Благодарю от всей души Хрячкову Елену Анатольевну за грамотное выполнение своей работы, за доброту, человечность, терпение! Желаю здоровья и успехов в дальнейшей работе, карьерного роста. С уважением Атучина ТП
Впервые посетила пенсионный фонд и была приятно удивлена обслуживанием высшего класса.
При входе встретила очень приветливо администратор, уточнила причину визита и подсказала куда обратиться и какие документы собрать. В назначенный день я пришла снова. Администратор помогла взять талон и проводила в 5 окно. Меня очень приветливо встретила специалист Дорн Ирина Владимировна. Я очень волновалась, но она меня успокоила, взяла мои документы и все очень быстро оформила. Ответила мне на все вопросы, а также подсказала как я самостоятельно могу подать заявления через личный кабинет на сайте ПФР на портале госуслуг и какие документы необходимы. Огромное спасибо Ирине Владимировне за высокий профессионализм, отзывчивость, терпение, человечность!!!!
Это профессионал своего дела с большой буквы!!! Также хотела бы поблагодарить руководителя данного отделения, который организовал работу данного отделения и подобрал высококлассных специалистов: от встречающих администраторов до принимающих специалистов!!! Несмотря на то, что многое можно оформить дистанционно, считаю, что лучше приехать в данный ПФР и решить все вопросы!!! Еще раз огромное спасибо Дорн Ирине Владимировне!!!
Отличные, внимательные, квалифицированные специалисты. Есть запись по дате и времени, очень удобно. Принимают иногда даже раньше времени, если специалист свободен. И в порядке живой очереди тоже реально попасть на приём. Записана была в 6 окно к Юлии Владимировне. Обратила внимание, с каждым клиентом девушки внимательны и терпеливы.Рекомендую, помогут всем. Здоровья и всех благ Вам! Такие сотрудники на вес золота. Поверьте мне, что в сложившейся моей жизненной ситуации, Юлия Владимировна быстро и оперативно помогла разобраться со всеми трудностями. Если бы все сотрудники, всех структур так бы относились к своей работе, то и люди были бы все счастливы!
Посетила пенсионный фонд и была просто удивлена, насколько чуткие, грамотные и отзывчивые сотрудники! Особенно хочу выделить Душенко Анастасию Сергеевну! Это специалист высочайшего класса, всегда всё объяснит и расскажет, человек к людям относится с душой, внимательно выслушает и поможет с любым вопросом! От посещения остались только положительные эмоции!!!!
Добрый день !
Посетила пенсионный фонд. Очень позитивное впечатление. Четкая и грамотная работа сотрудников. Отлаженная и согласованная работа.
Спасибо, за такой хороший уровень!
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Дворянкиной Юлии Владимировне за профессионализм, вежливость, доброжелательность, высокое качество и скорость работы, человечность и оперативность! Скажу честно, когда шла в ПФ оформлять документы на меры социальной поддержи для семей с детьми, ожидала огромных очередей и неожиданных неприятных "бюрократических" требований. Однако была поражена скоростью, аккуратностью, доброжелательностью! Юлия Владимировна очень приятный человек и профессиональный специалист. Спасибо Вам! И несмотря, что весь день много народа, сотрудники проявляют отзывчивость и вежливость к людям приходящими с разным настроением.Всем отличная оценка!
Сегодня 17.03.2023г. я посетила пенсионный фонт по своему вопросу. Меня встретила приятная девушка -специалист , очень приветливая и знающая своё дело, очень мне помогла, исправила мои косяки. Всё сделала правильно, всё исправила и объяснила очень доступно. К сожалению я не запомнила её ФИО но по мойму Юлия Викторовна. ( я могу и ошибаться) , т.к. торопилась на работу. Выражаю благодарность, за её терпения и помощь.
С уважением М.А.Михайлова.
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность Марине Борисовне ( к сожалению не знаю её фамилию) за оказанную мне услугу. Марина Борисовна очень грамотный, внимательный и чуткий специалист. Это человек на своём месте! Она очень помогла мне в решении моего вопроса. Желаю вашей организации побольше таких специалистов. Хочу повторить, именно специалистов!!! Ещё раз выражаю Марине Борисовне благодарность и уважение. При посещении вашей организации, буду записываться только к ней.
Хочу поделится отзывом после очередного посещения СФР по ул Институтская 26, а именно о специалисте Хрячковой Елене Анатольевне. Уже не в первый раз получила от неё квалифицированную информацию, касаемую моего обращения. Елена Анатольевна очень быстро и методично объясняет, какие документы требуются, как их оформить. Сразу видно, что работник ответственный и внимательный к своей работе. Полностью удовлетворёна приёмом и консультацией этого специалиста
В этом году пришлось не раз обратиться в местный ПФР. Хочу выразить сердечную благодарность специалистам Дорн Ирине Владимировне и Дворянкиной Юлии Владимировне за профессионализм и чуткое отношение к клиентам! Большое вам спасибо за ваше обслуживание!!!
Удивляюсь добродушности и внимательности к каждому посетителю Бенько Татьяны Павловны.
Необыкновенно добрая женщина. Сколько раз прихожу, столько и поражаюсь ее доброте. Даже не знаю какие слова подобрать чтоб выразить все свои положительные эмоции после посещения.
Сколько у них терпения и понимания.
Татьяна Павловна все объяснит, поможет, проводит, выслушает. Чудо а не женщина.
Так же и специалист Гранникова Ксения Валерьевна замечательная девушка. Такого обслуживания больше нет просто нигде. Спасибо Вам!!!
добрый день! Обратилась в пенсионный фонд. Осталась очень довольна в решении моей проблемы. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Дорн И. Все четко, по делу. Очень внимательно! Спасибо огромное! Очень ценен индивидуальный подход к каждой ситуации!
Сегодня , 11.01.23г. Посетила пенсионный фонд.
При входе сразу встретила администратор , настолько приветливо и доброжелательно и проводила в кабинет , окно 8 к Антоновой Марины Борисовны.
Это настолько грамотный специалист !!!
Отлично всё разъяснила , подсказала и оформила все документы.
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам :
Антоновой Марины Борисовны
Бенько Татьяны Павловне
Луканиной Галине , Коноваловой Надежде.
Девочки , милые , на таких , как Вы и держится наш ПФР !!!
Дай Вам Бог Здоровья , терпения , милосердия и всех Благ 🙏🙏🙏
Гордость берёт за Вас , специалистов !!!
С огромным уважением Фаустова О.Б.
Огромное спасибо Дорн Ирине Владимировне за внимательность и чуткое отношение к людям. Была приятно удивлена отношением и профессионализмом этого специалиста.
Обращались по поводу начисления пенсии. Марина Борисовна (каб.5 окно 8) все подробно объяснила и очень быстро оформила. Очень хороший специалист, добрый и внимательный человек. Спасибо ей большое за помощь.
Сегодня посещала пенсионный фонд при входе встретила администратор очень приветливая подсказала куда идти,А так же хочу выразить огромную благодарность Кузьминой Юлии Викторовна за помощь очень отзывчивая мастер своего дела с большой буквы.
Записался на приём в КС Рудничного района города Прокопьевска по вопросу доплаты шахтёрам,ожидал минут 5, вызвали в окно 6. Специалист всё очень доступно объяснила, разъяснила,сделала запрос на заработную плату. Отличный специалист Юлия Владимировна, Спасибо большое Вам!!!
Здравствуйте, хочу написать отзыв по поводу посещения Пенсионного фонда г. Прокопьевска по ул. Институтская, 26. Хочу отметить специалиста Антонову Марину Борисовну, за четкую быструю и качественную работу. Информацию подает доступно уверенно, общение происходит легко, профессионально. Консультацией специалиста осталась очень довольна.
Работа ПФР в Прокопьевске , а именно по адресу ул. Институтская 26 заметно улучшилась. В 2021 году я не мог записаться на приём по электронной записи и приходилось сидеть в " живой " очереди около 2-х часов. Сейчас записавшись через Госуслуги никакой очереди и толкотни, что очень важно при росте ОРВи, гриппа и короновируса. Качество обслуживания на высоком уровне. Не хватает, только на мой взгляд электронной взаимосвязи между ПФР и другими Гос. Учреждениями / ФССП, БАНКАМИ и т.д./. Приходится свои ноги сбивать в мазоли. А ведь в ПФР приходят в основном люди пенсионного возраста и инвалиды !?!?!?
Добрый день! Хотел бы оставить отзыв Дворянкиной Юлии за быстрое, качественное оформление пенсии, вежливость, этот человек зарядил меня хорошим настроением на весь день!!! Побольше бы таких в подобных организациях...
Обращалась по вопросам уплаты страховых взносов, нахождения своих средств пенсионных накоплений по предварительной записи. Отмечу сразу, что прием прошел вовремя, и быстро☺️ Специалист Юлия Владимировна (кабинет 5, окно 6) ответила на все вопросы и помогла разобраться во всех тонкостях. Юлия, спасибо большое за вашу работу, приятно иметь дело с грамотными специалистами!
Мне очень понравилась девушка в окошке N8, забыла как её звать, но она все объясняет хорошо, доходчиво. Она очень мне помогла и все быстро оформила. Спасибо ей большое.
Вечно занят телефон, никогда не дозвониться,просто трубка снята. Нужно срочно решить вопрос,такак нет возможности самому посетить учереждение и хрен дозвониться.
здравствуйте!Хотела выразить особую благодарность сотруднице ПФР города Прокопьевск на улице Институцкая, Лукьяновой Елене Сергеевне.За профессиональный подход к делу ,за помощь в оформлении пособия на ребенка.Мы с ней щли ,как говориться,до последнего!!!Спасибо вам огромное,это было очень приятно и неожиданно в наше время!!!!
Сотрудники очень вежливые и отзывчивые,, особенная благодарность дежурной кто седит на вахте она всегда вежливая,, и хочу сказать спасибо той девушки с 3 кабинета она вообще Молодец ей срочно нужна премия за её работу
была приятно удивлена приемом в пфр, начитавшись отзывов, заранее была настроена " враждебно")), но первым приятным сюрпризом было то, что дозвонилась с первого раза и записалась на нужное время, второй сюрприз - доброжелательно настроенная работница пфр, которая все объяснила, рассказала,показала) так что моя оценка -5!
Спасибо администратору ст. инспектору Бенько Татьяне Павловне за чёткое доброе отношение к посетителям фонда! Работу знает, вежливая и чуткая, в работе, а это очень важно! Лысухина Л. Н. Холопова Г. Н.
Сегодня, 1.03, целый день пытаюсь дозвониться, ни один из номеров не отвечает. Очень огорчает такое отношение к гражданам.
2
Ирина
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Пример для других организаций, вежливые, отзывчивые, добрые,всегда помогут. Подавала документы на выплату детям по инвалидности, остались только положительные впечатления, спустя месяц ходил муж, сказал, что ни в одной организации, так хорошо,как здесь, его не обслуживали. МОЛОДЦЫ!
Да,дозвониться не возможно.приехала,записали на определённый день.приехала в назначиный день чуть раньше назначеного времени-не приняли пока не подошло время,хотя народу в переди меня не было.а так вроде разговаривали нормально.
Трубку вообще не берут!!! Хамят!!! Помощи ноль, с видом короля сидят на попе и чешут языками!!! Телефон отключают специально, проверенно!!! У них из хола звонили и показывали что трубку никто не берёт - посмеялись в лицо и отвернулись.
А всё кто то виноват, сами отвратительные, а жить хотят лучше....
ПОЗОР