МФЦ: удобно, доступно, оперативно, сотрудники доброжелательные, корректные, работают быстро и с пониманием, хороший интерьер в едином стиле. Из минусов: вход непрямой, через деловой центр и сложно с парковкой.
Не правильное консультирование колл центра, сказав что оказывают данную услугу, я записалась, пришла к данному времени, подошла к сотруднику, на что мне ответили, мы этим не занимаемся. Давайте начнём правильно консультировать клиентов, нужно ценить чужое время, на так то просто приехать в другой конец города, отпросится с работы, после чего нужно еге отработать. Обучайте сотрудников лучше!