Social Fund of Russia
76 reviews
October 22, 2024
Когда вы предлагаете неходячим детям поехать вот в такой "чудесный " санаторий, колясочникам, которые не в состоянии передвигаться, кроме как в коляске, вы очень хочется спросить, о чём вообще думаете? Вы сами по таким дорогам не падая на здоровых двух ногах пройдёте? Вряд ли, это нереально. А вы хотите, чтобы люди, на инвалидных колясках там как передвигались? Такие "предложения " являются унижением чести и достоинства маломобильных граждан, это плевок в лицо, не иначе. Какая гигантская страна и такое наплевательское отношение к инвалидам, хочется думать, что это какая-то шутка, ведь человек, который хоть немного в уме не придумает в полуаварийные здания заселять маломобильных граждан, да еще по таким дорогам ради массажа на 8 минут в день. Это позор!
November 23, 2023
От всей души хочу поблагодарить Еремееву Ирину Вячеславовну-руководителя СПФР, за проявленный профессионализм, качественную работу и помощь мне в моём вопросе. Несмотря на свою должность,Ирина Вячеславовна внимательно выслушала, подробно всё объяснила, дала нужные советы и просто проявила себя, как человек с большим сердцем. Огромное Вам спасибо за ваш труд. Выражаю глубокое уважение и признание!!!
October 17, 2024
Сроки изготовления ТСР сдвигают и сдвигают, скоро перенесут на следующий год, а сами ТСР становятся хуже по качеству, не отрабатывая положенный год. При этом, до начала 2000 было всё хорошо: не требовалась группа для бесплатного получения ТСР. И делали раз в год.
В общем, мы все заложники контрактной системы расходования средств. ФСС - тоже. И их задача - экономия средств. В 2024 расходы на "социалку" упали. В 2025 упадут ещё больше. И мальчик на подаренной американцем инвалидной коляске с чемпионата мира по футболу 2018 покажется лёгкой шуткой.
April 17, 2023
Звонил по телефону, описал проблему администратору. За 2 недели записали меня по данному вопросу, задали время и дали пин-код для талона по времени. Приняли быстро, но в окне спец говорит: я не решаю данные вопросы. Вам в окно 5 и в живую очередь на 2 часа. Зачем я описывал проблему администратору, зачем ждал 2 недели? Чтобы просидеть в общей очереди 2часа? Бардак! Это руководству
2
January 29, 2024
Здравствуйте! Звоню на горячую линию три дня, мне сообщают что все заняты и.... Так вот жду ходунки 2 года, хочу всё же понять сколько можно ждать ещё?
1
March 29, 2023
Прекрасно дозвонилась на телефон горячей линии,правда до оператора добираться долго: сначала робот, потом общая информация, только потом оператор, который даёт подробную информацию. По ТСР всё рассказали, спасибо.
1
September 8, 2022
Обратились в Фонд социального страхования для получения технических средств реабилитации, составили заявление. Мне перезвонила зам .начальника отдела социальных программ Каланчина Татьяна Владимировна и предложила оформить электронный сертификат, помогла с его оформлением на всех этапах. Как оказалось, это совсем не сложно. Деньги пришли на пятый день, я выбрала то, что мне было необходимо и мне бесплатно на почту пришло моё средство. Мне очень понравилось такое отношение к гражданам. Хорошо, что Липецкое отделение идёт в ногу со временем. Сколько раз была в этом фонде, всегда вежливый персонал, чистота, есть места для ожидания очереди. Спасибо вам большое!!!
2
8
March 3, 2023
Когда закончится беспредел у Вас! И реорганизовали вас, а хамство осталось прежним! Когда закончите издевательства над инвалидами?! Не выдаёте средства реабилитации по полгода! Дозвонится невозможно, так как говорите по мобильным. Зачиняева сменил Павлов, но не изменил в системе ничего!
3
3
July 1, 2022
Лгуны и ***. Сегодня была по поводу средств реабилитации, это кошмар. Дурят как хотят. У нас последняя выдача была в апреле, следующая должна быть в июне, их не выдали и не собираются выдавать. Теперь ждать до октября. Контрактов с поставщиками нет, если не найдут, сказали, чтобы мы покупали за свои деньги. А деньги компенсируют. У них расценки смешные-это раз, если мы сдадим чеки, то средства реабилитации мы от них не увидим. Чеки будут прокручивать постоянно. Я с этим сталкивался. Нам надо дружно писать в прокуратуру.
9
2
May 4, 2023
УЖАСНАЯ КОНТОРА, ужасное отношение, власти просьба обратить внимание на данную организацию.
Денег на ТСР выделяют как кот наплакал. Женщина по телефону 239445 грубиянка.
3
1
July 13, 2022
Добрый день,господа! К вам дозвониться не возможно. Кто где и чем занимается в 10-14 не понятно. Пенсионеру,чтобы решить какойто вопрос или уточнить информацию нужно тащиться через весь Липецк. После 4-х звонков ответа так и не дождалась. Зато каждый раз предупреждают,что все разговоры записываются. Видимо работаете по принцыпу:солдат спит,а служба идет. Оценка 1
8
April 12, 2023
Хорошее место, был на приеме у Панфиловой Г.Е., все подробно разъяснила по моему вопросу. Я остался доволен.
1
1
March 20, 2023
Отвратительная работа сотрудников данной службы. не возможно дозвониться, а если дозвонился, то тебя просто "обгавкают".... Ужасно.... И это государственные служащие...
3
December 9, 2021
В семью пришла беда, серьёзно заболела мама, необходима была инвалидная коляска, по группе инвалидности, а у мамы она первая, нам сказали что можем получить бесплатно, но необходимо встать на очередь, она не большая, но подождать немного придётся. Выхода не было, встали на очередь. Дело было в начале 2018 года, так вот на дворе конец 2021 года, а мы всё ждём коляску. И это отношение к инвалидам первой группы. Кстати, мамы не стало в том же 2018 в августе, а мы всё ждём...
7
1
March 27, 2023
Я на больничном почти 5 месяцев. Оплатили только первый больничный, остальные 4 месяца не оплачивают и оплачивать не хотят. Буду писать в прокуратуру!
1
March 14, 2023
Каа дозвонится. Умерли все там. ????? Ни куда не позвонить. Номер заблокирован и всё. Что с вами,??? Как людям звонить????
3
October 7, 2022
Отвратительная организация. Второй месяц не могу получить больничный. Писал заявление на повторную выплату, но все в пустую. Короче, кормят только обещаниями.
2
January 27, 2023
Пытаюсь связаться с живым оператором, но везде отвечает робот помощник. Из-за этого не могу узнать ответ на свой вопрос.
2
1
January 18, 2023
Не берут трубки, не имея возможности приехать, дозвониться не возможно. Письмо на электронную почту также осталось без ответа.
2
December 29, 2022
Не могу до сих пор получить ортопедобувь, что делать у кого просить помощи, никакого сочувствия... С Новым годом, господа!
2
February 11, 2022
Невозможно дозвониться до нужного специалиста, не могу узнать, почему пособие по отпуску до 1,5 лет не назначают, все время из приемной отправляют на горячую линию, а там никто трубку не поднимает. УЖАСНЫЙ ФОНД!!!
9
1
March 29, 2022
Звонила по телефону горячей линии уточнить некоторые вопросы по своему больничному листу. Получила четкие квалифицированные ответы. Разговаривали доброжелательно.
5
January 25, 2022
Больничный лист оплачен быстро. Информация в личный кабинет на госуслугах поступила в тот же день. Позвонила для консультации, получила всю необходимую информацию.
1
7
November 25, 2020
я, тимошенко елена подала документы на компенсацию ортопепедической обуви 11 сентября , к 11 ноября мне должны были выплатить , но вовремя не выплатили , 15 ноября я поехала туда , сказали мы сейчас выплачиваем за 9 ноября к концу недели должны выплатить , сегодня 25 ноября выплата не поступила , телефон не берут , 5 лет я так пользуюсь , все было нормально , понятно ситуация не ординарная , но люди ждут , опять туда ехать , что толку , хотя бы давали информацию по телефону, такая солидная организация и так работает , что ждать от остальных
5
1
March 23, 2022
Больничный выплатили вовремя. Звонила для консультации по вопросу страховых выплат при производственной травме, проконсультировали подробно.
3
December 2, 2021
2 недели не могу дозвонится до фсс. Трубку берут только в приёмной. Месяц назад был на больничном, до сих пор ещё не перевели больничный. Бордак полнейший. Буду писать жалобу руководителю!!
9
1
January 9, 2023
Ужасно дозвонится невозможно,
Для чего нужна такая структура не понятно .9.01.2023 трубку не берут весь день
2
September 21, 2021
3 дня не возможно дозвониться, в лучшем случаем отвечает тел приемной, переводит на нужный отдел и все.... Гудки.... Это полное безобразие, понаставили автоответчиков для создания видимости работы.
11
February 15, 2022
Муж умер 28.10.2021 года, больничный лист до сих пор не выплатили, звонила, писала на электронную почту, "кормят" завтраками. Куда пожаловаться?
2
March 1, 2022
Дозвонилась сразу, специалист грамотно проконсультировал.
Деньги за больничный получила без задержек. В личном кабинете все видно.
1
5
October 22, 2021
Жраков Андрей Викторович 4 10 1975, был на больничном с 6 09 2021 по 15 09 2021. Сегодня 22 10 2021 не могут перевести денежные средства на мой счёт. Умрёшь так и не дождёшься.
8
January 25, 2022
Приезжала в офис по вопросу получения компенсации за средствами ухода. Специалисты вежливы и компетентны.
1
4
January 29, 2021
Во первых, невозможно дозвониться!
Во вторых, ввплаты по увечью всегда получали 21 числа. Сегодня последняя пятница месяца, а выплат так и нет. Говорят какую -то чушь, что деньги медленно перечисляются.
Вообщем бардак! Как в 90х
6
January 28, 2022
Обращался за консультацией по поводу больничного. Вежливо и подробно все объяснили
1
4
November 19, 2020
Девочки хочу вам дать совет, если у кого-то потерялась карта на которую приходят выплаты и вы сделали новую нужно сообщить в фсс, (если у вас открыт новый счёт) иначе выплаты вы не получите, я это прошла. Да дозвонится к ним тяжело но я дозвонилась. Не теряйте карт. Всем удачи
5
February 3, 2022
Дозвонилась быстро, понятно и вежливо проконсультировали по поводу больничного листа, спасибо!
1
4
March 10, 2023
Невозможно дозвониться как и все пишут.
March 17, 2022
Обращалась по поводу больничного. Вежливо помогли. Не смотря на повышенную нагрузку.
4
December 14, 2021
Невозможно дозвониться.Звоню 3 дня.Больничный лист не оплатили две недели.Как можно так относиться к людям?
6
July 4, 2022
Невозможно дозвонится звонил на всё 6 номеров никто не берёт трубку.
2
November 5, 2020
Не возможно дозвониться никогда, а если дозванивалась то отчитывали не раз-мешаю работать! У каждого своя работа, а телефоны на рабочем месте ставят для того чтобы по ним отвечать!
25
1
September 16, 2021
Отвратительное обращение персонала. Уже месяц жена не может получить пособие по беременности и родам.
6
1
October 29, 2019
В организации царит беспредел! Путевки не даются годами, нарушаются все Конституционые права инвалидов! Путевка моей маме не давалась 5 лет. А кто ездил до нее, ставились в очередь вперед! Предложили путевку с 9 ноября инвалиду первой группы, прекрасно зная, что поезда не ходят с Липецка! Ходит поезд Республики Беларусь за который доплата 1,500 рублей с человека! Или с Грязей! Приобретая путевки господину Сергею Николаевичу, руководителю ФСС, следовало бы подумать, как будут добираться инвалиды, которые не являются богатыми людьми к месту отдыха! К тому же обратно, придется задержаться на сутки в санатории, а это 5000 рублей с двоих, так как поезда, так же не ходят! Наврядли, Зачиняев свою саму отправил бы в такой санаторий! На прием записаться невозможно, работает только секретарь в приемной, остальные хабалки, разговаривают на повышенных тонах!
25
3
February 1, 2022
Обращался по проблемам с больничным листом, решили,все быстро, спасибо.
1
2
November 10, 2020
Дозвониться просто невозможно, или занято,или автоответчик говорит,что никто не может вам ответить. Просто отвратительное отношение таким образом к гражданам.
23
1
July 12, 2022
Трубку не берут. Невозможно дозвониться
2
November 28, 2021
Больничный вовремя не оплачивают, дозвониться по всем номерам невозможно
2
February 13, 2019
Очень вежливый операор в 1 окошке.Девушка все обьяснила с большой доброжелательностью и квалифицированно.Я была приятно удивлена.Насколько информация соответствует действительности,пока не убедилсь.Но памперсы еще не получили,хотя 3ий месяц уже на исходе.Дозвониться пока не смогла.
3
14
November 8, 2019
Скорее всего сюда вы пришли или пойдете не от хорошей жизни. Будьте морально готовы, что помощь вы получите уже тогда когда она будет уже не особо актуальна. И как насмешка над всеми кто туда пришел роскошь и помпезность здания у которого за цену квадратного метра входных стеклянных раздвижных дверей можно было бы помочь не 1му человеку в трудной ситуации
18
1
March 10, 2021
Ужасная организация, не могу дозвониться 3 день, по поводу больничного листа, отвечает только компьютер
11