Впечатления от визита в филиал СФР в корпусе 2003 только положительные. Пришла по записи, все вовремя и четко. Большое человеческое спасибо Татьяне Михайловне Ивановой, зам.руководителя, за подробные разъяснения и приятное общение. Надеюсь, когда завершится процесс слияния ФСС и ПФР, людям станет еще удобнее: в отделении готовы помочь, осталось технически объединить все системы, чтобы можно было получить ответы на все вопросы "в одном окне". Отдельно благодарю сотрудницу службы охраны за помощь и доброе отношение.
Очень отзывчивые специалисты. В своё личное обеденное время помогли и проконсультировали по вопросам начисления пенсии моих родителей. Спасибо большое еще раз.
На учет, как доброволец (ИП) вставала через электронный сервис. Оформляла обычный больничный, и уже не один раз, сотрудники приветливые, если что-то непонятно помогают и показывают что куда писать и как лучше оформить. Если заранее озаботиться наличием своих документов, или, как минимум, доступом к информации, то никаких проблем с оформлением документов нет. Недавно подавала заявление на оплату декрета, опять же жутко тупя донимала сотрудников, мне всё равно всё спокойно и с улыбкой 10 раз объяснили (память у беременных такая себе, это я про себя). Через 2 дня пришло уведомление, что документы на оплату отправлены и скоро всё будет оплачено. Ах да, и до них даже возможно дозвониться)
Сегодня пришла в фсс заключить договор страхования. Честно, ожидала худшего обслуживания,но, к счастью, все прошло замечательно.
Сперва, естественно, меня отчитали за то, что у меня не было с собой маски и я осмелилась попросить ее выдать мне. Но потом меня взяла под защиту Камила Ариповна, одна из работников фсс, и очень быстро, доступно и с разъяснениями объяснила мне порядок и алгоритм действий для заключения договора. Я быстро все сделала, она не менее быстро все проверила и отправила в работу. Через три дня приеду за уведомлением.
Может, так совпало и у работников хорошее настроение и они не настроены были хамить, может, смена хорошая попалась, но этот поход в гос. органы местного значения меня порадовал. Спасибо большое за обслуживание
Для подключения к сервису работы с электронными ЛН потребовалось особым образом подключить сертификат ЭП.
Проблема была решена за два дня дистанционно.
Сотрудники отдела прямых выплат отвечают по телефону быстрои по делу.
Особая благодарность от наших застрахованных сотрудниц-мам, а вернее от их поправившихся деток, которым мама точно купит что-нибудь хорошее, нужное и полезное.
К сожалению бюрократия в нашей стране по прежнему на первом месте! Не человек, не даже государственные интересы. А бюрократия с человеческими факторами; ((
Сдали документы на возмещение больничных листов, спустя месяц с лишним оказывается что они еще не в работе. И когда поступят в нужное отделение не известно.
Не могу понять, как так, компании платят с зарплат сотрудников больше 30% +НДФЛ, потом когда человек болеет или находится в декрете компании из своих денег выплачивают им, а потом бегают по инстанциям и просят вернуть то что принадлежит компании. Это время, деньги выдернутык из производства и к сожалению зачастую заемные так как кассовый разрыв не преодолеть ;(((
А им всем наплевать!!! Очень жаль что подобные службы никак не могут повернуться лицом к людям. И не надо понять на верховную власть!!!
Все начинается с рядового инспектора...
Была в этом фонде, сплошной ужас!!!Обслужила меня хамоватая дамочка с печатью самодурства!!!Она бы лучше, сама, мозги свои застраховала, чтоб последние не растерять!!!Кошмарное заведение!!!
Была 10.09.2020 г. в Зеленоградском отделении ФСС корпус Профессиональные специалисты, помогли решить вопросы. Спасибо специалистам за хорошую работу. Так же хочу выразить благодарность сотруднику службы охраны.
Сотрудники работают быстро, чётко, корректно отвечают на все вопросы, доброжелательное отношение, Выражаю особую благодарность Шаталиной Ольге Владимировне за консультацию и помощь на этапе ликвидации ООО.