Только положительные впечатления. Сотрудники очень отзывчивые, всё решатся быстро и действительно видно, что они переживают за каждого человека. Спасибо вам большое девочки!!!!
Была на приёме два раза, осталась довольна работой сотрудников. Отдельное спасибо Евгении Анатольевне, которая работала со мной. Очень доброжелательная и отзывчивая девушка. Она подробно проинформировала меня, объяснила, какие документы необходимы и в следующий приём все быстро оформила.
Мне 81 год. Я обратился в письменной форме в ПФ Багаевского района Рост обл с простейшим вопросом - предоставить мне справку о начислении мне пенсии с января по декабрь 2022 г с учетом изменений и индексаций. Письмо зарегистрировано 23.12.22 гПо состоянию на 22.01.23 г ответа не получил. Дозвониться в Багаевский ПФ невозможно. Или не отвечают, или сразу бросают трубку. Очень показательны отзывы об их (работе), когда отличные отзывы составлены откровенно фальшиво, как - будто по заказу (и на звонки отвечают с первого раза, и все такие милые и приветливые т д ), в то время, как настоящие отзывы резко отрицательные. Буквально все. Видимо, нач ПФ сама себя пиарит или по ее заказу эти сомнительные личности, прикрывая бардак своей работы. Опыт большой лапшу на уши вешать. И хорошо оплачиваемый. За наш счет. Получил ответ на мое письмо с просьбой дать справку о начислении пенсии за 2022 г Отписано в поучительной форме, с большим набором законов, но без ответа на мой вопрос Пришлось мне снова ковылять в ПФ с этой же просьбой. Вышла зам. нач. Хорузик (автор сочинения ответа) и в повышенном тоне выразила свое неудовольствие - почему я обращаюсь с письмом, а не стою в очереди в окошко. Пришлось попросить ее не орать и напомнил, что в своем письме я указал свою электронную почту, чтобы не ходить с больными ногами. Она вынесла мне справку о моей пенсии через 5 мин, а сочиняла свой ответ больше месяца. Лучше бы извинилась, чем орать и поучать. Вот такие милые и отзывчивые. Какой начальник, такие и подчиненные. Это истина. Недаром больше 70% отзывов плохой работы ПФ.
Огромное спасибо сотруднице, которая мне очень помогла в оформлении выплаты,к сожалению не запомнила имя. Была приятно удивлена отзывчивостью и доброжелательностью.
Все кто не дозванивался, звоните на горячую линию. А на специалистов не нужно ваш негатив перекидывать. Научитесь благодарить людей за их реальные поступки
1
1
Кирилл К.
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Благодарю Нелипа Людмилу Александровну, за отзывчивость и быстрое решение вопроса, очень доброжелательный и вежливый сотрудник!
Может этот вежливый персонал научить брать телефон,когда им звонят для разрешения непонятных для стариков- пенсионеров ситуаций.
Для примера сняли из 1000 тысяч 5000 не уведовим основания.....ваша структура работает на наши деньги,просьба не забывать об этом.и не каждый пенсионер может добраться с перифирии....
Очень плохое обращение сотрудников к людям которые обращаются за помощью по выплатам! Сколько раз обращалась не кто из сотрудников не помог решить мой вопрос.
Караул. Сам не знает что творя. Удерживают 50% пенсии. Не знают за что. Иди к приставам, пристовы говорят на вас нет ни чего иди обратно. Круг замкнулся. Работяги.