связи.Зовут его Дмитрий. И что все пишут что персонал там грубый ничего подобного! Все зависит от нас. Мы хотим чтоб было быстро и немедленно! Требуем! Сами повышаем голос! Конечно работники ПФР реагируют они же тоже люди , а не роботы!
Всегда я ухожу оттуда получив ответы на мои вопросы😊
Третий месяц морочат голову по т. 886131(2-06-13) уведомили письмом, что можно оформить выплату средств пенсионных накоплений без посещения их. Позвонила им 14 октября т. г. Всё обговорили. Сказали, чтобы проверяла электронную почту- в течение месяца будет ответ, куда и когда перечислят уже известную мне и им сумму. Идёт третий месяц. На мои звонки отвечают, что либо нужная программа не работает по несколько дней, то телефон не отвечает. Причём отвечают в таком тоне, как будто делают большое одолжение что со мной разговаривают. К слову- мне 73 года и сейчас самоизоляция
Замечательно организованна работа специалистов, очередей нет, все просто:записался и пришел на приём. Очень чуткие и человечные люди там работают. Особенно специалист по работе с маткапиталлом. Несмотря на то ,что я опоздала, приняла и оказала услугу в полном объёме.
Персонал не очень, часто грубят, раздражены . Чтоб получить ответ на любой вопрос приходится обращаться к директору, т.к работники это делают неохотно или отказавают вообще, советуют обращаться на госуслуги.
Одна звезда и то только потому что я там был .Бешенные очереди .И сотрудники тоже бешеные орут как ненормальныне. Советую с собой брать успокоительные.
В принципе всё как и везде! Ничего особенного отметить нельзя. Работают размеренно. Правда столкнулись с неприятным моментом - отказывают в переводе материнского капитала по ипотеке в связи с тем, что зависла БАЗА и теперь приходится всех беспокоить, чтобы добиться своего законного права. Уже ипотека оформлена, квартира куплена, а тут вдруг - раз!!!! И палка в колёса!!! Проблема ещё та - добиться правды и получить своё!!!
Справочная работает быстро . Если идти на прием к специалисту,то по записи очень удобно,назначили день и время,никаких очередей. Правда есть пожилые люди которые по старинке приходят в живую очередь и начинают возмущаться,что очень долго принимают . Позвоните,запишитесь и приходите к своему времени. Примут,подскажут,оформят как надо по закону.
Приём посетителей ведётся не большом холле, как ранее, а в тамбуре где посетители дышат друг на друга. Уж лучше бы принимали на улице --безопоснее.
Дали телефоны другого фонда,которые не отвечают.