Улучшения есть, несомненно: сюда приятно сюда приходить и в плане внешнего вида, и в плане решения проблем. В целом работники вежливые, идут на диалог и всё объясняют. Однако сегодняшний визит оставил осадок. Я до сих пор не могу дождаться решения по своему кейсу (начало в августе), и всё мне это напоминает ковидные времена: никто ничего не знает, никто ничего не сообщает, т.п. Кроме того, разговор с молодым специалистом напряг. Девушка не видит разницы между аргументами, формулами вежливости и повышением голоса. Объясните, пожалуйста, своим специалистам, что в 21-м веке так уже стыдно общаться. Может пора тренинг какой-нибудь пройти?

Александр Курдюков

Level 3 Local Expert

Прекрасно справляются со своей работой сотрудники социального фонда отдельное спасибо Елбоевой Ольге Львовне спасибо всем сотрудникам социального фондаотзывчивый человек нашла решение вопроса быстро .внесла определенность проблемам была решена за что я благодарен Ольге Львовне

Наталия Кудрявцева

Level 3 Local Expert

Огромный плюс специалистам приема, грамотные, вежливые, приятные, все рассказали со всех сторон- про реабилитацию, отдых на курорте, пенсию (я инвалид) и про материнский сертификат. Но огромный минус работникам колл-центра, сколько раз пыталась дозвониться, то переводят звонок на др специалиста, то сбрасывают, то вообще не в курсе, о чем речь, а мне нужна была всего-то информация именно о получении коляски инвалидной. Знакомая тож жаловалась на колл-центр, уверили, что нужно прийти и написать заявление о пересмотре суммы пособия, а оказалось, что нет такой практики, консультировалась с несколькими людьми.